Il modo migliore per gestire un virus sul tuo computer è eseguire il tuo programma antivirus^{(your antivirus program)} e consentirgli di rimuovere i file dannosi. La maggior parte dei programmi antivirus è in grado di cercare e distruggere file dannosi, eliminare l'infezione e ripristinare lo stato di lavoro del computer.

Ma cosa succede se il tuo antivirus non fa il lavoro? Come si rimuove il malware ostinato dal PC quando l'antivirus non funziona?

Come rimuovere malware testardo^{(How To Remove Stubborn Malware)}

Un virus che non si muove non è divertente. Inoltre, è potenzialmente pericoloso e potrebbe portare ad altri problemi (se non lo è già stato). Se si dispone di un virus, il rischio di perdita di dati, comprese password, informazioni bancarie e così via, aumenta.

Questo non vuol dire che il virus stia rubando i tuoi dati. Alcuni tipi di malware trasformano il tuo computer in uno zombi come parte di una botnet più ampia , mentre altri inviano spam allo schermo con popup per strumenti di rimozione malware che costano molto ma non fanno assolutamente nulla.

Hai alcune opzioni per rimuovere il malware ostinato dal tuo computer.

1. Aggiorna il tuo programma antivirus ed esegui nuovamente la scansione.

2.       Avviare in modalità provvisoria e ripetere la scansione.

3.       Ripristino delle impostazioni di fabbrica del sistema operativo^{(Factory reset your operating system)} .

Diamo un'occhiata alle opzioni in ordine.

Aggiorna il tuo antivirus e scansiona nuovamente il tuo sistema^{(Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System)}

La prima opzione è la più semplice, ma è la più facile da ottenere. Se hai un virus, suggerisce che il tuo programma antivirus esistente non ha rilevato il malware che entra nel tuo sistema o che il malware ha disabilitato il tuo antivirus prima di infettare il tuo sistema.

In ogni caso, dovresti scansionare nuovamente il tuo sistema con un programma antivirus diverso e vedere se questo rimuove il virus.

Bitdefender senza antivirus^{(Bitdefender Antivirus Free)(Bitdefender Antivirus Free)}

Per prima^(First) cosa, scarica e installa Bitdefender Antivirus Free . La versione gratuita del programma antivirus di Bitdefender è altamente raccomandata e ottiene costantemente buoni punteggi nei test di rimozione del malware.

Scansiona^(Scan) il tuo sistema con Bitdefender Antivirus Free per qualsiasi malware persistente e rimuovi qualsiasi voce dannosa.

Malwarebytes

La tua prossima tappa è Malwarebytes , un altro eccellente strumento anti-malware. Puoi utilizzare la versione gratuita di Malwarebytes per scansionare il tuo sistema e rimuovere tutti i virus che Bitdefender Antivirus Free non riesce a rilevare .

Come con Bitdefender , scarica e installa l'ultima versione di Malwarebytes , quindi scansiona il tuo sistema. L'ultima versione di Malwarebytes (versione quattro al momento della scrittura) è più veloce che mai e può scansionare in modo intelligente il tuo sistema in pochi minuti.

Avvia in modalità provvisoria e scansiona nuovamente il tuo sistema^{(Boot Into Safe Mode & Rescan Your System)}

A seconda del tipo di malware sul tuo sistema, potresti avere difficoltà a scaricare e installare il software antivirus. In tal caso, è necessario avviare Windows in modalità provvisoria e quindi tentare di eseguire la scansione di eventuali virus.

La modalità^(Mode) provvisoria è diversa dalla normale installazione di Windows in quanto non carica l'intero spettro di servizi e unità e viene utilizzata principalmente come strumento diagnostico. Dal momento che non carica l'intera gamma di server e driver Windows , c'è una forte possibilità che anche il malware in agguato sul tuo sistema non riesca a funzionare. Se il malware non si avvia, non può bloccare i tuoi tentativi di rimuoverlo.

Esistono diversi metodi che puoi utilizzare per accedere alla modalità provvisoria^{(Safe Mode)} su Windows 10 . L'opzione più semplice è digitare avvio avanzato^{(advanced startup)} nella barra di ricerca del menu Start^{(Start Menu)} e selezionare la migliore corrispondenza^{(Best Match)} . Ora, in Avvio avanzato,^{(Advanced Start-up, )} seleziona Riavvia ora^{(Restart Now)} .

