Come riparare un telefono Android che non riceve chiamate

Il tuo telefono Android dovrebbe ricevere tutte le chiamate in arrivo purché il tuo telefono sia all'interno della copertura di rete, abbia un piano cellulare attivo e non soffra di problemi tecnici. Se perdi le chiamate sul telefono(missing calls on your phone) , una o più di queste potrebbero essere difettose. Ti mostreremo come risolverli e risolverli.

Il motivo più comune per cui non è possibile ricevere chiamate sul telefono sono problemi di segnale di rete. Altre cause includono un piano cellulare scaduto, un numero di telefono bloccato e altro ancora.

Riavvia il tuo telefono Android

I piccoli problemi di Android possono far sì che il tuo telefono non riceva chiamate. Un modo semplice per affrontare questo problema è riavviare il telefono(reboot your phone) . In questo modo si disattivano tutte le funzioni del telefono e le ricaricano, dando la possibilità di risolvere i problemi tecnici.

Assicurati(Make) di salvare il lavoro non salvato prima di riavviare il telefono, altrimenti rischi di perdere i dati.

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione(Power) sul telefono.
  2. Seleziona Riavvia nel menu.

Disattiva la modalità aereo(Turn Off Airplane Mode) sul tuo telefono Android(Your Android Phone)

La modalità aereo(Airplane mode) deve essere disabilitata per ricevere chiamate sul tuo telefono Android . Questo perché la modalità aereo(Airplane mode) mantiene il telefono disconnesso dalla rete cellulare.

Puoi disattivare la modalità aereo(Airplane) per risolvere il problema.

  1. Scorri(Pull) verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono.
  2. Seleziona(Select Airplane) Modalità aereo se l'opzione è abilitata.

Assicurati di essere nell'area di copertura della rete(Network Coverage Area)

Il tuo telefono deve trovarsi nell'area di copertura del tuo operatore per ricevere chiamate in entrata ed effettuare chiamate in uscita. Se ti trovi in ​​un posto dove non hai segnali di rete(you don’t have network signals) , questo è il motivo per cui non ricevi chiamate.

L'unico modo per risolvere questo problema è spostarsi in una posizione in cui è disponibile un segnale di rete mobile. Puoi provare ad andare sulla terrazza di casa o in una posizione elevata per vedere se ricevi un segnale lì. Non c'è davvero molto che puoi fare sul tuo telefono in questo caso tranne che per andare in un'area abilitata alla copertura.

Disabilita la modalità Non disturbare(Disturb Mode) sul tuo telefono Android(Your Android Phone)

Non disturbare blocca tutte le notifiche(Do Not Disturb blocks all notifications) , inclusi gli avvisi di chiamata, sul tuo telefono Android . È necessario mantenere la modalità DND disabilitata per ricevere correttamente le chiamate in arrivo sul telefono.

  1. Avvia Impostazioni(Settings) sul tuo telefono Android .
  2. Vai(Head) in Suoni(Sounds) e Vibration > Do Non disturbare(Disturb) nel menu Impostazioni(Settings) .
  3. Disattiva l'interruttore Non disturbare.

Verifica se il tuo piano cellulare è attivo

Oltre a risolvere i problemi con il telefono, controlla se il tuo attuale piano per le chiamate cellulari è attivo. Un piano scaduto o inattivo non ti consentirà di effettuare o ricevere chiamate sul tuo telefono.

Un modo per verificarlo è contattare il tuo operatore e lasciare che esaminino i dettagli del tuo piano. Se il tuo piano deve essere rinnovato, potresti volerlo fare per riprendere le chiamate in arrivo.

Puoi metterti in contatto con il tuo operatore visitando il sito web del tuo operatore, contattandolo sui social media o chiamandolo da un altro telefono.

Attiva i dati mobili di Android

Quando riscontri problemi con la ricezione di chiamate sul tuo telefono Android , vale la pena (Android)attivare la modalità dati del tuo telefono(toggling on your phone’s data mode) per vedere se questo risolve il problema.

