Se il tuo PC Windows presenta un errore Blue Screen of Death (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , è un segno che il tuo PC è diventato instabile. File danneggiati^(Corrupt) , driver obsoleti, hardware difettoso: possono tutti causare la visualizzazione di un errore BSOD . Questi spesso hanno nomi di errore insoliti, come un BSOD " corruzione dell'heap in modalità kernel" .

Un errore BSOD^(BSOD) di danneggiamento dell'heap in modalità kernel , in particolare, di solito indica un problema con i driver o l'hardware della scheda grafica o (meno spesso) file di sistema corrotti. Se hai difficoltà a correggere questo particolare errore BSOD , puoi risolvere il problema seguendo i passaggi seguenti.

Quali sono le cause di un BSOD di danneggiamento dell'heap in modalità kernel in Windows 10?^{(What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?)}

Mentre altri errori BSOD (come un processo critico di codice di arresto morto ^{(stop code critical process died)} BSOD ) sono abbastanza comuni e hanno una serie di possibili cause, un ^(BSOD)BSOD di corruzione dell'heap in modalità kernel è un errore più specifico. In molti casi, di solito viene segnalato dopo un uso intensivo di una scheda grafica o del chipset grafico integrato.

L'utilizzo della GPU^(GPU) a questo livello è in genere causato dai giochi per PC, da alcuni tipi di mining di criptovalute o da alcune applicazioni scientifiche ad alta intensità. Sebbene rimanga raro, un errore BSOD^(BSOD) di corruzione dell'heap in modalità kernel ti impedirà di utilizzare il PC (sebbene non dovrebbe causare un ciclo di avvio^{(boot loop)} ).

La causa dell'errore di solito può essere ricondotta a un driver della scheda grafica obsoleto, buggato o altrimenti danneggiato. Puoi confermarlo utilizzando il Visualizzatore eventi^{(Event Viewer)} e risolverlo passando a un driver più recente o ripristinando un driver precedente se il problema si verifica dopo un aggiornamento recente.

Dovresti anche assicurarti di aver installato correttamente una nuova scheda grafica^{(installed a new graphics card)} , poiché ciò potrebbe anche causare un danneggiamento dell'heap in modalità kernel BSOD . Una scheda madre può essere dotata di diversi slot PCI-E con velocità o standard diversi (ad es. PCI-E 3.0 vs 4.0) che la tua GPU potrebbe non supportare o disabilitare determinati slot mentre un altro è in uso.

Puoi anche verificare che i file di sistema non siano danneggiati utilizzando gli strumenti SFC e DISM . Se questo non funziona, potrebbe essere necessario ripristinare l'installazione di Windows 10^{(reset your Windows 10 installation)} e ricominciare con una nuova configurazione.

Ovviamente, se il tuo hardware si guasta in qualche modo, rimuoverlo o sostituirlo potrebbe essere l'unico modo per garantire che il tuo PC torni stabile. Qualunque sia la causa, dovresti essere in grado di risolvere il problema in molti casi seguendo i passaggi seguenti.

Controlla il Visualizzatore eventi per ulteriori informazioni^{(Check the Event Viewer for Additional Information)}

Se non sei sicuro della causa di un BSOD di danneggiamento dell'heap in modalità kernel , potrebbe valere la pena controllare i registri degli errori del tuo PC per ulteriori informazioni. Per fare ciò, dovrai utilizzare il Visualizzatore eventi^{(Event Viewer)} .

1. Per aprire il Visualizzatore eventi^{(Event Viewer)} , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona l' opzione Esegui .^(Run)

1. Nella casella Esegui^(Run) , digitare eventvwr prima di selezionare il pulsante OK .

1. Si aprirà la finestra Visualizzatore eventi . ^{(Event Viewer )}Nel pannello di sinistra, apri la categoria Registri di Windows^{(Windows Logs)} , quindi inizia selezionando una delle opzioni elencate ( Applicazione, Sicurezza^{(Application, Security)} e così via). Nel pannello di destra, cerca i rapporti dei registri elencati come Errore^(Error) nella categoria Livello^(Level) . Sebbene non siano esclusivamente errori BSOD, gli errori ^(BSOD)BSOD verranno segnalati con il tag della categoria Error . Dovrai cercare in ogni categoria per verificare potenziali segnalazioni di errori.

