Una delle cose peggiori che ti possono capitare online è che il tuo account Google^{(Google account)} venga violato. A causa del fatto che tutti i tuoi servizi Google - Gmail , YouTube , Google Plus , Adsense e altri - sono collegati all'account Google^{(Google account)} , l'hacking di un account significa l'hacking di tutti i servizi. L'hacker non solo può leggere le tue e-mail, ma può anche inviare e-mail dal tuo account Gmail^{(Gmail account)} , mettendo a rischio la tua reputazione e danneggiando la tua dignità. O peggio ancora, può trattarsi di un furto di identità^{(identity theft)} . Quindi cosa fare se l' account Google^{(Google account)} viene violato?

Questo articolo parla dei passaggi da intraprendere quando l' account Google^{(Google account)} viene violato e di come recuperare dalle perdite derivanti dall'episodio.

L'account Google è stato violato

Potrebbero non esserci metodi completi per sapere se il tuo account Google^{(Google account)} è stato violato. Potresti ricevere un'e-mail da Google che parla di attività sospette da uno dei tuoi account collegati a Google . Potresti vedere notifiche di posta non consegnate a indirizzi e-mail^{(email address)} che non conosci. Potresti notare che l'inoltro e-mail^{(email forwarding)} è impostato su un indirizzo e-mail^{(email address)} che non riconosci. Esistono molti modi in cui un hacker può utilizzare il tuo account Google^{(Google account)} una volta che è stato violato. Il più comune di tutti è inviare messaggi per tuo conto. Se vedi email sconosciute nella cartella Inviati^{(Sent folder)} del tuo account Gmail^{(Gmail account)}, sappi che l'account è stato violato. In parole semplici, continua a rivedere le impostazioni dell'account ogni poche settimane. Se trovi qualcosa di anormale, considera i passaggi menzionati in questo articolo.

Leggi^(Read) : Sono stato hackerato? Il mio account online è stato^(Was) Pwned?

Puoi accedere al tuo account Google?

Nella maggior parte dei casi, l'hacking lascia le credenziali dell'account invariate in modo da non sospettare una compromissione dell'account^{(account compromise)} . In rari casi, tuttavia, l'hacker può modificare le tue credenziali di accesso a Google^{(Google login)} e anche rimuovere il telefono e l'indirizzo email ^{(email address)}alternativo^{(phone and alternate)} associato all'account. In tal caso, diventa molto difficile riprendere il controllo di quell'account Google^{(Google account)} , poiché Google ti chiederà la data esatta in cui hai creato quell'account. Queste informazioni sono difficili da ricordare a meno che l'e-mail di notifica della creazione dell'account^{(account creation)} non sia stata salvata su un altro indirizzo e-mail^{(email address)} a cui hai accesso.

Nel semplice caso in cui l'hacker cambia la password, puoi notificare a Google l'account hackerato^{(notify Google of the hacked account)} . Ti verrà chiesto l' ID email alternativo che hai fornito a ^{(alternate email)}Google e, se corrisponde ai loro record, invierà la nuova password a tale ID.

Nel caso in cui l'hacker abbia rimosso l' ID e-mail alternativo^{(alternate email)} associato all'account, è quasi impossibile riprendere il controllo dell'account. Se hai provato il collegamento sopra e ancora non hai ricevuto la nuova password (dopo averla provata due o tre volte), puoi essere certo che l' ID email alternativo^{(alternate email)} è stato rimosso dall'hacker. In questo caso, visita il Centro assistenza di Google^{(Google Help Center)} e comunica loro che hai altri problemi ad accedere al tuo account (vedi figura sotto).

Le prossime schermate ti porranno qualche altra domanda e poi proveranno a fornirti le credenziali di accesso.

Se le informazioni sul tuo telefono^{(phone information)} sono ancora con Google , potresti essere fortunato. Tuttavia, non credo che un hacker che rimuovesse un ID e-mail alternativo lascerebbe le informazioni sul telefono^{(phone information)} .

La tua ultima risorsa è visitare la pagina di recupero della password di Google^{(password recovery page of Google)} e avviare una procedura guidata che ti guida attraverso diverse domande per aiutarti a recuperare le credenziali del tuo account.

