Gmail è un servizio di posta elettronica gratuito sviluppato e lanciato da Google nel 2004 come versione beta limitata. Dopo aver terminato la sua fase di test nel 2009, è diventato il servizio di posta elettronica preferito di Internet. A ottobre 2019^{(October 2019)} , Gmail vantava oltre 1,5 miliardi di utenti attivi in ​​tutto il mondo. È una parte essenziale di Google Workspace , precedentemente noto come G Suite . Viene fornito con ed è perfettamente connesso con Google Calendar , Contatti^(Contacts) , Meet e Chat che si concentrano principalmente sulla comunicazione; Guida^(Drive) per l'archiviazione; documenti Google^{(Google Docs)}suite che aiuta i creatori di contenuti e Currents per il coinvolgimento dei dipendenti. A partire dal 2020, Google consente 15 GB di spazio di archiviazione totale per tutti i servizi associati a Google Workspace.^{( Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.)}

Nonostante le sue enormi dimensioni, la base di utenti e il supporto di un gigante della tecnologia, gli utenti di Gmail hanno alcune lamentele frequenti. Uno dei più comuni è l'impossibilità di ricevere email di tanto in tanto. Poiché non archiviare o visualizzare i messaggi in arrivo vanifica metà dello scopo dell'utilizzo di un servizio di messaggistica, questo problema dovrebbe essere risolto rapidamente. Se si dispone di una connessione Internet solida e regolare, diversi fattori possono causare questo problema. A partire dalla mancanza di spazio di archiviazione nell'unità, alle e-mail contrassegnate accidentalmente come spam, da un problema nella funzione di filtraggio delle e-mail ai messaggi che vengono inoltrati involontariamente a un altro indirizzo. Di seguito sono indicati alcuni modi semplici e rapidi per correggere l'account Gmail che non riceve e-mail.^{(Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.)}

Come risolvere il problema "Account Gmail che non riceve email"?^{(How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?)}

Poiché ci sono più colpevoli di questo particolare problema, ci sono alcune diverse potenziali soluzioni da abbinare. Che vanno dall'attesa paziente fino al ripristino dei servizi in caso di arresto anomalo, dall'armeggiare con le impostazioni della posta all'eliminazione di singole cose dal tuo account Google . Ma prima, prova ad aprire il tuo account Gmail su un browser diverso poiché è il modo più semplice per risolvere questo problema. Il problema potrebbe risiedere nel browser Google Chrome e non in Gmail in particolare. Prova a utilizzare un altro browser come Opera sul tuo sistema per accedere al tuo account Gmail. ^{(Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. )}

Se il cambio di browser non ha funzionato, uno per uno, esegui le correzioni menzionate di seguito fino a quando non sarai in grado di risolvere il problema con l'account Gmail che non riceve e-mail. ^{( fix Gmail Account not receiving emails issue. )}Ti consigliamo di tenere a portata di mano un account e-mail di riserva per verificare se puoi ricevere nuovamente le e-mail.   

Metodo 1: controlla la cartella Spam o Cestino^{(Method 1: Check the Spam or Trash folder)}

Questa dovrebbe essere la cosa numero uno nella tua lista di controllo se ti aspetti un messaggio specifico e non riesci a trovarlo nella tua casella di posta. Per prima^(First) cosa, impariamo come funzionano i filtri antispam^{(how spam filters work)} . La funzione di filtri antispam di Gmail^(Gmail) è un sistema guidato dalla comunità in cui un individuo può contrassegnare un'e-mail come spam, queste informazioni aiutano ulteriormente il sistema a identificare messaggi più simili in futuro per tutti gli utenti di Gmail in tutto il mondo. Ogni e-mail inviata verrà filtrata, nella posta in arrivo, in una scheda di categoria, nella cartella spam o verrà completamente bloccata. Questi ultimi sono quelli di cui dovresti preoccuparti. 

Un'e-mail inviata da una persona nota potrebbe finire nella tua lista di spam se in passato l'hai segnalata accidentalmente come spam. Per verificare se il mailer è stato etichettato come Spam:

1. Apri il tuo account Gmail in qualsiasi browser web ed espandi la barra laterale sinistra. Troverai un elenco di tutte le tue cartelle di posta. Scorri^(Scroll) verso il basso fino a trovare l' opzione "Altro" e fai clic su di essa.^(‘More’)

2. Nel menu successivo, individuare la cartella 'Spam' . Dovrebbe essere posizionato nella parte inferiore dell'elenco.

3. Ora cerca il messaggio^{(search for the message)} che stai cercando e aprilo^{(open it)} . 

4. Una volta aperto il messaggio, individuare il punto esclamativo e segnalare la posta come non spam^{(exclamation mark and Report the mail as not spam)} . Facendo clic su "Non spam"^{(‘Not Spam’)} , il messaggio verrà visualizzato nella Posta in arrivo^(Inbox) generale . 

