Apple TV si accende automaticamente quando viene collegata a una presa di corrente. La spia di stato lampeggia lentamente e rimane accesa quando si accende il dispositivo di streaming. Segui i quattro consigli in questo articolo se la tua Apple TV non si accende quando è collegata all'alimentazione.

Il dispositivo di streaming non si accende se stai utilizzando un cavo di alimentazione danneggiato o contraffatto o se si verifica un problema con la presa di corrente. Anche la tua Apple TV potrebbe non accendersi a causa di danneggiamento del firmware e difetti di fabbricazione.

Nota:^(Note:) i passaggi per la risoluzione dei problemi in questa guida si applicano a tutti i modelli e generazioni di Apple TV^{(Apple TV models and generations)} .

1. Forza il riavvio dell'Apple TV

La tua Apple TV andrà a dormire dopo pochi minuti di inattività. Di solito, premendo il pulsante di accensione^(Power) , Menu o TV sul telecomando si dovrebbe riattivare il dispositivo. Se la tua Apple TV non si riattiva, probabilmente è bloccata in modalità di sospensione.

In tal caso, prova a forzare il riavvio del dispositivo utilizzando il telecomando Apple TV^{(Apple TV Remote)} . Quindi, tieni l' Apple TV collegata a una presa di corrente e segui le istruzioni seguenti.

Se hai il telecomando Siri^{(Siri Remote)} (2a generazione), tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro^(Back) e TV/Control Center finché la spia di stato sull'Apple^(Apple) TV non lampeggia.

Sul telecomando Siri^{(Siri Remote)} di prima generazione , tenendo premuti i pulsanti Menu e TV/Control fino a quando la spia di stato non lampeggia, l' Apple TV verrà riavviata.

Per forzare il riavvio della tua Apple TV con ^(Apple)Apple Remote in alluminio o bianco , tieni premuti i pulsanti Menu e Giù^(Down) e rilascia quando la spia di stato lampeggia.

Se la tua Apple TV continua a non accendersi o non risponde a questi comandi, molto probabilmente non è collegata correttamente a una fonte di alimentazione.

2. Controlla la tua presa di corrente

Verifica che la tua presa di corrente funzioni correttamente. Scollega il cavo di alimentazione dell'Apple TV^{(Apple TV)} dalla presa a muro, attendi un minuto e ricollegalo. Il set-top box non si accende se la connessione del cavo di alimentazione è allentata. Quindi, assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano collegate saldamente all'Apple TV^{(Apple TV)} e alla presa di corrente.

Se la tua Apple TV continua a non accendersi, scollega il cavo di alimentazione e collega un altro dispositivo alla stessa presa.

Se la presa alimenta altri dispositivi, è probabile che il cavo di alimentazione o la porta di alimentazione dell'Apple TV siano rotti. ^(Apple)Contatta l'assistenza Apple TV^{(Apple TV Support)} o visita un Genius Bar per assistenza professionale.

3. Utilizzare^{(Use Original)} accessori originali o autentici^(Authentic)

Assicurati^(Make) di utilizzare il cavo di alimentazione dedicato fornito con la tua Apple TV . Tutti i modelli di Apple TV sono dotati di uno pronto all'uso. Tuttavia, cavi contraffatti o su misura per altri apparecchi potrebbero non alimentare la tua Apple TV , quindi è meglio utilizzare il cavo appositamente progettato per il set-top box di Apple .

Se hai smarrito il cavo di alimentazione originale, vai al negozio di accessori ufficiale di Apple^{(Apple’s official accessories store)} per acquistare un cavo sostitutivo compatibile con il tuo modello di Apple TV. Se sospetti che il cavo della tua Apple TV sia danneggiato, usa il cavo per alimentare un'altra Apple TV e controlla se funziona prima di acquistare un cavo sostitutivo.

Se il cavo funziona su altre Apple TV^{(Apple TVs)} , l' Apple TV che non si accende probabilmente ha una porta di alimentazione difettosa. Contatta l'assistenza Apple TV^{(Apple TV Support)} o visita un Genius Bar nelle vicinanze per farlo riparare.

