Il tuo PC non è connesso a Internet, errore OneDrive 0x800c0005

Se ricevi questo messaggio di errore Il tuo PC non è connesso a Internet, codice di errore OneDrive 0x800c0005(Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005) mentre il computer ha accesso completo a Internet, questo post ti aiuterà a risolvere il problema. Prima di andare avanti, chiariamo una cosa, non ci sono problemi con la tua rete se puoi accedere a Internet ovunque. Quindi non è necessario risolvere i problemi di rete, modificare il DNS e persino il port forwarding. Il problema è la vendita da qualche parte, ed è di questo che parleremo in questo post.

Il tuo PC non è connesso a Internet, codice di errore OneDrive 0x800c0005

Il tuo PC non è connesso a Internet, errore OneDrive 0x800c0005(OneDrive Error 0x800c0005)

La maggior parte degli utenti che hanno segnalato ciò utilizza i propri computer o accede con il proprio account Active Directory al dominio di rete aziendale. Se hanno OneDrive for Business ( Office 365 ) o hanno un account personale collegato allo stesso account, è questo che sta creando il problema.

  1. OneDrive per affari o personale
  2. Chiede all'amministratore di sistema(Asks System Admin) di rimuovere le limitazioni
  3. Disabilita Firewall
  4. Disabilita proxy

Dovrai disporre dell'autorizzazione di amministratore per gestire le impostazioni di firewall, proxy e registro.

1] OneDrive for Business o Personal

Quando si utilizza un account AD, non è possibile avere un account OneDrive personale(Personal OneDrive) in quello. Quando ti connetti a una rete aziendale(Corporate Network) , alcune normative limitano qualsiasi attività da parte di account che non ne fanno parte. Poiché l' account personale di OneDrive(Personal OneDrive) non può connettersi a Internet, si presumerà che il PC non sia connesso a Internet.

2] Chiede all'amministratore di sistema(Asks System Admin) di rimuovere le limitazioni

Se utilizzi OneDrive for Business , di solito questo messaggio di errore indica che si è verificato un problema di connessione nell'azienda. È necessario contattare l' amministratore di sistema(System Administrator) della propria azienda per verificare se sono presenti blocchi o limitazioni della connessione a OneDrive . Una volta rimossa la limitazione, OneDrive dovrebbe essere in grado di passare e connettersi a Internet.

3] Disabilita Firewall

Apri Impostazioni firewall(Firewall Settings) e controlla se sono disponibili regole che bloccano la connessione a OneDrive(OneDrive) . Potrebbe essere necessario ripristinare il firewall per sottoporlo a un test finale.

  • Apri il menu Start(Start Menu) e digita Firewall nella casella di ricerca
  • Fare clic(Click) su Windows Defender Firewall , quindi su Regole in uscita(Outbound Rules) .
  • È quindi possibile utilizzare filtri come Ordina per profilo di dominio per scoprire se esiste una regola di OneDrive .
  • Rimuovilo o disabilitalo.

Prova a disconnetterti e ad accedere di nuovo per verificare se il problema non è più presente.

4] Disattiva proxy

Disabilita l'editor del registro proxy di Windows 10

Se stai utilizzando una VPN o hai configurato il proxy sul tuo computer , può anche limitare l'accesso di OneDrive . In tal caso, è probabile che incontrerai questo errore anche in altre applicazioni. Tuttavia, è una buona idea disabilitare qualsiasi configurazione software o Windows per il Proxy . Uno dei modi è disabilitare il proxy tramite il registro. Segui i passaggi come di seguito:

  • Apri il prompt Esegui(Run) usando la combinazione Win + R
  • Digita Regedit(Type Regedit) nella  finestra di dialogo  Esegui e premi (Run)Invio(Enter)  per aprire l'  Editor del Registro(Registry Editor) di sistema .
  •  Naviga qui:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  • Nel riquadro destro di questa finestra, crea un nuovo  DWORD  facendo clic con il tasto destro e seleziona  Nuovo(New)  ->  Valore DWORD(DWORD Value) .
  • Denominalo come EnableAutoproxyResultCache 
  • Fare doppio clic per modificare il valore
  • Impostare(Set) i dati valore(Value) su 0 per disabilitare  la memorizzazione nella cache proxy automatica(Automatic Proxy Caching) . Fare clic su OK.

Potrebbe essere necessario riavviare il computer per ottenere l'effetto.

Spero che questi suggerimenti ti aiutino a risolvere il problema in cui viene visualizzato l'errore: il tuo PC non è connesso a Internet, OneDrive Error Code 0x800c0005 . Come ho detto all'inizio, si tratta di un problema di rete del dominio e solo l'amministratore di sistema può aiutare a capire se l' account Firewall , Proxy e Personal OneDrive non è un problema.



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



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