Ti verrà chiesto se hai problemi^{(trouble signing)} ad accedere . Seleziona l' opzione corretta e procedi^{(correct option and proceed)} .

Inserisci le informazioni richieste.

Tieni presente che potrebbe non essere possibile recuperare l'account quando l'hacker ha rimosso il tuo ID email alternativo e le informazioni sul telefono^{(email ID and phone information)} dal tuo account Google^{(Google account)} e non ricordi il codice alfanumerico che ti è stato inviato quando hai creato l' account Google^{(Google account)} in questione. In tal caso, l'unica opzione rimasta è quella di informare dell'account hackerato tutti coloro che sono importanti per te in modo che non cadano preda dei tentativi di phishing degli hacker. In questo modo, verrai anche a sapere se l'hacker sta usando la tua identità per qualcosa di pericoloso. Potresti voler presentare una denuncia alla polizia locale in caso di furto di identità^{(identity theft)} solo per essere al sicuro.

Leggi^(Read) : Cosa fare se l'account Microsoft^{(Microsoft Account)} viene violato?

Se puoi accedere al tuo account Google^{(Google Account)}

Se l'hacker non ha modificato le tue credenziali di accesso, o se sei riuscito a riprendere il controllo del tuo account utilizzando il tuo ID e-mail o telefono^{(ID or phone)} alternativo , devi verificare eventuali danni arrecati al tuo account.

• Cambia la password^{(Change the password)} con qualcosa che è nuovo e non è stato più utilizzato
• Se utilizzi la stessa password con altri account,^{(If using the same password with other accounts, )} cambiali il prima possibile in modo che l'hacker non possa assumerne il controllo. Ad esempio, se il tuo account Google^{(Google account)} violato aveva la stessa password che utilizzi su LinkedIn , devi modificare anche la password^{(LinkedIn password)} di LinkedIn.
• Controlla la cartella Posta inviata^{(Check the Sent Items folder)} per vedere se l'hacker ha contattato qualcuno. Se lo ha fatto, contatta quelle persone e dì loro che il tuo account Google^{(Google account)} è stato violato e che il messaggio è stato inviato dall'hacker.
• Controlla le impostazioni dell'account Google^{(Check the Google account settings)} per vedere le modifiche. Molto spesso, gli hacker aggiungono l'inoltro delle e-mail di Gmail a un altro account. ^(Gmail)Possono anche configurare altri account per utilizzare il tuo account Gmail^{(Gmail account)} per inviare e-mail. È necessario invertire le impostazioni. Le aree importanti da controllare sono 1) Account e importazioni e 2) Inoltro e POP^{(Forwarding and POP)} .
• Controlla l'area CHAT^{(Check the CHAT)} per scoprire se l'hacker ha utilizzato la funzione per chattare con qualcuno sotto la tua identità. In tal caso, devi avvisare la persona che ha contattato tramite chat.

Leggi^(Read) : Cosa fare quando il tuo account Twitter^{(Twitter account)} viene violato?

Scansiona il tuo computer alla ricerca di malware

Una delle possibili cause di un account bloccato o compromesso è la presenza di malware sul tuo computer. Utilizza Microsoft Security Essentials o un altro anti-malware affidabile per eseguire la scansione del computer ed eliminare qualsiasi possibilità di malware. Puoi anche utilizzare la versione di prova^{(trial version)} di McAfee o Norton^{(McAfee or Norton)} .

Leggi^(Read) : Cosa fare quando l'account Facebook viene violato^{(Facebook Account Is Hacked)} .

Attiva la verifica in due passaggi

La verifica in due passaggi^{(2-Step Verification)}  aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Google^{(Google Account)} , riducendo drasticamente le possibilità di furto delle informazioni personali nel tuo account.

SUGGERIMENTO^(TIP) : Hai bloccato l' account Google^{(Google Account)} ? Segui^(Follow) questi passaggi per il recupero dell'account Google .^{(Google Account recovery)}

Quanto sopra spiega cosa fare se l'account Google viene violato e come recuperarlo e proteggerlo.^{(The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.)}

What to do if your Google Account is Hacked?

One of the worst thingѕ that can happen to you online is getting your Googlе account hacked. Owing to the fact that all your Google services – Gmail, YouTube, Gоogle Plus, Adsense and more – are connected to the Google account, hacking of one account means hacking of all the services. Not only can the hacker read your emails, but he or she can also send emails from your Gmail account – risking your reputation and harming your dignity. Or еven worse, it can be a case of identity theft. So what to do if Google account is hacked?