4. Ripristina la tua Apple TV

Interruzioni di corrente o interruzioni durante un aggiornamento di tvOS possono rovinare il firmware di Apple TV o bloccare il dispositivo. Se hai scollegato il dispositivo di streaming durante l'installazione di un aggiornamento, questo potrebbe essere il motivo per cui la tua Apple TV non si accende. La nostra guida sull'aggiornamento di Apple TV^{(guide on updating Apple TV)} contiene alcuni utili suggerimenti per la risoluzione dei problemi di tvOS.

Se il problema è dovuto al danneggiamento del firmware, ripristina l' Apple TV alle impostazioni di fabbrica. Poiché l' Apple TV non si accende, eseguire un hard reset utilizzando un Mac o un PC è l'unica opzione praticabile. Tutto ciò che serve è un cavo USB e un computer con una connessione Internet ad alta velocità.

Nota:^(Note:) solo i modelli di Apple TV con una ^{(Apple TV)}porta USB , da ^(USB)Apple TV 4K (1a generazione) fino all'Apple TV di 1a generazione, possono^{(Apple TV—can)} essere ripristinati alle impostazioni di fabbrica utilizzando un computer.

Rivolgiti a un fornitore di servizi Apple autorizzato^{(authorized Apple Service Provider)} per ripristinare le Apple TV^{(Apple TVs)} senza porte USB . Troverai le porte ( USB-C o micro USB ) sul retro della tua Apple TV. Questo documento di supporto Apple^{(Apple Support document)} contiene anche rappresentazioni illustrate di modelli di Apple TV con porte ^{(Apple TV)}USB e altri connettori.

1. Scollega tutti i cavi (cavi di alimentazione e HDMI ) dall'Apple^(Apple) TV e collegalo al tuo Mac o PC utilizzando l'apposito cavo USB .
2. Avvia Finder (su Mac ) e seleziona la tua Apple TV nella barra laterale. Su Windows , avvia iTunes e seleziona il logo Apple TV^{(Apple TV logo)} accanto al menu a discesa "Musica".
3. Quando è collegata a un computer, Apple TV entra automaticamente in modalità di ripristino^{(Recovery Mode)} . Seleziona Ripristina^(Restore) (o Ripristina Apple TV^{(Restore Apple TV)} ) e attendi che Finder o iTunes scarichino i file necessari per ripristinare l' Apple TV.

Se il tuo computer non rileva la tua Apple TV, scollega il dispositivo e ricollegalo al computer. Oppure prova a utilizzare un altro cavo USB . Per Windows , assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes. Vai al Microsoft Store per aggiornare l'app o scarica l'ultima versione di iTunes dal sito Web di Apple^{( Apple’s website)} .

A seconda della velocità di Internet e del modello di Apple TV , il processo di ripristino potrebbe richiedere un paio di minuti. In caso di successo, riceverai un messaggio che "la tua Apple TV è stata ripristinata alle impostazioni di fabbrica. Scollega^{(” Unplug)} l' Apple TV dal computer, collega i cavi di alimentazione e HDMI e attendi che si accenda.

Il danno hardware è una possibilità

I difetti di fabbricazione sono quasi impossibili da riparare da soli. Se non hai assemblato correttamente la tua Apple TV durante la produzione o se si è danneggiata durante la spedizione, potrebbe non accendersi o smettere di funzionare dopo un po' di tempo. Quindi, se nessuno di questi consigli fa rivivere la tua Apple TV, contatta il venditore per segnalare il problema o richiedere una sostituzione.

Apple TV Not Turning On? Try These 4 Fixes

Apple TV automatically comes on when рlugged into a power outlet. Τhe status light flаshes slowly, and it stays on when you switch on thе streaming device. Follow the four recоmmendations in this article if your Apple TV is not turning on when plugged into power.

The streaming device won’t come on if you’re using a damaged or counterfeit power cable or if there’s a problem with the power outlet. Your Apple TV may also fail to turn on due to firmware corruption and manufacturing defects.

Note: The troubleshooting steps in this guide apply to all Apple TV models and generations.

