I problemi audio^(Audio) su Windows possono derivare da un problema relativo all'hardware come una scheda audio danneggiata o da un problema relativo al software come un driver corrotto. Microsoft distribuisce frequentemente aggiornamenti per risolvere molti dei problemi relativi al software, ma puoi anche risolverli tu stesso. Se utilizzi Windows 10 o 11 e stai riscontrando problemi con l'audio, questa guida ti aiuterà a trovare una soluzione.

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, prova a riavviare il PC. In alcuni casi, un riavvio risolverà il tuo problema senza dover armeggiare con alcuna impostazione sul tuo PC Windows . Ad esempio, un aggiornamento di Windows potrebbe aver messo i driver audio in standby fino al riavvio. Se un riavvio non funziona, prova le seguenti soluzioni.

Controllare i cavi^(Cables) o le connessioni ^{(Connections)}wireless

Prima di modificare le impostazioni sul tuo PC Windows , ricontrolla se i cavi audio sono inseriti correttamente nel PC. È meglio disconnettere e ricollegare tutti i dispositivi per assicurarsi che non ci siano connessioni allentate. Già che ci sei, controlla anche il tuo cavo per danni fisici. Se il cavo è danneggiato, potrebbe essere necessario sostituirlo.

Se stai utilizzando un auricolare Bluetooth , altoparlanti esterni o un altro dispositivo audio wireless, ti consigliamo di verificare che sia collegato correttamente al PC. Premi Win + I e seleziona Bluetooth e dispositivi^{(Bluetooth & devices)} .

Controlla se il tuo dispositivo è accoppiato correttamente con il tuo PC. In caso di dubbio, rimuovi il dispositivo e accoppialo di nuovo. È possibile rimuovere il dispositivo selezionando i puntini di sospensione verticali a destra di un dispositivo e selezionando Rimuovi dispositivo^{(Remove device)} .

Quindi accoppia nuovamente il tuo dispositivo audio e verifica se ciò risolve il problema audio.

Controlla il Mixer del volume

Windows ti consente di regolare il volume in base all'app. Anche se l'icona del suono nella barra delle applicazioni potrebbe non mostrare il simbolo di disattivazione dell'audio, potresti aver comunque modificato il volume consapevolmente o inconsapevolmente per una particolare app.

Puoi controllare il livello di riproduzione audio di una particolare app dal mixer del volume. Per aprire il mixer del volume, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante all'estremità destra della barra delle applicazioni e seleziona Apri mixer del volume^{(Open Volume Mixer)} .

In questo modo verrai indirizzato all'app Impostazioni . ^(Settings)Potrai regolare il volume di tutte le app dalla sezione App^{(Apps )} .

Se il volume di una di queste app è più vicino a 0, riattivalo. Portalo fino a 100 solo per testarlo e vedere se questo risolve il problema audio.

Controllare il dispositivo di output attivo

Se hai collegato più di un dispositivo audio al PC, è possibile che l'audio venga riprodotto su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Ciò può essere particolarmente vero se hai collegato il dispositivo audio utilizzando un cavo USB^(USB) o HDMI perché dovrai impostare tu stesso quei dispositivi come predefiniti.

È possibile modificare il dispositivo audio dalle impostazioni audio. Per aprire le impostazioni audio, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante all'estremità destra della barra delle applicazioni e seleziona Impostazioni audio^{(Sound settings)} .

Nella parte superiore della finestra, vedrai un'opzione per scegliere dove riprodurre l'audio^{(Choose where to play sound)} . Seleziona il dispositivo audio predefinito appropriato e controlla se ciò risolve i problemi audio sul tuo PC. Tuttavia, puoi anche riprodurre l'audio su più dispositivi^{(play sound on multiple devices)} contemporaneamente.

Puoi anche testare l'audio quando imposti il ​​dispositivo predefinito selezionando il dispositivo audio pertinente e selezionando il pulsante Test nella schermata successiva.^(Test)

In alternativa, puoi anche scegliere un dispositivo di riproduzione diverso andando su Pannello^{(Control Panel)} di controllo > Hardware e suoni^{(Hardware and Sound)} > Suono^(Sound) . Passa alla scheda Riproduzione , seleziona un dispositivo e seleziona il pulsante ^(Playback)Imposta predefinito^{(Set Default)} dal basso.

Usa lo strumento di risoluzione dei problemi audio integrato^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

Windows dispone di diversi strumenti di risoluzione dei problemi integrati, incluso uno strumento di risoluzione dei problemi audio in grado di determinare e risolvere automaticamente il problema. Gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati non sono sempre^(always) efficaci, ma è una buona opzione da provare prima di provare soluzioni più intrusive.

Troverai lo strumento di risoluzione dei problemi integrato nell'app Impostazioni^(Settings) . Premi Win + I per avviare l' app Impostazioni e vai a ^(Settings)Sistema^{(System )} > Risoluzione dei problemi^{(Troubleshoot )} > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi^{(Other troubleshooters)} . Cerca nell'elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi un elemento chiamato Riproduzione audio^{(Playing Audio)} e seleziona il pulsante Esegui^{(Run )} accanto ad esso.

Segui le istruzioni sullo schermo e lascia che Windows tenti di trovare e risolvere i problemi.