  1. Apri Impostazioni sul tuo telefono Android .
  2. Seleziona Wi-Fi(Select Wi-Fi) e Network > SIM e rete(Network) .
  3. Attiva l'opzione Dati mobili.

Controlla se hai bloccato il numero di telefono(Phone Number)

Se non ricevi chiamate da un numero di telefono specifico, potresti aver bloccato quel numero sul tuo telefono. Android limita tutte le chiamate e i messaggi di testo dai numeri nell'elenco di blocco.

In questo caso, controlla l'elenco dei blocchi e sblocca il numero(unblock the number) da cui desideri ricevere le chiamate.

  1. Apri l' app Telefono sul tuo telefono (Phone)Android .
  2. Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo e scegli Impostazioni.
  3. Tocca Numeri bloccati.

  1. Rivedi l'elenco dei numeri bloccati. Puoi sbloccare un numero toccando X accanto a quel numero nell'elenco.

Aggiorna il tuo telefono Android

I bug di sistema di Android a volte possono impedirti di ricevere chiamate. Anche se non puoi risolvere questi problemi da solo, puoi eseguire un aggiornamento software per risolvere potenzialmente i tuoi problemi.

È veloce, facile e gratuito aggiornare un telefono Android(update an Android phone) . Assicurati solo(Just) di essere connesso a una rete Wi-Fi stabile quando scarichi gli aggiornamenti.

  1. Apri Impostazioni sul tuo telefono Android .
  2. Passare(Navigate) a System > System Aggiornamenti di sistema in Impostazioni(Settings) .

  1. Consenti al tuo telefono di controllare gli aggiornamenti software.
  2. Seleziona Scarica(Select Download) e installa(Install) ora per installare gli aggiornamenti.

  1. Riavvia il telefono.

Reinserire la scheda SIM nel telefono Android(SIM Card Into Your Android Phone)

Uno dei motivi per cui non ricevi chiamate sul telefono è che la scheda SIM non è inserita correttamente(your SIM card isn’t properly inserted) . Il telefono non è in grado di riconoscere la scheda SIM se la scheda è allentata o installata in modo errato.

Puoi risolverlo espellendo e reinserindo la carta nel telefono.

  1. Estrarre il vassoio della scheda SIM dal telefono.(SIM)
  2. Rimuovere la scheda SIM dal vassoio.
  3. Riposizionare correttamente la scheda SIM sul vassoio.
  4. Reinserisci il vassoio nel telefono.
  5. Attendi(Wait) che il tuo telefono riconosca la tua scheda SIM .

Ripristina le impostazioni di rete(Reset Network Settings) sul tuo telefono Android(Your Android Phone)

Impostazioni di rete errate o configurate in modo errato possono impedire al telefono di ricevere chiamate. Un modo rapido per risolvere questo problema è ripristinare le impostazioni di rete, che cancella tutte le configurazioni personalizzate e ti consente di configurare le tue reti da zero.

  1. Avvia Impostazioni(Settings) sul tuo telefono Android .
  2. Select System > Reset opzioni in Impostazioni(Settings) .
  3. Scegli Ripristina Wi-Fi(Reset Wi-Fi) , cellulare(mobile) e Bluetooth .

  1. Seleziona la tua scheda SIM dal menu a discesa e scegli Ripristina(Reset) impostazioni.

  1. Riavvia il telefono quando hai finito di ripristinare le impostazioni.

Diversi modi(Ways) per risolvere i problemi di chiamata Android(Troubleshoot Android Call Issues)

Perdere chiamate importanti può costarti parecchio, quindi vuoi risolvere i problemi relativi alle chiamate del tuo dispositivo Android il(fix your Android device’s call-related issues) prima possibile. Utilizzando i metodi descritti sopra, dovresti essere in grado di risolvere i problemi del tuo operatore telefonico, i problemi della scheda SIM e altri bug del software per quindi iniziare a effettuare e ricevere chiamate sul tuo dispositivo mobile. Buona fortuna!



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