La segreteria^(Voicemail) è un messaggio audio o vocale^{(audio or voice message)} che viene registrato quando sei impegnato con un'altra chiamata o quando una telefonata^{(phone call)} non riceve risposta, per essere ascoltato in seguito.

È diverso dalle vecchie segreterie telefoniche in quanto invece di archiviare il messaggio sul dispositivo, lo archivia in una casella^{(stores it in a mailbox)} di posta sul server del ^{(s server)}provider^{(service provider)} di servizi , allo stesso modo in cui viene archiviato un messaggio di posta elettronica.

Se non hai mai utilizzato o attivato la segreteria telefonica sul tuo Android o iPhone^{(Android or iPhone)} , ti mostreremo come configurare la segreteria telefonica e accedere ai^{(voicemail and access)} tuoi messaggi.

Come configurare la segreteria telefonica su Android^{(How To Set Up Voicemail On Android)}

Per fare ciò, avrai bisogno di un numero di posta vocale fornito dal tuo operatore di telefonia mobile^{(number provided by your mobile carrier)} o provider di servizi^{(service provider)} . Chiamali e scopri il servizio, se ci sono costi e altri dettagli correlati.

• Quindi, tocca l' app Telefono sulla ^(Phone)schermata iniziale^{(home screen)} del tuo telefono Android^{(Android phone)} e tocca i tre punti verticali nella parte in alto a destra dello schermo.

• Seleziona Impostazioni^(Settings) .

• Tocca Segreteria.^(Voicemail.)

• Quindi, tocca Impostazioni segreteria^{(Voicemail )} , quindi digita il numero di telefono^{(phone number)} che hai ottenuto dal tuo operatore di telefonia mobile o provider di servizi^{(mobile carrier or service provider)} .

Nota^(Note) : per questa guida, abbiamo utilizzato un Samsung S8+ con Android 9 , quindi i passaggi possono variare a seconda della versione di Android^{(Android version)} e del dispositivo.

Come controllare la segreteria telefonica su Android^{(How To Check Voicemail On Android)}

Esistono diversi modi in cui puoi controllare la tua segreteria telefonica per accedere ai tuoi messaggi su uno smartphone Android^{(Android smartphone)} :

1. Chiamando la tua casella di posta o il tuo numero

2. Utilizzo della segreteria visiva

3. Da un computer

Controlla la segreteria telefonica chiamando la tua casella di posta o il tuo numero^{(Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number)}

Ora che la segreteria telefonica è configurata sul tuo smartphone, puoi accedere a tutti i messaggi^{(access any messages)} che sono stati lasciati chiamando la tua casella di posta dalla composizione rapida o chiamando il tuo numero dal tuo telefono.

• Per fare ciò, apri l' app Telefono^{(Phone )} e tocca l' icona della tastiera^{(dial pad)} in basso.

• Toccare e tenere premuto 1 e, se richiesto , immettere la password della segreteria telefonica .^{(voicemail password)}

Accedi ai messaggi di posta vocale utilizzando la posta vocale visiva^{(Access Voicemail Messages using Visual Voicemail)}

La segreteria visiva è una funzione che ti consente di vedere i tuoi messaggi di posta vocale in un elenco come la tua e-mail, senza dover prima chiamare un numero. In questo modo puoi scegliere quelli che vuoi ascoltare subito o in seguito e quelli che vuoi spostare, condividere o eliminare^{(share or delete)} .

È utile quando hai molti messaggi di posta vocale, ma puoi anche utilizzare un'app di posta vocale^{(voicemail app)} visiva come YouMail , Google Voice o HulloMail^{(Google Voice or HulloMail)} per trascrivere i messaggi in arrivo.

• Il primo passo è abilitare la segreteria visiva e questo dipende dal fatto che il tuo operatore supporti o meno la funzione. In tal caso, apri Impostazioni^{(Settings )} e vai su App^(Apps) , quindi tocca Segreteria visiva^{(Visual Voicemail)} . 

• Tocca Autorizzazioni^{(Permissions)} .

• Attiva l'interruttore del telefono.

Da qui in poi, puoi gestire la tua casella vocale tramite Segreteria visiva^{(Visual voicemail)} .

Controllare i messaggi di posta vocale da un computer^{(Check Voicemail Messages from a Computer)}

Puoi utilizzare un'app di terze parti per ascoltare i messaggi della segreteria telefonica su un computer dal tuo telefono Android^{(Android phone)} , se il tuo operatore non supporta la segreteria visiva. Uno dei buoni che funziona sia per Android che per iOS^{(Android and iOS)} è YouMail .

