A volte, quando tenti di aprire documenti di Office da ^(Office)OneDrive for Business o SharePoint Online , potresti ricevere un messaggio " Si è verificato un problema con il tuo account, riprova più tardi^{(There is a problem with your account, please try again later)} " in Windows 10 . Problemi come questi, sebbene abbastanza semplici da risolvere, influiscono molto spesso sugli utenti con versioni successive di Office .

Si è verificato un problema con il tuo account: OneDrive for Business

Il problema può verificarsi quando il file è danneggiato o danneggiato. Tuttavia, danneggiato o corrotto non significa sempre che il file sia infetto da una sorta di virus o malware. Può diventare inutilizzabile a causa di un difetto del software. Per risolverlo, segui le istruzioni fornite di seguito!

1. Fare clic su Avvia.
2. Scegli Esegui.
3. Digita Regedit, quindi premi Invio.
4. Individua la seguente chiave –Identity
5. In questa posizione, eliminare le seguenti chiavi:
6. FederationCacheExpirationeFederationProvider
7. Riavvia il computer.

Si^(Please) noti che se si modifica il registro in modo errato potrebbero verificarsi seri problemi. ^(Serious)Prima di procedere ulteriormente, eseguire il backup del registro per il ripristino nel caso si verifichi un problema.

Fare clic su Start^{(Click Start)} e scegliere l' opzione Esegui .^(Run)

Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui , digita ^(Run)Regedit nel campo vuoto della casella e premi Invio^(Enter) .

Quindi, quando si apre la finestra del Registro^{(Registry Window)} di sistema , vai al seguente indirizzo di percorso –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Passa al lato destro ed elimina i seguenti tasti,

• FederationCacheExpiration
• Fornitore della Federazione

Una volta trovato, fare clic con il pulsante destro del mouse sulle voci ed eliminarle.

Ora chiudi l' editor del registro^{(Registry Editor)} ed esci^(Exit) .

Riavvia il computer per rendere effettive le modifiche.

Normalmente, le chiavi del Registro di sistema elencate sopra nell'articolo sono impostate per l'aggiornamento ogni 3 giorni. Quindi, se non rimuovi le chiavi, vengono aggiornate automaticamente dopo tre giorni. Una volta aggiornati, il problema si risolve da solo. In caso contrario, puoi provare l'hack del registro di cui sopra.

Questo è tutto quello che c'è da fare!

There is a problem with your account: OneDrive for Business error

Sometimes, when you try to open Office documents from OneDrivе for Business or SharePoint Online, you may get a ‘There is a problem with your account, please try again later’ message in Windows 10. Issues like these, while simple enough to fix, affect users with later versions of Office most often.

There is a problem with your account – OneDrive for Business

The problem can occur when the file is damaged or corrupted. However, damaged or corrupted doesn’t always mean the file is infected with some sort of virus or malware. It can become inoperable due to a defect in the software. To fix it, follow the instructions given below!

1. Click Start.
2. Choose Run.
3. Type Regedit, and then press Enter.
4. Locate the following key – Identity
5. At this location, delete the following keys:
6. FederationCacheExpiration and FederationProvider
7. Restart the computer.

Please note that Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Before proceeding further, back up the registry for restoration in case a problem occurs.

Click Start and choose the Run option.

When the Run dialog box appears, type Regedit in the empty field of the box and hit Enter.

Next, when the Registry Window opens, navigate to the following path address –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Switch to the right side and delete the following keys,

• FederationCacheExpiration
• FederationProvider

When found, right-click the entries and delete them.

Now, close the Registry Editor and Exit.

Restart your computer to allow the changes to take effect.

Normally, the registry keys listed above in the article are set to update every 3 days. So, if you don’t remove the keys, they are refreshed after three days, automatically. Once they are refreshed, the issue resolves itself. If it doesn’t you can try the above registry hack.

That’s all there is to it!

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