Risolvi i problemi di connettività dei dispositivi Bluetooth LE su Windows 10

Windows 10 viene fornito con una serie di nuove funzionalità e improvvisazioni. Sebbene l'aggiornamento in sé sia ​​stato relativamente privo di problemi, ci sono alcuni aspetti che necessitano di una messa a punto. Alcuni aggiornamenti dopo questa build dovrebbero eliminare i problemi; ma nel frattempo, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione alternativa a tutti i problemi.

(Bluetooth LE) Problemi di connettività dei dispositivi (Devices)Bluetooth LE

Alcuni utenti si sono lamentati sui forum di Microsoft Answers(Microsoft Answers Forums) che i dispositivi Bluetooth LE non si connettono(Bluetooth LE Devices are not connecting) come previsto dopo l'installazione di Creators Update .

I miei dispositivi Bluetooth LE non si riconnettono al PC come previsto. Richiedono molto più tempo per riconnettersi rispetto a prima dell'aggiornamento.

Con Bluetooth LE ( Light Energy ) ci si riferisce a tutti i moderni dispositivi e accessori Bluetooth inclusi mouse, fitness tracker, smartphone e cuffie Bluetooth . Il problema può essere affrontato in due modi, uno eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi(Troubleshooter) e l'altro reinstallando il driver in questione e riavviando il sistema.

1] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth

Risolvi i problemi di connettività dei dispositivi Bluetooth LE su Windows 10

In questo passaggio, Windows 10 diagnosticherà se ci sono problemi con il modem Bluetooth , il driver o il dispositivo con cui stai tentando di accoppiare. Infatti Microsoft è già ben consapevole di alcuni dei problemi che stanno emergendo sui vecchi modelli di laptop e ha prontamente bloccato l'aggiornamento su queste macchine.

Vai su Impostazioni(Settings) > Aggiornamento e sicurezza(Update & security) > Risoluzione dei problemi > Trova(Find) e risolvi altri problemi. Ora esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth(Bluetooth Troubleshooter) .

Lo strumento di risoluzione dei problemi identificherà e tenterà di risolvere i problemi automaticamente. Dopo aver eseguito questa operazione, attendere un po' di tempo fino a quando il dispositivo non si riconnette e quindi l' associazione Bluetooth(Bluetooth pairing) dovrebbe funzionare come previsto.

2] Correggi il driver Bluetooth

Poiché il mouse utilizza un adattatore Bluetooth wireless per la connessione, è abbastanza ovvio che il dispositivo non funzionerà come previsto. Vai a " Gestione dispositivi(Device Manager) " e in casi come questo molto probabilmente vedrai un messaggio che dice " Richiede ulteriore installazione(Requires further installation) ". Ciò significa che il driver per il tuo hardware non è creato per Windows 10 Creators Update e in questo caso non puoi scaricare i driver.

Per risolvere temporaneamente questo problema, vai su Device Manager > Bluetooth e prova a disinstallare tutte le istanze del software del driver Bluetooth . Lo stesso passaggio può essere ripetuto per qualsiasi altro dispositivo Bluetooth accoppiato . Vale la pena ricordare che perderai temporaneamente l'accesso al particolare dispositivo in questione. Ora riavvia il dispositivo e il mouse Bluetooth o qualsiasi altro accessorio dovrebbe iniziare a funzionare correttamente. Nel caso in cui lo stesso problema si ripresenti, ripetere la stessa procedura.

Tieni presente che Microsoft è già a conoscenza del fatto che alcune delle radio Broadcom stanno riscontrando problemi con (Broadcom)Bluetooth LE dopo l'aggiornamento all'aggiornamento di Windows 10 Creators e sta lavorando per risolvere lo stesso.

Siamo consapevoli che alcuni utenti con radio Broadcom potrebbero aver riscontrato problemi di connessione del dispositivo (Broadcom)Bluetooth LE (mentre le Impostazioni(Settings) sono aperte) dopo l'aggiornamento a Windows 10 Creators Update . Abbiamo risolto il problema in un recente aggiornamento di Windows e ai dispositivi con radio Broadcom verrà offerto ancora una volta il Creators Update . Se il problema persiste, assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti di Windows .

Nel frattempo, puoi anche cercare "Feedback Hub" in Cortana e utilizzare l'app per segnalare il problema, se lo desideri.

Hai bisogno di più idee? Controlla questi post:(Need more ideas? Check these posts:)



Monica De Angelis

About the author

Sono uno sviluppatore iOS con oltre 10 anni di esperienza. Sono specializzato nello sviluppo di app per iPhone e iPad. Ho esperienza nella creazione di flussi utente, nella creazione di kit di sviluppo personalizzati (CDK) e nell'utilizzo di vari framework di sviluppo di app. Nel mio lavoro precedente, ho anche sviluppato strumenti per aiutare a gestire l'App Store di Apple, che includono uno strumento di gestione del prodotto e uno strumento di invio delle app.


Related posts