Iscriviti e installa YouMail^{(install YouMail)} , apri il browser e vai su YouMail . Inserisci^(Enter) le tue credenziali di accesso e clicca su Accedi^{(Sign In)} . Vai alla sezione Messaggi recenti^{(Recent Messages )} per visualizzare i tuoi nuovi messaggi vocali.

Per visualizzare più messaggi, seleziona l' icona Riproduci^{(Play )} accanto al messaggio che desideri ascoltare. In alternativa, tocca Posta^(Inbox) in arrivo . Puoi anche selezionare altre opzioni come Inoltra, Salva, Elimina, Note, Blocca^{(Forward, Save, Delete, Notes, Block)} o Inoltra^(Relay) dalla Posta in arrivo selezionando il messaggio desiderato.

Nota^(Note) : se disponi di un altro dispositivo che supporta l' app YouMail^{(YouMail app)} , puoi anche gestire la tua segreteria telefonica da lì.

Come configurare la segreteria telefonica su iPhone^{(How To Set Up Voicemail On iPhone)}

• Per un iPhone, il servizio di posta vocale^{(voicemail service)} è già memorizzato dal tuo operatore, quindi inizierai creando un passcode. 
• Quindi, vai all'app del telefono^(phone) e tocca Segreteria^{(Voicemail )} nella parte in basso a destra dello schermo.

• Tocca Configura ora^{(Set Up Now)} , quindi inserisci un passcode da quattro a sei cifre.

• Tocca Fine^{(Done )} e inserisci di nuovo il passcode, quindi tocca Fine^(Done) .

Hai configurato la segreteria telefonica, quindi non è più necessario utilizzare il passcode a meno che non si verifichi un problema.

Come ascoltare i tuoi messaggi di posta vocale su iPhone^{(How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone)}

Con la segreteria telefonica completamente configurata, ora puoi accedere e ascoltare i tuoi messaggi. Nell'app Telefono^{(Phone )} accanto alla scheda Segreteria^{(Voicemail )} , vedrai un badge con un numero, che rappresenta i messaggi non ascoltati che hai.

• Per ascoltare i tuoi messaggi, apri l' app Telefono^{(Phone )} e tocca Segreteria^{(Voicemail )} nella parte in basso a destra dello schermo. 
• Tocca un messaggio che desideri ascoltare e vedrai la schermata delle opzioni di riproduzione^{(playback options)} .

• Quindi, tocca Altoparlante^{(Speaker )} per riprodurre il messaggio di posta vocale tramite l'altoparlante del telefono. Puoi anche toccare Audio per ascoltare dal telefono o tramite un altoparlante Bluetooth^{(Bluetooth speaker)} .

• Premi Riproduci^(Play) . Se desideri mettere in pausa il messaggio, premi Pausa^(Pause) e, per inoltrarlo, trascina il dispositivo di scorrimento verso destra o trascina verso sinistra per riavvolgere il messaggio.
• Puoi anche contrassegnare il messaggio vocale come ascoltato, se non vuoi ascoltarlo o sai già di cosa si tratta. Per fare ciò, apri Phone>Voicemail e quindi tocca Modifica^{(Edit )} nella parte in alto a destra dello schermo.

• Tocca il messaggio non ascoltato, quindi tocca Contrassegna come letto^{(Mark as Read)} nella parte inferiore sinistra dello schermo.

• Per salvare o condividere i tuoi messaggi di posta vocale sul tuo iPhone, apri l' app Telefono^{(Phone )} e tocca Segreteria^(Voicemail) . 
• Tocca il messaggio, quindi tocca l' icona Condividi^{(Share )} (quadrato con una freccia).

• Tocca lo strumento che desideri utilizzare per condividere o salvare il messaggio di posta vocale e verrà condiviso o salvato come file m4a^{(m4a file)} .

Registra un saluto personalizzato per la segreteria telefonica^{(Record a Custom Greeting For Voicemail)}

Se desideri che i tuoi chiamanti ricevano un saluto predefinito ogni volta che raggiungono il tuo messaggio di posta vocale, puoi farlo lasciando un saluto personalizzato^{(custom greeting)} a tua scelta.

