Come correggere un errore "Nessuna protezione Internet" in Windows 10 e 11

Ti stai divertendo a navigare in Internet quando viene visualizzato improvvisamente un messaggio di errore " Nessuna connessione Internet , protetta". (No Internet)È un messaggio strano e criptico, ma ciò che è chiaro è che la tua connessione Internet ha smesso di funzionare.

Le pagine Web(Web) non si aprono e non puoi scaricare nulla! Cosa sta succedendo? È molto più semplice di quanto pensiate risolvere il problema su un PC Windows 10 o 11.

Che cosa significa(Mean) anche "Nessuna Internet , protetta" ?

Questo messaggio di errore può creare confusione se non sai molto su come funziona la tua connessione Internet. Tuttavia, ha perfettamente senso quando ci pensi.

Vedi, il tuo computer non è connesso direttamente a Internet. Al contrario, hai un dispositivo come un router di rete che passa le informazioni alla WAN ( Wide Area Network ). Tuttavia, il tuo computer è anche collegato in rete ad altri dispositivi che il router serve all'interno della tua casa. È noto come Local Area Network (LAN) e questa rete continuerà a funzionare anche se qualcosa va storto con la tua connessione Internet.

Il messaggio di stato "No Internet, Secured" significa semplicemente che mentre la tua connessione al router Wi-Fi è corretta e adeguatamente crittografata ("Secured"), non stai ricevendo alcun dato. Dobbiamo determinare perché la connessione Internet è morta per risolvere questo problema.

Verificare l'interruzione della rete

Il motivo più comune per cui potresti visualizzare questo errore è che la connessione Internet del tuo ISP è inattiva. Non è colpa tua, e significa che non c'è niente di sbagliato da parte tua. Il modo più semplice per verificarlo è vedere se si dispone di una connessione Internet tramite un dispositivo diverso sullo stesso router.

Se puoi accedere al web tramite un altro dispositivo come il tuo smartphone ma non il tuo PC Windows, sai che il problema deve riguardare il tuo computer, non la connessione a Internet.

Ripristina la tua connessione ISP

Se utilizzi fibra o DSL , a volte puoi richiedere un ripristino della connessione al provider di servizi Internet(Internet Service Provider) ( ISP ). Il modo in cui lo fai dipende dall'ISP(ISP) . Potresti avere un'app, un indirizzo email di supporto o un numero di telefono. Qualunque sia il canale che utilizzi, contattare il tuo ISP è un buon primo passo per risolvere i problemi con le interruzioni della connettività Internet.

Verifica lo stato della tua connessione

Se altri dispositivi oltre al tuo computer possono accedere a Internet, verifica che il tuo computer sia connesso alla rete corretta. È un dettaglio sciocco, ma assicurati di essere connesso alla rete Wi-Fi corretta prima di cercare una soluzione.

Potresti esserti connesso accidentalmente a una rete Wi-Fi che non dispone di una connessione Internet. Forse hai una GoPro che hai lasciato acceso o un hotspot mobile che non ha una scheda SIM .

Disabilita la tua connessione o app VPN

Le reti private virtuali (VPN)(Virtual Private Networks (VPNs)) possono aiutarti a navigare in Internet in modo più sicuro e privato. Tuttavia, possono occasionalmente interrompere la connessione Internet del tuo dispositivo. Se hai un'app VPN attiva sul tuo PC, spegnila e controlla se ciò interrompe l'errore " Nessuna Internet(No Internet) , protetta".

Le VPN(VPNs) possono anche non funzionare correttamente se sono difettose o obsolete. Pertanto, ti consigliamo di aggiornare la tua app VPN e di mantenerla aggiornata.

Ripristina il tuo router (e il tuo computer(Your Computer) )

Prima di toccare il tuo computer Windows , scollega l'alimentazione del router e lascialo scollegato per alcuni minuti. Successivamente(Afterward) , ricollega il router Wi-Fi alla presa a muro e riaccendilo. Questo semplice trucco può cancellare l'errore di connessione "Nessuna Internet, protetta" nella barra delle applicazioni di Windows o nell'area di notifica.

Già che ci sei, riavvia anche il computer. Non può far male, e questo ha anche la possibilità di risolvere il problema senza ulteriori sforzi.

Ripristina le impostazioni di rete del tuo computer(Network Settings)

Il ripristino delle impostazioni Internet del PC alle impostazioni di fabbrica è un altro modo per risolvere l'errore "Nessuna connessione Internet protetta" e altri problemi relativi alla rete.

Se il tuo PC esegue Windows 11 , vai su Settings > Network e Internet > Impostazioni di rete Internet > Advanced> Network e seleziona Ripristina(Reset) ora.

In Windows 10 , vai su Settings > Network e Internet > Status > Network Ripristino rete e seleziona Ripristina(Reset) ora.