1. Una volta trovato un errore BSOD elencato nel Visualizzatore eventi^{(Event Viewer)} , puoi usarlo per determinare cosa potrebbe aver causato il problema (ad esempio un'applicazione specifica o un driver di sistema). Potrebbe essere necessario indagare ulteriormente (ad esempio, cercando l'ID evento) utilizzando le informazioni mostrate nelle schede Generale^(General) e Dettagli^(Details) immediatamente sotto l'errore selezionato.

Puoi anche utilizzare altre informazioni, come i file di dump BSOD , come parte del processo di risoluzione dei problemi di un errore BSOD di danneggiamento dell'heap in modalità kernel . Sebbene ciò possa richiedere ulteriori ricerche, può aiutarti a determinare se il problema è correlato al software o all'hardware.

Controlla gli aggiornamenti di sistema e driver^{(Check for System and Driver Updates)}

I problemi di driver^(Driver) (indipendentemente dal fatto che siano obsoleti, mancanti o pieni di bug) sono la causa più probabile di un errore BSOD di corruzione dell'heap in modalità kernel. ^(BSOD)Per risolvere il problema, dovrai verificare la presenza di nuovi aggiornamenti del driver. È anche una buona idea assicurarsi che Windows stesso sia completamente aggiornato con le ultime correzioni di bug installate.

1. Per iniziare, dovresti controllare Windows Update per eventuali aggiornamenti di sistema e driver disponibili. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Impostazioni^(Settings) .

1. Nel menu Impostazioni^(Settings) , seleziona Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security )} > Windows Update . Nel menu di Windows Update , Windows inizierà automaticamente a verificare la disponibilità di aggiornamenti (in caso contrario, seleziona il pulsante Verifica aggiornamenti^{(Check for Updates)} ). Se sono disponibili aggiornamenti per il download, selezionare l' opzione Download .

Riavvia il PC una volta installati gli aggiornamenti per assicurarti che il processo venga completato correttamente. Dovrai controllare il sito Web del produttore per i driver della scheda grafica più recenti, soprattutto se stai utilizzando una scheda grafica rilasciata di recente, poiché Microsoft rilascia nuovi aggiornamenti dei driver molto più tardi di quanto farà un produttore.

Ad esempio, se disponi di una scheda grafica NVIDIA^{(NVIDIA graphics card)} , dovrai visitare il sito Web NVIDIA^{(NVIDIA website)} e cercare il tuo modello di scheda grafica, quindi scaricare e installare l'ultimo driver disponibile.

Torna a un driver grafico precedente^{(Roll Back to an Earlier Graphics Driver)}

Sebbene l'installazione di un nuovo driver sia in genere un buon modo per risolvere un BSOD^(BSOD) di danneggiamento dell'heap in modalità kernel , può anche esserne la causa. I nuovi^(New) driver (soprattutto dal sito Web del produttore) potrebbero presentare bug imprevisti che potrebbero impedire il corretto funzionamento della GPU .

Un buon modo per risolvere questo problema è ripristinare il driver. Windows consente di tornare rapidamente al driver precedente in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} . Se il tuo PC non si avvia correttamente, potrebbe essere necessario riavviare Windows in modalità provvisoria per consentirti di farlo.

1. Per aprire Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

1. Nella finestra Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , seleziona la freccia accanto all'opzione Schede video. ^{(Display adapters )}Dovresti trovare la tua scheda grafica o il chipset grafico interno elencati qui. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla GPU e seleziona Proprietà^(Properties) .

