In Windows 10 , il tuo profilo utente è archiviato nella cartella del profilo dell'utente, che contiene varie impostazioni come suoni, salvaschermo, sfondi del desktop^{(desktop backgrounds)} , preferenze della barra delle applicazioni e cartelle personali. Tutte queste impostazioni assicurano che le tue preferenze personali vengano utilizzate quando accedi a Windows in modo che il tuo PC appaia e funzioni come desideri. 

Se il profilo viene danneggiato, puoi perdere le tue impostazioni personali. Inoltre, riceverai un messaggio di errore che ti impedisce di accedere al tuo account utente, il che può essere molto frustrante.

Elencheremo alcune delle cause di questo problema e come puoi correggere un profilo utente corrotto in Windows^{(Windows 10)} 10. 

Cause di un profilo utente danneggiato in Windows 10^{(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)}

È noto che il profilo utente danneggiato in Windows 10 si verifica a causa di quanto segue:

• Chiave di registro del profilo danneggiata
• Aggiornamenti di Windows^{(Failed Windows Updates)} falliti 
• Sistema o file utente compromessi
• Directory attiva dell'account utente danneggiato
• File system del disco rigido danneggiato a^{(Damaged hard drive)} causa di interruzioni di corrente, errori di scrittura del disco o attacchi di virus
• Aggiornamenti automatici di Windows non riusciti che implicano l'aggiornamento delle installazioni di service pack o altri file di sistema critici che aggiornano il profilo utente

Come correggere un profilo utente danneggiato in Windows 10^{(How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Se stai tentando di accedere al tuo account utente sul PC e ricevi un messaggio di errore che dice: " Il servizio Profilo utente non ha eseguito l'accesso. Impossibile caricare il profilo utenteâ€^{(The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”)} , il tuo profilo utente potrebbe essere danneggiato. Potrebbe anche significare che c'è un percorso del profilo errato nel registro per quell'account utente. 

Di seguito sono riportati diversi metodi di risoluzione dei problemi che puoi provare a correggere un profilo utente corrotto o sostituirlo del tutto.

Soluzioni veloci^{(Quick Fixes)}

• Esegui una scansione di virus o malware. Gli attacchi di virus o malware^{(Virus or malware attacks)} possono danneggiare il file system del disco rigido. In questi casi, Windows 10 non può caricare il tuo profilo utente per avviarsi correttamente e il processo di caricamento viene interrotto. L'esecuzione di una scansione di virus o malware^{(virus or malware scan)} può aiutare a rilevare e rimuovere il software dannoso che potrebbe danneggiare il tuo profilo utente. 
  
• Prova a riavviare il tuo PC Windows circa quattro volte, ogni volta lasciando che il tuo computer raggiunga il desktop prima di riavviarlo di nuovo. Anche se questo può sembrare sciocco, non lo è. Windows ha un buon processo di ripristino automatico in base al quale può riparare il profilo utente corrotto, ma richiede alcuni riavvii.

Ripara il vecchio profilo utente dall'account temporaneo^{(Repair the Old User Profile from the Temporary Account)}

A volte, Windows potrebbe accedere a un account temporaneo (C:\Utenti\TEMP) se il tuo account utente è danneggiato e non può essere avviato. In questi casi, riceverai un messaggio che dice "Non possiamo accedere al tuo account^{(“We can’t sign into your account”)} " e "Sei stato registrato con un profilo temporaneo"^{(“You’ve been signed in with a temporary profile”)} notifica. 

Tuttavia, potresti non voler utilizzare un account temporaneo perché perderai tutte le modifiche apportate al profilo temporaneo dopo la disconnessione.

1. Prima di riparare il tuo vecchio account del profilo utente, vai alla cartella Users nell'unità locale ^(Users)C:\Users e controlla se riesci a vedere il tuo vecchio account con tutti i suoi file. In caso contrario, vai su C:\Windows.old e controlla se i file sono stati archiviati lì. 

1. Se trovi il tuo vecchio account con i suoi file, eseguine il backup su un'unità esterna o sul tuo archivio cloud preferito in modo da non perderli. 

