Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

Come risolvere il problema di non apertura di Microsoft Store su Windows 11

Microsoft Store viene utilizzato per acquistare e scaricare varie applicazioni e giochi su desktop e laptop Windows(Windows desktops & laptops) . Funziona in modo simile all'App Store(App Store) su dispositivi iOS o al Play Store su smartphone Android . Puoi scaricare una serie di app e giochi(apps and games) da qui. Microsoft Store è una piattaforma sicura(secure platform) in cui puoi scaricare e installare app, ma non è sempre affidabile. Potresti riscontrare problemi come arresti anomali, mancata apertura del negozio o impossibilità di scaricare app. Oggi impareremo come risolvere il problema di non apertura di Microsoft Store su PC (Microsoft Store)Windows 11 .

Come risolvere il problema di non apertura di Microsoft Store su Windows 11

Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)

Una varietà di fattori potrebbe essere la causa del problema di apertura di Microsoft Store . Ciò è dovuto al fatto che l'applicazione fa affidamento su impostazioni, app o servizi specifici. Di seguito sono riportati alcuni possibili fattori che possono causare questo problema:

  • Disconnessione da Internet
  • Sistema operativo Windows obsoleto
  • Impostazioni di data e ora errate
  • Selezioni Paese o Regione(Country or Region selections) errate
  • File di cache danneggiati
  • Servizi di aggiornamento di Windows(Windows update) disabilitati quando è abilitato il software antivirus o VPN .(anti-virus or VPN software)

Metodo 1: risolvi i problemi di connettività Internet
(Method 1: Fix Internet Connectivity Issues )

È necessario disporre di una connessione Internet(internet connection) funzionante per accedere a Microsoft Store . Se la tua connessione Internet(internet connection) è lenta o instabile, Microsoft Store non sarà in grado di connettersi ai server Microsoft per ricevere o inviare dati. Di conseguenza, prima di apportare altre modifiche, è necessario verificare se Internet è la fonte del problema. Puoi sapere se sei connesso a Internet o meno semplicemente guardando rapidamente l' icona Wi-Fi sulla barra delle applicazioni(Wi-Fi icon on the Taskbar) o:

1. Fare clic sull'icona Cerca(Search icon) e digitare Prompt dei comandi(Command Prompt) . Quindi, fai clic su Apri(Open) , come mostrato.

Risultati della ricerca del menu Start per il prompt dei comandi.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

2. Digitare Ping 8.8.8.8 e premere il tasto Invio(Enter) .

3. Dopo aver eseguito il ping, assicurarsi che Packets Sent = Received e Lost = 0 , come illustrato di seguito.

controlla il ping nel prompt dei comandi

4. In questo caso, la tua connessione Internet funziona correttamente. Chiudi la finestra e prova la soluzione successiva.

Metodo 2: accedi al tuo account Microsoft (se non già)
(Method 2: Sign into Your Microsoft Account (If Not Already) )

È risaputo che se si desidera scaricare o acquistare qualcosa da Microsoft Store , è necessario aver effettuato l'accesso al proprio account Microsoft(Microsoft account) .

1. Premi contemporaneamente Windows + I keys per aprire l' app Impostazioni .(Settings)

2. Fare clic su Account(Accounts) nel riquadro a sinistra.

3. Quindi, fai clic su Le tue (Your) informazioni(info) nel riquadro di destra, come illustrato di seguito.

Sezione Account nell'app Impostazioni

4A. Se mostra l'account Microsoft(Microsoft account) nella sezione Impostazioni account(Account settings) , hai effettuato l'accesso con il tuo account Microsoft(Microsoft account) . Fare riferimento alla foto data.

Impostazioni dell'account

4B. in caso contrario, stai utilizzando un account locale . In questo caso, accedi con il tuo account Microsoft(Sign in with your Microsoft Account) .

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Metodo 3: imposta la data e l'ora corrette(Method 3: Set Correct Date & Time)

Se hai impostato la data e l'ora(date and time) sbagliate sul tuo PC, Microsoft Store potrebbe non aprirsi. Questo perché non sarà in grado di sincronizzare la data e l'ora(date and time) del tuo computer con quella del server, causando un arresto anomalo regolare. Ecco come correggere la mancata apertura di Microsoft Store impostando correttamente ora e data in (time and date)Windows 11 :

1. Fare clic sull'icona Cerca(Search icon) e digitare Impostazioni data e ora(Date & time settings) . Qui, fai clic su Apri(Open) .

