Qualsiasi software può avere problemi anche se supera rigorosi test da parte di professionisti. Lo stesso accade con Windows e qualsiasi altro prodotto sviluppato da Microsoft . La cosa buona è che Microsoft è aperta se qualcuno vuole condividere il proprio feedback per il proprio software. In questo post, condivideremo come segnalare un bug, un problema o una vulnerabilità a Microsoft .

Poco prima di iniziare, comprendiamo la differenza fondamentale tra bug, problema o vulnerabilità.

1. Un bug è quando c'è un problema tecnico. A volte ciò non sarebbe dovuto accadere, ma accade in alcune circostanze. Puoi anche chiamarlo un  difetto nel software^{( flaw in the software)} dovuto a un problema di codifica.
2. Un problema^(issue) è dove non c'è sempre alcuna colpa dello sviluppatore. A volte il requisito dello schermo^{( the requirement of the final screen)} o del prodotto finale non è passato correttamente.
3. Una vulnerabilità^{( vulnerability)} significa che qualcuno può accedere al tuo computer^{( gain access to your computer)} o server senza autorizzazione. Questo è un problema di alto livello e qualsiasi azienda lo prenderà sul serio e lo risolverà al più presto.

Segnala bug^{(Report Bug)} , problemi^(Issue) o vulnerabilità^{(Vulnerability)} a Microsoft

Ora che siamo chiari sulla terminologia, è opportuno che questi vengano segnalati direttamente a Microsoft . Il motivo principale per cui dovresti sempre segnalarli all'azienda è che nessuno vuole che un difetto venga utilizzato in modo errato. Specialmente^(Specially) vulnerabilità.

Segnala una vulnerabilità di sicurezza

Poiché si tratta di una minaccia di alto livello, Microsoft ha fornito un consiglio per aiutarti a capire cosa significa vulnerabilità di sicurezza . Di solito è difficile trovare o individuare un problema del genere a meno che tu non sappia molto sul software e su come potrebbe funzionare. Microsoft consiglia, se ne trovi uno, di inviare il rapporto al Microsoft Security Response Center all'indirizzo [email protected] .

La segnalazione include anche l'allegato di alcuni dettagli che possono aiutare Microsoft a comprendere meglio il problema. Ecco l'elenco:

• Tipo di problema (buffer overflow, SQL injection, cross-site scripting, ecc.)
• Prodotto e versione che contiene il bug o URL se per un servizio online
• Service pack, aggiornamenti della sicurezza o altri aggiornamenti per il prodotto installato
• Qualsiasi configurazione speciale richiesta per riprodurre il problema
• Istruzioni dettagliate per riprodurre il problema su una nuova installazione
• Proof-of-concept o codice exploit
• Impatto del problema, incluso il modo in cui un utente malintenzionato potrebbe sfruttare il problema

Puoi anche qui su msrc.microsoft.com .

Programma Microsoft Bug Bounty

Detto questo, se sei un tecnico che lo fa spesso, puoi sempre prendere parte al programma Bug Bounty . Puoi trovare maggiori dettagli sulla  pagina Microsoft Bug Bounty qui^(here) . Per assicurarti che lo sforzo valga la pena, vieni anche ricompensato. Assicurati di continuare a controllare l'elenco dei programmi di ricompensa attivi^{(Active Bounty Programs)} .

Durante la segnalazione, dovrai utilizzare la  chiave PGP di Microsoft Security Response Center. ^{(Microsoft Security Response Center PGP Key.)}Viene inviata una risposta dal team. Una volta ricevuto il rapporto, Microsoft seguirà questi processi per tutti i rapporti di vulnerabilità:

• Analizza la tua segnalazione e determina se dovrebbero aprire un caso per un'indagine più approfondita.
• Indagare^{(Investigate)} e agire in base ai criteri di manutenzione pubblicati.
• Riconosci pubblicamente^(Publicly) il tuo contributo alla protezione dell'ecosistema quando rilasciano una correzione.

Segnala bug e problemi

Bug e problemi sono generalmente sicuri da pubblicare in pubblico. È qui che Microsoft ci chiede di postare a riguardo nella pagina della community Microsoft^{(Microsoft Community)} – http://support.microsoft.com/gp/contactbug/. Qui puoi spiegare il tuo problema in dettaglio, aggiungere uno screenshot e lasciare che i membri della comunità ti aiutino. Ogni volta che pubblichi qualcosa, assicurati di scegliere la categoria corretta.

Oltre agli MVP , Microsoft ha i suoi ingegneri che tengono d'occhio i problemi. Se trovano qualcosa che viene segnalato da molte persone, l'azienda potrebbe riconoscerlo e verificarlo.

HUB di feedback

Dopo che Microsoft ha avviato il programma Windows Insiders , ha implementato un'opzione di reporting integrata. Denominato come HUB di feedback . È preinstallato sul tuo computer.

Avvialo e vedrai due opzioni principali. Segnala^(Report) un problema e suggerisci^(Suggest) una funzionalità. Puoi usarlo per tenere d'occhio un problema popolare, trovare problemi che hai affrontato e così via.

Il Feedback HUB è così ben fatto che non è necessario andare in nessun forum pubblico per segnalare problemi e bug. Puoi cercare problemi correlati nell'hub, aggiornarlo e condividere anche la tua soluzione. Molte volte una funzionalità viene richiesta così tante volte che Microsoft deve pensarci. Sono persino presenti nel prossimo aggiornamento delle funzionalità o nell'aggiornamento principale.

Include anche gli annunci di Microsoft^{(Announcements from Microsoft)} per le nuove funzionalità e le principali implementazioni. Puoi anche utilizzare questo strumento per inviare dati diagnostici dal tuo computer a Microsoft . Questo strumento catturerà le tue azioni sul tuo computer che simula il problema e quindi lo invierà a Microsoft .