1. Aprire un prompt dei comandi digitando CMD nella casella di ricerca e quindi selezionare Prompt dei^{(Command Prompt)} comandi. 

1. Immettere whoami /user nel prompt dei comandi e premere  Invio.Â^(Enter)

1. Prendere nota del Security Identifier ( SID ) per il conto corrente. Se si tratta di un account utente standard, disconnettersi e quindi accedere nuovamente a un account amministratore. 

Nota^(Note) : se non disponi di un account amministratore, avvia Windows in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} e abilita l'account amministratore integrato^{(enable the built-in administrator account)} . Esci^(Sign) dall'account utente corrente e quindi accedi nuovamente all'account amministratore^{(Administrator)} .

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start > Esegui^(Run) . Digita regedit e premi Invio^(Enter) per aprire l' editor del registro di Windows^{(Windows Registry Editor)} .

1. Passare al percorso seguente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList .

1. Sotto la chiave ProfileList espansa , controlla se la chiave SID annotata^(SID) dal passaggio precedente è elencata con .bak o senza .bak alla fine.
2. Se la chiave SID è elencata senza .bak^{(listed without .bak)} , fare doppio clic sul nome del valore ProfileImagePath . Immettere^(Enter) il percorso corretto (C:\Utenti\nome utente) della cartella del proprio profilo utente e quindi selezionare  OK.Â^(OK)

Nota^(Note) : se la cartella del profilo utente non esiste, elimina la chiave SID per creare una nuova cartella del profilo e quindi chiudi l' editor del registro^{(Registry Editor)} . 

1. Quindi, verifica che lo stato^(State) DWORD sia impostato su 0 e quindi esci dall'editor del registro^{(Registry Editor)} . Se il valore non è impostato su 0, fai doppio clic su State DWORD , modifica i dati del valore su 0 e seleziona OK . 

1. Se la chiave SID è elencata con .bak alla fine^{(listed with .bak at the end)} , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave SID, seleziona Rinomina^(Rename) e rinomina la chiave per rimuovere il .bak alla fine del nome della chiave. 

1. Quindi, fai doppio clic sul nome del valore ProfileImagePath , inserisci il percorso corretto della cartella del tuo profilo utente e seleziona OK .

1. Verificare che i dati del valore DWORD di stato siano impostati su ^{(State )}0 e quindi uscire dall'editor  del registro.Â^{(Registry Editor)}

1. Se la chiave SID è elencata con e senza .bak^{(listed with and without .bak)} , fare clic con il pulsante destro del mouse e Elimina^(Delete) la chiave SID senza .bak.

1.   Fai clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sulla chiave SID con .bak alla fine, seleziona Rinomina^(Rename) e rinomina la chiave SID per rimuovere .bak alla fine. 

1. Fare doppio clic su ProfileImagePath per modificare il nome del valore, immettere il percorso corretto della cartella del profilo utente e selezionare  OK.Â^(OK)

1. Verificare che il valore DWORD di stato^{(State )} della chiave SID sia 0 e quindi chiudere l' Editor del Registro^{(Registry Editor)} di sistema. 

1. Riavvia il PC e accedi all'account che presentava l'errore di profilo temporaneo per verificare se ora è stato risolto.

Crea un nuovo account utente^{(Create a New User Account)}

Se non sei riuscito a ripristinare l'account del tuo profilo utente utilizzando il metodo precedente, prova a creare un nuovo account del profilo per sostituirlo. La creazione di un nuovo profilo utente non elimina il vecchio profilo utente danneggiato. 

Per fare ciò e mantenere lo stesso nome dell'account utente, andremo nel registro ed elimineremo il profilo per l'account utente danneggiato. In questo modo, quando riavvieremo Windows , sarai in grado di accedere all'account utente danneggiato e creare un nuovo profilo. Sarai quindi in grado di copiare i file dalla cartella del profilo precedente a quella nuova.

Nota^(Note) : prima di eseguire i passaggi seguenti, crea un punto di ripristino del sistema, che puoi utilizzare per annullare eventuali errori commessi durante il processo.

1. Accedi^(Sign) a un account amministratore che non è interessato dal profilo danneggiato e quindi apri un prompt dei comandi. 

