Xbox One non legge il disco

Xbox One di Microsoft offre un'esperienza di gioco senza pari. Tuttavia, la console di gioco a volte può generare problemi. Ad esempio, il dispositivo a volte non riesce a leggere i dischi di gioco e i film Blu-ray. Anche dopo ripetuti tentativi, il risultato è lo stesso, insoddisfacente. Potrebbe essere necessaria una chiamata a Microsoft , ma puoi provare queste soluzioni e vedere se funziona per te.

Xbox One non legge il disco

Ci possono essere diversi motivi per cui Xbox One non riesce a leggere un disco:

  • Sporcizia, capelli o detriti(Dirt, Hair or Debris) – Se ci sono animali domestici nel tuo soggiorno, è probabile che i suoi capelli o la polvere si depositino sull'unità Blu-ray .
  • Laser difettoso(Faulty Laser) : questo è il motivo principale della maggior parte degli errori del disco. Una volta accertato, necessita di una sostituzione urgente.
  • Guasto dei componenti sottostanti(Failure of underlying components) : se non sei a conoscenza, l'unità disco su Xbox One è gestita da un insieme di oggetti come ingranaggi, viti e diversi ingranaggi e rulli. Il danneggiamento involontario di una qualsiasi di queste parti può impedire il funzionamento del disco.
  • Oggetti estranei(Foreign Objects) : monete, fiammiferi, banconote, ecc.

Possibili soluzioni(Possible Solutions)

Controllare(Check) se si verificano problemi con un solo disco e se altri dischi funzionano correttamente. Se sì, segui questi passaggi,

Pulisci il disco con un panno morbido, pulito e umido tenendo con cura il disco per i bordi senza toccarne la superficie superiore o inferiore.

Xbox One non legge il disco

Prova a riprodurre il disco

Se la schermata iniziale di Xbox(Xbox Home) ti chiede di inserire un disco anche quando il disco è già inserito, indica che il dispositivo non riesce a riconoscere il disco. Ci possono essere due possibili ragioni per questo,

  • Uno, le impostazioni per la modalità di alimentazione Instant-On hanno reso la console incapace di leggere i dischi.
  • In secondo luogo, l'unità disco della console necessita di manutenzione.

Come risolvere questi problemi?

1: Utilizzando la modalità di accensione Instant-On, modificare le modalità di alimentazione e spegnere e riaccendere la console(1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console)

Ecco come:

Premi(Press) il pulsante Xbox per aprire la guida.

Quindi, seleziona " Sistema(System) " dalle opzioni elencate e vai alla sezione "Impostazioni".

Lì, scegli "Accensione e avvio" > Power mode risparmio energia e avvio

Seleziona la modalità di alimentazione(Power) e premi il pulsante "Risparmio energetico".

Ora, esegui un "ciclo di spegnimento intenso" tenendo premuto il pulsante Xbox sulla console per 10 secondi. Una volta che la console si è completamente spenta, premi nuovamente il pulsante Xbox sulla console per riavviarla.

Riprova il tuo disco. Attendi qualche secondo per vedere se la console lo riconosce. Se la console è ora in grado di leggere il disco, è possibile ripristinare la modalità di accensione immediata(Instant-On) .

Seguire i passaggi precedenti se il problema si ripresenta.

2: Richiedi una riparazione(2: Request a repair)

Se la soluzione sopra menzionata non riesce a produrre il risultato desiderato, prepara la tua console per una riparazione. Vai al Centro assistenza online(Online Service Center) per richiedere una riparazione.

Assicurati(Make) che l' app del lettore Blu-ray sia stata installata correttamente

Se puoi riprodurre dischi di giochi ma non CD(CDs) , DVD(DVDs) o dischi Blu-ray(Blu-ray Discs) , assicurati che l' app del lettore Blu-ray sia stata installata correttamente. In caso contrario, configura e installa l' app lettore Blu-ray e DVD su (DVD)Xbox One tramite Xbox Home . Per questo,

Premi(Press) il pulsante Xbox per aprire il Pannello, seleziona Home , quindi scorri verso destra e seleziona Store .

Quindi, seleziona Cerca(Search) e digita Blu-ray nella barra di ricerca, premi il pulsante Menu sul controller. Successivamente(Later) , seleziona l' app Blu-ray Player quando viene visualizzata.(Blu-ray Player)

Al termine, seleziona Gratuito(Free) o Installa(Install) per scaricare e installare l' app Lettore Blu-ray(Blu-ray Player)

Sostituisci il gioco

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema e non riesci ancora a riprodurre il disco, prova a sostituire il gioco. Microsoft consente di sostituire il disco entro 90 giorni dall'acquisto in base ai termini e alle condizioni del programma Microsoft Game Disc Exchange(Microsoft Game Disc Exchange Program) . Tuttavia, prima di richiedere qualsiasi scambio, devi assicurarti che il gioco sia pubblicato da Microsoft o da un'altra società. In quest'ultimo caso, è necessario contattare l'azienda per la politica relativa allo scambio di dischi poiché il programma Microsoft Game Disc Exchange(Microsoft Game Disc Exchange Program) si applica SOLO(ONLY) ai giochi pubblicati da Microsoft ed è soggetto a disponibilità.

Fonte(Source) : xbox.com .



About the author

Sono uno sviluppatore web con esperienza di lavoro sia con Windows 11 che con Windows 10. Sono anche un utente di Firefox da molti anni e sono diventato abbastanza abile nell'uso della nuovissima console di gioco Xbox One. I miei interessi principali risiedono nello sviluppo di software, in particolare nello sviluppo web e mobile, nonché nella scienza dei dati. Sono molto ben informato sui vari sistemi informatici e sul loro utilizzo, quindi posso fornire un feedback imparziale su vari programmi o servizi che potresti utilizzare.



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