Continui a imbatterti in un "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (0xE80000A)” finestra di dialogo in Windows ? Continua a leggere per scoprire perché ciò accade e cosa puoi fare per stabilire una connessione corretta tra il software iTunes e il tuo iPhone.

Il codice di errore di iTunes 0xE80000A può essere visualizzato durante la connessione di un iPhone a un PC Windows per diversi motivi. Ad esempio, potrebbe essere un'istanza difettosa dell'app iTunes, autorizzazioni iPhone corrotte o persino un cavo Lightning usurato. ^(Lightning)Un errore simile può verificarsi anche durante il collegamento di un iPad o iPod touch.

Segui i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi per correggere l'errore 0xE80000A in iTunes su Windows 10 e 11.

Riavvia il servizio per dispositivi mobili Apple^{(Restart Apple Mobile Device Service)}

iTunes utilizza un processo in background chiamato " Apple Mobile Device Service" per interagire con i dispositivi Apple che colleghi al tuo computer Windows . Il riavvio è un modo rapido per eliminare glitch casuali che provocano l'errore 0xE80000A. Fare quello:

1. Premi il tasto Windows Key + R per aprire la casella Esegui^(Run) .
2. Digita services.msc e premi Invio.

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Apple Mobile Device Service e seleziona Riavvia^(Restart) .

Chiudi completamente e riavvia iTunes

Un altro modo per correggere l'errore 0xE80000A di iTunes è uscire forzatamente e riavviare iTunes. Fare quello:

1. Fare clic con^{(Right-click)} il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Task Manager .

1. Selezionare^(Select) Altri dettagli per espandere la visualizzazione predefinita di Task Manager .

1. Nella scheda Processi^(Processes) , fai clic con il pulsante destro del mouse su iTunes e seleziona Termina^(End) attività.

1. Continua^(Continue) a chiudere tutti i processi bloccati relativi a iTunes, ad esempio MobileDeviceHelper e Bonjour Service . È anche una buona idea uscire da altri software Apple come ^(Apple)iCloud per Windows^{(iCloud for Windows)} .
2. Riavvia iTunes e collega il tuo iPhone.

Ripara iTunes alle impostazioni predefinite

Se utilizzi la versione di iTunes di Microsoft Store , prova a ripristinare le impostazioni predefinite. Tuttavia, ciò potrebbe causare la perdita di varie forme di dati, ad esempio i download di Apple Music . I backup del tuo iPhone non saranno interessati. Se vuoi andare avanti:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sul pulsante Start e seleziona App^(Apps) e funzionalità^(Features) .

1. Scorri^(Scroll) verso il basso e seleziona iTunes. In Windows 11 , seleziona l'icona Altro (tre punti) accanto ad essa.
2. Seleziona Opzioni avanzate.

1. Seleziona Termina^(Terminate) per chiudere tutti i processi di iTunes.
2. Seleziona Ripristina^(Reset) , quindi Ripristina^(Reset) di nuovo per confermare.

Esegui iTunes come amministratore

L' esecuzione^(Run) di iTunes come amministratore può correggere un sacco di errori e altri problemi con l'applicazione. Per farlo, cerca iTunes nel menu Start e seleziona Esegui^(Run) come amministratore.

Se ciò risolve l'errore 0xE80000A, considera la configurazione di iTunes per l'avvio sempre con privilegi di amministratore^{(setting up iTunes to launch with administrative privileges always)} .

Riavvia il tuo PC Windows

Se i suggerimenti di cui sopra non sono stati d'aiuto, prova a riavviare il PC. Ciò dovrebbe eliminare piccoli problemi di connettività che impediscono al tuo iPhone di comunicare con iTunes. Per farlo, apri il menu Start e seleziona Power > Restart .

