Apple Music^{(Does Apple Music)} impiega molto tempo a caricarsi sul tuo iPhone o Mac ? Oppure risponde lentamente, impiega anni per ascoltare le canzoni in streaming o si comporta lentamente in qualsiasi altro modo? Ti mostreremo come risolvere e risolvere il problema.

Apple Music può rallentare su iPhone e Mac per diversi motivi. Ad esempio, potrebbe essere dovuto a un'istanza con bug dell'app Music , a un problema lato server o a un problema con Internet.

Fatti strada attraverso le seguenti soluzioni e dovresti essere in grado di far funzionare nuovamente Apple Music normalmente. Le correzioni relative all'iPhone in questo tutorial si applicano anche all'iPad e all'iPod touch.

1. Uscita forzata e riavvio dell'app Apple Music^{(Relaunch Apple Music App)}

È meglio iniziare chiudendo forzatamente e riavviando l' app Music sul tuo iPhone o Mac . Ciò dovrebbe risolvere problemi imprevisti che causano il rallentamento di Apple Music .

i phone

1. Scorri^(Swipe) verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il selettore di app^{(App Switcher)} . Oppure, fai doppio clic sul pulsante Home se il tuo dispositivo iOS ne ha uno.
2. Fai scorrere la scheda Musica.

1. Esci dalla schermata principale^{(Home Screen)} e riavvia l' app Musica .^(Music)

Mac

1. Premi Option + Command + Esc per avviare il pop-up Uscita forzata dalle applicazioni .^{(Force Quit Applications)}
2. Scegli Musica^{(Choose Music)} e seleziona Uscita forzata^{(Force Quit)} .

1. Riavvia l' app Music tramite il ^(Music)Dock o il Launchpad .

2. Controlla la velocità della tua connessione Internet^{(Internet Connection Speed)}

Se l' app Musica^(Music) impiega molto tempo per connettersi ai server Apple o hai problemi con lo streaming di brani, prova a controllare la velocità della tua connessione Internet con uno strumento online o un'app come Fast.com . Se sembra lento:

• Riavvia o ripristina il tuo router^{(soft reset your router)} .
• Collega il tuo iPhone o Mac a un'altra rete Wi-Fi.

Su iPhone puoi anche:

• Apri il Centro di controllo e attiva la modalità aereo^{(Airplane Mode)} , quindi disattivala.
• Passa dal Wi-Fi alla rete dati.

Se il problema persiste, scopri altri modi per riparare una ^{(fix a slow mobile)}connessione Wi-Fi^{(Wi-Fi connection)} o mobile lenta . Oppure contatta il tuo provider di servizi Internet.

3. Riduci^{(Reduce Audio)} la qualità dello streaming^{(Video Streaming)} audio e video

Se la tua connessione Internet è lenta all'inizio, riduci la qualità audio e video per semplificare lo streaming di contenuti in Apple Music .

i phone

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) , scorri verso il basso e tocca Musica^(Music) .

1. Tocca Qualità audio.
2. Disattiva l'interruttore accanto a Lossless Audio .

Se il problema si verifica durante lo streaming di audio su dati cellulari, tocca Streaming cellulare e scegli l' opzione Alta efficienza .^{(High Efficiency)}

Mac

1. Apri l' app Musica e seleziona ^(Music)Music > Settings sulla barra dei menu del Mac .

1. Passa alla scheda Riproduzione.
2. Deseleziona la casella accanto a Audio senza perdita di dati.^(Lossless)

Se il problema si verifica durante lo streaming di video di Apple Music , apri il menu a discesa accanto a Streaming e seleziona Buono^(Good) o Migliore^(Better) (fino a 1080p).

4. Controlla lo stato di Apple Music Server^{(Apple Music Server Status)}

Devi controllare lo stato del server Apple Music se non c'è niente di sbagliato nella tua Internet. ^{(Apple Music)}Per farlo, visita la pagina Stato del sistema di Apple^{(Apple’s System Status page)} utilizzando Safari o un altro browser. Se Apple Music appare inattivo, attendi che Apple risolva il problema. Non dovrebbe volerci molto.

