Gli AirPod funzionano come normali cuffie wireless su dispositivi al di fuori dell'ecosistema Apple . Sebbene la qualità dell'audio sia di prim'ordine su qualsiasi dispositivo, potresti riscontrare alcuni ostacoli durante la connessione di AirPods a dispositivi non Apple^{(connecting AirPods to non-Apple devices)} .

Questo tutorial tratterà 9 soluzioni per la risoluzione dei problemi da provare se gli AirPods non si connettono al PC. Prima di procedere, ti consigliamo di collegare un dispositivo audio Bluetooth diverso al tuo PC. Questo aiuterà a diagnosticare l'origine del problema.

Se altri dispositivi Bluetooth si connettono al tuo PC senza problemi, è probabile che si sia verificato un problema con i tuoi AirPods. Ma se il tuo computer non riesce a connettersi a tutti i dispositivi Bluetooth , concentra le tue attività di risoluzione dei problemi sulla riparazione del Bluetooth del tuo PC^{(fixing your PC’s Bluetooth)} .

Nota:^(Note:) sebbene gli screenshot in questo articolo provengano da un PC Windows 11 , i consigli funzioneranno su versioni precedenti di Windows , in particolare Windows 10.

1. Attiva il Bluetooth

Gli AirPods (e altri dispositivi Bluetooth ) non si collegheranno al computer se il Bluetooth è disabilitato. Controlla le impostazioni del tuo PC e assicurati che il Bluetooth sia attivo^{(make sure Bluetooth is on)} .

Vai su Impostazioni^(Settings) > Bluetooth e dispositivi^{(Bluetooth & devices)} e attiva Bluetooth .

Se il Bluetooth^(Bluetooth) del tuo PC è già attivo, spegnilo, attendi qualche secondo, riaccendilo e prova a collegare nuovamente gli AirPods . 

2. Controlla il livello della batteria degli AirPods

I tuoi AirPods non si accoppieranno o non si collegheranno al PC se le batterie di entrambi gli auricolari sono scariche. Controlla la batteria degli AirPods e assicurati che contengano almeno il 50% di carica. Avrai bisogno di un dispositivo Apple (iPhone, iPad o Mac ) per controllare il livello della batteria degli AirPods^{(check AirPods battery level)} .

Collega gli AirPods al tuo iPhone, posiziona entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio. Avvicina gli AirPod^(AirPods) al tuo iPhone, iPad o iPod touch e apri il coperchio. Lo stato della batteria degli AirPods dovrebbe essere visualizzato sullo schermo del dispositivo dopo alcuni secondi.

Ricarica i tuoi AirPods con accessori di ricarica certificati Apple^{(Apple-certified)} e prova a collegarlo nuovamente al PC.

3. Forza il riavvio dei tuoi AirPods (Max)

Il riavvio di AirPods Max risolverà i problemi relativi all'audio e alla connettività. Se gli AirPods Max non si connettono al computer, riavviare forzatamente gli AirPods e ricollegare le cuffie al PC.

Tieni premuti il ​​pulsante di controllo del rumore e ^{(Noise Control)}la corona digitale^{(Digital Crown)} finché la spia di stato non lampeggia in giallo.

Ripristina le impostazioni di fabbrica di AirPods Max (consulta la sezione successiva per i passaggi) se il problema persiste.

4. Ripristina i tuoi AirPods

Ciò comporta l'eliminazione degli AirPod^(AirPods) dalla memoria del dispositivo e la riconnessione da zero. Se gli AirPods sono associati al tuo computer ma non si connettono successivamente, dimentica gli AirPods e ricollegali da zero.

1. Apri l' app Impostazioni di Windows , seleziona ^{(Windows Settings)}Bluetooth e dispositivi^{(Bluetooth & devices)} nella barra laterale e seleziona Dispositivi^(Devices) .

1. Scorri fino alla sezione "Audio", seleziona l' icona del menu a tre punti^{(three-dot menu icon)} accanto agli AirPods e seleziona Rimuovi dispositivo^{(Remove device)} .

