Come correggere l'errore diagnostico Dell 2000-0142
I problemi del disco rigido(Hard drive) sono piuttosto comuni nei laptop più vecchi e talvolta anche in quelli più recenti. Mentre i segni di un disco rigido danneggiato sono abbastanza facili da interpretare (questi includono il danneggiamento dei dati, tempi di avvio/avvio estremamente lunghi, velocità di lettura-scrittura lente, ecc.), è necessario confermare che si tratti effettivamente del disco rigido questo sta causando i suddetti problemi prima di correre al negozio di ferramenta(hardware store) e acquistare una nuova unità sostitutiva(replacement drive) .
Un modo semplice per confermare il danneggiamento del disco rigido(drive corruption) consiste nell'eseguire un test diagnostico PSA (Pre-boot System Analysis)(Pre-boot System Analysis (PSA)) fornito dalla maggior parte dei produttori. Il test ePSA o Enhanced Pre-boot System Analysis(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis) disponibile sui computer Dell verifica tutto l'hardware connesso al sistema e include test secondari per memoria, disco rigido, ventola e altri dispositivi di input, ecc. Per eseguire un test ePSA sul sistema Dell(Dell system) , riavvia il computer/laptop e continua a premere il tasto F12(F12 key) finché non accedi al menu di avvio(boot menu) occasionale . Infine, evidenzia Diagnostica(Diagnostics) e premi invio(press enter) .
Gli utenti che eseguono un test ePSA spesso si imbattono in uno o due errori che indicano disk failure/crash . Il più comune è " Codice di errore 0142(Error Code 0142) " o " MSG: Codice di errore 2000-0142(MSG: Error Code 2000-0142) ".
Se sei uno degli sfortunati utenti Dell che ha riscontrato l'errore diagnostico 2000-0142(2000-0142 diagnostic error) , sei nel posto giusto. In questo articolo, spiegheremo i probabili motivi di detto errore e ti forniremo un paio di metodi per correggere l'errore Dell Diagnostic Error 2000-0142.( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)
Quali sono le cause dell'errore diagnostico Dell 2000-0142?(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)
Il codice di errore(error code) diagnostico ePSA 2000-0142 implica che l'autotest dell'unità disco fisso(disk drive) ( HDD ) non ha avuto successo. In parole povere, il codice di errore(error code) 2000-0142 significa che il test non è riuscito a leggere le informazioni dal disco rigido(disk drive) del computer . Poiché si verificano problemi di lettura dall'HDD(HDD) , il computer potrebbe non avviarsi o almeno avere qualche problema nell'avvio. I tre motivi più comuni per l'errore diagnostico 2000-0142 sono:
- Connessioni SATA allentate o errate: (Loose or incorrect SATA connections:) i cavi SATA(SATA cables) vengono utilizzati per collegare il disco rigido alla scheda madre. Una connessione errata o un cavo difettoso/danneggiato causeranno errori nella lettura dei dati dal disco rigido e quindi porteranno all'errore 2000-0142.
- MBR danneggiato:(Corrupt MBR:) i dischi rigidi memorizzano i dati su una superficie del piatto(platter surface) che è divisa in settori a forma di torta e tracce concentriche. Il Master Boot Record (MBR) è l'informazione contenuta nel primo settore di un HDD e contiene la posizione del sistema operativo(operating system) . Un MBR(MBR) corrotto implica che il PC non è in grado di individuare il sistema operativo e, di conseguenza, il computer avrà difficoltà o non si avvierà affatto(t boot) .
- Danni meccanici:(Mechanical Damage:) danni sotto forma di testina di lettura-scrittura rotta, malfunzionamento del mandrino, piatto rotto o qualsiasi altro danno al disco rigido può portare all'errore 2000-0142 poiché i dati non possono essere letti.
Come correggere l'errore diagnostico 2000-0142?(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)
9 volte su 10, l'arrivo dell'errore diagnostico 2000-0142( diagnostic error 2000-0142) suggerisce che il disco rigido si sta avvicinando alla fine. Quindi è importante che gli utenti eseguano il backup dei propri dati per evitare di perderli ogni volta che arriva il giorno temuto. Di seguito(Below) sono riportati alcuni metodi che è possibile utilizzare per salvare i dati da un disco rigido del terminale (riparazione dell'MBR(MBR) e reinstallazione del sistema operativo Windows(Windows OS) ) e, infine, quali passaggi dovresti intraprendere nel caso in cui il disco rigido abbia già smesso di funzionare (sostituzione dell'HDD(HDD) ).
Metodo 1: controllare i cavi SATA
Prima di passare ai metodi più avanzati, ci assicureremo innanzitutto che il problema non(problem isn) sia causato da cavi IDE o SATA(IDE or SATA cables) . Apri il computer e scollega i cavi che collegano il disco rigido alla scheda madre. Soffia leggermente il vento nelle estremità di collegamento del cavo per eliminare lo sporco che potrebbe ostruire la connessione. Ricollegare i cavi e il disco rigido, eseguire un test ePSA e verificare se 2000-0142 l'errore persiste.
