Internet è fantastico, ma cosa succede quando Internet in realtà non funziona? Nella maggior parte dei casi, un po' di risoluzione dei problemi dovrebbe aiutare a correggere eventuali errori di rete non identificati o assenza di Internet in Windows^{(no internet in Windows)} . 

Con questa guida passo passo, sarai in grado di eseguire tutti i passaggi necessari per riparare la tua connessione Internet in modo da poter tornare online il prima possibile.

Esistono varie cause per i problemi di Internet su Windows , quindi dovrai provare ogni passaggio finché non trovi una soluzione.

Prova Internet^{(Test The Internet)}

Dovresti prima verificare se la tua connessione Internet funziona effettivamente o meno. È un ottimo punto di partenza per assicurarsi che non si tratti di un problema relativo a un sito Web o un'app specifici. Apri il browser e visita https://www.google.com/ . Se la pagina viene caricata, Internet funziona correttamente ma altri siti Web a cui accedi potrebbero essere temporaneamente inattivi.

Se la pagina non si carica o dice che non sei connesso a Internet, è ora di iniziare la risoluzione dei problemi.

Risolvi i problemi con il tuo router o modem^{(Resolve Issues With Your Router Or Modem)}

Se sai che la tua connessione Internet non funziona^{(internet isn’t working)} , dovresti verificare che non ci siano problemi con il tuo router o modem. Ogni dispositivo di rete funzionerà in modo leggermente diverso, quindi possiamo solo offrire una guida approssimativa per questi passaggi. Potrebbe essere necessario controllare il manuale del router o del modem per dettagli specifici.

Spegnere il router o il modem e riaccenderlo è un ottimo inizio. Attendi qualche minuto che tutto torni online. Visita https://www.google.com/ per vedere se questo risolve la rete non identificata o nessun problema con Internet. In caso contrario, continuare con i passaggi seguenti.

Se stai utilizzando una connessione cablata: ^{(If You Are Using a Wired Connection: )}

1. Verificare che il cavo ethernet sia collegato correttamente al PC.
2. Verifica che lo stesso cavo ethernet sia collegato al router o al modem.
3. Assicurati che non ci siano danni al cavo.
4. Assicurati^(Make) che tutti i cavi siano fissati al tuo router. A volte basta un cavo allentato per perdere l'accesso a Internet.
5. Assicurati che il cavo del modem o router sia collegato saldamente alla porta sulla parete.
6. Se stai utilizzando un punto di accesso wireless, un adattatore powerline^{(powerline adapter)} o altre apparecchiature di rete, assicurati che le connessioni funzionino e siano corrette.

Se stai utilizzando una connessione wireless:^{(If You Are Using a Wireless Connection:)}

1. Verifica che la spia Wi^(WiFi) -Fi sul router sia accesa. In caso contrario, attendi o chiama il tuo ISP per assistenza.
2. Fare clic^(Click) sulla freccia sulla barra delle applicazioni e selezionare l'opzione di rete per tentare di riconnettersi alla rete.
3. Se disponibile, reinserire correttamente la password Wi -Fi.

Dopo aver eseguito questi passaggi, prova a visitare nuovamente Google dal tuo browser. Se la connessione continua a non funzionare, segui i passaggi successivi.

Aggiorna il driver della tua scheda di rete^{(Update Your Network Card Driver)}

Windows 10 è ottimo per trovare e installare automaticamente i driver giusti per il tuo hardware. Quindi, se c'è un potenziale problema con il driver, segui i passaggi seguenti.

1. Apri il menu Start e cerca Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
2. Apri Gestione dispositivi.^{(Device Manager.)}
3. Fare clic sulla freccia sull'opzione Schede di rete^{(Network adapters)} .
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete.
5. Fare clic su Aggiorna driver^{(Update Driver)} .
6. Fare clic su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato^{(Search automatically for updated driver software)} .
7. Attendi^(Wait) il completamento del processo di installazione del driver.

Quindi, prova a visitare nuovamente Google nel tuo browser. Spero^(Hopefully) che la tua connessione Internet ora funzioni.

Non sai quale scheda di rete è quella giusta? Segui i passaggi seguenti per scoprirlo.