• Per fare ciò, apri Phone > Voicemail e tocca Saluto^(Greeting) .

• Tocca Personalizzato^(Custom) .

• Quindi, tocca Registra^{(Record )} per iniziare a registrare il messaggio di saluto personalizzato^{(custom greeting)} , quindi tocca Riproduci^{(Play )} per riprodurlo e verificare se è ciò che desideri far sentire ai chiamanti. 
• Quando hai finito, tocca Salva^(Save) .

Utilizzo della posta vocale visiva su iPhone^{(Using Visual Voicemail on iPhone)}

La funzione di posta vocale visiva^{(visual voicemail)} è disponibile anche con il tuo iPhone in modo da poter vedere tutti i tuoi messaggi senza prima comporre un numero. Sul tuo iPhone vedrai un elenco dei tuoi messaggi che puoi ascoltare in un ordine particolare, o anche visualizzare in anteprima i messaggi e le trascrizioni dei loro contenuti.

Nota^(Note) : verifica se il tuo operatore wireless supporta Visual Voicemail^{( wireless carrier supports Visual Voicemail)} prima di utilizzarlo sul tuo iPhone.

• Per utilizzare Visual Voicemail sul tuo iPhone, apri Phone>Voicemail e sfoglia i messaggi. 
• Tocca^(Tap) qualsiasi messaggio per leggerne la trascrizione, quindi tocca Riproduci^{(Play )} per ascoltarlo.

• Per emettere l'audio, tocca Altoparlante^(Speaker) , quindi tocca Richiama^{(Call Back)} se vuoi rispondere alla chiamata o Condividi^{(Share )} per condividerla con altri inoltrandola in un messaggio di testo, e-mail o salvandola nel cloud o nell'app Memo vocali^{(Voice Memos)} .

• Quando hai finito di ascoltare e non hai più bisogno del file, puoi toccare Elimina^{(Delete )} per rimuoverlo.

Nota^(Note) : se hai eliminato un messaggio vocale per errore e lo vuoi recuperare, tocca Phone > Voicemail e vai a Messaggi eliminati^{(Deleted Messages)} per vedere i messaggi vocali che hai rimosso e se sono ancora sul tuo iPhone.

• Toccare Annulla eliminazione^{(Undelete )} sotto il messaggio^{(voicemail message)} di posta vocale , quindi toccare il menu Posta vocale^{(Voicemail )} in alto a sinistra per tornare alla schermata della posta vocale^{(voicemail screen)} visiva . Troverai il messaggio non cancellato nell'elenco.

Nota^(Note) : se sincronizzi il tuo iPhone con il computer, non sarai in grado di annullare l'eliminazione del messaggio vocale^{(voicemail message)} . Pertanto, se non lo trovi nell'elenco Messaggi eliminati^{(Deleted Messages list)} , probabilmente non è più lì.

How To Set Up Voicemail On Your Smartphone & Access Messages

Voicemail is an audio or voice message that’s recordеd when yоu’re busy with another call or when a phone call goes unanswered, for you to listen to later.

It’s different from the age old answering machines in that instead of storing the message on the device, it stores it in a mailbox on your service provider’s server, the same way an email message is stored.

If you’ve never used or activated voicemail on your Android or iPhone, we’re going to show you how to set up voicemail and access your messages.

How To Set Up Voicemail On Android

To do this, you’re going to need a voicemail number provided by your mobile carrier or service provider. Call them and find out about the service, whether there are any costs and other related details.

• Next, tap the Phone app on your Android phone’s home screen and tap the three vertical dots at the upper right side of the screen.

• Select Settings.

• Tap Voicemail.

• Next, tap Voicemail settings, and then type the phone number you obtained from your mobile carrier or service provider.

Note: For this guide, we used a Samsung S8+ running Android 9, so the steps may vary depending on your Android version, and device.

How To Check Voicemail On Android

There are different ways you can check your voicemail to access your messages on an Android smartphone:

1.    Calling your mailbox or own number

2.    Using visual voicemail

3.    From a computer

Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number

Now that voicemail is set up on your smartphone, you can access any messages that have been left by calling your mailbox from the quick dial or calling your own number from your phone.

• To do this, open the Phone app and tap the dial pad icon at the bottom.

• Touch and hold down 1, and enter your voicemail password if prompted to.

Access Voicemail Messages using Visual Voicemail

Visual voicemail is a feature that lets you see your voicemail messages in a list like your email, without having to call a number first. This way, you can choose the ones you want to listen to immediately or later on, and which ones you want to move, share or delete.

