Se viene visualizzata una notifica di "sovratensione sulla porta USB " quando utilizzi un dispositivo ^(USB)USB su Windows 10 , non farti prendere dal panico. La parola "surge" può sembrare preoccupante, ma non significa necessariamente che il tuo PC o laptop sia danneggiato in qualche modo (anche se non puoi escluderlo).

Questo errore di solito appare quando il limite di potenza massimo della porta USB viene in qualche modo superato. Questo è insolito, ma non impossibile: alcuni dispositivi (inclusi i dischi rigidi USB ) consumano molta energia, ad esempio. Se vedi un errore di "sovratensione sulla porta USB " su ^(USB)Windows 10 , ecco cosa devi fare per risolverlo.

Quali sono le cause dell'errore "Surge su porta USB" su Windows 10?^{(What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?)}

Se Windows visualizza un errore di "sovratensione sulla porta USB ", di solito puoi presumere che la richiesta di alimentazione di qualsiasi periferica USB collegata abbia superato la capacità di alimentazione massima sulla porta USB che stai utilizzando.

Alcuni alloggiamenti per dischi rigidi USB , ad esempio, sono forniti con un cavo ^(USB)USB a doppia testa . Lo scopo è collegare l'unità a due porte USB separate , distribuendo la potenza e il carico di dati su due porte e fornendo all'unità stessa potenza sufficiente per funzionare.

Questo non è uno scenario ideale, tuttavia. Un contenitore mal costruito (con circuiti stampati mal progettati) può causare una distribuzione non uniforme della richiesta di alimentazione su ciascuna porta. È probabile che lo stesso messaggio venga visualizzato anche quando qualsiasi altro tipo di dispositivo USB più economico e di cattiva fattura è collegato al PC.

Se Windows rileva che viene assorbita troppa energia da una porta USB , la disabiliterà nel tentativo di proteggere il PC da eventuali danni. Sfortunatamente, non ci sono garanzie che i danni non si siano già verificati dopo uno sbalzo di tensione USB . Dovrai indagare sul problema e controllare le porte USB seguendo i passaggi seguenti.

Disconnetti il ​​tuo hardware^{(Disconnect Your Hardware)}

Se Windows 10 rileva uno sbalzo di tensione su una porta USB in uso, Windows disabiliterà automaticamente la porta. In teoria, questo dovrebbe fermare l'aumento di potenza e prevenire ulteriori danni al PC o al dispositivo USB collegato , ma questo non è garantito.

In questo caso, scollegare immediatamente il dispositivo rimuovendo il cavo USB dalla porta interessata. È importante farlo non appena viene visualizzato il messaggio, poiché lasciare il dispositivo connesso potrebbe causare danni a lungo termine. A meno che il dispositivo non assorba un'enorme quantità di energia, tuttavia, potresti evitare danni.

Sfortunatamente, questo non offre una causa per l'errore in primo luogo, ma ti consentirà di riprendere a utilizzare il tuo PC (se non è danneggiato). Dovrai considerare se il dispositivo è sicuro da usare e funziona correttamente prima di provare a ricollegarlo e utilizzarlo.

Reinstallare l'unità controller USB in Gestione dispositivi^{(Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager)}

Non dovresti mai collegare alcun dispositivo ( USB o altro) al tuo PC se non sei sicuro che sia sicuro o meno da usare. È importante considerare la qualità e il consumo energetico previsto dei dispositivi USB che utilizzi, poiché i dispositivi ad alta potenza provenienti da fonti economiche possono (e molto probabilmente lo faranno) causare sbalzi di tensione dannosi.

Se sei sicuro che il dispositivo USB sia sicuro da usare e non causa immediatamente un problema di sovratensione quando lo ricolleghi, potresti dover considerare di reinstallare i driver del controller USB per la tua scheda madre. Un driver del controller USB difettoso potrebbe causare la visualizzazione di rapporti di sovratensione malfunzionanti come questi.

1. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

1. Nella finestra Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , selezionare la freccia accanto alla categoria Controller Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controllers )} per visualizzare le opzioni disponibili. Per ogni dispositivo USB elencato, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla ^(Uninstall) dispositivo^{(device )} per rimuovere i driver installati.

Dopo aver rimosso i driver del controller USB , puoi controllare Windows Update o il produttore della scheda madre per i driver aggiornati più recenti e installarli manualmente. In alternativa, riavvia il PC a questo punto : Windows Update cercherà (e installerà) automaticamente tutti i driver disponibili al riavvio.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi^{(Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool)}

Windows 10 include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di identificare i problemi con il PC e consigliare possibili soluzioni. Sebbene non possa riparare l'hardware danneggiato, può identificare le possibili cause di un messaggio di sovratensione, come driver mancanti o un dispositivo rotto.