1. Force Restart the Apple TV

Your Apple TV will go to sleep after minutes of inactivity. Usually, pressing the Power, Menu, or TV button on the remote should wake the device. If your Apple TV doesn’t wake, it’s probably stuck in sleep mode.

In that case, try force restarting the device using your Apple TV Remote. Then, keep the Apple TV plugged into a power outlet and follow the instructions below.

If you have the Siri Remote (2nd generation), hold down the Back and TV/Control Center buttons simultaneously until the status light on the Apple TV flashes.

On the 1st generation Siri Remote, holding down the Menu and TV/Control buttons until the status light flashes will restart the Apple TV.

To force restart your Apple TV with aluminum or white Apple Remote, press and hold the Menu and Down buttons and let go when the status light flashes.

If your Apple TV still is not turning on or doesn’t respond to these commands, it most likely isn’t properly connected to a power source.

2. Check Your Power Outlet

Verify that your power outlet is working correctly. Unplug the Apple TV power cable from the wall socket, wait for a minute, and plug it back in. The set-top box won’t turn on if the power cable connection is loose. So, make sure both ends of the power cable are tightly plugged into the Apple TV and power outlet.

If your Apple TV still won’t come on, unplug the power cable, and plug a different device into the same outlet.

If the outlet powers other devices, your Apple TV’s power cable or power port is most likely broken. Contact Apple TV Support or visit a Genius Bar for professional assistance.

3. Use Original or Authentic Accessories

Make sure you’re using the dedicated power cable that shipped with your Apple TV. All Apple TV models come with one out-of-the-box. However, counterfeit cables or cables tailored for other appliances might not power your Apple TV, so it’s best to use the cable specifically designed for the set-top box by Apple.

If you misplaced the original power cable, head to Apple’s official accessories store to purchase a replacement cable that’s compatible with your Apple TV model. If you suspect that your Apple TV cable is damaged, use the cable to power another Apple TV and check if it works before buying a replacement cable.

If the cable works on other Apple TVs, the Apple TV that won’t turn on probably has a faulty power port. Contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have it fixed.

4. Reset Your Apple TV

Power outages or interruptions during a tvOS update can mess up Apple TV’s firmware or brick the device. If you unplugged the streaming device while installing an update, that could be the reason why your Apple TV won’t turn on. Our guide on updating Apple TV has some useful tvOS troubleshooting tips.

If the problem is due to firmware corruption, reset your Apple TV to factory default. Since the Apple TV is not turning on, performing a hard reset using a Mac or PC is the only viable option. All you need is a USB cable and a computer with a high-speed internet connection.

Note: Only Apple TV models with a USB port—Apple TV 4K (1st generation) down to the 1st generation Apple TV—can be reset to factory default using a computer.

Visit an authorized Apple Service Provider to reset Apple TVs without USB ports. You’ll find the ports (USB-C or micro USB) on the back of your Apple TV. This Apple Support document also has pictorial representations of Apple TV models with USB ports and other connectors.

1. Unplug all cables (power and HDMI cables) from your Apple TV and connect it to your Mac or PC using the appropriate USB cable.
2. Launch Finder (on Mac) and select your Apple TV in the sidebar. On Windows, launch iTunes and select the Apple TV logo next to the “Music” drop-down menu.
3. When connected to a computer, Apple TV automatically enters Recovery Mode. Select Restore (or Restore Apple TV) and wait for Finder or iTunes to download the necessary files to reset the Apple TV.

If your computer doesn’t detect your Apple TV, disconnect the device and plug it back into your computer. Or, try using another USB cable. For Windows, make sure you’re using the latest version of iTunes. Head to the Microsoft Store to update the app or download the latest iTunes from Apple’s website.

Depending on your internet speed and the Apple TV model, the restoration process might take a couple of minutes. If successful, you’ll get a message that “your Apple TV has been restored to factory settings.” Unplug the Apple TV from your computer, connect the power and HDMI cables, and wait for it to come on.

Hardware Damage Is a Possibility

Manufacturing defects are almost impossible to fix on your own. If you didn’t correctly assemble your Apple TV during production, or it got damaged during shipping, it may not come on or stop working after some time. So, if none of these recommendations revive your Apple TV, contact the seller to report the problem or request a replacement.

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