1. Vai su Impostazioni^(Settings) , seleziona Bluetooth e dispositivi^{(Bluetooth & devices)} nella barra laterale, attiva Bluetooth e seleziona il pulsante Aggiungi dispositivo^{(Add device)} .

1. Selezionare Sì^(Yes) nella richiesta di conferma.

1. Torna alla pagina "Bluetooth e dispositivi" ( Impostazioni^(Settings) > Bluetooth e dispositivi^{(Bluetooth & devices)} ) e seleziona Aggiungi dispositivo^{(Add device)} .

Il prossimo passo è mettere i tuoi AirPods in modalità di associazione e ricollegarli al tuo PC.

1. Inserisci^(Insert) entrambi gli AirPod^(AirPods) nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e riaprilo dopo 5-10 secondi. Successivamente^(Afterward) , tieni premuto il pulsante di configurazione^{(Setup button)} sul retro della custodia di ricarica finché la spia di stato non lampeggia in bianco.

Se utilizzi un AirPods Max , tieni premuti il ​​controllo del rumore^{(Noise Control)} e la corona digitale^{(Digital Crown)} per 15 secondi finché la spia di stato non lampeggia in giallo e poi in bianco. Apple consiglia di caricare i tuoi AirPods Max per alcuni minuti prima di ripristinarli alle impostazioni di fabbrica.

1. Seleziona i tuoi AirPods nell'elenco dei dispositivi.

Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che il tuo PC rilevi gli AirPods . Seleziona  Fatto^(Done) quando ricevi un messaggio di successo "Il tuo dispositivo è pronto per l'uso".

Assicurati^(Make) che gli AirPod^(AirPods) siano nelle immediate vicinanze del tuo PC quando sono in modalità di associazione. Se i tuoi AirPod^(AirPods) non vengono rilevati, chiudi e riapri la custodia di ricarica e rimetti gli AirPod^(AirPods) in modalità di associazione. Prova la soluzione successiva se Windows non trova i tuoi AirPods .

5. Avvia i servizi Bluetooth in background^{(Start Background Bluetooth Services)}

Il servizio di supporto Bluetooth^{(Bluetooth Support Service)} e il servizio di supporto utente Bluetooth^{(Bluetooth User Support Service)} sono processi in background che facilitano l'individuazione dei dispositivi Bluetooth e il corretto funzionamento di Bluetooth in Windows . Il tuo computer non rileverà né si connetterà ad AirPods o altri dispositivi Bluetooth se questi servizi sono inattivi o disabilitati. Controlla Gestione ^(Manager)servizi di ^(Services)Windows e assicurati che siano entrambi in esecuzione.

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key)} + R per aprire la casella Esegui di Windows^{(Windows Run)} . Digita o incolla services.msc nella finestra di dialogo e seleziona OK .

1. Individua il servizio di supporto Bluetooth^{(Bluetooth Support Service)} , controlla la colonna "Stato" e assicurati che indichi "In esecuzione". Altrimenti, fai doppio clic sui servizi e vai al passaggio successivo per farli funzionare.

1. Selezionare Start , attendere l'avvio del servizio e selezionare OK per salvare la modifica.

6. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Questo è uno strumento integrato che diagnostica e risolve i problemi relativi al Bluetooth in ^(Bluetooth)Windows . Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi se non riesci a connettere AirPods o altri dispositivi Bluetooth al tuo PC.

1. Digita risoluzione^{(troubleshoot)} dei problemi nella casella di ricerca di Windows^{(Windows Search)} e impostazioni di risoluzione dei problemi nei risultati della ricerca.^{(Troubleshoot)}

1. Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi^{(Other troubleshooters)} .

1. Individua Bluetooth nella pagina e seleziona Esegui^(Run) .

1. Lo strumento di risoluzione dei problemi troverà e risolverà eventuali problemi relativi al Bluetooth . Chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth e prova a connettere gli AirPods al tuo computer.

