Risolto il problema di blocco dell'indice di esperienza di Windows:  ^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue: )}Windows Experience Index è stato progettato specificamente come strumento di benchmark che offre un punteggio basato sull'hardware del sistema. Questi punteggi indicano quanto bene il tuo sistema eseguirà varie attività, ma in seguito è stato rimosso dalle versioni più recenti di Windows a partire da Windows 8.1 . Ad ogni modo^(Anyway) , gli utenti hanno riscontrato il problema di blocco durante i giochi o l'esecuzione dell'utilità Indice di esperienza di^{(Windows Experience Index)} Windows.

Il problema principale che sembra causare questo problema è DXVA ( DirectX Video Acceleration ) che si arresta in modo anomalo bloccando così l' indice di esperienza di Windows^{(Windows Experience Index)} . Quindi vediamo come risolvere il problema di blocco dell'indice di esperienza di Windows^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} con l'aiuto della guida alla risoluzione dei problemi elencata di seguito.

Blocco dell'indice di esperienza di Windows [RISOLTO]

Assicurati di  creare un punto di ripristino^{(create a restore point)}  nel caso qualcosa vada storto.

Metodo 1: disabilitare l'accelerazione video DirectX (DXVA)^{(Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA))}

1. Scarica DXVA da qui^{(Download DXVA from here)} .

Nota: ^(Note:) DXVA richiede .NET Framework e Microsoft Visual C++ 2008 Runtime per essere eseguito.

2.Eseguire setup.exe per installare l'applicazione, quindi eseguire DXVA Checker.

3. Passare alla scheda DirectShow/MediaFoundation Decoder e dall'angolo in alto a destra fare clic su DSF/MFT Viewer.

4.Ora ci saranno due schede, una sarà DirectShow e un'altra sarà Media Foundation.

5.Sotto entrambe queste schede, troverai alcune voci scritte in rosso, il che significa che queste voci sono con accelerazione DXVA.^{(these entries are DXVA-accelerated.)}

6.Selezionare queste voci una per una, quindi fare clic su DXVA in basso a destra e selezionare Disable DXVA2 o Disable.^{( Disable DXVA2 or Disable.)}

7. Riavvia il PC per salvare le modifiche e verifica se riesci a  risolvere il problema di blocco dell'indice di esperienza di Windows.^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue.)}

Metodo 2: aggiorna i driver di grafica^{(Method 2: Update Graphics Drivers)}

1.Premere il tasto Windows + R quindi digitare " devmgmt.msc " (senza virgolette) e premere invio per aprire Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

2. Successivamente, espandi Schede^{( Display adapters)} video e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica Nvidia^{(Nvidia Graphic Card)} e seleziona Abilita.^(Enable.)

3.Dopo aver eseguito nuovamente l'operazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e selezionare " Aggiorna software driver. ^{(Update Driver Software.)}“

4.Seleziona " Cerca automaticamente il software del driver aggiornato^{(Search automatically for updated driver software)} " e lascia che termini il processo.

5.Se il passaggio precedente è stato in grado di risolvere il problema, molto bene, in caso contrario continua.

6. Di nuovo, seleziona " Aggiorna il software del driver^{(Update Driver Software)} ", ma questa volta nella schermata successiva seleziona " Cerca il software del driver nel mio computer". ^{(Browse my computer for driver software.)}“

7. Ora seleziona " Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} ".

8. Infine, seleziona il driver compatibile dall'elenco per la tua scheda grafica Nvidia^{(Nvidia Graphic Card)} e fai clic su Avanti.

9.Lascia che il processo di cui sopra finisca e riavvia il PC per salvare le modifiche.

Metodo 3: aggiorna il BIOS^{(Method 3: Update BIOS)}

L'esecuzione dell'aggiornamento del BIOS è un'attività critica e se qualcosa va storto può danneggiare gravemente il sistema, pertanto si consiglia una supervisione di esperti.

1.Il primo passo è identificare la versione del BIOS , per farlo premi  il tasto Windows Key + R quindi digita " msinfo32 " (senza virgolette) e premi invio per aprire le informazioni di sistema^{(System Information)} .

2.Una volta aperta la finestra Informazioni di sistema^{( System Information)} , individuare la BIOS Version/Date , quindi annotare il produttore e la versione del BIOS .

3. Successivamente, vai al sito Web del produttore, ad esempio nel mio caso è Dell , quindi andrò al sito Web Dell^{(Dell website)} e quindi inserirò il numero di serie del mio computer o fare clic sull'opzione di rilevamento automatico.

4.Ora dall'elenco dei driver mostrato farò clic su BIOS e scaricherò l'aggiornamento consigliato.

Nota:^(Note:) non spegnere il computer o scollegarlo dalla fonte di alimentazione durante l'aggiornamento del BIOS , altrimenti si potrebbe danneggiare il computer. Durante l'aggiornamento, il computer si riavvierà e vedrai brevemente una schermata nera.

5.Una volta scaricato il file, fai doppio clic sul file Exe per eseguirlo.

6. Infine, hai aggiornato il tuo BIOS e questo potrebbe anche  risolvere il problema di Windows Update bloccato o bloccato.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Consigliato:^{(Recommended:)}

• Correggi l'errore di Steam Impossibile caricare steamui.dll^{(Fix Steam Error Failed to load steamui.dll)}
• Modifica il modello di un'unità, una cartella o una libreria in Windows 10^{(Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10)}
• Fix Windows non può completare l'errore di estrazione^{(Fix Windows cannot complete the extraction error)}
• Fix DHCP non è abilitato per WiFi in Windows 10^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

Ecco fatto, hai risolto con successo il problema di blocco dell'indice di esperienza di Windows,^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} ma se hai ancora domande su questa guida, sentiti libero di chiederle nella sezione dei commenti.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Fix Windows Experience Index Freezing Issue: Windows Experience Index was specifically designed as a benchmark tool that offers a score based on your system hardware. These scores tell you how well your system will perform various tasks but later it was removed from newer versions of Windows starting from Windows 8.1. Anyway, users were experiencing the freezing issue when they were playing games or running the Windows Experience Index utility.

The main problem which seems to be causing this issue is DXVA (DirectX Video Acceleration) which crashes thus freezing the Windows Experience Index. So let’s see how to Fix Windows Experience Index Freezing Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA)

1.Download DXVA from here.

Note: DXVA requires .NET Framework and Microsoft Visual C++ 2008 Runtime to run.

2.Run the setup.exe to install the application and then run the DXVA Checker.

3.Switch to DirectShow/MediaFoundation Decoder tab and from the top-right corner click on DSF/MFT Viewer.

4.Now there will be two tabs one will be DirectShow and another one will be Media Foundation.

5.Under both of these tabs, you will find some entries written in red which means these entries are DXVA-accelerated.

6.Select these entries one by one and then from the bottom-right click on DXVA and select Disable DXVA2 or Disable.

7.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Experience Index Freezing Issue.

Method 2: Update Graphics Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Nvidia Graphic Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphic card and select “Update Driver Software.“

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above step was able to fix your problem then very good, if not then continue.

6.Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

8.Finally, select the compatible driver from the list for your Nvidia Graphic Card and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 3: Update BIOS

Performing BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, an expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Recommended:

• Fix Steam Error Failed to load steamui.dll
• Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
• Fix Windows cannot complete the extraction error
• Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows Experience Index Freezing Issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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