In questo modo, insegnerai a Gmail a non contrassegnare alcun messaggio futuro simile a questo come spam e non dovrai più affrontare tali problemi con il particolare mittente. 

Metodo 2: verifica se i servizi di Gmail sono temporaneamente inattivi^{(Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily)}

Occasionalmente, anche i servizi di posta elettronica forniti dai più potenti giganti della tecnologia possono non funzionare correttamente ed essere temporaneamente inattivi. Puoi restringere questa possibilità esaminando gli infiniti hashtag di Twitter o semplicemente visitando il dashboard di stato di Google Workspace^{(Google Workspace Status Dashboard)} . Se c'è un problema, avrai un punto arancione o rosa. Ad esempio, se non ci sono arresti anomali recenti, il sito dovrebbe apparire come l'immagine qui sotto.

Se c'è un'interruzione, non c'è altro da fare che attendere fino a quando il problema non viene risolto. Questo può richiedere fino a un'ora per risolverlo. ^{(If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix.)}In alternativa, puoi visitare Downdetector.com per trovare informazioni sugli arresti anomali precedenti.

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Risolto il problema con l'app Gmail che non si sincronizza su Android^{(Fix Gmail app is not syncing on Android)}

Metodo 3: verificare lo spazio di archiviazione sufficiente ^{(Method 3: Check for Sufficient Storage Space )}

Poiché il servizio di posta elettronica di Google è gratuito, è inevitabile che ci siano alcune restrizioni. Il principale di questi è lo spazio di archiviazione massimo liberamente assegnato a ciascun account utente non pagante. Una volta esaurito lo spazio, Gmail e altri servizi Google possono facilmente non funzionare correttamente. Per verificare se hai spazio di archiviazione sufficiente:

1. Apri il tuo Google Drive . 

2. Sul lato sinistro, individuerai l' opzione "Acquista spazio di archiviazione"^{(‘Buy storage’)} e al di sopra della quale scoprirai lo spazio di archiviazione totale disponibile e quanto viene utilizzato.^{( total available storage space and how much of it is being used.)}

A partire dall'inizio del 2021, Google consente solo un totale di 15 GB di spazio di archiviazione gratuito per Gmail, Google Drive, Google Foto e tutte le altre applicazioni di Google Workspace^{(15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications)} . Se hai raggiunto il limite di archiviazione di 15 GB, dovrai liberare spazio^{( free up some space)} . 

Se stai esaurendo lo spazio di archiviazione, svuotare il cestino delle email è un ottimo primo passo.

Di seguito sono indicati i passaggi per svuotare il cestino del tuo account Gmail:^{(Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:)}

1. Apri il tuo account Gmail^{(Gmail Account)} e fai nuovamente clic sul pulsante "Altro" .^{(‘More’ )}

2. Dovrai scorrere più in basso per trovare una sezione etichettata come "Cestino". ^{( ‘Trash’. )} In alternativa, puoi semplicemente digitare 'in:trash' nella barra di ricerca situata in alto.

3. Puoi eliminare manualmente alcuni messaggi o fare clic direttamente sull'opzione " Svuota cestino" . ^{(Empty Recycle Bin’)}Ciò cancellerà tutte le e-mail memorizzate nel cestino e aumenterà notevolmente lo spazio disponibile.^{( This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.)}

Poiché lo spazio di archiviazione disponibile gratuitamente in Google Drive è uguale a quello di Gmail, è un'ottima idea liberare anche il cestino di Drive^{(free up your Drive’s recycle bin)} . Puoi farlo sul tuo telefono o su qualsiasi browser web.