Aggiorna^(Update) , reinstalla^(Reinstall) o ripristina i driver audio^{(Roll Back Audio Drivers)}

Se i driver audio sono diventati obsoleti, danneggiati o rimossi, potresti non essere in grado di ottenere alcun output audio. Puoi risolvere i problemi audio causati da un driver semplicemente aggiornandoli o reinstallandoli. Anche senza problemi con l'audio, è meglio aggiornare i driver ogni tanto.

Per aggiornare o reinstallare un driver, dovrai utilizzare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} . Premere Win + R , digitare devmgmt.msc e premere Invio^(Enter) per avviare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} . Cerca^(Search) una categoria chiamata Controller audio, video e giochi^{(Sound, video, and game controllers)} e seleziona la piccola freccia alla sua sinistra per espandere l'elenco.

Trova il driver per il dispositivo in questione, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Disinstalla dispositivo^{(Uninstall device)} .

In molti casi, vedrai un driver audio Realtek , ma altri dispositivi potrebbero essere elencati separatamente. ^(Realtek)Puoi disinstallare tutti i dispositivi uno per uno, quindi selezionare Azione^{(Action )} dalla barra multifunzione in alto e selezionare Cerca modifiche hardware^{(Scan for hardware changes)} .

In questo modo verranno reinstallati i nuovi driver per tutti i dispositivi disinstallati. In alternativa, se hai scaricato i driver dal sito Web del produttore, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Aggiorna driver^{(Update driver)} .

Seleziona Cerca i driver nel mio computer^{(Browse my computer for drivers)} e seleziona i file del driver dal tuo PC. 

In alcuni casi, tuttavia, un aggiornamento del driver potrebbe essere difettoso. Se il tuo dispositivo di riproduzione funzionava correttamente finché non hai aggiornato il driver del dispositivo, puoi ripristinare il driver^{(roll back the driver)} e utilizzare il driver del dispositivo precedentemente installato. Tieni presente che avrai questa opzione solo se il driver è stato aggiornato almeno una volta e Windows ha ancora il driver precedente su cui è possibile eseguire il rollback.

Per ripristinare i driver, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, selezionare Proprietà^(Properties) , passare alla scheda Driver e selezionare ^(Driver)Ripristina driver^{(Roll Back Driver)} . 

Disabilita i miglioramenti audio di Windows

Miglioramenti audio di Windows^{(Windows Audio Enhancements)} è una funzionalità integrata che può migliorare la qualità dell'audio sui PC Windows^{(Windows PCs)} . Tuttavia, possono anche causare problemi audio su alcuni PC. Di solito, la soluzione è semplicemente disabilitare i miglioramenti.

Puoi disabilitare i miglioramenti dall'app Impostazioni^(Settings) . Premi Win + I per avviare l' app Impostazioni^(Settings) e vai a Sistema^{(System )} > Suono^{(Sound )} > Tutti i dispositivi audio^{(All sound devices)} . Seleziona il dispositivo audio pertinente e disattiva il pulsante accanto a Migliora audio^{(Enhance audio)} . In questo modo verranno disabilitati tutti i miglioramenti. 

Riavvia il servizio audio di Windows

Se stai ancora cercando di correggere l'audio su Windows 11 o 10, potrebbe essere utile riavviare i servizi Windows Audio e Windows Audio Endpoint Builder . I servizi potrebbero anche essersi disabilitati automaticamente in alcuni casi, lasciandoti senza audio.

Premi Win + R , digita services.msc e premi Invio^(Enter) per avviare la console dei servizi . ^(Services)Cerca nell'elenco un servizio chiamato Windows Audio . Puoi farlo premendo Ctrl + F , digitando Windows Audio nella casella di ricerca e premendo Invio^(Enter) . 

Fare doppio clic^{(Double-click)} sul servizio una volta trovato. Se lo stato del servizio^{(Service status)} appare come Arrestato^(Stopped) , seleziona semplicemente il pulsante Avvia^{(Start )} .

Se il servizio è già in esecuzione, selezionare il pulsante Arresta^(Stop) e quindi il pulsante Avvia^(Start) per riavviarlo.

Inoltre, controlla il tipo di avvio^{(Startup type)} . Se è impostato su qualcosa di diverso da Automatico^(Automatic) , cambialo in Automatico^(Automatic) . Al termine, seleziona OK . Ripetere la stessa procedura per il servizio Windows Audio Endpoint Builder .

Problemi audio di Windows risolti

Si spera che una di queste correzioni abbia funzionato per te e che l'audio funzioni bene sul tuo PC. Tuttavia, in caso contrario, potresti prendere in considerazione un Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} . Se riscontri anche un sacco di altri problemi, il ripristino di Windows^{(resetting Windows)} potrebbe essere un'altra opzione praticabile. Assicurati solo di eseguire il backup del PC^{(backup your PC)} prima di utilizzare una di queste opzioni. 

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audіo issues on Windowѕ can result frоm a hardware-related іssue likе a damaged sound card or a software-related issue like a corrupt drіver. Microsoft frequently rolls out updates to fix a lot of the software-related issues, but you can also troubleshoot those issues yourself. If you’re on Windows 10 or 11, and facing аudio issueѕ, thіs guide will help you find a fix.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

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