7. Riavvia il computer

È possibile che il problema sia il tuo computer. Chiudi^(Close) tutte le applicazioni aperte e riavvia il computer. Ciò aggiornerà Windows e risolverà problemi temporanei di sistema che impediscono ai tuoi AirPod di connettersi al PC.

Premere il tasto Windows^{(Windows key)} o l'icona del menu Start^{(Start menu)} , selezionare l' icona di alimentazione^{(Power icon)} e selezionare Riavvia^(Restart) .

8. Aggiorna il driver Bluetooth e AirPods^{(AirPods Driver)}

Avere il driver più recente è essenziale per collegare AirPods e altri accessori Bluetooth al PC. Collega il tuo computer a Internet e segui i passaggi seguenti per aggiornare i driver AirPods e Windows Bluetooth .

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key)} + X o fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start^{(Start menu)} e seleziona Gestione dispositivi^{(Device Manager)} nel menu di accesso rapido.

1. Espandi la categoria Bluetooth , fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver Bluetooth del tuo PC e seleziona Aggiorna driver^{(Update driver)} .

Se i tuoi AirPods sono associati al tuo PC, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver dell'AirPod e seleziona Aggiorna driver^{(Update driver)} .

1. Selezionare Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} .

Se l'agente di aggiornamento dice che hai installato il miglior driver, controlla il sito Web del produttore del tuo PC per i nuovi aggiornamenti dei driver.

9. Aggiorna il tuo computer

I problemi di connettività Bluetooth^(Bluetooth) sono talvolta causati da bug a livello di sistema. Vai al menu degli aggiornamenti di Windows e installa qualsiasi aggiornamento disponibile per il tuo computer. L'aggiornamento del sistema operativo del tuo computer può eliminare qualsiasi bug responsabile del problema di connettività.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Windows Update e seleziona Scarica ora^{(Download now)} per installare gli aggiornamenti disponibili.

Connettiti, rimani connesso

Gli AirPods potrebbero non connettersi al tuo PC se è utilizzato da un altro dispositivo (smartphone o computer). Per evitare conflitti di connessione, disattivare il Bluetooth su altri dispositivi nelle vicinanze prima di connettersi al PC. 

AirPods Not Connecting to Windows 10 PC? Try These 9 Fixes

AirPods work as rеgular wireless headphones on devices оυtsіde the Apple ecosyѕtem. While the audio quality is top-notch on any device, you might enсounter some stumbling blocks while connecting AirPods to non-Apple devices.

This tutorial will cover 9 troubleshooting fixes to try if AirPods are not connecting to your PC. Before you proceed, we recommend connecting a different Bluetooth audio device to your PC. That’ll help diagnose the source of the problem.

If other Bluetooth devices connect to your PC without issues, there’s likely a problem with your AirPods. But if your computer fails to connect to all Bluetooth devices, focus your troubleshooting efforts on fixing your PC’s Bluetooth.

Note: Although the screenshots in this article are from a Windows 11 PC, the recommendations will work on older Windows versions, particularly Windows 10.

1. Turn On Bluetooth

AirPods (and other Bluetooth devices) won’t connect to your computer if Bluetooth is disabled. Check your PC’s settings and make sure Bluetooth is on.

Go to Settings > Bluetooth & devices and toggle on Bluetooth.

If your PC’s Bluetooth is already on, turn it off, wait a few seconds, turn it back on, and try connecting the AirPods again. 

2. Check AirPods Battery Level

Your AirPods won’t pair or connect to your PC if the batteries of either earbuds are low. Check your AirPods battery and make sure they hold at least 50% charge. You’ll need an Apple device (iPhone, iPad, or Mac) to check AirPods battery level.

Connect the AirPods to your iPhone, place both AirPods in the charging case, and close the lid. Move the AirPods close to your iPhone, iPad, or iPod touch and open the lid. The AirPods battery status should show up on your device’s screen after some seconds.

Charge your AirPods with Apple-certified charging accessories and try connecting it to your PC again.

3. Force Reboot Your AirPods (Max)

Restarting the AirPods Max will fix audio and connectivity-related problems. If the AirPods Max won’t connect to your computer, force-restart the AirPods and reconnect the headphones to your PC.