It’s good for when you have lots of voicemail messages, but you can also use a visual voicemail app like YouMail, Google Voice or HulloMail to transcribe incoming messages.

• The first step is to enable visual voicemail, and this depends on whether your carrier supports the feature or not. If it does, open Settings and go to Apps, and then tap Visual Voicemail. 

• Tap Permissions.

• Toggle the phone switch to on.

From here on, you can manage your voicemail via Visual voicemail.

Check Voicemail Messages from a Computer

You can use a third-party app to listen to your voicemail messages on a computer from your Android phone, if your carrier doesn’t support visual voicemail. One of the good ones that works for both Android and iOS is YouMail.

Sign up and install YouMail, open your browser and go to YouMail. Enter your login credentials and click Sign In. Go to the Recent Messages section to view your new voicemails.

To see more messages, select the Play icon next to the message you want to listen to. Alternatively, tap Inbox. You can also pick other options such as Forward, Save, Delete, Notes, Block or Relay from your Inbox by selecting the message you want.

Note: If you have any other device that supports the YouMail app, you can manage your voicemail from there too.

How To Set Up Voicemail On iPhone

• For an iPhone, the voicemail service is already stored therein by your carrier, so you’ll start by creating a passcode. 
• Next, go to the phone app and tap Voicemail at the lower right side of the screen.

• Tap Set Up Now and then enter a four to six digit passcode.

• Tap Done and enter the passcode again, and then tap Done.

You’ve set up voicemail, so you no longer need to use your passcode unless an issue arises.

How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone

With voicemail all set up, you can now access and listen to your messages. In the Phone app next to the Voicemail tab, you’ll see a badge with a number, which represents the unheard messages you have.

• To listen to your messages, open Phone app  and tap Voicemail at the lower right side of the screen. 
• Tap a message that you want to listen to and you’ll see the playback options screen.

• Next, tap Speaker to play the voicemail message via your phone’s speaker. You can also tap Audio to listen from your phone or via a Bluetooth speaker.

• Press Play. If you want to pause the message, press Pause, and to forward it, drag the slider to the right, or drag to the left to rewind the message.
• You can also mark the voicemail message as heard, if you don’t want to listen to it or you already know what it’s about. To do this, open Phone>Voicemail and then tap Edit at the top right side of the screen.

• Tap the unheard message and then tap Mark as Read at the lower left side of the screen.

• To save or share your voicemail messages on your iPhone, open the Phone app and tap Voicemail. 
• Tap the message and then tap the Share icon (square with an arrow).

• Tap the tool you’d like to use to share your voicemail message or save, and it’ll be shared or saved as an m4a file.

Record a Custom Greeting For Voicemail

If you want your callers to receive a default greeting whenever they reach your voicemail message, you can do so by leaving a custom greeting of your choice.

• To do this, open Phone > Voicemail and tap Greeting.

• Tap Custom.

• Next, tap Record to start recording the custom greeting, and then tap Play to play it back and check whether it’s what you want your callers to hear. 
• When you’re done, tap Save.

Using Visual Voicemail on iPhone

The visual voicemail feature is also available with your iPhone so you can see all your messages without dialing a number first. On your iPhone, you’ll see a list of your messages that you can listen to in a particular order, or even preview the messages and transcriptions of their contents.

Note: Check if your wireless carrier supports Visual Voicemail before using it on your iPhone.

• To use Visual Voicemail on your iPhone, open Phone>Voicemail and browse the messages. 
• Tap any message to read its transcription and then tap Play to listen to it.

• To output the audio, tap Speaker, and then tap Call Back if you want to return the call, or Share to share it with others by forwarding it in a text message, email, or saving it to the cloud or in the Voice Memos app.

• When you’re done listening and don’t need the file anymore, you can tap Delete to remove it.

Note: If you deleted a voicemail message by mistake and want it back, tap Phone > Voicemail and go to Deleted Messages to see the voicemails you removed, and whether they’re still on your iPhone.

• Tap Undelete under the voicemail message, and then tap Voicemail menu at the upper left side to go back to the visual voicemail screen. You’ll find the undeleted message on the list.

Note: If you sync your iPhone with your computer, you won’t be able to undelete the voicemail message. Therefore, if you don’t find it in the Deleted Messages list, it’s probably not there anymore.

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