1. Apri il menu di avvio^{(Start Menu)} .
2. Digita CMD e fai clic su Prompt dei comandi^{(Command Prompt)(Command Prompt)} .
3. Digita ipconfig /all e premi invio^(enter) .

Vedrai una serie di risultati. Dovrebbe esserci un unico adattatore Ethernet o WiFi , che corrisponderà a un nome trovato in Gestione dispositivi. Molto probabilmente altri risultati saranno per dispositivi ethernet virtuali come le VPN . 

Disabilita i dispositivi Ethernet virtuali^{(Disable Virtual Ethernet Devices)}

Se non hai ancora trovato una soluzione e continui a ricevere errori su una rete non identificata o non hai Internet, dovresti provare a rimuovere eventuali driver Ethernet virtuali sul tuo PC poiché possono causare gravi problemi con il modo in cui il tuo PC si connette a Internet. Un driver Ethernet virtuale potrebbe essere qualsiasi cosa, da una VPN a un software progettato per migliorare il ping o la perdita di pacchetti.

Puoi trovare dispositivi ethernet virtuali e disabilitarli seguendo i passaggi seguenti.

1. Apri il menu di avvio^{(Start Menu)} .
2. Digita Visualizza connessioni di rete^{(View Network Connections)} e fai clic sul risultato che appare.
3. Ora vedrai i tuoi dispositivi Ethernet.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni dispositivo di rete che appartiene al software e fare clic su Disattiva^(Disable) .
5. Se non sei sicuro, puoi cercare su Google il nome di ogni dispositivo di rete per saperne di più prima di disabilitarli.

Sia gli adattatori Ethernet che quelli Wi-Fi possono essere attivi^{(Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active)}

Se due schede di rete sono attive contemporaneamente, ciò può causare problemi con la connessione. È sempre meglio utilizzare una connessione cablata tramite WiFi , quindi puoi semplicemente disabilitare la connessione WiFi se questo è un problema per te.

1. Apri il menu di avvio^{(Start Menu)} .
2. Cerca Visualizza connessioni di rete^{(View Network Connections)} e fai clic sul risultato.
3. Fare clic^{(Right click)} con il pulsante destro del mouse su ogni adattatore qui e disabilitarli^{(disable )} tutti ad eccezione dell'adattatore Ethernet principale.

Per accedere alle reti WiFi in futuro, devi visitare questa pagina per abilitare nuovamente il tuo adattatore WiFi .

Reimposta stack TCP/IP

L'uso di questo comando ti consentirà di ripristinare alcune delle impostazioni di rete ai valori predefiniti. Può risolvere i problemi che potrebbero essere comparsi dopo l'installazione di determinati software o dopo aver apportato modifiche manuali alle impostazioni di rete.

1. Apri il menu di avvio^{(Start Menu)} .
2. Digita CMD e fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi^{(Command Prompt)} .
3. Fare clic su Esegui come amministratore^{(Run as administrator)} .
4. Nella finestra del prompt dei comandi, digita netsh ^(enter)int ip reset^{(netsh int ip reset)} e premi invio .
5. Riavvia il tuo PC.

Se i problemi persistono, segui i passaggi successivi per la risoluzione dei problemi di seguito.

Risolvi i problemi con la tua scheda di rete^{(Resolve Issues With Your Network Adapter)}

Potrebbero esserci alcuni problemi sottostanti con la scheda di rete che possono essere diagnosticati rapidamente all'interno del pannello di controllo di Windows . Se hai già aggiornato i driver della scheda di rete, segui i passaggi seguenti per provare a diagnosticare altri problemi.

1. Apri il menu di avvio^{(Start Menu)} .
2. Digita Visualizza connessioni di rete^{(View Network Connections)} e fai clic sul risultato che appare.
3. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete attiva. 
4. Fare clic su diagnostica^(diagnose) e attendere il completamento della risoluzione dei problemi.

Per impostazione predefinita, se la scheda di rete è impostata per utilizzare un indirizzo IP statico ma dovrebbe utilizzare DHCP , questo dovrebbe risolverlo. Tuttavia, è una buona idea controllare anche te stesso. Per fare ciò, fai clic su Start , quindi Impostazioni^(Settings) (icona a forma di ingranaggio) e quindi fai clic su Rete e Internet^{(Network and Internet)} .