Press and hold the Noise Control button and Digital Crown until the status light flashes amber.

Reset your AirPods Max to factory settings (see next section for steps) if the problem persists.

4. Reset Your AirPods

This entails deleting the AirPods from your device’s memory and reconnecting it from scratch. If the AirPods are paired to your computer but fail to connect subsequently, forget the AirPods, and reconnect it from scratch.

1. Open the Windows Settings app, select Bluetooth & devices on the sidebar, and select Devices.

1. Scroll to the “Audio” section, select the three-dot menu icon next to the AirPods, and select Remove device.

1. Go to Settings, select Bluetooth & devices on the sidebar, turn on Bluetooth, and select the Add device button.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Return to the “Bluetooth & devices” page (Settings > Bluetooth & devices) and select Add device.

The next step is to put your AirPods in pairing mode and reconnect it to your PC.

1. Insert both AirPods in the charging case, close the lid, and reopen it after 5-10 seconds. Afterward, press and hold the Setup button on the back of the charging case until the status light flashes white.

If you use an AirPods Max, press and hold the Noise Control and Digital Crown for 15 seconds until the status light flashes amber and then white. Apple recommends charging your AirPods Max for a few minutes before resetting it to factory settings.

1. Select your AirPods in the list of devices.

Note that it might take some minutes for your PC to detect the AirPods. Select  Done when you get a “Your device is ready to go” success message.

Make sure the AirPods are in close proximity with your PC when in pairing mode. If your AirPods remain undetected, close and reopen the charging case and put the AirPods in pairing mode again. Try the next fix if Windows doesn’t find your AirPods.

5. Start Background Bluetooth Services

Bluetooth Support Service and Bluetooth User Support Service are background processes that facilitate the discovery of Bluetooth devices and proper functioning of Bluetooth in Windows. Your computer won’t detect or connect to AirPods or other Bluetooth devices if these services are inactive or disabled. Check the Windows Services Manager and make sure they’re both running.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box. Type or paste services.msc in the dialog box and select OK.

1. Locate Bluetooth Support Service, check the “Status” column, and make sure it reads “Running.” Otherwise, double-click the services and jump to the next step to get them running.

1. Select Start, wait for the service to start running, and select OK to save the change.

6. Run the Windows Troubleshooter

This is a built-in tool that diagnoses and fixes Bluetooth-related problems in Windows. Run the troubleshooter if you can’t connect AirPods or other Bluetooth devices to your PC.

1. Type troubleshoot in the Windows Search box and Troubleshoot settings in the search results.

1. Select Other troubleshooters.

1. Locate Bluetooth on the page and select Run.

1. The troubleshooter will find and fix any Bluetooth-related issues. Close the Bluetooth troubleshooter and try connecting the AirPods to your computer.

7. Reboot Your Computer

It’s possible that your computer is the problem. Close all open applications and restart your computer. That’ll refresh Windows and fix temporary system glitches preventing your AirPods from connecting to your PC.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Bluetooth and AirPods Driver

Having the latest driver is essential to connecting AirPods and other Bluetooth accessories to your PC. Connect your computer to the internet and follow the steps below to update the AirPods and Windows Bluetooth drivers.

1. Press Windows key + X or right-click the Start menu and select Device Manager on the Quick Access Menu.

1. Expand the Bluetooth category, right-click your PC’s Bluetooth driver, and select Update driver.

If your AirPods are paired to your PC, right-click the AirPod’s driver and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

If the update agent says you have the best driver installed, check your PC manufacturer’s website for new driver updates.

9. Update Your Computer

Bluetooth connectivity problems are sometimes caused by bugs at the system level. Head to the Windows updates menu and install any update available for your computer. Updating your computer’s operating system can get rid of any bug responsible for the connectivity problem.

Go to Settings > Windows Update and select Download now to install available updates.

Get Connected, Stay Connected

AirPods may not connect to your PC if it’s in use by another device (smartphone or computer). To avoid connection conflicts, turn off Bluetooth on other nearby devices before connecting to your PC. 

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