I tasti Microsoft Surface Brightness non funzionano

La gamma di dispositivi Microsoft Surface è impressionante ed è un chiaro segno che Microsoft sa come creare laptop davvero buoni in grado di competere con i giocatori più grandi sul mercato. Tuttavia, i problemi si verificano di tanto in tanto. Alcuni giorni fa, ci siamo imbattuti in una situazione in cui alcuni utenti hanno problemi con i tasti di luminosità sul dispositivo Surface . Apparentemente, i tasti della luminosità non funzionano quando vengono premuti (F1 e F2). Vedete, l'indicatore si presenta mostrando che il livello di luminosità sta aumentando e diminuendo, ma in realtà non sta accadendo.

Ora, riteniamo che questo problema abbia tutto a che fare con il driver, quindi ci concentreremo prima sulle correzioni principali e poi su alcune secondarie se non funziona.

I pulsanti della luminosità della superficie(Surface Brightness) non funzionano

Se i pulsanti di Surface Book , Laptop o Luminosità Pro(Pro Brightness) non funzionano come previsto, prova i seguenti suggerimenti:

  1. Disinstalla(Uninstall) e reinstalla il driver della scheda grafica
  2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di (Troubleshooter)hardware e dispositivi(Devices)
  3. Aggiorna i driver e il firmware
  4. Ripristina il tuo dispositivo Surface.

1] Disinstallare il driver della scheda grafica

I pulsanti della luminosità della superficie non funzionano

OK, quindi la prima cosa che dobbiamo fare qui è disinstallare il driver dello schermo sul tuo dispositivo Surface . Per fare ciò, dobbiamo avventurarci in Gestione dispositivi(Device Manager) , che è semplicissimo da fare. Basta andare nella casella di ricerca e digitare Gestione dispositivi(Device Manager) .

Una volta visualizzato, fai clic su di esso, quindi vai su Display Adapter . Dopo aver fatto tutto ciò, seleziona Scheda video(Display Adapter) , quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Intel Graphic UHD 620 , quindi Disinstalla(Uninstall) .

Infine, riavvia il dispositivo Surface e dovrebbe reinstallare automaticamente il driver.

2] Esegui(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi di (Troubleshooter)hardware e dispositivi(Devices)

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi , dovrai utilizzare la riga di comando . Per richiamare lo strumento di risoluzione dei problemi, tutto ciò che devi fare è avviare il prompt dei comandi, quindi digitare o copiare e incollare il comando seguente e premere Invio(Enter) .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Alla fine, riavvia il tuo dispositivo Surface e controlla se i tasti funzionano correttamente.

3] Aggiorna i driver e il firmware

Dovrai assicurarti che tutti i driver, il software e il firmware di Surface(Surface drivers, software and firmware) siano completamente aggiornati alle ultime versioni. Infine, riavvia il computer due volte per completare le modifiche.

4] Ripristina il tuo dispositivo Surface

OK, quindi ripristinare Surface è molto facile da eseguire. Basta(Just) andare su Start > Settings > Update e sicurezza > Ripristino(Recovery) .

Nella sezione che dice Ripristina questo PC, seleziona Inizia(Get Started) e segui le istruzioni da lì e dovresti stare bene.

Altre idee qui:(More ideas here:)

  1. Problema di oscuramento dello schermo di Surface Pro(Surface Pro screen dimming problem)
  2. La luminosità di Windows 10 non funziona.(Windows 10 Brightness not working.)



Ludovica Marini

About the author

Sono un ingegnere informatico con oltre 10 anni di esperienza nel settore del software. Sono specializzato nella creazione e manutenzione di applicazioni software individuali e aziendali, nonché nello sviluppo di strumenti di sviluppo per piccole imprese e grandi organizzazioni. Le mie capacità risiedono nello sviluppo di una solida base di codice, negli strumenti di debug e test e nel lavorare a stretto contatto con gli utenti finali per garantire che le loro applicazioni funzionino perfettamente.


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