Lo strumento per la risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi^(Devices) era originariamente disponibile nel menu Impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} , ma ora è nascosto alla vista. Per usarlo, dovrai usare Windows PowerShell .

1. Per aprire una nuova finestra di PowerShell , fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu ^(PowerShell)Start e selezionare Windows PowerShell (amministratore)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

1. Digita msdt.exe -id DeviceDiagnostic e seleziona Invio^(Enter) nella finestra di PowerShell per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi^(Devices) .

1. Nella finestra Hardware e dispositivi , seleziona ^{(Hardware and Devices)}Avanti^(Next) per iniziare a verificare la presenza di problemi hardware nel PC. Questo richiederà del tempo per essere completato.

Windows controllerà le tue impostazioni, le porte USB e tutti i dispositivi collegati per possibili problemi. Se lo strumento Hardware e dispositivi^(Devices) può risolvere automaticamente eventuali problemi, lo farà. In caso contrario, fornirà un elenco di consigli alla fine del processo di scansione, quindi cerca eventuali istruzioni aggiuntive sullo schermo.

Utilizzare un hub USB alimentato^{(Use a Powered USB Hub)}

Se riscontri ancora problemi con il messaggio di errore "Sbalzo di tensione sulla porta USB ", potresti dover considerare di investire in un hub USB alimentato. ^(USB)Un hub esterno come questo ti consente di collegare in sicurezza dispositivi ad alta potenza alle porte USB del tuo PC , ma solo se l'hub è alimentato separatamente, proteggendo le porte USB da eventuali danni.

Questo è vero, tuttavia, solo se scegli un produttore rispettabile come Dell , Anker o TP-Link . Se l'hub è senza marchio o proviene da una fonte sconosciuta, comporta lo stesso rischio di altri dispositivi USB economici . Collegarlo alle porte USB può causare danni, soprattutto se provoca un'impennata (con conseguente stesso problema).

Se l'hub è originale, ben fatto e ha un alimentatore di buona qualità, dovrebbe aiutare a fermare possibili sbalzi di tensione causati dai dispositivi USB collegati alle porte ^(USB)USB del tuo PC . Se le porte e i dispositivi USB non sono stati danneggiati in precedenza, questo dovrebbe interrompere il messaggio "power surge on USB port" e consentirti di riprendere a utilizzarlo.

Tuttavia, ciò non impedisce alla possibilità che altri picchi di tensione (come i fulmini) causino danni al tuo PC. Potrebbe essere necessario considerare l'aggiunta di un limitatore di sovratensione^{(surge protector)} alla configurazione del PC per proteggersi da questi rischi aggiuntivi.

Protezione del PC da danni hardware^{(Protecting Your PC Against Hardware Damage)}

Se sei fortunato, un dispositivo USB che si comporta in modo anomalo non causerà danni alle porte USB la prima volta che si verifica un'impennata, ma ciò non significa che non causerà danni a lungo termine. Per proteggere il PC e i dispositivi dai danni, è essenziale un hub USB alimentato , in modo che l'hardware che stai utilizzando abbia una potenza sufficiente per funzionare.

Se continui a visualizzare un errore di "sovratensione sulla porta USB " con un hub, dovrai esaminare attentamente il tuo hardware. Ad esempio, se l' unità USB non viene rilevata^{(USB drive isn’t detected)} , la causa potrebbe essere un'alimentazione insufficiente o le porte USB potrebbero non funzionare^{(USB ports might not be working)} . Se i problemi persistono, potrebbe essere il momento di sostituire il PC o l'hardware^{(replace your PC or hardware)} con componenti più recenti.

How to Troubleshoot a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10

If yоυ see a “power surge on USΒ port” notification appear when yoυ’re usіng a USB device on Windowѕ 10, don’t immediately рanic. The word “surge” may seem troubling, but it doesn’t neсessarily mean that your PC or laрtop is damaged in some way (although you can’t rule it out).

This error usually appears when the maximum power limit of the USB port is exceeded in some way. This is unusual, but it isn’t impossible—certain devices (including USB hard drives) use a lot of energy, for instance. If you see a “power surge on USB port” error on Windows 10, here’s what you’ll need to do to fix it.

What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?

If Windows displays a “power surge on USB port” error, you can usually assume that the power demand of any connected USB peripherals has exceeded the maximum power capacity on the USB port you’re using.