Dovresti anche provare a utilizzare i cavi SATA per collegare un altro disco rigido o collegare il disco rigido sospetto a un altro sistema per individuare la causa dell'errore. Se disponi di un altro set di cavi SATA , prova a utilizzarli per collegare il disco rigido e assicurati quale sia la causa principale(root cause) .
Metodo 2: eseguire un "Controllo disco" nel prompt dei comandi(command prompt) per riparare MBR
Come accennato in precedenza, le informazioni sulla posizione del sistema operativo(operating system) sono archiviate nel Master Boot Record e aiutano il computer a sapere da dove caricare il sistema operativo. Se il problema è causato da un MBR danneggiato , questo metodo ti aiuterà a recuperare tutti i dati.
Se funziona, ti consigliamo di eseguire immediatamente il backup dei tuoi dati su un disco rigido nuovo di zecca, poiché l'errore che hai riscontrato indica un errore del disco imminente(disk failure) . Avrai bisogno di un disco Windows(Windows disk) avviabile per continuare con questo metodo: come creare un'unità flash USB avviabile di (Bootable USB Flash Drive)Windows 10
1. Prima di avviare il computer, inserire il disco di installazione di Windows(Windows installation) nell'unità disco(disc drive) .
2. Quando viene visualizzato il messaggio, premere il tasto richiesto. In alternativa, all'avvio, premi F8 e scegli unità DVD(DVD drive) dal menu di avvio(boot menu) .
3. Selezionare una alla volta la lingua da installare, il formato dell'ora e della valuta e la tastiera(select the language to install, time and currency format, and Keyboard) o il metodo di immissione, quindi fare clic su 'Avanti'(‘Next’) .
4. Apparirà una finestra "Installa Windows", fai clic su "Ripara il tuo computer"(‘Repair your computer’) .
5. In "Opzioni di ripristino del sistema"(‘System Recovery Options’) , selezionare il sistema operativo(operating system) che si desidera riparare. Una volta evidenziato, fare clic su "Avanti"(‘Next’) .
6. Nella finestra di dialogo(dialogue box) seguente , scegli il "Prompt dei comandi"(‘Command Prompt’) come strumento di ripristino.
7. Una volta aperta la finestra del prompt dei comandi , digitare (Command Prompt window)‘chkdsk /f /r’ e premere Invio(press enter) . Ciò risolverà eventuali settori danneggiati sul disco rigido(drive platter) e riparerà i dati corrotti.
Al termine del processo, rimuovere il disco di installazione di Windows(Windows installation) e accendere il computer. Verificare se l' errore diagnostico Dell 2000-0142 persiste o meno.(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)
Metodo 3: correggere l'avvio e ricostruire BCD(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)
1. Apri il prompt dei comandi(Command prompt) e digita i seguenti comandi uno per uno e premi invio:
bootrec.exe /rebuildbcd bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot
2. Dopo aver completato con successo ogni comando, digitare exit.
3. Riavvia il PC per vedere se avvii Windows.
4. Se ricevi un errore nel metodo sopra,(above method) prova questo:
bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)
5. E di nuovo prova i comandi precedenti che non erano riusciti in precedenza.(commands which failed earlier.)
Leggi anche:(Also Read:) 7 modi(Ways) per risolvere il touchpad Dell(Fix Dell Touchpad) non funzionante
Metodo 4: utilizzare la procedura guidata di partizione MiniTool(MiniTool Partition Wizard) per eseguire il backup dei dati e riparare l'MBR(Backup Data and Repair MBR)
Simile al metodo precedente, creeremo un'unità USB o disco avviabile per aiutarci a recuperare i dati dal disco rigido corrotto. Sebbene, invece di creare un'unità Windows(Windows drive) avviabile , creeremo un'unità multimediale avviabile per MiniTool Partition Wizard . L'applicazione è un software di gestione delle partizioni(partition management software) per dischi rigidi ed è ampiamente utilizzato per varie attività relative ai dischi rigidi.
1. Dovrai prima trovare un computer in esecuzione sullo stesso sistema operativo del computer problematico contenente il disco rigido corrotto. Collega un'unità USB(USB drive) vuota al computer funzionante.
2. Ora vai su Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free , scarica e installa il software richiesto sul computer funzionante.
3. Una volta installata, avviare l' applicazione e fare clic(application and click) sulla funzione Bootable Media presente (feature present)nell'angolo(right corner) in alto a destra per creare un'unità multimediale di avvio. Scollegare l' unità USB(USB drive) una volta che l'unità multimediale di avvio è pronta e collegarla all'altro computer.
4. Quando richiesto, toccare la chiave richiesta per accedere al menu del BIOS( required key to enter the BIOS menu) e selezionare l' unità USB(USB drive) collegata da cui eseguire l'avvio.
