L'errore si verifica principalmente in due scenari. Il primo^(First) è quando si ripristina una macchina virtuale guest da uno snapshot e il secondo quando sono presenti gli stessi identificatori del disco quando si connette un disco aggiuntivo al sistema. In questo post, condivideremo come risolvere l'errore Il disco è offline a causa della politica impostata da un amministratore^{(The disk is offline because of policy set by an administrator)} .

Il disco è offline a causa di criteri impostati da un amministratore

Avrai bisogno dei privilegi di amministratore per correggere questo errore. Il secondo suggerimento utilizza lo strumento Diskpart^{(Diskpart tool)} , che si dovrebbe usare con estrema cautela. Suggerirei vivamente di contattare una persona tecnica per assistenza se è troppo complicato per te.

1] Ripristino della VM guest^{(Guest VM)} da uno snapshot

Quando si ripristina una macchina virtuale guest utilizzando uno snapshot di backup, il sistema operativo guest ripristinato (nella macchina virtuale) non monta automaticamente le unità collegate. Sebbene i dischi siano visibili utilizzando le utilità, visualizzano il messaggio di errore Il disco^(Disk) è offline a causa della politica impostata dall'amministratore. Si verifica a causa di un problema nel criterio di Windows SAN o Storage Area Network . Secondo Microsoft , sono disabilitati per impostazione predefinita per evitare qualsiasi danneggiamento dei dati. Ecco come abilitare la policy SAN su Online .

san [policy={onlineAll | offlineAll | offlineShared}] [noerr]

Nella macchina virtuale, apri il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} o PowerShell con privilegi di amministratore.

Avvia lo strumento diskpart usando il comando seguente.

C:> diskpart

Digitare SAN^{(Type SAN)} per controllare lo stato del criterio. Dovrebbe essere condiviso offline^{(Offline Shared)}  nel nostro scenario.

DISKPART> SAN
SAN Policy : Offline Shared

Modifica la politica in OnlineAll :

DISKPART> SAN POLICY=OnlineAll

Successivamente, quando ripristini lo snapshot, il disco diventerà automaticamente online.

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2] Problema con l'identificatore del disco

Supponendo che tu abbia molte unità collegate al server e una o due di esse siano offline. Anche l' utilità Gestione disco^{(Disk Management)} e diskpart non è di aiuto; quindi, è a causa degli stessi identificatori del disco. Ogni disco ha un identificatore univoco. Se sono uguali, uno di essi verrà disattivato e apparirà offline con un messaggio di avviso TIl^(TThe) disco è offline a causa della politica impostata da un amministratore. Viene anche chiamata la collisione della firma del disco.^{(Disk Signature Collision.)}

Tuttavia, se controlli i log, dovresti identificare un messaggio simile a Disco N ha gli stessi identificatori di disco di uno o più dischi collegati al sistema^{(Disk N has the same disk identifiers as one or more disks connected to the system)} . È un tipico caso di dischi duplicati. Usa lo strumento Diskpart per trovarlo:

1. Apri diskpart dal prompt dei comandi
2. Elenca disco
3. Seleziona il disco 1
4. Disco Uniqueid

Annota^(Note) l'identificatore. Controlla se sono gli stessi per le altre unità. Se è presente un disco con ID duplicato, è necessario modificare la firma utilizzando il comando Uniqueid.^{(Uniqueid command.)}

uniqueid disk [id={<dword> | <GUID>}] [noerr]

1. Per cambiare la firma, pensa a un numero univoco.
2. Nel prompt di Diskpart , digita ID disco uniqueid=[NUOVA FIRMA]” con le parentesi
3. Premi invio^(Hit) e imposterà un nuovo identificatore. Di solito la generazione di un GUID ha più senso

uniqueid disk id=baf784e7-6bbd-4cfb-aaac-e86c96e166ee

Una volta applicato, il computer dovrebbe identificare automaticamente il disco.

Spero che entrambi questi suggerimenti siano stati in grado di risolvere l'errore.

The disk is offline because of policy set by an administrator

Thе error oсcurs majorly in two scenarioѕ. First is when restoring a guest virtυal machine from a snapshot, and second when there are sаme disk identіfiers when connecting an additional disk to the system. In this post, we wіll share how you can resolve the error The disk is offline because of policy set by an administrator.

The disk is offline because of policy set by an administrator

You will need admin privileges to fix this error. The second tip uses the Diskpart tool, which one should use with extreme caution. I would strongly suggest getting in touch with a technical person to assist if it’s too complicated for you.

1] Restoring Guest VM from a snapshot

When you restore a guest virtual machine using a backup snapshot, the restored guest OS (in the virtual machine) doesn’t automatically mount the attached drives. While the disks are visible using the utilities, they display error message Disk is offline because of the policy set by the administrator.”  It occurs because of an issue in the Windows SAN or Storage Area Network policy. According to Microsoft, they are disabled by default to avoid any data corruption. Here is how to enable SAN Policy to Online.

san [policy={onlineAll | offlineAll | offlineShared}] [noerr]

In the virtual machine, open Command Prompt or PowerShell with admin privileges.

Launch the diskpart tool by using the following command.

C:> diskpart

Type SAN to check the policy status. It should be Offline Shared in our scenario.

DISKPART> SAN
SAN Policy : Offline Shared

Change the policy to OnlineAll:

DISKPART> SAN POLICY=OnlineAll

Next, when you restore the snapshot, the disk will automatically become online.

Related: Boot Device Not Found in Windows 10.

2] Disk Identifier Issue

Assuming you have a lot of drives connected to the server, and one or two of them are offline. The Disk Management and diskpart utility also fail to help; then, it is because of the same disk identifiers. Each disk has a unique identifier. If they are the same, then one of them will be deactivated and will appear as offline with warning message TThe disk is offline because of policy set by an administrator. It is also called the Disk Signature Collision.

However, if you check the logs, you should identify a message similar to Disk N has the same disk identifiers as one or more disks connected to the system. It is a typical case of duplicate disks. Use the Diskpart tool to find it:

1. Open diskpart from the command prompt
2. List disk
3. Select disk 1
4. Uniqueid disk

Note down the identifier. Check if they are the same for other drives. If there is a disk with duplicate id, then you need to change the signature using Uniqueid command.

uniqueid disk [id={<dword> | <GUID>}] [noerr]

1. To change the signature, think of a unique number.
2. In the Diskpart prompt, type uniqueid disk ID=[NEW SIGNATURE]” with the brackets
3. Hit enter, and it will set a new identifier. Usually generating a GUID makes more sense

uniqueid disk id=baf784e7-6bbd-4cfb-aaac-e86c96e166ee

Once it is applied, the computer should automatically identify the disk.

I hope both of these tips were able to resolve the error.

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