Some USB hard drive enclosures, for instance, are supplied with a dual-headed USB cable. The purpose is to connect the drive to two separate USB ports, spreading the power and data load over two ports and giving the drive itself enough power to operate.

This isn’t an ideal scenario, however. A poorly constructed enclosure (with badly designed circuit boards) may cause the power demands across each port to be spread unevenly. The same message is also likely to appear when any other type of cheaper, poorly made USB devices are connected to your PC.

If Windows detects too much power is drawn from a USB port, it’ll disable it in an effort to protect your PC from damage. Unfortunately, there are no guarantees that damage won’t have already occurred after a USB power surge. You’ll need to investigate the issue and check your USB ports by following the steps below.

Disconnect Your Hardware

If Windows 10 detects a power surge on a USB port you’re using, Windows will automatically disable the port. In theory, this should stop the surge in power and prevent any further damage to your PC or the connected USB device, but this isn’t guaranteed.

If this happens, you should immediately disconnect the device by removing the USB cable from the affected port. It’s important to do this as soon as you see the message, as leaving the device connected could cause long-term damage. Unless the device is drawing a huge amount of power, however, you may escape damage.

Unfortunately, this doesn’t offer a cause for the error in the first place, but it will allow you to resume using your PC (if it’s undamaged). You’ll need to consider whether the device is safe to use and functioning properly before you try to reconnect and use it.

Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager

You should never connect any device (USB or otherwise) to your PC if you’re unsure whether or not it’s safe to use. It’s important to consider the quality and expected power consumption of the USB devices you use, as high powered devices from cheap sources can (and most likely will) cause damaging power surges.

If you’re sure that the USB device is safe to use, and it doesn’t immediately cause a power surge issue when you reconnect it, you may need to consider reinstalling the USB controller drivers for your motherboard. A faulty USB controller driver could cause malfunctioning power surge reports like these to appear.

1. To do this, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Universal Serial Bus Controllers category to view the available options. For each USB device listed, right-click and select Uninstall device to remove the installed drivers.

After removing the USB controller drivers, you can check Windows Update or your motherboard manufacturer for the latest up-to-date drivers and install them manually. Alternatively, restart your PC at this point—Windows Update will automatically search for (and install) any available drivers when you restart.

Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can identify issues with your PC and recommend possible fixes. While it can’t fix damaged hardware, it can identify possible causes for a power surge message, such as missing drivers or a broken device.

The Hardware and Devices troubleshooting tool was originally available in the Windows Settings menu but is now hidden from view. To use it, you’ll need to use Windows PowerShell.

1. To open a new PowerShell window, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and select Enter in the PowerShell window to run the Hardware and Devices troubleshooter.

1. In the Hardware and Devices window, select Next to begin checking your PC for hardware issues. This will take some time to complete.

Windows will check your settings, USB ports, and any connected devices for possible problems. If the Hardware and Devices tool can fix any issues automatically, it will do so. Otherwise, it will provide a list of recommendations at the end of the scanning process, so look for any additional on-screen instructions.

Use a Powered USB Hub

If you’re still having trouble with a “power surge on USB port” error message, you may need to consider investing in a powered USB hub. An external hub like this allows you to safely connect high-powered devices to your PC’s USB ports, but only if the hub is powered separately, protecting your USB ports from damage.

This is only true, however, if you choose a reputable manufacturer such as Dell, Anker, or TP-Link. If the hub is unbranded or comes from an unknown source, then it carries the same risk as other cheap USB devices. Connecting it to your USB ports may cause damage, especially if it causes a surge (resulting in the same problem).

If the hub is genuine, well made, and has a good-quality power supply, it should help to stop possible power surges caused by connected USB devices to your PC’s USB ports. If the ports and USB devices haven’t previously been damaged, this should stop the “power surge on USB port” message and allow you to resume using it.

That doesn’t stop the possibility of other power surges (such as lightning strikes) from causing damage to your PC, however. You may need to consider adding a surge protector to your PC setup to protect against these additional risks.

Protecting Your PC Against Hardware Damage

If you’re lucky, a misbehaving USB device won’t cause damage to your USB ports the first time a surge occurs, but that doesn’t mean that it won’t cause damage over the long term. To protect your PC and devices against damage, a powered USB hub is essential, ensuring that the hardware you’re using has enough power to operate.

If you’re still seeing a “power surge on USB port” error with a hub, you’ll need to look closely at your hardware. For instance, if your USB drive isn’t detected, insufficient power could be the cause, or the USB ports might not be working. If you still have problems, it might be time to replace your PC or hardware with newer components.

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