Leggi^(Read) : Come inviare feedback o reclami su Windows 11 a Microsoft.

Segnala errori di attivazione di Windows

Se il tuo Windows 11/10 è originale, ma continui a ricevere errori relativi a un software non originale, puoi proseguire seguendo i passaggi seguenti.

1. Apri il prompt dei comandi dell'amministratore,^{(Administrator command prompt)} quindi incolla il codice qui sotto e premi Invio^(Enter)

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

1. Copia il risultato e caricalo su One Drive , quindi individua il file txt creato da ^(txt)Windows sul desktop, quindi carica entrambi su One Drive
2. Vai al Call Center per l'attivazione dei prodotti Microsoft^{(Microsoft Product Activation Call Center)} e compila il rapporto.

Oltre a questi, se hai qualcosa da segnalare, problemi relativi ai tuoi prodotti in cui non puoi accedere a problemi con un aggiornamento della sicurezza. Se hai bisogno di maggiori informazioni dai un'occhiata a questa pagina di Microsoft.^{(look at this Microsoft page.)}

Microsoft lavora sodo per portare la migliore esperienza in Windows e ti suggeriamo caldamente di segnalare anche bug, problemi o vulnerabilità a Microsoft quando li trovi.^{(Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.)}

How to report Bug, Issue or Vulnerability to Microsoft

Any software can have issues even though they pass through rigorоus testing by рrofessionals. The same happens with Windows and any othеr products developed by Microsoft. The good thing is that Microsoft is open if somebody wants to share their feedback for their software. In this post, we wіll share how you can report a bug, issue or vulnerability to Microsoft.

Just before we start, let’s understand the basic difference between bug, issue, or vulnerability.

1. A bug is when there is a glitch. Sometimes that should not have happened, but happens under some circumstances. You can also call it a flaw in the software which is because of a coding problem.
2. An issue is where there is no fault of the developer all the time. Sometimes the requirement of the final screen or product did not pass through correctly.
3. A vulnerability means that someone can gain access to your computer or server without permission. This is a high-level issue, and any company will take this seriously, and resolve this at the earliest.

Report Bug, Issue or Vulnerability to Microsoft

Now that we are clear about the terminology, it is wise that these are reported directly to Microsoft. The primary reason that you should always report them to the company is that no one wants a flaw to get used incorrectly. Specially vulnerability.

Report Security Vulnerability

Since this is a high-level threat, Microsoft has put up a piece of advice to help you understand what Security Vulnerability means. Usually it’s difficult to find or spot such a problem unless you know a lot about software, and how it may work. Microsoft recommends that if you find one, it is requested to send the report to the Microsoft Security Response Center at [email protected].

The reporting also includes attaching some details which can help Microsoft understand the problem better. Here is the list:

• Type of issue (buffer overflow, SQL injection, cross-site scripting, etc.)
• Product and version that contains the bug, or URL if for an online service
• Service packs, security updates, or other updates for the product you have installed
• Any special configuration required to reproduce the issue
• Step-by-step instructions to reproduce the issue on a fresh install
• Proof-of-concept or exploit code
• Impact of the issue, including how an attacker could exploit the issue

You can also here at msrc.microsoft.com.

Microsoft Bug Bounty program

That said, if you are a tech person who does this often, you can always take part in the Bug Bounty program. You can find more details about the Microsoft Bug Bounty page here. To make sure the effort is worth it, you also get rewarded. Make sure to keep checking on the list of Active Bounty Programs.

When reporting, you will have to use the Microsoft Security Response Center PGP Key. A response is sent back from the team. Once Microsoft receives the report, they will follow these processes for all vulnerability reports:

• Triage your report and determine if they should open a case for a more in-depth investigation.
• Investigate and take action according to the published servicing criteria.
• Publicly acknowledge your contribution to protecting the ecosystem when they release a fix.

Report Bugs and Issues

Bugs and Issues are usually safe to post in public. This is where Microsoft asks us to post about it on the Microsoft Community page – http://support.microsoft.com/gp/contactbug/.  Here you can explain your problem in complete detail, add a screenshot, and let community members help you. Whenever you post something, make sure to choose the correct category.

Apart from MVPs, Microsoft has its own Engineers who keep a tab on the issues. If they find something which is reported by many people, the company may acknowledge, and check on it.

Feedback HUB

After Microsoft started the Windows Insiders Program, they rolled out an inbuilt reporting option. Named as Feedback HUB. It’s pre-installed on your computer.

Launch it and you will see two major options. Report an issue, and Suggest a feature. You can use this to keep a tab on a popular issue, find issues that you have faced, and so on.

The Feedback HUB is so well done, that you do not need to go to any public forum to report issues and bugs. You can search for related issues in the hub, upvote it, and share your solution as well. Many a time a feature is requested so many times, that Microsoft has to think about it. They even make it into the next feature update or major upgrade.

It also includes Announcements from Microsoft for new features and major rollouts. You can also use this tool to send out diagnostic data from your computer to Microsoft. This tool will capture your actions on your computer which simulates that problem and then send it to Microsoft.

Read: How to send Feedback or Complain about Windows 11 to Microsoft.

Report Windows Activation errors

If your Windows 11/10 is genuine, but you still receive errors relating to a non-genuine software, you can follow up by using the steps below.

1. Open Administrator command prompt then paste the code below and hit Enter

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

1. Copy the result and upload to One Drive, then locate the txt file Windows created on your desktop then upload both to One Drive
2. Go to the Microsoft Product Activation Call Center and lay your report.

Apart from these, if you have anything to report, issues around your products where you cannot log in issues with a security update. If you need more information take a look at this Microsoft page.

Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.

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