Nel post di oggi, identificheremo la causa e quindi forniremo una soluzione alternativa al problema che Esplora file smette di rispondere^{(File Explorer stops responding)} se si dispone di un file .docx ( Word ) di grandi dimensioni su una condivisione di rete in Windows 10 .

Diamo un'occhiata a uno scenario tipico in cui è possibile riscontrare questo problema. Hai un file .docx di Microsoft Word^{(Microsoft Word .docx)} di grandi dimensioni archiviato in una cartella condivisa di rete e ^(Network)Word è in esecuzione in background. Si apre una nuova finestra di Esplora file^{(File Explorer)} e si imposta Windows per visualizzare le cartelle recenti in Accesso rapido^(Quick) .

In questo scenario, Esplora file^{(File Explorer)} smette di rispondere per un po' di tempo e quindi si ripristina. La durata dell'inattività dipende dalla dimensione del file .docx , dal contenuto dell'elenco dei "file recenti" e dalla latenza di rete.

Secondo Microsoft , questo problema si verifica perché Esplora file^{(File Explorer)} richiama l' estensione della shell di Microsoft Office^{(Microsoft Office Shell Extension)} per richiedere informazioni dettagliate sui file che si trovano nell'elenco "file recenti". Tuttavia, a seconda della latenza di rete, Windows potrebbe ricevere richieste di rinnovo del contenuto nell'area di  accesso rapido^{(Quick access)}  mentre l' estensione della shell di Office^{(Office Shell Extension)} sta ancora interrogando il contenuto del file. Ciò fa sì che Esplora file riavvii la query.

Questa attività estesa può causare il blocco della finestra di Esplora file . ^{(File Explorer)}Ciò è particolarmente vero se l'operazione è prolungata da query ripetute di file di grandi dimensioni inseriti nella rete.

Risolto il problema con ^(Fix)Explorer che non rispondeva a causa di file .docx di grandi dimensioni sulla condivisione di rete^(Network)

Per aggirare questo problema, utilizzare uno dei seguenti 2 metodi.

1] Apri Esplora file^{(Make File Explorer)} su "Questo PC"

È possibile aprire Esplora file su questo PC^{(make File Explorer open to This PC)} .

Questa impostazione può essere modificata anche creando e configurando la seguente chiave di registro^(Registry) :

launchTo=dword:00000001

Prima di iniziare, poiché si tratta di un'operazione di registro, si consiglia di  eseguire il backup del registro^{(back up the registry)}  o  di creare un punto di ripristino del sistema  nel caso in cui la procedura vada storta. Una volta adottate le misure precauzionali necessarie, è possibile procedere come segue:

• Naviga o passa alla chiave di registro di seguito:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

• Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto nel riquadro di destra.
• Selezionare Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
• Assegna un nome alla chiave  launchTo .
• Fare doppio clic^{(Double-click)} sulla chiave appena creata e impostare Dati valore su ^(Value)1 .
• Fare clic su OK.

2] Nascondi^(Hide) file e cartelle recenti in "Accesso rapido"

È possibile disabilitare l'accesso rapido . Questa impostazione può essere modificata anche creando e configurando la seguente chiave di registro^(Registry) :

ShowRecent=dword:00000000

Assicurati di eseguire il backup del registro o di creare un punto di ripristino del sistema come descritto sopra, quindi procedi come segue:

• Naviga^(Navigate) o passa alla chiave di registro di seguito:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto nel riquadro di destra.
• Selezionare Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
• Assegna un nome alla chiave ShowRecent .
• Fare doppio clic^{(Double-click)} sulla chiave appena creata e impostare i dati del valore su ^(Value)0 .
• Fare clic su OK.

And that’s it! I hope this resolves the unresponsive File Explorer issue for you.

File Explorer unresponsive due to large .docx file on a Network Share

In today’s post, we will identifу the cause and then provide the workaround to the issue of File Explorer stops responding if you have a large .docx (Word) file on a network share in Windows 10.

Let’s take a look at a typical scenario whereby you can encounter this issue. You have a large Microsoft Word .docx file that’s stored in a Network shared folder and Word is running in the background. You open a new File Explorer window and you set Windows to display recent folders in Quick access.

In this scenario, File Explorer stops responding for some time and then recovers. The duration of inactivity depends on the size of the .docx file, the content of the “recent files” list, and network latency.

According to Microsoft, this issue occurs because File Explorer invokes the Microsoft Office Shell Extension to query for detailed information about the files that are in the “recent files” list. However, depending on network latency, Windows may receive requests to renew the content in the Quick access area while the Office Shell Extension is still querying the file contents. This causes File Explorer to restart the query.

This extended activity can cause the File Explorer window to appear to freeze. This is especially true if the operation is prolonged by repeated queries of large files that are posted on the network.

Fix unresponsive Explorer due to large .docx file on Network share

To work around this issue, use one of either of the following 2 methods.

1] Make File Explorer open to “This PC”

You can make File Explorer open to This PC.

This setting can also be changed by creating and configuring the following Registry key:

launchTo=dword:00000001

Before you begin, since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong. Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Navigate or jump to the registry key below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

• Then right-click on an empty space on the right pane.
• Select New > DWORD (32-bit) Value.
• Name the key launchTo.
• Double-click the newly created key and set the Value data to 1.
• Click OK.

2] Hide recent files and folders in “Quick access”

You can disable Quick Access. This setting can also be changed by creating and configuring the following Registry key:

ShowRecent=dword:00000000

Be sure to back up the registry or create a system restore point as described above and then proceed as follows:

• Navigate or jump to the registry key below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• Then right-click on an empty space on the right pane.
• Select New > DWORD (32-bit) Value.
• Name the key ShowRecent.
• Double-click the newly created key and set the Value data to 0.
• Click OK.

And that’s it! I hope this resolves the unresponsive File Explorer issue for you.

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