Il tuo sistema si riavvierà non appena premi Riavvia ora^{(Restart Now)} . Al riavvio, vedrai tre opzioni: Continua, Risoluzione dei problemi^{(Continue, Troubleshoot)} e Spegni il PC^{(Turn Off Your PC)} . Selezionare Risoluzione dei problemi^{(Troubleshoot)} , seguito da Opzioni avanzate^{(Advanced Options)} . Dalle Impostazioni di avvio avanzate^{(Advanced Start-up Settings)} , seleziona Riavvia^(Restart) , quindi Modalità provvisoria^{(Safe Mode)} .

Una volta avviato in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} , puoi eseguire i programmi antivirus dalla prima sezione dell'articolo. Poiché la modalità provvisoria^{(Safe Mode)} esegue meno servizi e driver, compresi quelli relativi al malware, è più probabile che i programmi antivirus scoprano e rimuovano i file pericolosi.

Consulta la nostra guida sulla rimozione del malware prima dell'avvio di Windows^{(our guide on removing malware before Windows boots)} per ulteriori informazioni.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 10 al suo stato originale^{(Factory Reset Windows 10 To Its Original State)}

Se il malware continua a non spostarsi, puoi provare a ripristinare Windows 10 allo stato predefinito. Vale a dire, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica di Windows 10 per rimuovere tutti i file e tutti i dati, cancellando il malware nel processo. Ovviamente, il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 10 comporta la rimozione di tutti i file^{(removing all files)} per garantire che anche eventuali tracce del virus evaporino.

Esistono diverse opzioni di ripristino delle impostazioni di fabbrica in Windows 10^{(There are several factory reset options in Windows 10)} . L'opzione migliore è il ripristino delle impostazioni di fabbrica standard, che ti consente di conservare o rimuovere tutti i tuoi file personali insieme all'installazione di Windows .

Rimuovi tutto^{(Remove Everything)}

La rimozione di malware ostinato richiede una risposta forte e l' opzione Rimuovi tutto^{(Remove everything)} è l'opzione nucleare. Ricorda^(Remember) , questo rimuoverà tutti i file^{(this will remove all files)} dal tuo computer. È necessario eseguire il backup dei file personali^{(back up your personal files)} su un'unità separata prima di procedere.

Vai su Settings > Update & Security > Recovery . In Ripristina questo PC^{(Reset this PC)} , seleziona Inizia^{(Get Started)} . Quindi, seleziona Rimuovi tutto.^{(Remove everything.)}

Ora incontrerai altre due opzioni: Cancellazione^{(Data erasure)} dati e Unità dati^{(Data drives)} . L' opzione Cancellazione dati^(Data) rimuove tutti i tuoi file senza pulire in modo sicuro l'unità. L' unità Dati^(Data) cancella tutte le unità collegate alla macchina, comprese le unità esterne e le unità di ripristino. Non scegliere questa opzione^{(Do not choose this option)} poiché cancellerà tutte le unità attualmente collegate alla macchina.

Conferma^(Confirm) le tue opzioni, quindi procedi al ripristino delle impostazioni di fabbrica della macchina.

Prima di ripristinare i tuoi dati nella tua bella e pulita installazione di Windows 10 , scansiona l'unità esterna con Malwarebytes per assicurarti che i file siano privi di virus, impedendo la possibilità di reinfezione.

Trovi difficile rimuovere il malware?^{(Are You Finding Removing Malware Difficult?)}

Rimuovere un virus che non vuole spostarsi è doloroso. Viene fornito con la preoccupazione per i tuoi dati e consuma il tuo tempo prezioso. Segui i passaggi precedenti e dovresti rimuovere i tuoi problemi di malware ostinati!

Se hai ancora problemi con il malware, consulta la nostra guida su come rimuovere completamente il malware con strumenti gratuiti^{( how to remove malware completely with free tools)} . E se ciò non funziona, dovresti prendere in considerazione la scansione del tuo sistema per un rootkit^{(consider scanning your system for a rootkit)} .

How To Remove Stubborn Malware

Τhe best way to deal with a νirus on your computer is to run your antivirus program and let it remove the malicious files. Most antivirus programs are adept at searching for and destroying malicious files, clearing out the infection, and restoring your computer to a working state.

But what if your antivirus doesn’t do the job? How do you remove stubborn malware from your PC when your antivirus fails?