1. Nella finestra Proprietà^(Properties) , seleziona la scheda Driver , quindi seleziona l' opzione Ripristina driver .^{(Roll Back Driver)}

1. Nella finestra di ripristino del pacchetto driver^{(Driver Package rollback)} , dovrai spiegare perché stai ripristinando il driver. Seleziona una^{(Select one)} delle opzioni appropriate, quindi seleziona Sì^(Yes) per iniziare il processo.

Esegui Controllo file di sistema e DISM in Windows PowerShell^{(Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell)}

Prima di prendere in considerazione opzioni più drastiche, potresti essere in grado di ripristinare il PC eseguendo vari strumenti di riparazione del sistema, come il Controllo file di sistema^{(System File Checker)} e gli strumenti DISM , in ^(DISM)Windows PowerShell .

1. Per iniziare, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Windows PowerShell (Admin ).

1. Nella nuova finestra di PowerShell, digita sfc /scannow per eseguire il Controllo file di sistema^{(System File Checker)} . Questo verificherà (e riparerà) eventuali file di sistema mancanti o danneggiati. Puoi anche digitare ed eseguire DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in seguito per eseguire una scansione più approfondita dei file di sistema e ripararli.

1. Attendi il tempo necessario affinché entrambi i comandi vengano eseguiti correttamente. Una volta completato, riavvia il PC per assicurarti che le modifiche siano completamente applicate al PC.

Ulteriore risoluzione dei problemi^{(Further Troubleshooting)}

I passaggi precedenti dovrebbero aiutare a ripristinare un BSOD^(BSOD) di danneggiamento dell'heap in modalità kernel nella maggior parte dei casi. Sfortunatamente, se il tuo PC rimane instabile, potrebbe indicare problemi più profondi, come un hardware guasto. Dovrai considerare ulteriori passaggi, come la reinstallazione di Windows 10^{(reinstalling Windows 10)} o l'aggiornamento dell'hardware^{(upgrading your hardware)} .

Un buon modo per garantire che il tuo PC rimanga stabile, tuttavia, è eseguire una manutenzione regolare. Puoi iniziare mantenendo Windows aggiornato^{(keeping Windows updated)} con gli ultimi aggiornamenti delle funzionalità e correzioni di bug, controllando regolarmente la presenza di malware^{(checking for malware)} e assicurandoti che il tuo PC rimanga fresco svuotando le ventole del case^{(clearing out the case fans)} ogni pochi mesi.

How to Fix a Kernel Mode Heap Corruption BSOD

If your Windows PC suffеrs a Blue Screen of Death (BSOD) error, it’s a sign that your PC has become unstable. Corrupt files, outdated drivers, failing hardware – they can all cause a BSOD error to appear. These often come with unusual error names, such as a “kernel mode heap corruption” BSOD.

A kernel mode heap corruption BSOD error, in particular, usually points to an issue with your graphics card drivers or hardware, or (less often) corrupt system files. If you’re finding it difficult to fix this particular BSOD error, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?

While other BSOD errors (such as a stop code critical process died BSOD) are fairly common and have a number of possible causes, a kernel mode heap corruption BSOD is a more specific error. In many cases, it’s usually reported after intensive usage of a graphics card or the integrated graphics chipset.

GPU usage on this level is typically caused by PC gaming, certain types of cryptocurrency mining, or by certain high-intensity scientific applications. While it remains uncommon, a kernel mode heap corruption BSOD error will prevent you from using your PC (although it shouldn’t cause a boot loop).

The cause of the error can usually be traced to an outdated, buggy, or otherwise corrupted graphics card driver. You can confirm this using the Event Viewer, and resolve it by switching to a newer driver, or rolling back to an older driver if the problem occurs after a recent update.

You should also make sure that you’ve installed a new graphics card correctly, as this could also cause a kernel mode heap corruption BSOD. A motherboard may come with different PCI-E slots with speeds or different standards (eg. PCI-E 3.0 vs 4.0) that your GPU may not support, or disable certain slots while another is in use.

You can also check that your system files aren’t corrupted using the SFC and DISM tools. If this doesn’t work, you may need to reset your Windows 10 installation and start again with a fresh configuration.