5. Liberare spazio di archiviazione

Le applicazioni tendono a rallentare fino alla scansione se c'è poco spazio di archiviazione con cui giocare e Apple Music non fa eccezione. Prova a liberare spazio sul tuo iPhone o Mac in seguito.

i phone

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone e tocca Generali^(General) .
2. Tocca Memoria iPhone.
3. Segui i consigli sullo spazio di archiviazione, ad esempio elimina i vecchi video di Apple TV o gli allegati di iMessage oppure scarica/elimina le app indesiderate.

Mac

1. Apri il menu Apple e seleziona Impostazioni di sistema^{(System Settings)} .

1. Vai a Generale > Archiviazione.

1. Segui i consigli sullo spazio di archiviazione, ad esempio svuota il Cestino^(Trash) o archivia i file in iCloud, per liberare spazio sul Mac . Puoi anche controllare le varie categorie — File^(Files) iOS , Messaggi^(Messages) e Foto — nella^{(Photos—on)} barra laterale per eliminare gli elementi indesiderati e recuperare molto spazio.

Nota: se il tuo Mac esegue macOS Monterey o versioni precedenti, vai al menu Apple > Informazioni su questo ^(Apple)Mac > Storage per accedere alla gestione della memoria interna.

6. Riavvia il tuo iPhone e Mac

Riavvia il tuo iPhone e Mac in^(Mac) seguito. Ciò dovrebbe risolvere i problemi persistenti relativi alla musica causati da problemi casuali con il software di sistema.

i phone

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone e seleziona Generali^(General) .
2. Scorri^(Scroll) verso il basso, tocca Spegnimento^(Shutdown) e trascina l' icona di alimentazione^(Power) verso destra.

1. Attendi 30 secondi e tieni premuto il pulsante di accensione^(Power) finché non vedi il logo Apple .

Mac

1. Apri il menu Apple e seleziona ^(Apple)Riavvia^(Restart) .

1. Deseleziona la casella accanto a Riapri^(Reopen) le finestre quando accedi di nuovo.
2. Seleziona Riavvia per confermare.

7. Aggiorna iOS e macOS

L'aggiornamento dell'app Music all'ultima versione è un altro modo per risolvere i rallentamenti persistenti e altri problemi con Apple Music . Tuttavia, come app nativa, l'unico modo per aggiornare Musica^(Music) è aggiornare il software di sistema sul tuo iPhone o Mac .

i phone

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone e tocca Generali^(General) .
2. Tocca Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica^{(Tap Download)} e installa^(Install) per installare gli aggiornamenti iOS in sospeso.

Mac

1. Apri il menu Apple e seleziona Impostazioni di sistema^{(System Settings)} .

1. Seleziona Generale > Aggiornamento software.

1. Seleziona Aggiorna^(Update) ora se è presente un nuovo aggiornamento di macOS.

Nota: in macOS Monterey e versioni precedenti, vai al Apple menu > System Preferences > Software Update per aggiornare il software di sistema.

8. Disabilita e abilita la libreria musicale iCloud^{(Music Library)}

Un'altra soluzione che risolve i rallentamenti persistenti e altri problemi con Apple Music richiede la disattivazione e l'abilitazione della Libreria musicale^{(Music Library)} iCloud . Tuttavia, ciò ti farà scaricare nuovamente brani, album e playlist salvati localmente.

i phone

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) , scorri verso il basso e tocca Musica^(Music) .

1. Disattiva l'opzione accanto a Sincronizza libreria^{(Sync Library)} .
2. Tocca Disattiva.

Mac

1. Apri l' app Musica e seleziona ^(Music)Music > Settings nella barra dei menu del Mac.

1. Seleziona la scheda Generale^(General) e deseleziona la casella accanto a Sincronizza libreria^{(Sync Library)} .
2. Seleziona OK.

