Può succedere che quando tenti di installare un'app da Microsoft Store , non lo faccia. Non puoi eseguire il push, l'installazione o, a volte, non riesci a trovare l'app che hai visto nella versione online dello Store . In questo post, risponderemo a tutte queste domande e ti aiuteremo a capire perché non sei in grado di installare app da Microsoft Store.

Impossibile trovare, inviare o installare un'app di Microsoft Store

Ci sono molte ragioni per cui potresti non essere in grado di individuare o installare un'applicazione da Microsoft Store . Di seguito ho elencato alcuni dei motivi principali e ho aggiunto una spiegazione e una risoluzione dei problemi.

1. Limite dispositivo
2. Versione del sistema operativo Windows
3. Installazione di giochi sulla tua Xbox Home
4. Problema di compatibilità del dispositivo
5. Scopri le app in Microsoft Store
6. App non disponibile nel tuo paese o regione
7. Impostazioni della famiglia Microsoft^{(Microsoft Family)} che nascondono un'applicazione
8. L' app o il gioco^(Game) non sono più disponibili
9. In attesa Riavvio dopo un aggiornamento.
10. Reimposta la cache di Microsoft Store
11. Microsoft Store non si avvia affatto.

Prima di andare avanti, ecco un piccolo controllo che ti suggeriamo di fare e potrebbe salvarti da molti problemi. Fai clic^(Click) sul menu Store , quindi vai su My Library > All di proprietà e scorri i risultati per trovare il gioco o l'app che hai spostato. Se ancora non lo vedi, andiamo avanti.

1] Limite dispositivo^{(Device Limit)} sulle applicazioni da Microsoft Store

Microsoft consente l'installazione dell'app su un massimo di 10 computer con un account. Include computer Xbox e Windows 10. Se questo è il caso, riceverai un messaggio chiaro che dice:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Hai due scelte qui. O rimuovi il dispositivo dall'elenco degli account o disinstalla l'applicazione da uno dei dispositivi. Preferisco quest'ultimo perché è probabile che potresti non averne bisogno su tutti i dispositivi.

2] Compatibilità con la versione del sistema operativo Windows

Se riesci a trovare l'app elencata nello store, ma non puoi installarla, uno dei motivi potrebbe essere la versione del sistema operativo. Se l'app non è ancora compatibile con la tua copia della versione del sistema operativo, non verrà installata. Dovresti avere un chiaro avviso al riguardo, ma qui è per verificare l'incompatibilità della versione.

• Trova l'app nel Microsoft Store e aprila
• Quindi fare clic sulla sezione Requisiti^{(Requirements)} di sistema , che si trova accanto alla Panoramica^(Overview) . Se lo apri sul Web, dovresti vedere un link "Vedi requisiti di sistema" che dovrebbe essere sotto il pulsante "OTTIENI".
• Prendere nota della versione del sistema operativo minima^(Minimum) e consigliata^{(Recommended OS)} e quindi confrontarla con la versione del sistema operativo in uso.

A seconda di ciò che trovi, avrai due scelte. Installa una versione precedente di Windows o attendi che l'app venga aggiornata per supportare la versione corrente .

A parte questo, se stai utilizzando Windows 8.1 , è probabile che l'app non lo supporti più.

3] Installazione di giochi sulla tua Xbox Home

È possibile installare giochi e app su Xbox tramite l'interfaccia web. Si chiama anche Push Install , cosa che Microsoft fa dalla sua fine. Ci sono due cose qui. Innanzitutto^(First) , lo spingerà sempre sulla tua Xbox One Home^{(Home Xbox One)} e, in secondo luogo, le impostazioni di Xbox One dovrebbero consentirgli di farlo. Quindi, se hai eseguito il push del gioco Xbox sulla tua Xbox ma non riesci a vederlo, ecco come risolvere il problema.

Cambia casa Xbox One

Assicurati che sia la Xbox One di casa^{(home Xbox One)} che stai controllando. Di solito è l'Xbox One a cui hai effettuato l'accesso per prima. In caso contrario, puoi scegliere di cambiarlo.