Metodo da seguire sul telefono: ^{(Method to follow on your Phone: )}

1. Come ovvio, apri la tua applicazione Google Drive . Se non l'hai già installato, scaricalo^(download) e collegalo al tuo account Google^{(Google Account)} .  
2. Tocca l' icona dell'Hamburger^{(Hamburger icon)} presente in alto a sinistra per aprire la barra laterale. 
3. Ora tocca l' opzione "Cestino" .^{(‘Trash’ )}
4. Tocca il menu a tre punti^{(three-dot menu)} situato sul lato destro dei file che desideri eliminare definitivamente. Tieni presente che non sarai in grado di recuperare i file una volta eliminati^{(Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted)} , quindi tocca "Elimina per sempre"^{(‘Delete Forever’)} .

Metodo da seguire sul tuo browser desktop:^{(Method to follow on your Desktop Browser:)}

1. Apri il tuo Google Drive e sul lato sinistro, trova l' opzione "Cestino" .^{(‘Bin’ )}

2. Questo ti porta nel Cestino di ^{(Drive Recycle Bin)}Google Drive dove puoi eliminare manualmente tutti i file. 

Una volta che hai spazio di archiviazione libero sufficiente, sarai in grado di risolvere il problema della mancata ricezione delle email del tuo account Gmail. ^{( you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. )}In caso contrario, continuare con il metodo successivo. 

Metodo 4: elimina i filtri e-mail^{(Method 4: Delete Email Filters)}

I filtri e-mail sono una delle funzionalità meno apprezzate che ti aiutano a organizzare le tue e-mail. Sono loro i responsabili di non riempire la tua casella di posta principale con migliaia di e-mail spazzatura o spam ogni giorno. Organizzano e migliorano silenziosamente la tua esperienza complessiva di invio di e-mail. Gli utenti potrebbero non essere in grado di ricevere messaggi nella posta in arrivo a causa dei filtri di Gmail poiché sono responsabili del reindirizzamento delle e-mail a cartelle alternative come ^{(Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as)} Tutti i messaggi, Aggiornamenti, Social e altro. ^{(All Mail, Updates, Socials, and more.)}Quindi, c'è un'alta possibilità che tu sia in grado di ricevere e-mail ma non riesci a trovare le e-mail poiché sono etichettate in modo errato e vengono reindirizzate altrove. Per eliminare i filtri e-mail:

1. Accedi^{(Log in)} al tuo account di posta elettronica^{( email account)} e in alto troverai le "Impostazioni" (^{(‘Settings’ ()} icona a forma di ingranaggio).

2. Nel menu delle impostazioni rapide, fare clic sull'opzione  "Vedi tutte le impostazioni" .^{(‘See All Settings’)}

3. Quindi, passa alla scheda "Filtri e indirizzi bloccati" .^{(‘Filters and Blocked Addresses’)}

4. Troverai un elenco di indirizzi e-mail bloccati e azioni che Gmail può eseguire ad essi associati. Se trovi l'ID e-mail che stai cercando elencato qui, fai semplicemente clic sul pulsante "Elimina"^{(‘Delete’ )} . Ciò cancellerà l'azione memorizzata e consentirà di ricevere l'e-mail come di consueto.^{(This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.)}

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Risolto il problema con Gmail che non inviava e-mail su Android^{(Fix Gmail not sending emails on Android)}

Metodo 5: disattivare l'inoltro e-mail^{(Method 5: Turn Off Email Forwarding)}

L'inoltro e-mail^(Email) è una pratica funzionalità che ti consente di inviare automaticamente messaggi a un altro indirizzo e-mail. Ti dà la possibilità di inoltrare tutti i nuovi messaggi o solo alcuni specifici. Se hai selezionato intenzionalmente questa opzione, puoi prima provare a controllare la posta in arrivo dell'indirizzo email associato. Se hai attivato accidentalmente questa opzione, potresti non essere in grado di trovare un messaggio nella tua casella di posta principale.^{(If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.)}

1. Apri il tuo account Gmail^{(Gmail account)} sul tuo computer poiché questa opzione non è disponibile sull'applicazione mobile Gmail . Se disponi di un account di posta elettronica tramite la scuola o il lavoro, dovrai prima contattare la tua amministrazione. ^{(If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. )}

2. Come la correzione menzionata in precedenza, fai clic sul pulsante "Impostazioni"^{(‘Settings’)} situato in alto a destra e procedi a fare clic sull'opzione   "Vedi tutte le impostazioni" .^{(‘See All Settings’)}