Esci forzatamente e riavvia l' app Musica^(Music) sul tuo iPhone o Mac . Quindi, ripeti i passaggi precedenti, ma attiva l'interruttore o seleziona la casella accanto a Sincronizza libreria^{(Sync Library)} . Facoltativamente, puoi provare a disconnetterti e tornare al tuo iPhone o Mac con il tuo ID Apple^{(signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID)} .

9. Disinstalla e reinstalla l' app Music^{(Music App)}

Puoi eliminare e reinstallare l' app Music sul tuo iPhone per risolvere i problemi di corruzione con l'applicazione.

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone e tocca General > Archiviazione iPhone.
2. Tocca Musica.

1. Tocca Elimina app^{(Tap Delete App)} , quindi Elimina^{(Delete App)} nuovamente app per confermare.

1. Riavvia il tuo iPhone.
2. Visita l' App Store , cerca Musica^(Music) e scarica nuovamente l' app Musica .^(Music)

10. Svuota il sistema^(System) e le cache delle applicazioni del tuo Mac^{(Application Caches)}

Se i rallentamenti relativi a Apple Music si verificano solo sul tuo ^{(Apple Music-related)}Mac , prova a svuotare la cache di sistema e delle applicazioni. Il modo più conveniente per svuotare la cache del tuo Mac è utilizzare un'app gratuita come Onyx .

1. Installa e autorizza Onyx.

1. Apri Onyx e passa alla scheda Manutenzione .^{(Maintenance)}
2. Seleziona le caselle accanto a Sistema^(System) e applicazioni^{(Applications)} (se non lo sono per impostazione predefinita) e seleziona il pulsante Esegui^(Run) attività. Consulta la nostra procedura dettagliata di Onyx^{(Onyx walkthrough)} se vuoi saperne di più su come funziona l'applicazione.

Se non ti piace scaricare app di terze parti sul tuo Mac , ecco le istruzioni dettagliate per svuotare manualmente la cache del tuo Mac^{(step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually)} .

Contatta il supporto Apple

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra aiuta, contatta il supporto Apple^{(contact Apple Support)} per assistenza. Dovrebbero essere in grado di capire cosa c'è che non va e fornire soluzioni aggiuntive in grado di risolvere il problema per te. Nel frattempo, dai un'occhiata ai servizi di streaming musicale alternativi^{(alternative music streaming services)} come Spotify .

Apple Music Slow on Your iPhone or Mac? Try These 10 Fixes

Dоes Apple Music take a long time to load on your iPhone or Mac? Or does it respond sluggishly, take ages to stream songs, or behave slowly in any other way? We’ll show you how to troubleshoot and fix the problem.

Apple Music can slow down on the iPhone and Mac for several reasons. For example, it could be due to a buggy instance of the Music app, a server-side issue, or a problem with your internet.

Work your way through the following solutions, and you should be able to get Apple Music working normally again. The iPhone-related fixes in this tutorial also apply to the iPad and iPod touch.

1. Force-Quit and Relaunch Apple Music App

It’s best to begin by force-quitting and relaunching the Music app on your iPhone or Mac. That should resolve unexpected glitches causing Apple Music to slow down.

iPhone

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iOS device has one.
2. Swipe away the Music card.

1. Exit to the Home Screen and relaunch the Music app.

Mac

1. Press Option + Command + Esc to launch the Force Quit Applications pop-up.
2. Choose Music and select Force Quit.

1. Relaunch the Music app via the Dock or Launchpad.

2. Check Your Internet Connection Speed

If the Music app takes a long time to connect to the Apple servers or you have trouble streaming songs, try checking your internet connection speed with an online tool or app like Fast.com. If it appears slow:

• Restart or soft reset your router.
• Connect your iPhone or Mac to a different Wi-Fi network.

On the iPhone, you can also:

• Open the Control Center and toggle Airplane Mode on, then off.
• Switch from Wi-Fi to cellular data.

If the problem persists, learn more ways to fix a slow mobile or Wi-Fi connection. Or, contact your internet service provider.