• Premi^(Press) il pulsante Xbox per aprire la Guida^(Guide) .
• Passa^(Navigate) a  System > Settings > General > Personalization , quindi seleziona La mia Xbox home .
• Qui puoi scegliere di farlo
  • Rendi questa la mia Xbox di casa per designare la console come la tua Xbox di casa.
  • Oppure Rimuovi questo come la mia Xbox domestica per rimuovere la designazione.

Abilita aggiornamento automatico

Se sei sicuro che questa sia la tua Xbox One di casa o l'hai cambiata, ecco come abilitare l'aggiornamento automatico.

• Apri la guida Xbox e vai all'estrema destra per trovare Impostazioni
• Passa a Sistema > Aggiornamenti
• Abilita l'opzione che dice " Mantieni^(Keep) aggiornati i miei giochi e le mie app".

4] Problema di compatibilità del dispositivo

Raro^(Rare) , ma assicurati di controllare se ci sono problemi di compatibilità hardware tra l'applicazione o il gioco e il computer. Ho un normale PC in cui il gioco è molto lento e alcuni giochi non funzionano. Anche i requisiti di sistema potrebbero darti un'idea.

Se non riesci a vederlo in ogni caso, sappi che Microsoft Store nasconde o blocca automaticamente il pulsante Acquista^(Buy) sulle app incompatibili con il tuo dispositivo. Potresti vedere un'app di Microsoft Store disponibile su un altro PC ma non sul tuo.

5] Scopri le app^(Apps) nel Microsoft Store

Microsoft Store Consente^{(Microsoft Store Allows)} di nascondere le app che non sono installate sul computer Windows 10 . Se l'hai fatto, e non ricordi, non sarai in grado di trovare l'app in Microsoft Store .

• Fare clic sul menu Negozio,
• Vai a La mia libreria > Tutti di proprietà
• Clicca su Mostra prodotti nascosti
• Scorri^(Scroll) i risultati per trovare il gioco o l'app che hai spostato.
• Ora trova l'app nell'elenco e installala

6] App non disponibile nel tuo paese o regione

Alcuni sviluppatori o aziende implementano app solo per poche regioni. Possibile che un'app consigliata da un tuo amico che vive in un paese diverso sia disponibile solo per la sua regione, ma non per la tua. Allo stesso modo, se hai acquistato un'app in un paese o una regione e poi ti sei trasferito in un altro, le app che avevi potrebbero scomparire.

7] Impostazioni della famiglia Microsoft^{(Microsoft Family)} che nascondono un'applicazione

Se il tuo account è gestito dai tuoi genitori, utilizzando Impostazioni familiari^{(Family Settings)} , è possibile che non ti sia consentito installare l'app. Può anche essere a causa dei limiti di età. Alcune app e giochi sono classificati per una fascia d'età particolare e, se non rientri in quella fascia d'età, non puoi installarli.

8] In attesa di riavvio dopo un aggiornamento

Se ricevi un errore specifico o l'installazione dell'app continua a non riuscire, controlla se sono presenti riavvii in sospeso dopo un aggiornamento recente. Potrebbe essere necessario riavviare il PC prima di poter installare app da Microsoft Store .

9] Reimposta la cache di Microsoft Store

Se non funziona nulla, è una buona idea reimpostare la cache di Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store cache)} . A volte, come la cache del browser, continua a caricare vecchie cose.

• Apri il prompt Esegui
• Digita wsreset.exe e fai clic su OK
• Si aprirà una finestra del prompt dei comandi^{(Command Prompt)} vuota e, dopo circa dieci secondi, la finestra si chiuderà.
• Microsoft Store si aprirà automaticamente una volta completata l'operazione.

Controlla se hai ancora il problema.

Oltre a questi, segui la nostra guida se stai riscontrando problemi come il mancato avvio di Microsoft Store^{(Microsoft Store not launching)} , contatta il tuo amministratore IT e scopri se hanno posto una restrizione al tuo account o prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store.^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

Ci auguriamo che il tutorial ti abbia aiutato se non riesci a trovare, inviare o installare un'app da Microsoft Store sul tuo PC Windows 11/10.

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may ѕo happen that when you try to install an app from the Microsoft Store, it doesn’t. You can’t push, inѕtall, or sometimes can’t find the app you saw on the online versiоn оf Store. In this post, we will answer all these queries, and help you figure out why you аre not able to install apps frоm the Microsoft store.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

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