3. Passa alla scheda ‘Forwarding and POP/IMAP’ e vai alla sezione "Inoltro"^{(‘Forwarding’ )} . 

4. Fare clic sull'opzione 'Disabilita inoltro^{(‘Disable forwarding)} ' se è già abilitata.

5. Conferma la tua azione facendo clic sul pulsante "Salva modifiche"^{(‘Save Changes’)} . 

Ora dovresti iniziare a ricevere nuovamente le notifiche e-mail nella tua casella di posta principale. ^{(You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. )}

Se nulla di quanto sopra ha funzionato, disattivare il firewall di sistema o riconfigurarlo potrebbe essere l'ultima possibilità^{( turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot)} . Alcuni programmi antivirus specifici includono una protezione firewall che può interferire con il buon funzionamento di Gmail, quindi disattiva temporaneamente il programma di sicurezza^{(disable the security program temporarily)} e verifica se il problema viene risolto.

Consigliato:^{(Recommended:)}

• Come correggere l'errore in coda e non riuscito di Gmail^{(How To Fix Gmail Queued And Failed Error)}
• Come rimuovere l'immagine del profilo di Google o Gmail?^{(How to Remove Google or Gmail Profile Picture?)}
• 5 modi per accedere ai siti Web bloccati sul telefono Android^{(5 Ways to Access Blocked Websites on Android Phone)}
• Come abilitare la modalità oscura nell'Assistente Google^{(How to Enable Dark Mode in Google Assistant)}

Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia riuscito a risolvere il problema con l'account Gmail che non riceveva le e-mail^{(fix Gmail account not receiving the emails issue)} . Tuttavia, se hai dei dubbi, commenta qui sotto per metterti in contatto con noi per ulteriore assistenza su questo argomento.

5 Ways to Fix Gmail Account Not Receiving Emails

Gmail is a free emailing service developed and launched by Google in 2004 as a limited beta release. After ending its testing phase in 2009, it has grown to be the internеt’s favorite emailing service. As of October 2019, Gmail boasted over 1.5 billion active userѕ across the world. It is an eѕѕential part of Gоogle Workspace, formеrly known as G Suite. It comes along with and is seamlessly connected with Google Calendar, Contacts, Meet, and Chat that primarily focus on communication; Drivе for storage; Goоgle Docs suite that helps content creatorѕ and Currents for employee engagеment. As of 2020, Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.

Despite its massive size, user base, and backing from a tech giant, Gmail users have a few frequent complaints. One of the most common of which is the inability to receive emails from time to time. As not storing or displaying incoming messages defeats half the purpose of using a messaging service, this problem should be fixed quickly. If you have a solid and smooth internet connection, several different factors may cause this issue. Ranging from a lack of storage space in your drive to your emails being accidentally marked as spam, from a problem in the email filtration feature to messages being unintentionally forwarded to another address. Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.

How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?

As there are multiple culprits for this particular problem, there are a few different potential solutions to match. Ranging from just patiently waiting until the services are restored in case of a crash, tinkering with your mail settings to deleting individual things off your Google account. But first, try opening your Gmail account on a different browser as it is the easiest way to fix this issue. The problem may lie with the Google Chrome browser and not Gmail specifically. Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. 

If switching browsers didn’t work, one by one, go through the fixes mentioned below until you are able to fix Gmail Account not receiving emails issue. We recommend that you keep a spare email account handy to check if you can receive emails again.   

Method 1: Check the Spam or Trash folder

This should be the number one thing on your checklist if you are expecting a specific message and are unable to find it in your inbox. First things first, let’s learn how spam filters work. Gmail’s spam filters feature is a community-driven system where an individual can mark an email as spam, this information further helps the system to identify more similar messages in the future for all the Gmail users around the world. Each and every email sent will be filtered, either into the inbox, a category tab, the spam folder, or will be completely blocked. The latter are the ones you should be worried about. 

An email sent by a known person may end up in your spam list if you had accidentally reported them as spam in the past. To check if the mailer has been labeled as Spam:

1. Open your Gmail account in any web browser and expand the left sidebar. You will find a list of all your mail folders. Scroll down until you find the ‘More’ option and click on it.

2. In the proceeding menu, locate the ‘Spam’ folder. It should be located at the near bottom of the list.

3. Now, search for the message you are looking for and open it. 

4. Once the message is open, locate the exclamation mark and Report the mail as not spam. Clicking on ‘Not Spam’ will bring the message to the general Inbox. 

By doing this, you will teach Gmail not to mark any future messages similar to this one as spam and you will no longer face such issues with the particular sender. 

Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily

Occasionally, even electronic mailing services provided by the mightiest tech giants can malfunction and be temporarily down. You can narrow down this possibility by going through the endless Twitter hashtags or simply visiting Google Workspace Status Dashboard. If there is a problem, you will either have an orange or pink dot. For example, if there are no recent crashes, the site should look like the image below.

If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix. Alternatively, you can visit Downdetector.com to find information about the previous crashes.

Also Read: Fix Gmail app is not syncing on Android

Method 3: Check for Sufficient Storage Space 

As Google’s emailing service is free, there are bound to be certain restrictions. The main one of them being the maximum freely allocated storage space to each non-paying user account. Once you run out of that space, Gmail and other Google services can easily malfunction. To check if you have sufficient storage space:

1. Open your Google Drive. 

2. On the left-hand side, you will spot the ‘Buy storage’ option, and above which you will find out the total available storage space and how much of it is being used.

As of early 2021, Google only allows a total of 15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications. If you have reached the storage limit of 15GB, you will need to free up some space. 

If you are running low on storage space, emptying the email trash is a great first step.

Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:

1. Open your Gmail Account and click on the ‘More’ button once again.

2. You will need to scroll further down to find a section labeled as ‘Trash’.  Alternatively, you can simply type ‘in:trash’ in the search bar located on the top.

3. You can either manually delete a few messages or directly click on the ‘Empty Recycle Bin’ option. This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.

As storage space freely available in your Google Drive is the same as your Gmail’s space, it is a great idea to free up your Drive’s recycle bin as well. You can do this on your phone or any web browser.

Method to follow on your Phone: 

1. As obvious, open your Google Drive application. If you don’t have it installed already, download and connect it with your Google Account.  
2. Tap on the Hamburger icon present at the top left to open the sidebar. 
3. Now, tap on the ‘Trash’ option.
4. Tap on the three-dot menu located on the right side of files that you want to permanently delete. Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted, then tap on ‘Delete Forever’.

Method to follow on your Desktop Browser:

1. Open your Google Drive and on the left side, find the ‘Bin’ option.

2. This takes you into your Google Drive Recycle Bin where you can manually delete all the files. 

Once you have sufficient free storage space, you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. If not, then continue with the next method. 

Method 4: Delete Email Filters

Email filters are one of the most unappreciated features that help you organize your mails. They are the ones responsible for not filling your primary inbox with thousands of junk or spam emails each day. They quietly organize and smoothen your overall emailing experience. Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as All Mail, Updates, Socials, and more. Hence, there is a high possibility that you are able to receive emails but are unable to find the mails as they are labeled incorrectly and are being rerouted elsewhere. To delete the email filters:

1. Log in to your email account and at the top, you will find the ‘Settings’ (gear icon).

2. In the quick settings menu, click on the ‘See All Settings’ option. 

3. Next, switch to the ‘Filters and Blocked Addresses’ tab.

4. You will find a list of blocked email addresses and actions for Gmail to perform associated with them. If you find the email Id you are searching for listed here, simply click on the ‘Delete’ button. This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.

Also Read: Fix Gmail not sending emails on Android

Method 5: Turn Off Email Forwarding

Email forwarding is a handy feature that lets you automatically send messages to another email address. It gives you the choice to either forward all new messages or just certain specific ones. If you have intentionally selected this option, you can try checking the inbox of the associated email address first. If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.

1. Open your Gmail account on your computer as this option is not available on the Gmail mobile application. If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. 

2. Like the previously mentioned fix, click on the ‘Settings’ button located at the upper right and proceed to click on the ‘See All Settings’ option.  

3. Move to the ‘Forwarding and POP/IMAP’ tab and navigate to the ‘Forwarding’ section. 

4. Click on the ‘Disable forwarding’ option if it is already enabled.

5. Confirm your action by clicking on the ‘Save Changes’ button. 

You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. 

If nothing mentioned above worked, turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot. Some specific antivirus programs include firewall protection that can interfere with Gmail’s smooth functioning, so disable the security program temporarily and see if that resolves the issue.

Recommended:

• How To Fix Gmail Queued And Failed Error
• How to Remove Google or Gmail Profile Picture?
• 5 Ways to Access Blocked Websites on Android Phone
• How to Enable Dark Mode in Google Assistant

We hope this guide was helpful and you were able to fix Gmail account not receiving the emails issue. Still, if you have any doubts then comment down below to get in touch with us for any further assistance on this matter.

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