Hai mai navigato in Internet utilizzando IE felicemente fino a quando all'improvviso non ricevi questo orribile messaggio di errore ^{(error message)}"Internet Explorer ha riscontrato un problema e deve essere chiuso"^{(“Internet Explorer has encountered a problem and needs to close”)} , dopodiché IE si spegne completamente e perdi tutte le schede insieme a qualsiasi moduli che potresti aver compilato? Ora che uso Chrome  religiosamente, a me non è successo nemmeno una volta, ma è successo tutto il tempo con Internet Explorer .

Quindi, per quelle povere anime che usano ancora versioni precedenti di IE, ecco un rapido elenco di passaggi che puoi eseguire per provare a risolvere il problema sottostante. La causa di questo errore può essere un numero qualsiasi di cose, quindi potrebbe essere necessario provare alcuni metodi diversi prima che il problema venga risolto. Se fai clic sul collegamento per visualizzare i dati contenuti nel rapporto di errore^{(error report)} , potresti visualizzare qualcosa del genere:

Segno di errore
NomeApp: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: sconosciuto
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0^{(Error sign AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0)}

Quindi cosa puoi fare se ricevi questo errore? Prova^(Try) ciascuno dei seguenti passaggi e verifica se il problema scompare.

Metodo 1

Apri IE, vai su Strumenti^(Tools) , Opzioni Internet ^{(Internet Options )} o fai clic sull'icona a forma di ingranaggio Impostazioni in alto a destra e quindi cancella i file Internet temporanei . In Cronologia^(History) esplorazioni , fai clic sul pulsante Elimina^(Delete) , quindi seleziona File temporanei Internet e file di siti Web^{(Temporary Internet files and website files)} . Nel caso in cui tu abbia scaricato un file eseguibile che sta causando il problema, questo lo rimuoverà.

Metodo 2

In alcune versioni di IE, il debug degli script^{(script debugging)} può essere la causa di questo problema. Puoi provare a disabilitare il debug^{(script debugging)} degli script andando di nuovo su Opzioni Internet^{(Internet Options)} , facendo clic sulla scheda Avanzate^{(Advanced tab)} e quindi selezionando le caselle Disattiva debug degli script (Internet Explorer)^{(Disable Script Debugging (Internet Explorer))} e Disattiva debug degli script (altro)^{(Disable Script Debugging (Other))} .

Metodo 3

Esegui software anti-spyware^{(Run anti-spyware)} e antivirus sul computer. Scarica MalwareBytes Anti-Malware  e Spybot ed esegui ciascuno per rimuovere qualsiasi malware. Entrambi i programmi hanno versioni gratuite e questo è tutto ciò di cui hai bisogno. Inoltre, scarica CCleaner e HiJackThis ed esegui entrambe le applicazioni. Rimuovi^(Remove) le voci indesiderate che vedi quando esegui HiJackThis (dovrai leggere i documenti per sapere cosa rimuovere).

Metodo 4

Vai su Start , Esegui^(Run) e quindi digita MSCONFIG . Fare clic sulla scheda Avvio^(Startup) e deselezionare tutti gli elementi, quindi riavviare il computer. Ciò disabilita l'esecuzione di tutti i programmi di avvio. Se si verifica ancora l'errore, andare avanti e riattivarli uno per uno e vedere a quale problema si ripresenta il problema. Questo è chiamato esecuzione di un avvio pulito.

Metodo 5

Disattiva gli smart tag^(Tags) in Internet Explorer andando su Strumenti^(Tools) , Opzioni Internet^{(Internet Options)} , scheda Avanzate^(Advanced) e quindi deselezionando la casella di controllo Abilita smart tag .^{(Enable Smart Tags)}

Metodo 6

Installa gli ultimi aggiornamenti dal sito Web di Microsoft Update^{(Microsoft Update web)} . Se hai iniziato a ricevere questo errore DOPO^(AFTER) aver installato gli ultimi aggiornamenti, dovrai eseguire un Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} fino al punto prima di installare gli aggiornamenti. È possibile accedere alla funzione Ripristino configurazione^{(System Restore feature)} di sistema andando su Start , Tutti i programmi^{(All Programs)} , Accessori^{(Accessories)} e quindi Utilità di sistema^{(System Tools)} .

Metodo 7

Utilizzare Controllo file^{(Use System File Checker)} di sistema per cercare modifiche o modifiche ai file protetti di Windows . Se dei file sono stati sovrascritti o eliminati, ecc., SFC recupererà automaticamente la versione corretta del file e la sostituirà. Puoi eseguire SFC andando su Start , quindi Esegui^(Run) , digitando CMD e quindi digitando sfc /scannow nella finestra di comando.

Metodo 8

Registra nuovamente i file DLL di Internet Explorer^{(Internet Explorer DLL)} . Fare clic^(Click) su Start , quindi Esegui^(Run) , digitare CMD e quindi digitare le seguenti righe e premere Invio^(Enter) dopo ciascuna:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Metodo 9

Disabilita tutti i componenti aggiuntivi di terze parti per Internet Explorer andando su Start , Pannello^{(Control Panel)} di controllo , Opzioni Internet^{(Internet Options)} , scheda Avanzate^(Advanced) e quindi deselezionando la casella^{(check box)} di controllo " Abilita estensioni browser di terze parti^{(Enable third party browser extensions)} " nella sezione Navigazione^{(Browsing section)} . Dovrai scorrere un paio di righe verso il basso.

