Durante l'accesso a Windows 10 , potresti aver notato un errore " Non possiamo accedere al tuo account^{(We can’t sign into your account)} ". Questo errore si verifica in genere quando accedi con il tuo account Microsoft^{(Microsoft account)} e non con l'account locale. Il problema può verificarsi anche se si tenta di accedere utilizzando IP^(IPs) diversi o se si utilizza un software di blocco di terze parti. I file di registro danneggiati^{(Corrupt Registry)} sono anche una delle cause principali dell'errore "Non possiamo accedere al tuo account". Quando si tratta di software di blocco di terze parti, Antivirus è responsabile per la maggior parte del tempo che causa vari problemi all'interno di Windows 10.

Molti utenti riscontrano il problema di accesso sopra riportato quando in precedenza hanno modificato alcune impostazioni dell'account o quando hanno eliminato l' account Ospite^(Guest) . In ogni caso, questo è un problema molto comune riscontrato dalla maggior parte degli utenti Windows . Ma non preoccuparti, in questo articolo spiegheremo vari metodi per risolvere questo problema con l'aiuto della guida alla risoluzione dei problemi elencata di seguito.

Risolto l' errore^{(Your Account Error)} Impossibile accedere al tuo account^(Sign) su Windows 10

Assicurati di  creare un punto di ripristino^{(create a restore point)}  nel caso qualcosa vada storto.

Precauzioni:^{(Precautions:)}

Salva tutti i tuoi dati^{(Save all your data)}

Si consiglia vivamente di eseguire un backup dei dati prima di implementare uno qualsiasi dei metodi elencati di seguito. La maggior parte delle soluzioni sono correlate alla manipolazione di alcune impostazioni di Windows che potrebbero causare la perdita di dati. Puoi accedere a un altro account utente^{(user account)} sul tuo dispositivo e salvare i tuoi dati. Se non hai aggiunto altri utenti sul tuo dispositivo, puoi avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria^{(safe mode)} ed eseguire un backup dei tuoi dati. I dati dell'utente sono archiviati in C:\Users.

Accesso all'account amministratore^{(Administrator Account Access)}

L'implementazione dei metodi descritti in questo articolo richiede l'accesso al dispositivo con privilegi di amministratore^{(administrator privilege)} . Qui elimineremo alcune impostazioni o modificheremo alcune impostazioni che richiederanno l'accesso come amministratore. Se il tuo account amministratore è quello a cui non puoi accedere, devi avviare in modalità provvisoria e creare l'account utente^{(create the user account)} con accesso amministratore.

Metodo 1: disabilitare antivirus e applicazioni di terze parti^{(Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications )}

Uno dei motivi principali per cui ricevi questo errore " Non possiamo accedere al tuo account^{(We can’t sign in to your account)} " su Windows 10 è a causa del software antivirus installato sul tuo dispositivo. L'antivirus^(Antivirus) scansiona costantemente il tuo dispositivo e previene qualsiasi attività sospetta. Pertanto, una delle soluzioni potrebbe disabilitare temporaneamente il tuo antivirus.

1.Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del programma antivirus^{( Antivirus Program icon)} nella barra delle applicazioni e selezionare Disattiva.^(Disable.)

2.Successivamente, seleziona l'intervallo di tempo per il quale l' Antivirus rimarrà disabilitato.^{( Antivirus will remain disabled.)}

Nota:^(Note:) scegli il minor tempo possibile, ad esempio 15 minuti o 30 minuti.

3. Al termine, provare di nuovo a verificare se l'errore si risolve o meno.

Metodo 2: correzione del registro^{(Method 2 – Registry Fix)}

Nel caso in cui l' antivirus non fosse la causa principale del problema, è necessario creare un profilo temporaneo^{(temporary profile)} e installare gli aggiornamenti di ^(updates)Windows . Microsoft ha preso atto di questo errore e ha rilasciato le patch per correggere questo bug. Tuttavia, non hai accesso al tuo profilo, quindi creeremo prima un profilo temporaneo e installeremo gli ultimi aggiornamenti^(updates) di Windows per risolvere questo errore.

1. Avvia il dispositivo in modalità provvisoria^{(safe mode)} e premi il Windows key + R digita regedit e premi Invio^(Enter) per eseguire il comando.