Quindi, fai clic su Modifica opzioni adattatore^{(Change adapter options)} sotto l' intestazione Modifica le impostazioni di rete .^{( Change your network settings )}

Questo farà apparire un'altra finestra che ti mostrerà tutte le schede di rete sul tuo sistema. A seconda di quello attivo, devi solo fare clic con il tasto destro su di esso e scegliere Proprietà^(Properties) .

Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà Ethernet o Wi -Fi. Fare clic su Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e fare clic sul pulsante Proprietà^(Properties) .

Infine, a seconda della rete, è necessario disporre delle informazioni IP statiche corrette oppure è sufficiente selezionare Ottieni indirizzo IP automaticamente^{( Obtain IP address automatically )} e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente^{( Obtain DNS server address automatically)} .

Si spera che questo possa risolvere i tuoi problemi, ma in caso contrario passa al passaggio successivo di seguito.

Disabilita i firewall nel tuo antivirus^{(Disable Firewalls In Your Antivirus)}

I firewall sono progettati per impedire al traffico o agli attori di accedere alla rete, ma poiché gestiscono l'accesso alla rete a livello amministrativo, a volte possono causare alcuni problemi di connettività di rete per attività semplici come la navigazione online.

Per scoprire se il tuo firewall antivirus^{(antivirus firewall)} sta causando problemi con la tua connessione Internet, dovresti disattivarlo temporaneamente per testarlo. Tieni presente che una volta spento, potresti essere vulnerabile agli attacchi, quindi visita solo siti Web affidabili.

Devi cercare online come disabilitare il firewall per il tuo antivirus specifico. Di solito, dovrai cercare il tuo antivirus attraverso il menu di avvio, aprire l'antivirus e fare clic sull'opzione firewall. Ci saranno opzioni per disabilitare il firewall per un determinato periodo di tempo.

Una volta disabilitato, apri il browser e visita un sito Web come Google.com . Se la tua connessione Internet funziona, dovresti disinstallare quell'antivirus e provarne un altro.

Sommario^(Summary)

Ci auguriamo che la nostra guida ti abbia aiutato a risolvere eventuali problemi con una rete non identificata sul tuo PC Windows. Se hai ancora bisogno di aiuto, lascia un commento qui sotto.

Fix Unidentified Network & No Internet In Windows

The internet is great, but what about when the іnternet doesn’t actually work? In most cases, a little bit of troubleshоoting should help fіx any unidentified network errors or no internet in Windows. 

With this step by step guide, you’ll be able to take all of the necessary steps to fix your internet so that you can get back online as soon as possible.

There are various causes for internet problems on Windows, so you’ll need to try each step until you find a solution.

Test The Internet

You should first test whether your internet is actually working or not. It’s a great starting point to ensure it’s not a problem related to a specific website or app. Open your browser and visit https://www.google.com/. If the page loads, your internet is working fine but other websites you are accessing may be temporarily down.

If the page doesn’t load, or it says you’re not connected to the internet, it’s time to start troubleshooting.

Resolve Issues With Your Router Or Modem

If you know your internet isn’t working, you should verify that there aren’t any issues with your router or modem. Every networking device will work slightly differently, so we can only offer a rough guide for these steps. You may need to check your router or modem manual for specific details.

Switching off your router or modem and switching it back on is a great start. Wait a few minutes for everything to come back online. Visit https://www.google.com/ to see if this resolves the unidentified network or no internet issue. If not, continue with the steps below.

If You Are Using a Wired Connection: 

1. Check that the ethernet cable is connected to your PC correctly.
2. Check that the same ethernet cable is connected to your router or modem.
3. Ensure there’s no damage to the cable.
4. Make sure all cables are secure in your router. Sometimes a loose cable is all it takes to lose internet access.
5. Ensure the cable for your modem or router is connected securely to the port on your wall.
6. If you’re using a wireless access point, powerline adapter, or other networking equipment, ensure the connections are working and correct.

If You Are Using a Wireless Connection:

1. Check the WiFi light on your router is turned on. If not, wait or call your ISP for assistance.
2. Click the arrow on the task bar and select the networking option to attempt to reconnect to your network.
3. If available, re-enter your WiFi password correctly.