Risultati della ricerca del menu Start per le impostazioni di data e ora.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

2. Ora, attiva o disattiva le opzioni Imposta ora automaticamente(Set time automatically) e Imposta fuso orario automaticamente(Set time zone automatically) .

Impostazione automatica di data e ora

3. Infine, nella sezione Impostazioni aggiuntive(Additional settings) , fai clic su Sincronizza ora(Sync Now) per sincronizzare l' orologio del tuo PC Windows con (Windows PC)i time(Microsoft time) server Microsoft.

Sincronizzazione di data e ora con i server Microsoft

Metodo 4: impostare le impostazioni della regione corretta(Method 4: Set Correct Region Settings)

È fondamentale selezionare la regione corretta per il corretto funzionamento di Microsoft Store . A seconda della regione, Microsoft fornisce diverse versioni dello Store personalizzandolo in base al suo pubblico. Per abilitare funzionalità come valuta regionale, opzioni di pagamento, prezzi, censura dei contenuti e così via, l' applicazione del negozio(store application) sul PC deve connettersi al server regionale appropriato. Segui questi passaggi per selezionare una regione corretta sul tuo PC Windows 11 e risolvere il problema di Microsoft Store non funzionante:

1. Fare clic sull'icona Cerca(Search icon) e digitare Impostazioni (Settings)regione(Region) . Fare clic su Apri(Open) , come mostrato.

Risultati della ricerca del menu Start per le impostazioni della regione.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

2. Nella sezione Regione(Region) , fare clic sull'elenco a discesa per Paese o regione(Country or region ) e selezionare il Paese,(Country) ad esempio l'India.

Impostazioni della regione

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(Method 5: Run Windows Store Apps )Metodo 5: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi (Troubleshooter)delle app di Windows Store

Microsoft è consapevole del fatto che l' applicazione Store(Store application) non funziona correttamente. Di conseguenza, il sistema operativo (operating system)Windows 11 include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per Microsoft Store . Ecco come risolvere il problema di mancata apertura di Microsoft Store in (Microsoft Store)Windows 11 risolvendo i problemi delle app di Windows Store(Windows Store Apps) :

1. Premi i tasti Windows + I keys insieme per aprire l' app Impostazioni .(Settings)

2. Nella scheda Sistema(System) , scorrere verso il basso e fare clic su Risoluzione(Troubleshoot) dei problemi , come illustrato.

Opzione di risoluzione dei problemi nelle impostazioni.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

3. Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi(Other troubleshooters) in Opzioni(Options) .

Altre opzioni per la risoluzione dei problemi in Impostazioni

4. Fare clic su Esegui(Run ) per le app di Windows Store.

Risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows(Windows Troubleshooter) analizzerà e risolverà tutti gli errori rilevati. Prova a eseguire lo Store per scaricare di nuovo le app.

Metodo 6: reimposta la cache di Microsoft Store(Method 6: Reset Microsoft Store Cache)

Per risolvere il problema di Microsoft Store che non funziona su Windows 11 , puoi ripristinare la cache di Microsoft Store(Microsoft Store cache) , come spiegato di seguito:

1. Fare clic sull'icona Cerca(Search icon) e digitare wsreset . Qui, fai clic su Apri(Open) .

Risultati della ricerca del menu Start per wsreset.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

2. Lascia che la cache venga svuotata. Microsoft Store si aprirà automaticamente al termine del processo.

Leggi anche:(Also Read:) Come riparare Windows 11

Metodo 7: ripristina o ripara Microsoft Store(Method 7: Reset or Repair Microsoft Store)

Uno dei modi più semplici per risolvere il problema di non funzionamento di Microsoft Store è semplicemente ripristinare o riparare l'applicazione tramite il menu delle impostazioni dell'app su Windows (App)11(Windows 11) .

1. Fare clic sull'icona Cerca(Search icon) e digitare Microsoft Store .

2. Quindi, fare clic su Impostazioni app(App settings) mostrate evidenziate.

Risultati della ricerca del menu Start per Microsoft Store.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

3. Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina(Reset) .