Of course, if your hardware is failing in some way, removing or replacing it may be the only way to ensure your PC becomes stable again. Whatever the cause, you should be able to resolve the issue in many cases by following the steps below.

Check the Event Viewer for Additional Information

If you’re unsure of the cause of a kernel mode heap corruption BSOD, it might be worth checking your PC’s error logs for more information. To do this, you’ll need to use the Event Viewer.

1. To open the Event Viewer, right-click the Start menu and select the Run option.

1. In the Run box, type eventvwr before selecting the OK button.

1. This will open the Event Viewer window. In the left-hand panel, open the Windows Logs category, then begin by selecting one of the listed options (Application, Security, etc.) In the right-hand panel, search for logs reports listed as Error in the Level category. While not exclusively BSOD errors, BSOD errors will be reported with the Error category tag. You’ll need to search through each category to check for potential error reports.

1. Once you’ve found a BSOD error listed in the Event Viewer, you can use it to determine what may have caused the problem (eg. a specific application or system driver). You may need to investigate it further (for instance, by searching for the event ID) using the information shown in the General and Details tabs immediately below the selected error.

You can also use other information, such as BSOD dump files, as part of the process of troubleshooting a kernel mode heap corruption BSOD error. While this may require additional research, it can help you to determine if the problem is software or hardware related.

Check for System and Driver Updates

Driver issues (whether it’s outdated, missing, or bug-ridden) are the most likely cause of a kernel mode heap corruption BSOD error. To resolve the issue, you’ll need to check for new driver updates. It’s also a good idea to ensure that Windows itself is fully up-to-date with the latest bug fixes installed.

1. To begin, you should check Windows Update for any available system and driver updates. To do this, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. In the Windows Update menu, Windows will automatically begin to check for available updates (if it doesn’t, select the Check for Updates button). If updates are available for download, select the Download option.

Restart your PC once the updates are installed to ensure that the process is completed successfully. You’ll need to check the manufacturer website for newer graphics card drivers, especially if you’re using a recently released graphics card, as Microsoft releases new driver updates much later than a manufacturer will.

For instance, if you have an NVIDIA graphics card, you’ll need to visit the NVIDIA website and search for your model of graphics card, then download and install the latest available driver.

Roll Back to an Earlier Graphics Driver

While installing a new driver is usually a good way to resolve a kernel mode heap corruption BSOD, it can also be the cause of it. New drivers (especially from the manufacturer website) may come with unforeseen bugs that could stop your GPU from working correctly.

A good way to resolve this is to roll back the driver. Windows allows you to quickly switch back to the previous driver in the Device Manager. If your PC isn’t booting up correctly, you may need to restart Windows in Safe Mode to allow you to do this.

1. To open Device Manager, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Display adapters option. You should find your graphics card or internal graphics chipset listed here. Right-click your GPU and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab, then select the Roll Back Driver option.

1. In the Driver Package rollback window, you’ll need to explain why you’re rolling back the driver. Select one of the appropriate options, then select Yes to begin the process.

Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell

Before you consider more drastic options, you may be able to restore your PC by running various system repair tools, such as the System File Checker and DISM tools, in Windows PowerShell.

1. To start, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. In the new PowerShell window, type sfc /scannow to run the System File Checker. This will check for (and repair) any missing or corrupted system files. You can also type and run DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth afterwards to run a deeper scan of your system files and repair them.

1. Allow time for both commands to successfully run. Once this is complete, restart your PC to ensure that the changes are fully applied to your PC.

Further Troubleshooting

The steps above should help to restore a kernel mode heap corruption BSOD in most cases. Unfortunately, if your PC remains unstable, it could point to deeper issues, such as a failing hardware. You’ll need to consider further steps, such as reinstalling Windows 10 or upgrading your hardware.

A good way to ensure your PC remains stable, however, is to perform regular maintenance. You can start by keeping Windows updated with the latest feature upgrades and bug fixes, checking for malware regularly, as well as making sure your PC remains cool by clearing out the case fans every few months.

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