Puoi anche avviare IE senza componenti aggiuntivi andando su Start , Tutti i programmi^{(All Programs)} , Accessori^{(Accessories)} , Utilità^{(System Tools)} di sistema e facendo clic su Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo)^{(Internet Explorer (No Add Ons))} .

Metodo 10

A volte un problema di compatibilità^{(compatibility issue)} causa il problema con la scheda grafica. Per controllare e vedere, vai su Opzioni Internet^{(Internet Options)} , Avanzate^(Advanced) e seleziona la casella Usa rendering software invece di rendering GPU^{(Use software rendering instead of GPU rendering)} in Grafica accelerata^{(Accelerated Graphics)} .

Metodo 11

Un'ultima opzione che puoi provare è ripristinare Internet Explorer . Ancora^(Again) una volta , vai al tocco Avanzate in ^{(Advanced tap)}Opzioni^(Options) di IE e in basso vedrai il pulsante Ripristina^(Reset) .

Assicurati inoltre di selezionare la casella Elimina impostazioni personali^{(Delete personal settings)} quando viene visualizzata la finestra di dialogo a comparsa per confermare il ripristino.

Si spera che se hai ricevuto questo errore, uno di questi metodi sopra menzionati risolverà il problema. Se hai domande su come eseguire un passaggio, pubblica un commento e cercherò di aiutarti! Divertiti!

How to Fix Internet Explorer has Encountered a Problem and Needs to Close

Have yоu ever been browsing the Internet using IE happily until all of a sudden you get this horrid “Internet Explorer has encountered a problem and needs to close” error message, after which IE completely shuts down and you lose all of your tabs along with any forms you might have been filling out? Now that I use Chrome religiously, this has not happened to me even once, but it happened all the time with Internet Explorer.

So for those poor souls still using older versions of IE, here’s a quick list of steps you can take to try and fix the underlying problem. The cause of this error can be any number of things, so you may have to try a few different methods before the problem is fixed. If you click on the link to see the data the error report contains, you may see something like this:

Error sign
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0

So what can you do if you get this error? Try each one of the following steps and see if the problem goes away.

Method 1

Open IE, go to Tools, Internet Options or click on the Settings gear icon at the top right and then clear out the temporary Internet files. Under Browsing History, click the Delete button and then check Temporary Internet files and website files. In case you downloaded an executable file that is causing the problem, this will remove it.

Method 2

In some versions of IE, script debugging can be the cause for this issue. You can try disabling script debugging by going to Internet Options again, clicking on the Advanced tab and then checking the Disable Script Debugging (Internet Explorer) and Disable Script Debugging (Other) boxes.

Method 3

Run anti-spyware and anti-virus software on the computer. Download MalwareBytes Anti-Malware and Spybot and run each to remove any malware. Both program have free versions and that’s all you need. Also, download CCleaner and HiJackThis and run both applications. Remove unwanted entries that you see when you run HiJackThis (you’ll have to read the docs to know what to remove).

Method 4

Go to Start, Run and then type in MSCONFIG. Click on the Startup tab and uncheck all items and then re-start the computer. This disables all startup programs from running. If you still get the error, go ahead and turn them back on one by one and see at which problem the problem comes back. This is called performing a clean boot.

Method 5

Disable Smarts Tags in Internet Explorer by going to Tools, Internet Options, Advanced tab, and then clearing the Enable Smart Tags check box.

Method 6

Install the latest updates from Microsoft Update web site. If you started receiving this error AFTER installing the latest updates, you will have to perform a System Restore to the point before you installed the updates. You can access the System Restore feature by going to Start, All Programs, Accessories, and then System Tools.

Method 7

Use System File Checker to scan for changes or modifications to Windows protected files. If any files were overwritten or deleted, etc, SFC will automatically retrieve the correct version of the file and replace it. You can run SFC by going to Start, and then Run, typing in CMD and then typing sfc /scannow in the command window.

Method 8

Re-register Internet Explorer DLL files. Click on Start, then Run, type in CMD and then type the following lines and press Enter after each one:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Method 9

Disable all third party add-ons to Internet Explorer by going to Start, Control Panel, Internet Options, Advanced tab and then un-checking the “Enable third party browser extensions” check box under the Browsing section. You will have to scroll down a couple of lines.

You can also start IE with no add-ons by going to Start, All Programs, Accessories, System Tools and clicking on Internet Explorer (No Add Ons).

Method 10

Sometimes a compatibility issue causes the problem with the graphics card. To check and see, go to Internet Options, Advanced and check the Use software rendering instead of GPU rendering box under Accelerated Graphics.

Method 11

One final option you can try is to reset Internet Explorer. Again, go to the Advanced tap in IE Options and at the bottom you’ll see the Reset button.

Also make sure to check the Delete personal settings box when you get the pop up dialog to confirm the reset.

Hopefully if you’ve been getting this error, one of these methods mentioned above will fix the problem. If you have questions about how to perform a step, please post a comment and I will try to help you out! Enjoy!

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