3. Reduce Audio and Video Streaming Quality

If your internet is slow to begin with, reduce the audio and video quality to make streaming content in Apple Music easier.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Tap Audio Quality.
2. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue occurs while streaming audio over cellular data, tap Cellular Streaming and pick the High Efficiency option.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac menu bar.

1. Switch to the Playback tab.
2. Uncheck the box next to Lossless audio.

If the issue occurs while streaming Apple Music videos, open the drop-down menu next to Streaming and select Good or Better (Up to 1080p).

4. Check the Apple Music Server Status

You must check the Apple Music server status if there’s nothing wrong with your internet. To do that, visit Apple’s System Status page using Safari or another browser. If Apple Music appears down, wait until Apple resolves the issue. It shouldn’t take long.

5. Free Up Storage Space

Applications tend to slow down to a crawl if there’s little storage to play around with, and Apple Music is no exception. Try freeing up some space on your iPhone or Mac next.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap iPhone Storage.
3. Follow the storage recommendations—e.g., delete old Apple TV videos or iMessage attachments—or offload/delete unwanted apps.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Go to General > Storage.

1. Follow the storage recommendations—e.g., empty the Trash or store files in iCloud—to free up storage on your Mac. You can also check the various categories—iOS Files, Messages, and Photos—on the sidebar to delete unwanted items and reclaim lots of space.

Note: If your Mac runs macOS Monterey or earlier, go to Apple menu > About This Mac > Storage to access to manage the internal storage.

6. Reboot Your iPhone and Mac

Restart your iPhone and Mac next. That should resolve persistent Music-related issues caused by random glitches with the system software.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and select General.
2. Scroll down, tap Shutdown, and drag the Power icon to the right.

1. Wait 30 seconds and hold the Power button until you see the Apple logo.

Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.

1. Clear the box next to Reopen windows when logging back in.
2. Select Restart to confirm.

7. Update iOS and macOS

Updating the Music app to its latest version is another way to resolve persistent slowdowns and other problems with Apple Music. However, as a native app, the only way to update Music is to update the system software on your iPhone or Mac.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap Software Update.
3. Tap Download and Install to install pending iOS updates.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Select General > Software Update.

1. Select Update Now if there’s a new macOS update.

Note: In macOS Monterey and earlier, go to Apple menu > System Preferences > Software Update to update the system software.

8. Disable and Enable iCloud Music Library

Another fix that resolves persistent slowdowns and other issues with Apple Music requires that you disable and enable iCloud Music Library. However, that will cause you to redownload locally-saved songs, albums, and playlists.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Disable the switch next to Sync Library.
2. Tap Turn Off.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac’s menu bar.

1. Select the General tab and uncheck the box next to Sync Library.
2. Select OK.

Force-quit and relaunch the Music app on your iPhone or Mac. Then, repeat the steps above, but turn on the switch or check the box next to Sync Library. Optionally, you can try signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID.

9. Uninstall and Reinstall the Music App

You can delete and reinstall the Music app on your iPhone to resolve corruption issues with the application.

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General > iPhone Storage.
2. Tap Music.

1. Tap Delete App, then Delete App again to confirm.

1. Restart your iPhone.
2. Visit the App Store, search for Music, and redownload the Music app.

10. Clear Your Mac’s System and Application Caches

If Apple Music-related slowdowns only occur on your Mac, try clearing the system and application caches. The most convenient way to clear your Mac’s cache is to use a free app like Onyx.

1. Install and authorize Onyx.

1. Open Onyx and switch to the Maintenance tab.
2. Check the boxes next to System and Applications (if they aren’t by default) and select the Run tasks button. Check our Onyx walkthrough if you want to learn more about how the application works.

If you don’t like downloading third-party apps on your Mac, here are complete step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually.

Contact Apple Support

If none of the fixes above help, contact Apple Support for assistance. They should be able to work out what’s wrong and provide additional solutions that can resolve the issue for you. Check out alternative music streaming services like Spotify in the meantime.

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