2.Una volta aperto l' Editor del Registro^{(Registry Editor)} di sistema , è necessario accedere al percorso indicato di seguito:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3. Espandi la cartella ProfileList^{(Expand the ProfileList folder)} e troverai diverse sottocartelle sotto quella. Ora devi trovare la cartella che ha la chiave ProfileImagePath e i suoi valori puntano verso System Profile. 

4. Dopo aver selezionato quella cartella, è necessario scoprire la chiave RefCount . Fare doppio clic sulla chiave RefCount ^{(RefCount key )} e modificarne il valore da 1 a 0.^{(1 to 0.)}

5.Ora è necessario salvare le impostazioni premendo OK e uscire dall'Editor del Registro di sistema^{(Registry Editor)} . Infine^(Finally) , riavvia il sistema.

Aggiorna Windows^{(Update Windows)}

1.Premere il tasto Windows^{(Windows key)} o fare clic sul pulsante Start,^{(Start button )} quindi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire le Impostazioni.^(Settings.)

2.Fare clic su Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)} dalla finestra Impostazioni.

3. Ora fai clic su Verifica aggiornamenti.^{(Check for Updates.)}

4.La schermata sottostante apparirà con gli aggiornamenti disponibili per iniziare il download.

Al termine del download, installa gli aggiornamenti e il tuo computer sarà aggiornato. Verifica se riesci a risolvere l'errore Impossibile accedere al tuo account su Windows 10^{(Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)} , in caso contrario continua con il metodo successivo.

Metodo 3: modifica della password da un altro account^{(Method 3 – Change Password from Another Account)}

Se non funziona nulla, devi modificare la password del tuo account (a cui non puoi accedere) utilizzando un altro account amministrativo. Avvia^(Boot) il tuo PC in modalità provvisoria^{(safe mode)} e quindi accedi al tuo altro account utente. E sì, a volte la modifica della password dell'account può aiutare a correggere il messaggio di errore. Se non disponi di altri account utente, devi abilitare l'account amministrativo integrato^{(enable the built-in Administrative account)} .

1.Digitare il controllo^(control) in Windows Cerca, quindi fare clic su Pannello di controllo.^{( Control Panel.)}

2.Fare clic su Account utente^{(User Accounts)} , quindi su Gestisci un altro account.^{(Manage another account.)}

3.Ora selezionare l'account utente per il quale si desidera modificare la password.^{(select the user account for which you want to change the password for.)}

4.Fare clic su Modifica password^{(Change the password)} nella schermata successiva.

5.Digitare la nuova password, reinserire la nuova password, impostare il suggerimento per la password e quindi fare clic su Modifica password.^{(Change password.)}

6.Fare clic sul pulsante Start,^{(Start button)} quindi fare clic sull'icona di alimentazione^{(Power icon)} e scegliere l'opzione Spegni.^{(Shut down option.)}

7.Una volta riavviato il PC, è necessario accedere all'account^{(login to the account)} per il quale si è verificato il problema utilizzando la password modificata. ^{(changed password. )}

Si spera che questo risolva l' errore Impossibile accedere al tuo account su Windows 10, ^{( We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, )} in caso contrario continuare con il metodo successivo.

Potrebbe anche piacere leggere – Come modificare la password dell'account in Windows 10^{(How to change your Account Password in Windows 10)}

Metodo 4:  ^{(Method 4 – )}scansione di virus e malware^{(Scan for Viruses & Malware)}

A volte, è possibile che alcuni virus o malware attacchino il tuo computer e danneggino il tuo file Windows , il che a sua volta causa problemi di ^(Problems)accesso a ^(Login)Windows 10 . Quindi, eseguendo una scansione di virus o malware dell'intero sistema, verrai a conoscenza del virus che causa il problema di accesso e potrai rimuoverlo facilmente. Pertanto, dovresti scansionare il tuo sistema con un software antivirus ed eliminare immediatamente qualsiasi malware o virus indesiderato^{(get rid of any unwanted malware or virus immediately)} . Se non disponi di alcun software antivirus di terze parti , non preoccuparti, puoi utilizzare lo strumento di scansione malware integrato in Windows 10 chiamato ^{(Windows 10)}Windows Defender .

1.Aprire Windows Defender.