How To Remove Stubborn Malware

A virus that won’t budge is no fun. More than that, it is potentially dangerous and could lead to other issues (if it hasn’t already). If you have a virus, the potential for data loss, including passwords, banking information, and so on, is heightened.

That’s not to say that the virus is stealing your data. Some malware types turn your computer into a zombie as part of a wider botnet, while others will spam your screen with popups for malware removal tools that cost a lot but do absolutely nothing.

You have a few options to remove stubborn malware from your computer.

1.       Upgrade your antivirus program and rescan.

2.       Boot into Safe Mode and rescan.

3.       Factory reset your operating system.

Let’s look at the options in order.

Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System

The first option is the most basic, but it is the easiest to achieve. If you have a virus, it suggests that your existing antivirus program didn’t catch the malware entering your system, or that the malware disabled your antivirus before infecting your system.

Either way, you should rescan your system with a different antivirus program and see if that removes the virus.

Bitdefender Antivirus Free

First up,  download and install Bitdefender Antivirus Free. The free version of Bitdefender’s antivirus program comes highly recommended and scores consistently well in malware removal testing.

Scan your system with Bitdefender Antivirus Free for any lingering malware and remove any nefarious entries.

Malwarebytes

Your next stop is Malwarebytes, another excellent anti-malware tool. You can use the free version of Malwarebytes to scan your system and remove any viruses Bitdefender Antivirus Free misses.

As with Bitdefender, download and install the latest version of Malwarebytes, then scan your system. The latest version of Malwarebytes (version four at the time of writing) is faster than ever before and can intelligently scan your system in minutes.

Boot Into Safe Mode & Rescan Your System

Depending on the type of malware on your system, you might struggle to download and install antivirus software. If that is the case, you should boot Windows into Safe Mode and then attempt to scan for any viruses.

Safe Mode is different from your regular Windows installation in that it doesn’t load the full spectrum of services and drives, and is used primarily as a diagnostic tool. Since it doesn’t load the full array of Windows servers and drivers, there is a strong chance the malware lurking on your system will also fail to run. If the malware fails to boot, it cannot block your attempts to remove it.

There are several methods you can use to enter Safe Mode on Windows 10. The easiest option is to type advanced startup in your Start Menu search bar and select the Best Match. Now, under Advanced Start-up, select Restart Now.

Your system will restart as soon as you hit Restart Now. When it reboots, you’ll see three options: Continue, Troubleshoot, and Turn Off Your PC. Select Troubleshoot, followed by Advanced Options. From the Advanced Start-up Settings, select Restart, then Safe Mode.

Once you boot into Safe Mode, you can run the antivirus programs from the first section of the article. As Safe Mode is running fewer services and drivers, including those relating to the malware, the antivirus programs are more likely to uncover and remove any dangerous files.

Check out our guide on removing malware before Windows boots for more information.

Factory Reset Windows 10 To Its Original State

If the malware still doesn’t shift, you can attempt to restore Windows 10 to its out of the box state. That is to say, you can factory reset Windows 10 to remove all files and all data, obliterating the malware in the process. Of course, factory resetting Windows 10 involves removing all files to ensure any traces of the virus also evaporate.

There are several factory reset options in Windows 10. The best option is the standard factory reset, which allows you to keep or remove all of your personal files along with your Windows installation.

Remove Everything

Removing stubborn malware requires a strong response, and the Remove everything option is the nuclear option. Remember, this will remove all files from your computer. You should back up your personal files to a separate drive before proceeding.

Head to Settings > Update & Security > Recovery. Under Reset this PC, select Get Started. Next, select Remove everything.

You’ll now encounter two more options: Data erasure, and Data drives. The Data erasure option removes all of your files without securely wiping the drive. The Data drive wipes all drives connected to your machine, including external drives and recovery drives. Do not choose this option as it will wipe every drive currently connected to your machine.

Confirm your options, then proceed to factory reset your machine.

Before restoring your data to your nice and clean Windows 10 installation, scan the external drive with Malwarebytes to ensure the files are virus-free, stopping the chance of reinfection.

Are You Finding Removing Malware Difficult?

Removing a virus that doesn’t want to shift is painful. It comes with worry for your data and eats into your valuable time. Follow the steps above, and you should remove your stubborn malware issues!

If you are still struggling with malware, check out our guide on how to remove malware completely with free tools. And if that doesn’t work, you should consider scanning your system for a rootkit.

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