4. Fare clic sul pulsante Ripara(Repair) , come mostrato. L'app verrà riparata, se possibile, mentre i dati dell'app rimarranno inalterati.

5. Se l'app continua a non funzionare, fare clic su Ripristina( Reset) . Questo ripristinerà completamente l'app, le sue impostazioni e i suoi dati.

Opzioni di ripristino e riparazione per Microsoft Store

Metodo 8: registra nuovamente Microsoft Store(Method 8: Re-Register Microsoft Store)

Poiché Microsoft Store è un'applicazione di sistema(system application) , non può essere rimosso e reinstallato come altre app. Inoltre, ciò potrebbe creare più problemi e quindi non è consigliabile. Tuttavia, puoi registrare nuovamente l'applicazione nel sistema utilizzando la console di Windows PowerShell(Windows PowerShell console) . Questo potrebbe eventualmente risolvere il problema di Microsoft Store che non si apre su Windows 11 .

1. Fare clic sull'icona Cerca(Search icon) e digitare Windows PowerShell . Quindi, fai clic su Esegui come amministratore(Run as administrator) , come mostrato.

Risultati della ricerca del menu Start per Windows Powershell

2. Fare clic su (Yes) nella richiesta di controllo dell'account utente(User Account Control) .

3. Digitare il seguente comando(command) e premere il tasto Invio(Enter) per eseguire:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Windows PowerShell

4. Prova ad aprire nuovamente Microsoft Store perché ora dovrebbe funzionare.(Microsoft Store)

Leggi anche:(Also Read:) Come aggiornare l'app Microsoft PowerToys(Microsoft PowerToys App) su Windows 11

Metodo 9: abilitare i servizi di Windows Update (se disabilitato)
(Method 9: Enable Windows Update Services (If Disabled) )

Microsoft Store dipende da diversi servizi interni, uno dei quali è il servizio Windows Update(Windows Update service) . Se questo servizio è disabilitato per qualche motivo, causa una serie di problemi in Microsoft Store . Pertanto, puoi verificarne lo stato(Status) e abilitarlo, se necessario, seguendo i passaggi indicati:

1. Premi i tasti Windows + R keys insieme per aprire la finestra di dialogo Esegui .(Run)

2. Digitare services.msc e fare clic su OK per aprire la finestra Servizi .(Services)

Finestra di dialogo Esegui

3. Dall'elenco dei servizi, trova i servizi di Windows Update e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.

4. Fare clic su Proprietà(Properties ) nel menu contestuale, come mostrato.

Finestra dei servizi

5A. Verificare se il tipo di avvio(Startup type ) è automatico(Automatic) e lo stato del servizio(Service status) è in esecuzione(Running) . Se lo è, passa alla soluzione successiva.

Finestre delle proprietà del servizio

5B. In caso contrario, impostare Tipo di avvio(Startup type) su Automatico(Automatic) dal menu a discesa. Inoltre, fare clic su Avvia(Start) per eseguire il servizio.

6. Fare clic su Apply > OK per salvare queste modifiche ed uscire.

Metodo 10: aggiorna Windows(Method 10: Update Windows)

Gli aggiornamenti di Windows(Windows) non includono solo nuove funzionalità, ma anche correzioni di bug, miglioramenti delle prestazioni, numerosi miglioramenti della stabilità e molto altro. Pertanto, semplicemente mantenere aggiornato il tuo PC Windows 11 può risolvere molti dei tuoi problemi, oltre a evitarne molti. Ecco come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11 aggiornando il sistema operativo Windows :

1. Premere contemporaneamente i tasti (keys)Windows + I per aprire le Impostazioni(Settings) di Windows . 

2. Fare clic su Windows Update nel riquadro di sinistra.

3. Quindi, fare clic su Verifica aggiornamenti(Check for updates) .

4. Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic sul pulsante Scarica e installa(Download & install) mostrato evidenziato.

Scheda di aggiornamento di Windows nell'app Impostazioni.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

5. Attendi(Wait) che Windows scarichi e installi automaticamente l'aggiornamento. Riavvia(Restart) il PC quando richiesto.