Cambia porte USB e cavo

Anche le porte USB^(USB) malfunzionanti o danneggiate provocano errori di iTunes, quindi prova a collegare il tuo iPhone a una porta diversa sul tuo computer. Evita^{(Avoid USB)} gli hub USB poiché non forniscono alimentazione sufficiente ai dispositivi e causano ulteriori problemi.

Già che ci sei, esamina attentamente il cavo Lightning del tuo iPhone e assicurati che non sia attorcigliato, sfilacciato o rotto. Usa un altro cavo USB certificato MFi o Lightning di terze parti^{(third-party MFi-certified USB cable)} e controlla se questo fa la differenza.

Inoltre, potresti prendere in considerazione la possibilità di controllare e pulire la porta Lightning del tuo iPhone da polvere o lanugine. L'aria compressa (non attaccare l'ugello della bomboletta all'interno) o uno spazzolino interdentale possono aiutare.

Ripristina la cartella di blocco in iTunes

Se l'errore iTunes 0xe80000A persiste, rinomina la cartella che memorizza le informazioni di autenticazione e i certificati di sicurezza dei dispositivi Apple sul tuo computer. Ciò costringe iTunes a ricreare una nuova cartella e aiuta a escludere problemi di corruzione. Fare quello:

1. Fare clic con^{(Right-click)} il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Windows PowerShell ( Admin ).

1. Copia e incolla il seguente comando e premi Invio:

ren C:ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

1. Riconnetti^(Reconnect) e sblocca il tuo iPhone. Quindi, sblocca il dispositivo e tocca Fidati^(Trust) o Consenti^(Allow) .

Nota: se il ripristino della cartella LockDown genera un errore iTunes 0xE8000003, rivisita la sezione pertinente sopra e ripristina iTunes. Se utilizzi la versione di iTunes non Microsoft Store , devi reinstallare l'app (ne parleremo più avanti).

Ripristina le impostazioni di posizione^{(Reset Location)} e privacy^{(Privacy Settings)}

Anche le autorizzazioni di attendibilità obsolete^(Obsolete) in iOS generano l'errore 0xE80000A iTunes. Per cancellarli:

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) e tocca General > Transfer o Ripristina^(Reset) iPhone > Ripristina^(Reset) .

1. Seleziona Ripristina posizione e privacy.
2. Inserisci il passcode del tuo dispositivo iPhone e seleziona Ripristina impostazioni^{(Reset Settings)} per confermare.

1. Collega il tuo iPhone al computer.
2. Sblocca^(Unlock) il tuo iPhone e tocca Fidati^(Trust) o Consenti su " Fidati^(Trust) di questo computer ?" apparire.

Disabilita il software antivirus^{(Antivirus Software)} di terze parti

Se sul tuo computer è installato un software di sicurezza di terze parti, sospendi brevemente tutta la protezione e controlla se ciò aiuta iTunes a connettersi al tuo iPhone. In caso affermativo, è necessario utilizzare l'elenco di autorizzazioni del programma per impedire che iTunes venga contrassegnato come una minaccia alla sicurezza.

Aggiorna all'ultima versione^{(Latest Version)} di iTunes

L'aggiornamento di iTunes all'ultima versione è il modo migliore per risolvere bug, problemi tecnici e incompatibilità persistenti che generano l'errore 0XE80000A. Il processo varia a seconda che utilizzi Microsoft Store o la versione standard di iTunes.

Aggiorna la versione Microsoft Store^{(Microsoft Store Version)} di iTunes

1. Apri il Microsoft Store.
2. Seleziona l' opzione Libreria^(Library) nell'angolo inferiore sinistro della finestra.

1. Seleziona il pulsante Aggiorna^(Update) accanto a iTunes.

Aggiorna la versione standard^{(Standard Version)} di iTunes

1. Apri il menu Start e seleziona Aggiornamento software Apple^{(Apple Software Update)} dall'elenco dei programmi sul tuo computer.