Windows riavvierà il computer dopo l'operazione di ripristino della rete. Ricollega il tuo PC alla rete Wi-Fi e verifica se riesci ad accedere a Internet.

Passa da Wi-Fi a Ethernet

Poiché questo errore è specifico delle connessioni Wi-Fi, potrebbe trattarsi di un problema con l'hardware o il software Wi-Fi effettivo. Prova invece a collegare il computer Windows 10(Windows 10) o 11 al router tramite Ethernet . Se la connessione Internet inizia a funzionare, è un segno che il problema riguarda l' hardware Wi-Fi , i driver di rete o il modo in cui il Wi-Fi è stato configurato sul computer o sul router stesso.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows(Windows Network Troubleshooter)

Se si verifica un problema di configurazione errata sul computer Windows , un modo rapido per risolverlo è utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows .

In Windows 11 , vai su Settings > System > Troubleshoot > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi e seleziona Esegui(Run) accanto a " Connessioni Internet(Internet Connections) ".

Se il tuo PC esegue Windows 10 , vai in Settings > Network e Internet > Status > Change le impostazioni di rete e seleziona Risoluzione dei problemi di rete . (Network)È inoltre possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete tramite il Pannello(Control Panel) di controllo .

  1. Apri il menu di avvio
  2. Digita e seleziona Trova(Find) e risolvi problemi di rete nella barra di ricerca, quindi seleziona Apri(Open) .

  1. Selezionare Avanti(Select Next) per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.

Lo strumento di risoluzione dei problemi mostrerà un rapporto una volta diagnosticato il tuo PC. Se possibile, ti dirà che i problemi sono stati trovati e riparati. Si spera(Hopefully) che questo risolva il tuo problema di connessione a Internet. In alternativa, potrebbe dirti cosa c'è che non va ma non sarà in grado di risolverlo. Dovresti usare queste informazioni per informare ulteriormente i tuoi sforzi di risoluzione dei problemi.

Modifica le impostazioni di rete

Sebbene Microsoft sconsigli di disabilitare il protocollo Internet versione 6 (IPv6)(Internet Protocol version 6 (IPv6)) , ciò potrebbe risolvere temporaneamente i problemi di connessione in Windows 10 e 11.

  1. Premi il tasto Windows + X e seleziona Connessioni di rete(Network Connections) .

  1. Seleziona(Select Advanced) Impostazioni di rete avanzate nella parte inferiore della pagina.

  1. Scorri fino alla sezione "Impostazioni correlate" e seleziona Altre opzioni della scheda di rete (o Modifica(Change) le opzioni della scheda in Windows 10 ).

  1. Fare doppio clic(Double-click) sulla rete wireless che visualizza il messaggio di errore " Nessuna Internet(No Internet) protetta".

  1. Selezionare Proprietà per aprire le impostazioni dell'adattatore wireless.

  1. Deseleziona Protocollo Internet versione 6(Uncheck Internet Protocol Version 6) ( TCP/IPv6 ) nella finestra delle proprietà della connessione. Lascia selezionata la casella " Protocollo Internet versione 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 )" e seleziona OK per procedere.

Riattivare il protocollo IPv6 se l'errore persiste o se altri componenti di Windows non funzionano correttamente quando si disabilita IPv6 .

Aggiorna la configurazione IP(IP Configuration) del tuo PC e svuota la cache DNS(Flush DNS Cache)

I problemi relativi all'indirizzo IP spesso causano questo errore e un modo rapido per risolverlo è fare in modo che il computer in questione rilasci l'indirizzo IP assegnatogli dal router. Quindi il tuo computer chiederà semplicemente al router un nuovo indirizzo IP, che si spera non abbia alcun conflitto.

Fare riferimento al nostro tutorial sul rinnovo o l'aggiornamento degli indirizzi IP in Windows(renewing or refreshing IP addresses in Windows) per istruzioni dettagliate.

Dovresti anche svuotare la cache DNS del tuo PC utilizzando l'utilità (DNS)IPconfig tramite il prompt dei comandi di (Command Prompt)Windows o PowerShell . Per svuotare la cache DNS , procedere come segue:(DNS)

  1. Premi il tasto (Press)Windows del tuo PC , digita powershell nella barra di ricerca e seleziona Esegui(Run) come amministratore(Administrator) .

  1. Digita o incolla ipconfig /flushdns nel terminale e premi Invio(Enter) .

Chiudi Windows PowerShell quando viene visualizzato il messaggio di successo "Svuotamento riuscito della cache del risolutore DNS". Ciò dovrebbe risolvere eventuali problemi relativi all'IP e ripristinare l'accesso a Internet alla rete Wi-Fi .

Aggiorna il tuo computer

Errori relativi alla rete in Windows si verificano nelle versioni precedenti del sistema operativo. Se non aggiorni il tuo computer da molto tempo, installa l'ultima versione di Windows disponibile per il tuo computer.