1. Immettere questo comando: account utente wmic ottenere dominio, nome, sid^{(wmic useraccount get domain,name,sid)} e premere Invio^(Enter) .

1. Prendere^(Make) nota del SID per il nome dell'account con il profilo danneggiato. 

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start > Esegui^(Run) , digitare regedit e premere  Invio.Â^(Enter)
2. Vai alla HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> e trova la chiave SID che hai annotato nel passaggio precedente. 

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse ed eliminare^{(delete )} qualsiasi istanza della chiave SID annotata, con o senza .bak, una alla volta. 

Nota^(Note) : non eliminare altre chiavi SID che trovi nell'elenco  dei profili.Â^{(ProfileList)}

1. Selezionare Sì^(Yes) , quindi chiudere il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e l' editor del registro^{(Registry Editor)} .

1. Quindi, accedi all'account con il profilo danneggiato e crea un nuovo profilo predefinito per esso. Attiva o disattiva le impostazioni sulla privacy, quindi seleziona Accetta.Â^(Accept)  

Ora puoi copiare e incollare tutti i file che desideri dalla cartella del vecchio profilo nella nuova cartella del profilo corrente. Assicurati di copiare ciascuna cartella individualmente per evitare di portare alcuni file di sistema nascosti o problematici nel nuovo profilo utente. 

Incolla i file nel nuovo account, esci dal vecchio account e accedi al tuo nuovo account. Tutti i file che hai trasferito saranno nel nuovo account. 

Recupera il tuo profilo utente abituale^{(Recover Your Usual User Profile)}

Ora che hai recuperato il tuo account o ne hai creato uno nuovo, puoi personalizzarlo a tuo piacimento con tutte le preferenze che avevi prima che il profilo venisse danneggiato. 

Consulta la nostra guida completa per personalizzare Windows 10^{(complete guide to customize Windows 10)} e come personalizzare il menu Start di Windows 10^{(customize your Windows 10 Start Menu)} .

Per fortuna, il danneggiamento del profilo non provoca molte perdite di dati, ma dovresti eseguire regolarmente il backup dei tuoi file solo per sicurezza. 

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

In Windows 10, your user profile іs stored in the user’s prоfіle folder, which contains various settings likе sound, screensavers, desktop backgrounds, taskbar preferences and personal folders. All these settings ensure your personal preferences are used when you sign into Windows so that your PC looks and works the way you want it to. 

If the profile gets corrupted, you can lose your personal settings. Plus, you’ll get an error message that prevents you from signing into your user account, which can be very frustrating.

We’ll list some of the causes of this problem and how you can fix a corrupt user profile in Windows 10. 

Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10

The corrupt user profile in Windows 10 has been known to occur as a result of the following:

• Corrupted profile registry key
• Failed Windows Updates 
• Compromised system or user files
• Corrupted user account active directory
• Damaged hard drive file system caused by power outages, disk write errors or virus attacks
• Failed Automatic Updates to Windows that involve upgrading service pack installations or other critical system files that update your user profile

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

If you’re trying to sign into your user account on your PC and get an error message that says, “The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”, your user profile may be corrupted. It could also mean that there’s an incorrect profile path in the registry for that user account. 

Below are several troubleshooting methods you can try to fix a corrupt user profile or replace it altogether.

Quick Fixes

• Run a virus or malware scan. Virus or malware attacks may damage the file system of the hard drive. In such cases, Windows 10 cannot load your user profile to boot properly, and the loading process is halted. Running a virus or malware scan may help detect and remove the malicious software that could corrupt your user profile. 
  
• Try restarting your Windows PC about four times, each time letting your computer get to the Desktop before restarting it again. While this may seem silly, it’s not. Windows has a good self-recovery process whereby it can repair the corrupt user profile, but it requires a few restarts.

Repair the Old User Profile from the Temporary Account

Sometimes, Windows may sign you into a temporary account (C:\Users\TEMP) if your user account is corrupted and can’t start. In such cases, you’ll get a message that says, “We can’t sign into your account” and “You’ve been signed in with a temporary profile” notification. 

