Il puntatore del mouse scompare in Windows 10? 12 modi per risolvere

Da quando Apple ha "(Apple “) preso in prestito" il concetto di interfaccia grafica da Xerox e anche Microsoft lo ha "preso in prestito" a sua volta, il puntatore del mouse è stato una parte centrale del modo in cui interagiamo con i nostri computer. Quindi immagina lo shock di avviare il tuo PC per scoprire che non c'è affatto il puntatore del mouse! 

Sebbene sia del tutto possibile utilizzare un computer senza mouse(use a computer without a mouse) , probabilmente vorrai recuperare il puntatore. Quindi esaminiamo le cose che puoi fare quando il tuo mouse continua a scomparire.

Prima di provare qualsiasi cosa, usa alcuni tasti di scelta rapida per vedere se riesci a ripristinare il cursore. Try Fn + F3 , Fn + F5 , Fn + F9 o Fn + F11 e verifica se qualcuno di questi funziona. Questo sostanzialmente riattiva il tuo mouse se è stato disabilitato per qualche motivo. Se questo non ha aiutato, continua a leggere.

1. Riavvia il computer

Sì, stiamo iniziando con il consiglio standard. Spegni il computer e poi riaccendilo. A volte è così ovvio che le persone dimenticano di farlo. Questo elimina eventuali problemi temporanei che potrebbero non ripetersi mai più.

2. Controllare la connessione e le batterie

La tecnologia USB(USB technology) è molto affidabile al giorno d'oggi, ma può comunque essere schizzinosa. Quindi scollega il mouse, attendi un secondo e poi ricollegalo. Potresti anche voler provare una porta diversa, che a volte risolve anche il problema.

Inoltre, se il mouse è collegato tramite una docking station o un hub, provare a collegarlo direttamente al computer oppure scollegare l'hub e ricollegarlo.

Infine, in termini di connessioni, prova a disconnettere tutti gli altri dispositivi tranne il mouse e vedi se questo aiuta.

Se stai utilizzando un mouse wireless, il problema potrebbe essere semplice come dover sostituire le batterie. Sui prodotti Apple , di solito ti dà un messaggio che indica che devi sostituire le batterie, ma questo non succede sempre in Windows .

3. Prova il mouse su qualcos'altro o prova un altro mouse

Se queste due soluzioni rapide non fanno nulla, diventa importante determinare se il problema riguarda il mouse o il computer stesso. Il modo più semplice per farlo è provare un mouse diverso con il computer in questione o collegare il mouse problematico a un altro dispositivo che supporti il ​​mouse. 

Se il mouse funziona altrove, probabilmente stai riscontrando un problema software o hardware del computer. Se il mouse non funziona da nessun'altra parte, il mistero della scomparsa del mouse è stato risolto.

4. Sui laptop(Laptops) , verificare(Check) la presenza di un tasto di attivazione/disattivazione del mouse(Mouse Toggle Key)

La maggior parte dei laptop ha un ampio touchpad sotto la tastiera e molti utenti che utilizzano un mouse esterno o digitano molto lo trovano distratto. Può succedere di toccarlo accidentalmente con il pollice mentre si utilizza la tastiera, facendo saltare il puntatore.

Questo è il motivo per cui la maggior parte dei laptop ha un interruttore per disabilitare il touchpad. Se non hai un mouse esterno collegato e il touchpad è stato disabilitato, potresti non vedere il puntatore del mouse.

La buona notizia è che questo richiede solo pochi secondi per risolverlo. Fare riferimento al manuale per istruzioni specifiche, ma nella stragrande maggioranza dei casi l'interruttore sarà uno dei tasti funzione.

Vedrai un piccolo pittogramma di un touchpad o qualcosa di simile su quel tasto. Per attivare l'interruttore, di solito devi prima tenere premuto il pulsante Fn , che cambia le funzioni dei tasti sulla riga dei tasti funzione mentre sono premuti.

5. Disabilita " Nascondi puntatore(Hide Pointer) durante la digitazione"

A volte la scomparsa del tuo mouse è il risultato di un'impostazione da qualche parte che è stata attivata accidentalmente o attivata da un altro utente. Se vedi che il puntatore del mouse scompare solo durante la digitazione, è molto probabile che l'opzione "Nascondi puntatore durante la digitazione" sia stata attivata. 

Per verificare se è successo:

  1. Apri il menu di avvio(Start Menu) .
  2. Digita Impostazioni mouse(Mouse Settings) e selezionalo quando appare.
  3. Seleziona Opzioni aggiuntive per il mouse(Additional Mouse Options) .

  1. Selezionare la scheda Opzioni puntatore(Pointer Options tab) .
  2. Deseleziona Nascondi puntatore durante la digitazione(Hide pointer while typing) .

6. Ripristina le modifiche recenti

Se il tuo problema si verifica subito dopo la modifica di qualcosa sul tuo computer, dovresti considerare di annullare tali modifiche, se possibile. Ciò include gli aggiornamenti recenti di Windows , gli aggiornamenti del driver del mouse o il nuovo software che hai installato.