After following these steps, attempt to visit Google again from your browser. If the connection still isn’t working, follow the next steps.

Update Your Network Card Driver

Windows 10 is great at automatically finding and installing the right drivers for your hardware. So if there is a potential driver problem, follow the steps below.

1. Open the Start menu and search for Device Manager.
2. Open Device Manager.
3. Click the arrow on the Network adapters option.
4. Right click your network adapter.
5. Click Update Driver.
6. Click Search automatically for updated driver software.
7. Wait for the driver installation process to finish.

Next, try to visit Google in your browser again. Hopefully your internet will now work.

Don’t know which network adapter is the right one? Follow the steps below to find out.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and click on Command Prompt.
3. Type ipconfig /all and press enter.

You’ll see a number of results. There should be a single Ethernet or WiFi adapter, that will correspond with a name found in the device manager. Other results will most likely be for virtual ethernet devices like VPNs. 

Disable Virtual Ethernet Devices

If you haven’t found a solution yet and are still receiving errors about an unidentified network or have no internet, you should try to remove any virtual ethernet drivers on your PC as these can cause major issues with how your PC connects to the internet. A virtual ethernet driver could be anything from a VPN to software designed to improve ping or packet loss.

You can find virtual ethernet devices and disable them by following the steps below.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. You will now see your ethernet devices.
4. Right click on each network device that belongs to software and click Disable.
5. If you’re unsure, you can Google the name of each network device to learn more before disabling them.

Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active

If two network adapters are active at the same time, this can cause issues with your connection. It’s always better to use a wired connection over WiFi, so you can simply disable your WiFi connection if this is a problem for you.

1. Open the Start Menu.
2. Search for View Network Connections and click on the result.
3. Right click every adapter here and disable all of them except for your main ethernet adapter.

To access WiFi networks in the future, you must visit this page to enable your WiFi adapter again.

Reset TCP/IP Stack

Using this command will allow you to reset some of your networking settings back to default. It can resolve issues that may have appeared after installing certain software or making manual changes to your network settings.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and right click on Command Prompt.
3. Click Run as administrator.
4. In the Command Prompt window, type netsh int ip reset and press enter.
5. Restart your PC.

If you are still having issues, follow the next troubleshooting steps below.

Resolve Issues With Your Network Adapter

There may be some underlying issues with your network adapter that can be quickly diagnosed within the Windows control panel. If you’ve already updated your network adapter drivers, follow the steps below to try and diagnose other issues.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. Right click on your active network adapter. 
4. Click diagnose and wait for the troubleshooter to finish.

By default, if your network adapter is set to use a static IP address but it should be using DHCP, this should fix it. However, it’s a good idea to check yourself too. To do this, click on Start, then Settings (gear icon) and then click on Network and Internet.

Next, click on Change adapter options under the Change your network settings heading.

This will bring up another window that will show you all of the network adapters on your system. Depending on the one that is active, you just need to right-click on it and choose Properties.

This will bring up the Ethernet or Wifi Properties dialog box. Click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on the Properties button.

Finally, depending on your network, you either need to have the correct static IP info or you need to just select Obtain IP address automatically and Obtain DNS server address automatically.

Hopefully this can resolve your issues, but if not move onto the next step below.

Disable Firewalls In Your Antivirus

Firewalls are designed to stop bad traffic or actors from accessing your network, but because they deal with network access at an administrative level, they can sometimes cause some network connectivity issues for simple tasks like browsing online.

To find out if your antivirus firewall is causing issues with your internet connection, you should temporarily switch it off to test it. Note that once it’s switched off, you could be vulnerable to attack, so only visit trusted websites.

You must search online for how to disable your firewall for your specific antivirus. Usually, you’ll need to search for your antivirus through the start menu, open the antivirus and click on the firewall option. There will be options to disable the firewall for a set period of time.

Once disabled, open your browser and visit a website like Google.com. If your internet is working, you should uninstall that antivirus and try another one.

Summary

We hope that our guide has helped you to solve any problems with an unidentified network on your Windows PC. If you still need help, leave a comment below.

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