However, you may not want to use a temporary account because you’ll lose any changes you make to the temporary profile after signing off.

1. Before repairing your old user profile account, go to the Users folder in the local drive C:\Users, and check if you can see your old account with all its files. If not, go to C:\Windows.old and check if the files were archived there. 

1. If you find your old account with its files, back them up to an external drive or your preferred cloud storage so that you don’t lose them. 

1. Open a command prompt by typing CMD in the search box and then select Command Prompt. 

1. Enter whoami /user in the command prompt and press Enter. 

1. Make note of the Security Identifier (SID) for the current account. If it’s a standard user account, sign out and then sign back into an administrator account. 

Note: If you don’t have an administrator account, boot Windows in Safe Mode and enable the built-in administrator account. Sign out of the current user account and then sign back into the Administrator account.

1. Right-click Start > Run. Type regedit and press Enter to open the Windows Registry Editor.

1. Go to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

1. Under the expanded ProfileList key, check if the SID key you wrote down from the previous step is listed with .bak or without .bak at the end.
2. If the SID key is listed without .bak, double-click the ProfileImagePath value name. Enter the correct path (C:\Users\username) of your user profile folder and then select OK. 

Note: If the user profile folder doesn’t exist, delete the SID key to create a new profile folder and then close the Registry Editor. 

1. Next, verify that the State DWORD is set to 0 value and then exit the Registry Editor. If the value isn’t set to 0, double-click on State DWORD, change the value data to 0 and select OK. 

1. If the SID key is listed with .bak at the end, right-click the SID key, select Rename, and rename the key to remove the .bak at the end of the key’s name. 

1. Next, double-click the ProfileImagePath value name, enter the correct path of your user profile folder and select OK.

1. Verify that the State DWORD value data is set to 0 and then exit the Registry Editor. 

1. If the SID key is listed with and without .bak, right-click and Delete the SID key without .bak.

1.  Right-click the SID key with .bak at the end, select Rename and rename the SID key to remove .bak at the end. 

1. Double-click ProfileImagePath to modify its value name, enter the correct path of the user profile folder and select OK. 

1. Verify that the State DWORD value of the SID key is 0 and then close the Registry Editor. 

1. Restart your PC and sign into the account that had the temporary profile error to check whether it’s now fixed.

Create a New User Account

If you weren’t able to restore your user profile account using the previous method, try creating a new profile account to replace it. Creating a new user profile doesn’t delete the old, corrupted user profile. 

To do this and keep the same user account name, we’re going to go into the registry and delete the profile for the corrupted user account. That way, when we reboot Windows, you’ll be able to log into the corrupted user account and create a new profile. You’ll then be able to copy files from the older profile folder to the new one.

Note: Before using the steps below, create a system restore point, which you can use to undo any mistakes you may make in the process.

1. Sign into an administrator account that’s not affected by the corrupted profile and then open a command prompt. 

1. Enter this command: wmic useraccount get domain,name,sid and press Enter.

1. Make note of the SID for the account name with the corrupted profile. 

1. Right-click Start > Run, type regedit and press Enter. 
2. Go to the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> key and find the SID key you wrote down from the previous step. 

1. Right-click and delete any instance of the SID key you wrote down, with or without .bak, one at a time. 

Note: Do not delete any other SID keys you find on the ProfileList. 

1. Select Yes and then close the Command Prompt and Registry Editor.

1. Next, sign into the account with the corrupted profile and then create a new default profile for it. Turn the privacy settings on or off and then select Accept.  

You can now copy and paste any files you want from your old profile folder into your new current profile folder. Make sure you copy each folder individually to avoid bringing some hidden or problematic system files to the new user profile. 

Paste the files into the new account, sign out of the old account and sign into your new account. All the files you transferred will be in the new account. 

Recover Your Usual User Profile

Now that you’ve recovered your account or created a new one altogether, you can customize it to your liking with all the preferences you had before the profile got corrupted. 

Check out our complete guide to customize Windows 10 and how to customize your Windows 10 Start Menu.

Thankfully, profile corruption doesn’t result in much data loss, but you should regularly back up your files just to be safe. 

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