La correlazione ovviamente non identifica la causalità, ma il fatto che un cambiamento di sistema avvenga vicino a un problema aumenta in qualche modo le probabilità di una connessione. Ecco come ripristinare un driver in Windows 10(roll back a driver in Windows 10) .

7. Aggiorna il firmware(Update Mouse Firmware) o il software del mouse(Software)

Anche senza l'installazione di software proprietario, tutti i mouse USB e Bluetooth sono conformi a standard di interfaccia generici per entrambi i tipi di connessione. Bene, dovrebbe essere così, ma a volte il tuo mouse inizierà a funzionare solo dopo aver installato l'utilità di configurazione del produttore. 

Con alcuni mouse wireless, come quelli di Logitech che utilizzano il ricevitore interno, potrebbe essere necessario associare prima il ricevitore e il mouse utilizzando l'utilità.

8. Verifica se il mouse è commutabile

Alcuni mouse Bluetooth, come la serie MX Master , supportano più profili di dispositivo. Così puoi passare da un dispositivo all'altro con il semplice tocco di un pulsante. Se il tuo mouse ha questa funzione, assicurati che sia impostato sul profilo corretto per il computer su cui vuoi usarlo.

9. Eseguire un po' di manutenzione del driver

Mentre Windows di solito fa un buon lavoro per mantenere le cose aggiornate, potresti voler controllare manualmente che i driver del tuo mouse siano aggiornati. In alternativa, forse dovresti ripristinare un nuovo driver del mouse che potrebbe causare problemi. Può anche essere che il tuo driver GPU debba essere aggiornato, in modo che funzioni bene con un driver del mouse più recente.

10. Se il puntatore(Pointer) scompare solo in alcune app(Certain Apps)

A volte un puntatore del mouse scompare solo quando si sposta su determinate applicazioni. Esempi comuni includono applicazioni di riproduzione video e browser Web come Chrome . Ciò potrebbe accadere perché l'applicazione sta tentando di utilizzare l'accelerazione hardware per eseguire il rendering delle cose in modo più rapido e fluido. 

Sfortunatamente, questo a volte significa che il puntatore scompare a causa di problemi di compatibilità. L'aggiornamento dell'applicazione e dei driver della GPU dovrebbe essere la tua prima azione, ma se non funziona controlla la documentazione del software per vedere dove puoi disattivare l'accelerazione hardware.

11. Utilizzare Alt+Tab o Task Manager per rilasciare un puntatore acquisito(Captured Pointer)

A volte il puntatore del mouse continua a scomparire perché è stato catturato da un'applicazione fuori schermo. Ciò può accadere quando alcune applicazioni non si chiudono correttamente e non restituiscono il mouse.

Ci sono due modi rapidi per correggere questo problema. Il primo è premere insieme Alt e Tab sulla tastiera. Questo sposterà lo stato attivo dell'app su un'app diversa e, si spera, rilascerà il mouse. Se non funziona, usa Ctrl+Shift+Esc per aprire Task Manager . Quindi seleziona l'applicazione sospetta e termina il suo processo facendo clic con il pulsante destro del mouse su di essa e selezionando Termina processo(End Process) .

Se il mouse non si è rilasciato quando si passa a Task Manager , puoi semplicemente premere Alt + E per terminare un'applicazione evidenziata.

12. Verifica la presenza di malware

L'ultima potenziale causa di un puntatore mancante è azzardata, ma se dovesse essere il caso, allora è un problema serio. Alcuni malware possono assumere il controllo del tuo sistema, che include dispositivi di input come mouse e tastiera.

Un puntatore mancante potrebbe essere un sintomo di ciò, quindi assicurati di disconnettere il computer da Internet e quindi eseguire un software anti-malware su di esso. Potrebbe essere necessario farlo da un'unità flash avviabile, ma nella maggior parte dei casi andrà bene semplicemente installando ed eseguendo applicazioni come Malwarebytes .

Arrivare al punto

Ci sono così tanti possibili motivi per cui il puntatore del mouse potrebbe essere andato AWOL , ma le soluzioni che abbiamo elencato qui sono quelle con la più alta probabilità di successo e alcune delle più veloci da provare. 

Se dopo tutto ciò non hai ancora un puntatore del mouse sullo schermo, potresti dover considerare l'installazione o la riparazione di Windows stesso. Puoi provare ad avviare una versione live di Linux da un'unità flash o un DVD per confermare al 100% che Windows è il problema, ma una volta che sei sicuro che Windows ha bisogno di una nuova possibilità, vai a 3 modi per cancellare e reinstallare Windows 10(3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10) .



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre due anni di esperienza lavorando su applicazioni mobili e desktop. Ho esperienza in aggiornamenti di Windows, servizi e Gmail. Le mie capacità mi rendono il candidato perfetto per attività come lo sviluppo di applicazioni Windows o la manutenzione dei client di posta elettronica.



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