Leggi anche: (Also Read:) Correzione (Fix)dell'errore di aggiornamento(Update Error) di Windows 11 riscontrato

Metodo 11: disattivare i server proxy(Method 11: Turn Off Proxy Servers)

Sebbene l'abilitazione dei server proxy sia utile per garantire la privacy, può interferire con la connettività di Microsoft Store e impedirne(Microsoft Store connectivity and prevent) l'apertura. Ecco come risolvere il problema di Microsoft Store che non si apre su Windows 11 disattivando i server proxy:

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + I keys per aprire Impostazioni(Settings) .

2. Fare clic su Rete e Internet(Network & internet) nel riquadro di sinistra.

3. Quindi, fare clic su Proxy .

Opzione proxy nella sezione Rete e Internet in Impostazioni.

4. Disattiva(Off) l'interruttore per Rileva(Automatically detect settings) automaticamente le impostazioni nella sezione Configurazione proxy automatica(Automatic proxy setup) .

5. Quindi, in Configurazione proxy manuale(Manual proxy setup) , fare clic sul pulsante Modifica(Edit) mostrato evidenziato.

disattiva le impostazioni proxy automatiche del proxy Windows 11

6. Disattivare(Off) l'interruttore per l' opzione Usa un server proxy(Use a proxy server) , come illustrato.

Attiva/disattiva il server proxy.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

7. Infine, fai clic su Salva(Save) ed esci.

Metodo 12: configurare il server DNS personalizzato(Method 12: Set Up Custom DNS Server)

È possibile che Microsoft Store non si apra perché il DNS in uso impedisce all'app di accedere ai server. Se questo è il caso, forse la modifica del DNS risolverà il problema. Leggi il nostro articolo per sapere  come(How) modificare il server DNS(DNS Server) su Windows 11 qui.

Metodo 13: disabilita o abilita VPN(Method 13: Disable or Enable VPN)

La VPN(VPN) viene utilizzata per navigare in Internet in sicurezza e per aggirare la moderazione dei contenuti. Tuttavia, potrebbero esserci dei problemi di connessione(problem connecting) ai server di Microsoft Store a causa dello stesso. D'altra parte, l'utilizzo di una VPN può aiutarti ad aprire il Microsoft Store a volte. Quindi, puoi provare ad abilitare o disabilitare la VPN e verificare se il problema è stato risolto.

Leggi anche:(Also Read:) Come aumentare la velocità di Internet(Internet Speed) in Windows 11

Metodo 14: disinstallare il software antivirus di terze parti (se applicabile)(Method 14: Uninstall Third-party Antivirus Software (If Applicable))

Anche il software antivirus(antivirus software) di terze parti installato sul tuo sistema può causare la mancata apertura di Microsoft Store . Questi programmi a volte possono non riuscire a distinguere tra un processo di sistema(system process) e altre attività di rete(network activity) , causando l'interruzione di molte applicazioni di sistema, come Microsoft Store . Puoi disinstallare lo stesso come segue:

1. Premere contemporaneamente Windows + X keys per aprire il menu Collegamento rapido .(Quick Link )

2. Fare clic su App e funzionalità(Apps and features ) dall'elenco.

seleziona app e funzionalità nel menu Collegamento rapido

3. Scorri(Scroll) l'elenco delle app installate e fai clic(apps and click) sull'icona con tre punti(three-dotted icon ) per l' antivirus di terze parti(third-party antivirus) installato sul tuo computer.

Nota:(Note:) abbiamo mostrato McAfee Antivirus come esempio 

4. Quindi, fare clic su Disinstalla(Uninstall) , come mostrato.

Disinstallazione di antivirus di terze parti.  Come risolvere Microsoft Store che non si apre su Windows 11

5. Fare nuovamente clic su Disinstalla(Uninstall) nella finestra di dialogo di conferma(confirmation dialog box) .

Finestra di dialogo di conferma

Consigliato:(Recommended:)

  • Come cambiare Paese(Country) in Microsoft Store in Windows 11
  • Come utilizzare PowerToys su Windows 11
  • Come disabilitare BitLocker in Windows 10
  • Come impedire l' apertura automatica(Opening Automatically) di Microsoft Teams su Windows 11

Ci auguriamo che tu abbia trovato questo articolo interessante e utile(article interesting and helpful) su come correggere Microsoft Store che non si apre su Windows 11(how to fix Microsoft Store not opening on Windows 11) . Contattaci tramite la sezione commenti qui sotto.



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