This article talks about steps to take when the Google account is hacked and how to recover from the losses arising out of the episode.

Google Account Is Hacked

There may not be any comprehensive methods to tell if your Google account is hacked. You may receive a mail from Google talking about suspicious activities from one of your Google linked accounts. You may see undelivered mail notifications to email addresses that you do not know. You may notice that email forwarding is set up to an email address that you do not recognize. There are many ways how a hacker can use your Google account once it is hacked. The most common of them all is to send messages on your behalf. If you see unknown emails in the Sent folder of your Gmail account, know that the account is hacked. In simple words, keep on reviewing the account settings every few weeks. If you find anything abnormal, consider the steps mentioned in this article.

Read: Have I been Hacked? Was my online account Pwned?

Can You Access Your Google Account?

In most cases, the hacked leaves the account credentials unchanged so that you do not suspect account compromise. In rare cases, however, the hacker may change your Google login credentials and also remove the phone and alternate email address associated with the account. In such a case, it becomes very difficult to regain control of that Google account – as Google will ask you for the exact date when you created that account. This information is hard to remember unless the email notifying you of account creation was backed up to some other email address to which, you have access.

In the simple case of the hacker changing the password, you can notify Google of the hacked account. You will be asked for the alternate email ID you provided to Google and if it matches their records, they will send the new password to that ID.

In the case where the hacker removed the alternate email ID associated with the account, it is almost impossible to regain control of the account. If you tried the above link and still did not receive the new password (after trying it two to three times), you can be sure the alternate email ID has been removed by the hacker. In this case, visit Google Help Center and tell them you have other problems accessing your account (see fig below).

The next few screens will ask you few more questions and then try to provide you with the login credentials.

If your phone information is still with Google, you may be lucky. However, I don’t think a hacker who would remove an alternate email ID would leave the phone information.

Your last resort is to visit the password recovery page of Google and start a wizard that walks you through different questions to help you regain your account credentials.

You will be asked if you are having trouble signing in. Check the correct option and proceed.

Enter the required information.

Keep it in mind that it might not be possible to recover the account when the hacked has removed your alternative email ID and phone information from your Google account and you do not remember the alphanumeric code sent to you when you created the Google account in question. In such case, the only option left is to inform about the hacked account to all those important to you so that they do not fall prey to hacker’s phishing attempts. That way, you will also come to know if the hacker is using your identity for anything dangerous. You may want to file a report with local police in case of identity theft just to be on the safe side.

Read: What to do if Microsoft Account is hacked?

If You Can Access Your Google Account

If the hacker has not changed your login credentials, or if you were able to regain control of your account using your alternative email ID or phone, you need to check out for any damages done to your account.

• Change the password to something that is new and has not been used anymore
• If using the same password with other accounts, change them as soon as possible so that the hacker cannot take control over them. For example, if your hacked Google account had the same password that you use on LinkedIn, you need to change the LinkedIn password as well.
• Check the Sent Items folder to see if the hacker contacted anybody. If he did, contact those people and tell them your Google account was hacked and that message was sent by the hacker.
• Check the Google account settings to see changes. Most often, hackers add forwarding of Gmail emails to another account. They may also set up other accounts to use your Gmail account to send emails. You need to reverse the settings. The important areas to check are 1) Accounts and Imports and 2) Forwarding and POP.
• Check the CHAT area for finding out if the hacker used the feature to chat with anybody under your identity. If he did, you need to notify the person whom he contacted using chat.

Read: What to do when your Twitter account is hacked?

Scan Your Computer For Malware

One of the possible causes for a locked-down account or a compromised account is the presence of malware on your computer. Use Microsoft Security Essentials or some other trusted anti-malware to scan your computer and eliminate any possibility of any malware. You can also use the trial version of McAfee or Norton.

Read: What To Do When Facebook Account Is Hacked.

Turn on 2-Step Verification

The 2-Step Verification adds an extra layer of security to your Google Account, drastically reducing the chances of having the personal information in your account stolen.

TIP: Locked out of Google Account? Follow these Google Account recovery steps.

The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.

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