Le app^(Apps) tendono a funzionare bene su iPhone e iPad, a causa della natura stabile del software di sistema. 

Ma incontrerai comunque la strana app che si rifiuta di funzionare correttamente. Raramente, il problema può essere abbastanza grave da impedirne l'apertura del tutto. Diversi motivi, come bug, glitch e impostazioni in conflitto, spesso lo causano. 

Se un'app non si apre sul tuo iPhone o iPad, o si arresta immediatamente in modo anomalo, le correzioni e i suggerimenti riportati di seguito dovrebbero aiutarti a rimetterla in funzione.

Uscita forzata dall'app e riprova

Quando un'app non si apre ripetutamente o si arresta in modo anomalo dopo alcuni secondi, devi rimuoverla forzatamente dalla memoria dell'iPhone o dell'iPad prima di riavviarla. Nella maggior parte dei casi, ciò dovrebbe consentire all'app di caricarsi senza problemi.

Inizia scorrendo verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire App Switcher . Se utilizzi un iPhone con Touch ID , fai invece doppio clic sul pulsante Home . Quindi, trascina l'app problematica verso l'alto e fuori dallo schermo per chiuderla forzatamente. 

Prosegui^(Follow) riaprendo l'app dalla schermata Home o dalla Libreria app del tuo iPhone^{(App Library of your iPhone)} o iPad. 

Riavvia iPhone o iPad

La tua prossima linea d'azione dovrebbe essere riavviare l'iPhone o l'iPad. Questo è un modo infallibile per risolvere problemi casuali che impediscono l'apertura di un'app.

Vai su Impostazioni^{(Settings )} e tocca Generali^{(General )} > Spegni^{(Shut Down)} . Segui facendo scorrere l' icona di alimentazione^{(Power )} verso destra per spegnere il dispositivo. 

Attendi^(Wait) 30 secondi, quindi tieni premuto il pulsante laterale^{(Side )} sull'iPhone o sull'iPad per riavviarlo.

Forza il riavvio di iPhone o iPad

Se l'iPhone o l'iPad non risponde dopo aver tentato di aprire un'app, è necessario riavviare forzatamente il dispositivo. Puoi provare a riavviare l'app dopo. 

A seconda del modello del dispositivo, eseguire le pressioni dei pulsanti appropriate per attivare un riavvio forzato.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su^{(Volume Up)} , premi e rilascia il pulsante Volume giù^{(Volume Down )} e tieni premuto il pulsante laterale^{(Side )} finché non vedi il logo Apple .

Solo iPhone serie 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Tieni premuti entrambi i pulsanti Volume giù^{(Volume Down)} e laterali^{(Side )} finché non vedi il logo Apple .

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Tieni premuti entrambi i pulsanti Home e Side finché non vedi il logo Apple .

Aggiorna l'applicazione

Se l'app non si apre ancora sul tuo iPhone o iPad, probabilmente hai a che fare con un grave bug relativo al software. L'aggiornamento dovrebbe risolverlo.

Inizia andando all'App Store^{(App Store)} . Quindi, cerca l'app e tocca Aggiorna^{(Update )} per portarla all'ultima versione.

Puoi anche controllare le note sulla versione (sotto la sezione Novità della pagina ^{( What’s New)}App Store dell'app^{(App Store)} ) per verificare se un aggiornamento recente ha risolto il problema.

Se non vedi un pulsante Aggiorna^{(Update )} accanto all'app, continua con le correzioni.

Aggiorna iOS e iPadOS

Gli ultimi aggiornamenti per iOS e iPadOS includono correzioni di bug che possono potenzialmente risolvere i problemi sottostanti dietro un'app malfunzionante. 

È anche fondamentale eseguire l'aggiornamento se sei su un'iterazione relativamente nuova di una versione principale del software di sistema, ad esempio iOS 14.0 o iPadOS 14.0, a causa dei bug e dei problemi tecnici dilaganti.

Apri l' app Impostazioni e vai su ^{(Settings )}Generali^{(General )} > Aggiornamento software^{(Software Update)} . Se vedi un nuovo aggiornamento, tocca Scarica e installa^{(Download and Install)} per applicarlo.