1. Seleziona^(Select) tutti gli aggiornamenti iTunes disponibili.
2. Seleziona Installa.

Aggiorna Windows e iOS

Continua installando gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo Windows e iOS.

Aggiorna Windows

1. Apri l' app Impostazioni e seleziona ^(Settings)Aggiornamento^(Update) e Security > Windows Update . Se utilizzi Windows 11, seleziona Windows Update nel riquadro a sinistra.

1. Seleziona Verifica aggiornamenti.

1. Seleziona Scarica e installa.

Nota: seleziona l' opzione Visualizza^(View) aggiornamenti facoltativi, espandi Aggiornamenti driver e installa eventuali aggiornamenti dei driver dei dispositivi mobili in sospeso.

Aggiorna iOS

1. Apri l'app Impostazioni iPhone.
2. Seleziona Generale > Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica e installa.

Disinstalla e reinstalla iTunes

Se nessuna delle correzioni di cui sopra aiuta, potresti avere a che fare con un'installazione di iTunes danneggiata che solo la reinstallazione del programma può risolvere. Non perderai alcun backup di iPhone durante il processo.

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sul menu Start e seleziona App^(Apps) e funzionalità^(Features) .
2. Seleziona iTunes > Disinstalla.

1. Reinstalla iTunes tramite il Microsoft Store o il sito Web di Apple^{(Apple website)} . Ti consigliamo di installare la versione di Microsoft Store poiché è più veloce e snella.

Errore iTunes 0xE80000A risolto

Nonostante la sua natura criptica, l'errore 0xE80000A di iTunes è abbastanza semplice da risolvere. Fatti^(Just) strada attraverso le correzioni di cui sopra e dovresti essere in grado di connettere correttamente il tuo iPhone al tuo PC. Inoltre, mantieni aggiornati iTunes, Windows e iOS per ridurre al minimo le possibilità di incorrere in errori simili in futuro.

How to Fix “iTunes Could Not Connect to This iPhone. An Unknown Error Occurred 0xe80000a” in Windows

Do you keep running intо an “iTunеs could nоt connect to this iPhone. An unknown error occurred (0xE80000A)” dialog in Windows? Read on to learn why that hаppens and what you can do to establish a proper connection between the iTunеs software аnd your iPhone.

iTunes’ error code 0xE80000A can show up while connecting an iPhone to a Windows PC for several reasons. For example, it could be a buggy instance of the iTunes app, corrupt iPhone permissions, or even a worn-out Lightning cable. A similar error can also show up while plugging in an iPad or iPod touch.

Work through the following troubleshooting tips to fix error 0xE80000A in iTunes on Windows 10 and 11.

Restart Apple Mobile Device Service

iTunes uses a background process called “Apple Mobile Device Service” to interact with Apple devices you connect to your Windows computer. Restarting it is a quick way to eliminate random glitches that result in the 0xE80000A error. To do that:

1. Press Windows Key + R to open the Run box.
2. Type services.msc and press Enter.

1. Right-click Apple Mobile Device Service and select Restart.

Fully Quit and Relaunch iTunes

Another way to fix iTunes error 0xE80000A is to force-quit and relaunch iTunes. To do that:

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select More details to expand the default Task Manager view.

1. Under the Processes tab, right-click iTunes and select End task.

1. Continue to shut down any stuck iTunes-related processes—e.g., MobileDeviceHelper and Bonjour Service. It’s also a good idea to quit other Apple software like iCloud for Windows.
2. Relaunch iTunes and connect your iPhone.

Repair iTunes to Default Settings

If you use the Microsoft Store version of iTunes, try resetting it to its default settings. However, that may cause you to lose various forms of data—e.g., Apple Music downloads. Your iPhone backups will not be affected. If you want to go ahead:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

1. Scroll down and select iTunes. In Windows 11, select the More icon (three dots) next to it.
2. Select Advanced options.