Vai su Settings > Windows Update (o Aggiornamenti(Updates) e sicurezza in Windows 10 ) e seleziona Verifica(Check) disponibilità aggiornamenti o Installa(Install) tutto.

Ripristina l'ultimo aggiornamento di Windows

È interessante notare che anche un aggiornamento di Windows non funzionante può causare questo errore. È impossibile dire se questo è solo un caso di aggiornamenti buggy. Tuttavia, non c'è nulla di male nel ripristinare l' aggiornamento di Windows più recente per vedere se fa la differenza e corregge l'errore.

Per annullare l'ultimo aggiornamento di Windows , ecco cosa fare:

  1. Premi il tasto Windows + I per aprire il menu Impostazioni di Windows(Windows Settings) .
  2. Seleziona Windows Update nella barra laterale e scegli Cronologia aggiornamenti(Update) .

  1. Scorri fino alla sezione "Impostazioni correlate" e seleziona Disinstalla(Uninstall) aggiornamenti.

  1. Individua l'aggiornamento (ultimo) che sospetti sia responsabile dell'errore "Nessuna connessione Internet protetta". Seleziona Disinstalla(Select Uninstall) per eliminare l'aggiornamento e ripristinare il PC alla versione precedente di Windows .

In Windows 10 , vai su Settings > Update e Security > Recovery > Go alla versione precedente di Windows 10 e seleziona Inizia(Get Started) .

Se il tuo ultimo aggiornamento di Windows era in qualche modo correlato all'errore, dovrebbe funzionare di nuovo. Ricorda che Windows non conserva i dati di ripristino aggiornati a tempo indeterminato. Quindi, se è passato molto tempo dall'ultimo aggiornamento, potresti non essere in grado di ripristinare l'aggiornamento. Detto questo, se l'aggiornamento non era recente, probabilmente non è correlato al tuo problema.

Rollback dei driver di rete

Windows potrebbe aggiornare occasionalmente i driver di rete, il che può occasionalmente causare problemi. Puoi riportare il driver della tua scheda Wi-Fi o Ethernet a una versione stabile che funzionasse correttamente. Fare riferimento al nostro tutorial sul ripristino dei driver in Windows(rolling back drivers in Windows) per istruzioni dettagliate.

Aggiorna o reinstalla il driver della scheda di rete(Reinstall Network Adapter Driver)

Il tuo computer potrebbe non riuscire a connettersi a Internet se le sue schede di rete sono soggette a bug o obsolete. L'aggiornamento della scheda di rete del computer potrebbe risolvere l'errore "Nessuna protezione Internet".

  1. Premi(Press) il tasto Windows + R per aprire la casella Esegui di Windows(Windows Run) .
  2. Digita o incolla devmgmt.msc nella casella Esegui(Run) e seleziona OK o premi Invio(Enter) . Verrà avviato Gestione dispositivi(Windows Device Manager) di Windows .

In alternativa, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows sulla barra delle applicazioni del tuo PC e seleziona Gestione dispositivi(Device Manager) nel menu a comparsa.

  1. Espandi(Expand) la categoria Schede di rete(Network) , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e seleziona Aggiorna(Update) driver.

  1. Se il problema persiste, elimina il driver di rete del PC e reinstalla una nuova copia del driver. Fare clic con(Right-click) il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionare Disinstalla(Uninstall) dispositivo.

  1. Seleziona Disinstalla(Select Uninstall) nella pagina di conferma.

Riavvia il computer al termine della disinstallazione. Windows (ri)installa automaticamente il driver quando il computer si riaccende. Collega il tuo PC a una rete Wi-Fi e verifica se la reinstallazione del driver di rete ha risolto il problema.

Ottieni più aiuto

Si spera che la semplice serie di suggerimenti di cui sopra renda rapidamente operativa la connessione a Internet come al solito. Se non hai trovato l'aiuto di cui hai bisogno, consulta il nostro tutorial sulla risoluzione dei problemi di connettività Internet in Windows(troubleshooting internet connectivity failures in Windows) .

Il tutorial copre altre cause e soluzioni per la risoluzione dei problemi relativi a problemi di rete complessi come i conflitti di indirizzi IP.



About the author

Sono un ingegnere telefonico con oltre 10 anni di esperienza nel settore della telefonia mobile e sono specializzato nella riparazione e aggiornamento di smartphone. Il mio lavoro ha incluso lo sviluppo e la manutenzione del firmware del telefono, lo sviluppo di immagini per dispositivi Apple e il lavoro su progetti Firefox OS. Grazie alle mie competenze nello sviluppo di software, ingegneria hardware, elaborazione di immagini e sviluppo di Firefox OS, ho la capacità di affrontare problemi complessi e trasformarli in soluzioni semplici che funzionano su qualsiasi dispositivo.



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