5. Nella schermata MiniTool PE Loader(MiniTool PE Loader screen) , fare clic su Partition Wizard nella parte superiore dell'elenco. Questo avvierà l'interfaccia utente principale di MiniTool Partition Wizard .
6. Fare clic su Recupero dati(Data Recovery) nella barra degli strumenti.
7. Nella seguente finestra Recupero dati(Data Recovery window) , selezionare la partizione da cui recuperare i dati e fare clic su Scansione(Scan) .
8. Seleziona i file che desideri recuperare e fai clic sul pulsante Salva(Save ) .
Inoltre, salva i file richiesti in un disco rigido esterno separato o in un'unità USB(drive or USB drive) .
Mentre abbiamo il MiniTool Partition Wizard aperto, possiamo anche provare a riparare l' MBR attraverso di esso. Il processo è più semplice del primo metodo e richiede solo pochi clic.
1. Inizia selezionando il disco di sistema(system disk) nella mappa del disco(Disk Map) e quindi fai clic sull'opzione (option present)Ricostruisci MBR(Rebuild MBR ) presente nel pannello di sinistra sotto Verifica disco(Check disk) .
2. Fare clic sull'opzione Applica(Apply ) nella parte superiore delle finestre per avviare la ricostruzione.
Una volta che l'applicazione ha terminato la ricostruzione dell'MBR(MBR) , eseguire un test di superficie(surface test) per verificare la presenza di eventuali settori danneggiati sul piatto del disco rigido(drive platter) .
Seleziona il disco rigido per il quale hai appena ricostruito l' MBR e fai clic sul test Surface(Surface test) nel pannello di sinistra. Nella schermata seguente, fare clic su Avvia ora(Start Now) . È probabile che la finestra dei risultati visualizzi sia i quadrati verdi che quelli rossi. I quadratini rossi implicano che ci sono alcuni settori danneggiati. Per ripararli, apri Command Console di MiniTool Partition Wizard , digita chkdsk/f/r e premi invio.
Metodo 5: reinstallare Windows
Se entrambi i metodi precedenti hanno fallito, dovresti considerare di reinstallare Windows. All'inizio può sembrare estremo, ma il processo non è affatto difficile. Può anche aiutare quando il tuo Windows si comporta male o funziona lentamente. La reinstallazione di Windows correggerà anche eventuali file di Windows corrotti e dati del Master Boot Record(Master Boot Record data) corrotti o mancanti .
Prima di avviare il processo di reinstallazione(reinstallation process) , assicurati di aver eseguito il backup di tutti i file importanti poiché la reinstallazione del sistema operativo formatta tutti i dati esistenti.
Avrai bisogno di un PC con una forte connessione Internet(internet connection) e un'unità flash USB(USB flash) con almeno 8 GB di spazio libero. Segui i passaggi per eseguire un'installazione pulita di Windows 10 e collega l'unità (Windows 10)USB(USB drive) avviabile al computer su cui desideri reinstallare Windows. Avvia dall'USB(USB) collegato e segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare Windows .
Metodo 6: sostituisci il disco rigido(Hard Drive Disk)
Se né l'esecuzione di un controllo del disco né la reinstallazione di Windows(disk checkup nor reinstalling windows) hanno funzionato per te, il tuo disco potrebbe presentare un errore permanente e deve essere sostituito.
Se il tuo sistema è in garanzia, il supporto di Dell sostituirà l' unità gratuitamente(drive free) una volta contattato e informato di questo errore. Per verificare se il tuo sistema è in garanzia, visita Garanzia e contratti(Warranty & Contracts) . In caso contrario, puoi farlo da solo.
Il processo di sostituzione del disco rigido(disk replacement process) è semplice ma varia da modello a modello, una semplice ricerca su Internet(internet search) ti farà sapere come sostituire il tuo. Dovrai acquistare un disco rigido, ti consigliamo di acquistare un'unità a stato(State Drive) solido ( SSD ) anziché un'unità disco rigido(Hard Disk Drive) ( HDD ). Gli HDD(HDD) hanno teste mobili e piatti rotanti, il che li rende più inclini a guasti, di solito dopo 3-5 anni di utilizzo. Inoltre, gli SSD(SSDs) vantano prestazioni più elevate e possono migliorare l'esperienza del tuo computer.
Prima di avviare il processo di sostituzione(replacement process) , assicurati di aver eseguito correttamente il backup di tutti i tuoi dati. Ricordarsi(Remember) di scollegare eventuali cavi telefonici, cavi USB o reti dal sistema. Inoltre, scollegare il cavo di alimentazione(power cord) .
Consigliato:(Recommended:) come modificare il monitor primario e secondario(Primary & Secondary Monitor) su Windows
Ci auguriamo che tu sia stato in grado di correggere l'errore diagnostico Dell 2000-0142( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142) sul tuo sistema senza perdere dati importanti!
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