Come risolvere i problemi "OK Google" o "Ehi Google"

La maggior parte dei moderni smartphone Android ti consente di accedere all'Assistente Google(Google Assistant) semplicemente pronunciando la frase "OK Google" o "Hey Google". Più o meno allo stesso modo in cui puoi dire "Hey Siri" su un Apple iPhone.

È una funzione molto utile. Ad esempio, puoi effettuare telefonate o aprire app specifiche mentre le tue mani sono occupate con qualcos'altro, come guidare.

A volte, spesso dopo un aggiornamento delle app dell'ora o della versione Android , OK Google semplicemente smetterà di funzionare. Questo può essere un vero problema se usi spesso la funzione, ma capire perché non funziona più non è così semplice. Quindi, se il tuo telefono ti sta improvvisamente dando il trattamento del silenzio, ecco come andare fino in fondo.

Risoluzione dei problemi OK Google

Anche se potremmo pensare che la frase OK Google e l' (OK Google)Assistente Google(Google Assistant) siano indissolubilmente collegati, puoi comunque utilizzare OK Google su dispositivi che non supportano l' Assistente Google(Google Assistant) . I passaggi per garantire che OK Google sia attivato correttamente sono diversi a seconda che il dispositivo abbia o meno l'assistente. Quindi la prima cosa che vorrai fare è confermarlo.

Quindi, come fai a sapere se un determinato dispositivo ha l'assistente? In realtà è abbastanza facile. Tutto quello che devi fare è tenere premuto il pulsante Home(hold the home button ) e vedere cosa succede. Se viene visualizzato un piccolo popup che dice " Come(How) posso aiutare?", l' assistente(Assistant) è presente e corretto.

Potrebbe anche essere richiesto di attivare l'assistente, nel qual caso dovresti sicuramente farlo. In uno di questi casi seguirai i passaggi che accompagnano la presenza dell'assistente. Cominciamo con quello più semplice, per i telefoni che non hanno l'assistente.

Garantire che Google sia attivo per i dispositivi senza l'assistente

Sui dispositivi che non supportano l' Assistente Google , devi utilizzare l' app Google per attivare questa funzione.

Innanzitutto, apri l'app Google(open the Google app) . Questa è letteralmente un'app sul tuo telefono con il nome "Google". Ora tocca l'icona "hamburger" del menu, quindi Settings > Voice > Voice Match.

Dovrebbe esserci un'opzione chiamata " Accesso(Access) con Voice Match". Attivalo(Turn that on) in modo che OK Google funzioni.

Assicurarsi che Google sia attivo per i dispositivi con l'assistente

Se il tuo dispositivo ha l' Assistente Google(Google Assistant) , puoi attivare la corrispondenza vocale abbastanza facilmente.

Innanzitutto, tieni premuto il pulsante Home(press and hold the home button) . Questo richiamerà l' Assistente Google(Google Assistant) . C'è una piccola icona in basso a sinistra del popup che assomiglia un po' a una casella di posta con raggi di sole che escono da essa. Questo è quello:

Tocca questa icona(Tap this icon) e l' assistente(Assistant) si espanderà fino a riempire l'intero schermo. Ora tocca la tua immagine del profilo(profile picture ) e quindi tocca "Impostazioni".( “Settings”.)

In questa schermata, tocca "Assistente".(“Assistant”.)

Nella parte inferiore dello schermo, in " Dispositivi assistente(Assistant Devices) " tocca il tuo dispositivo.

Tutto quello che devi fare ora è attivare "Accesso con Voice Match"(“Access with Voice Match” ) .

Controlla gli aggiornamenti

Sembra che, in alcuni casi, OK Google potrebbe smettere di funzionare perché ci sono aggiornamenti in sospeso. Se il tuo telefono non è stato connesso a Internet WiFi da un po' di tempo, potresti aver perso alcuni aggiornamenti.

Quindi assicurati di aggiornare le app di Google tramite il Play Store e di installare anche eventuali aggiornamenti del sistema operativo che potrebbero essere in sospeso. Se alcuni componenti non funzionavano a causa di ciò, le cose dovrebbero tornare alla normalità.

Riqualificare Google sulla tua voce

Se OK Google era già attivo, ma continua a non funzionare, potresti dover riqualificare il sistema per la tua voce. Questo richiede solo pochi secondi e ti implica dire alcune frasi, in modo che il software possa imparare come suoni.

È possibile che il tuo microfono non funzioni come prima, la tua voce potrebbe essere leggermente cambiata o qualcos'altro ha reso il modello impreciso.

Per fare ciò, vai esattamente alla stessa pagina delle impostazioni in cui hai abilitato la corrispondenza vocale sopra.

Ora tocca "modello vocale" e quindi "riqualifica modello vocale". (tap on “voice model” and then “retrain voice model”.)Ora basta seguire le istruzioni.

Disabilita le app concorrenti

Il software di Google ti ascolta sempre mentre dici "OK Google ", ma ci sono altre applicazioni che potrebbero potenzialmente interferire con la sua capacità di farlo. Se disponi di applicazioni che consumano risorse in esecuzione in background, disabilitarle potrebbe migliorare le prestazioni di OK Google . Dopotutto, a volte è semplicemente lento rispondere.

Se OK Google ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento o l'installazione di un'altra app, potrebbe anche essere un indizio. Potresti voler disabilitare o disinstallare temporaneamente altre app che ascoltano l'input vocale o che sono state aggiornate o installate dall'inizio dei problemi.

Pulisci il tuo microfono

È un tiro relativamente lungo, ma potresti avere problemi con il comando Ok Google perché qualcosa sta interferendo con il tuo microfono. L'apertura del microfono sui telefoni moderni è minuscola, quindi olio e detriti dalla pelle possono ostruirlo.

Usando un auricolare, pulisci delicatamente l'apertura del microfono per vedere se ciò migliora le cose. Probabilmente non è questo, ma se hai provato tutto il resto, non può far male!

Recuperare la tua voce

Si spera(Hopefully) che, dopo aver eseguito questo elenco di controllo per la risoluzione dei problemi, l'iterazione di OK Google funzioni come dovrebbe. Il che(Which) è positivo, dal momento che i nostri assistenti vocali stanno diventando sempre più indispensabili quando si tratta di affrontare una giornata impegnativa. Per lo meno, hai sempre qualcuno disposto ad ascoltare le tue esigenze.



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



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