Gli aggiornamenti del software di sistema^(System) sono anche l'unico modo per aggiornare le app di riserva come Mail , Safari e Promemoria^(Reminders) .

Ripristina^(Reset) o cancella la cache^(Cache) tramite l'app Impostazioni^{(Settings App)}

L' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone o iPad potrebbe contenere opzioni per ripristinare l'app o svuotarne la cache. Ad esempio, se Netflix non si apre, vai su Impostazioni^{(Settings )} > Netflix e attiva Ripristina^(Reset) per ripristinare tutte le impostazioni di Netflix ai valori predefiniti.

Se un'app si rifiuta di aprirsi a causa di impostazioni in conflitto o di una cache obsoleta, ciò potrebbe risolvere il problema.

Scarica o elimina^(Delete) l' app e reinstalla^(Reinstall)

Scaricare un'app e reinstallarla può anche aiutare a risolvere i problemi persistenti causati da un'installazione danneggiata. Inizia^(Start) andando su Impostazioni^{(Settings )} > Generali^{(General )} > Archiviazione iPhone^{(iPhone Storage)} . Quindi, tocca l'app problematica e seleziona Offload app . 

Continua^(Follow) riavviando il tuo iPhone o iPad. Quindi, tocca l'icona dell'app nella schermata Home per reinstallarla.

In caso contrario, prova a eliminare e reinstallare l'app^{(deleting and reinstalling the app)} . Tuttavia, ciò rimuoverà anche tutti i dati scaricati localmente relativi all'app, ad esempio i video offline in Netflix .

Risoluzione dei problemi di connettività Internet

App^(Apps) come Discord e Netflix possono non aprirsi o bloccarsi se hanno problemi di connessione a Internet. In tal caso, ecco alcune cose che puoi fare:

• Passa a un'altra connessione Wi-Fi
• Rinnovare il contratto di locazione IP^{(Renew the IP Lease)}
• Riavvia il router^{(Restart the router)}
• Passa alla rete dati
• Svuota la cache DNS^{(Flush the DNS cache)}

Verifica la presenza di problemi lato server

I problemi lato server possono anche impedire a un'app di comunicare con Internet e impedirne l'apertura. In tal caso, devi attendere che i server tornino online. Una ricerca superficiale su Google dovrebbe rivelare lo stato del server per un'app o un servizio.

Ripristina le impostazioni sul tuo^(Your) iPhone o iPad

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, prova a ripristinare le impostazioni sul tuo iPhone o iPad. Ciò dovrebbe risolvere i problemi causati da configurazioni danneggiate.

Inizia andando su Impostazioni^{(Settings )} > Generali^{(General )} > Ripristina^(Reset) . Quindi, tocca Ripristina impostazioni di rete^{(Reset Network Settings)} per ripristinare tutte le impostazioni relative alla rete ai valori predefiniti. Successivamente dovrai riconnetterti alle reti Wi-Fi manualmente.

Se il ripristino delle impostazioni di rete non ha aiutato, è necessario ripristinare tutte le impostazioni relative al sistema ai valori predefiniti. Per farlo, vai su Impostazioni^{(Settings )} > Generali^{(General )} > Ripristina^{(Reset )} e tocca Ripristina tutte le impostazioni^{(Reset All Settings)} . 

È necessario riconfigurare la rete, la privacy, l'accessibilità e altre impostazioni dopo la procedura di ripristino.

Contatta lo sviluppatore dell'app

Alcune app possono ancora rifiutarsi di aprirsi, soprattutto se l'app non riceve aggiornamenti da un po' di tempo. La soluzione migliore è informare lo sviluppatore dell'app del problema. Puoi farlo andando sulla pagina dell'App Store dell'app^{(App Store)} e selezionando l' opzione Supporto app . ^{(App Support)}Inoltre, puoi contattare lo sviluppatore tramite e-mail o social media.

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to run well on the iPhone and iPad, due to the stable nature of the system sоftware. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

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