1. Select Terminate to shut down all iTunes processes.
2. Select Reset, and then Reset again to confirm.

Run iTunes as an Administrator

Running iTunes as an administrator can fix loads of errors and other issues with the application. To do that, search for iTunes on the Start menu and select Run as administrator.

If that fixes error 0xE80000A, consider setting up iTunes to launch with administrative privileges always.

Restart Your Windows PC

If the above tips didn’t help, try restarting your PC. That should get rid of minor connectivity issues preventing your iPhone from communicating with iTunes. To do that, open the Start menu and select Power > Restart.

Change USB Ports and Cable

Malfunctioning or damaged USB ports also result in iTunes errors, so try connecting your iPhone to a different port on your computer. Avoid USB hubs since they don’t provide sufficient power to devices and cause additional issues.

While you’re at it, closely examine your iPhone’s Lightning cable and make sure it’s not twisted, frayed, or broken. Use a different Lightning or third-party MFi-certified USB cable and check if that makes a difference.

Additionally, you may want to consider checking for and cleaning the Lightning port on your iPhone of any dust or lint. Compressed air (do not stick the can’s nozzle inside) or an interdental brush can help.

Reset Lockdown Folder in iTunes

If the iTunes error 0xe80000A persists, rename the folder that stores the authentication information and security certificates of Apple devices on your computer. That forces iTunes to recreate a new folder and helps rule out corruption issues. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin).

1. Copy and paste the following command and press Enter:

ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old

1. Reconnect and unlock your iPhone. Then, unlock the device and tap Trust or Allow.

Note: If resetting the LockDown folder results in an iTunes 0xE8000003 error, revisit the relevant section above and reset iTunes. If you use the non-Microsoft Store version of iTunes, you must reinstall the app (more on that below).

Reset Location and Privacy Settings

Obsolete trust permissions in iOS also results in error 0xE80000A iTunes. To clear them:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.
2. Enter your iPhone device passcode and select Reset Settings to confirm.

1. Connect your iPhone to your computer.
2. Unlock your iPhone and tap Trust or Allow on the “Trust this Computer?” pop-up.

Disable Third-Party Antivirus Software

If you have third-party security software installed on your computer, briefly pause all protection and check if that helps iTunes connect to your iPhone. If yes, you must use the program’s allow list to stop iTunes from being flagged as a security threat.

Update to the Latest Version of iTunes

Updating iTunes to its latest version is the best way to resolve persistent bugs, glitches, and incompatibilities that result in error 0XE80000A. The process differs depending on whether you use the Microsoft Store or the standard version of iTunes.

Update the Microsoft Store Version of iTunes

1. Open the Microsoft Store.
2. Select the Library option on the lower-left corner of the window.

1. Select the Update button next to iTunes.

Update the Standard Version of iTunes

1. Open the Start menu and select Apple Software Update from the list of programs on your computer.

1. Select any available iTunes updates.
2. Select Install.

Update Windows and iOS

Continue by installing the latest Windows and iOS operating system updates.

Update Windows

1. Open the Settings app and select Update & Security > Windows Update. If you use Windows 11, select Windows Update on the left pane.

1. Select Check for Updates.

1. Select Download and Install.

Note: Select the View optional updates option, expand Driver updates, and install any pending mobile device driver updates.

Update iOS

1. Open the iPhone Settings app.
2. Select General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, you might be dealing with a corrupt iTunes installation that only reinstalling the program can fix. You will not lose any iPhone backups during the process.

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.
2. Select iTunes > Uninstall.

1. Reinstall iTunes via the Microsoft Store or the Apple website. We recommend installing the Microsoft Store version since it’s faster and leaner.

iTunes 0xE80000A Error Fixed

Despite its cryptic nature, iTunes’ error 0xE80000A is fairly straightforward to solve. Just work your way through the fixes above, and you should be able to connect your iPhone successfully to your PC. Also, keep iTunes, Windows, and iOS up-to-date to minimize the chances of running into similar errors going forward.

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