2.Fare clic su Sezione Virus e Minacce.^{(Virus and Threat Section.)}

3.Selezionare la sezione Avanzate^{( Advanced Section)} ed evidenziare la scansione offline di Windows Defender .^{(Windows Defender Offline)}

4. Infine, fai clic su Scansiona ora.^{( Scan now.)}

5.Al termine della scansione^(Scan) , se vengono rilevati malware o virus, Windows Defender li rimuoverà automaticamente. '

6. Infine, riavvia il PC e verifica se riesci a risolvere Impossibile accedere al problema di Windows 10.^{(Fix Can’t log in to Windows 10 issue.)}

Consigliato:^{(Recommended:)}

• La tastiera del laptop non funziona correttamente [RISOLTO]^{(Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED])}
• Fix Windows 10 non scaricherà o installerà gli aggiornamenti^{(Fix Windows 10 won’t download or install updates)}
• Come risolvere l'utilizzo elevato della CPU da parte del processo di inattività del sistema^{(How to Fix High CPU Usage by System Idle Process)}
• Correggi la connessione non è un errore sicuro su Firefox^{(Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox)}

Quindi, seguendo i metodi di cui sopra, puoi facilmente correggere l'errore Impossibile accedere al tuo account su Windows 10^{( Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)} . Se il problema persiste fammi sapere nella casella dei commenti e cercherò di trovare una soluzione al tuo problema.

Fix We Can't Sign Into Your Account Error on Windows 10

While sіgning іn Windows 10, you mаy have noticed an error “We can’t sign into your account”. This error usually comes when you are signing in with your Microsoft account, and not with the local account. The issue can also occur if you try to login using different IPs or if you use any third-party blocking software. Corrupt Registry files are also one of the main cause of the “We can’t sign into your account” error. When it comes to third-party blocking software, Antivirus is responsible for most of the time causing various issues within your Windows 10.

Many users are experiencing the above login issue when earlier they have changed some account settings or when they have deleted the Guest account. In any case, this is a very common problem that most of the Windows users experience. But don’t worry in this article we will explain various methods to solve this issue with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix We Can’t Sign In to Your Account Error on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Precautions:

Save all your data

It is highly recommended that before implementing any of the below-listed methods, you take a backup of your data. Most of the solutions are related to manipulating some settings of your Windows that may result in loss of data. You can log in to another user account on your device and save your data. If you do not have added other users on your device, you can boot your device in safe mode and take a backup of your data. The user data is stored in the C:\Users.

Administrator Account Access

Implementing the methods in this article requires you to log in your device with administrator privilege. Here we are going to delete some settings or change some settings which will require admin access. If your admin account is the one you are not able to access, you need to boot in safe mode and create the user account with admin access.

Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications

One of the major reasons you are getting this “We can’t sign in to your account” error on your Windows 10 is because of antivirus software installed on your device. Antivirus consistently scans your device and prevents any suspicious activities. Therefore, one of the solutions could be temporarily disabling your antivirus.

1.Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.

2.Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.

Note: Choose the smallest amount of time possible for example 15 minutes or 30 minutes.

3.Once done, again try to check if the error resolves or not.

Method 2 – Registry Fix

In case, Antivirus was not the root cause of the problem, you need to create a temporary profile and install Windows updates. Microsoft took the cognizance of this error and release the patches to fix this bug. However, you don’t have access to your profile, therefore we will first create a temporary profile and install the latest updates of the Windows to solve this error.

1.Boot your device in safe mode and press Windows key + R type regedit and hit Enter to execute the command.

2.Once the Registry Editor opens, you need to navigate to the below-mentioned path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3.Expand the ProfileList folder and you will several subfolders under that. Now you need to find the folder which has ProfileImagePath key and its values is pointing towards System Profile. 

4.Once you have selected that folder, you need to find out RefCount key. Double-click on RefCount key and change its value from 1 to 0.

5.Now you need to save settings by pressing OK and exit Registry Editor. Finally, reboot your system.

Update Windows

1.Press Windows key or click on the Start button then click on the gear icon to open Settings.

2.Click on Update & Security from the Settings window.

3.Now click on Check for Updates.

4.Below screen will appear with updates available begin to download.

After the downloading is complete, Install the updates and your computer will become up-to-date. See if you’re able to Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 3 – Change Password from Another Account

If nothing works then you need to change the password of your account (which you can’t log into) using another administrative account. Boot your PC into safe mode and then login into your other user account. And yes, sometimes changing the password of the account can help fix the error message. If you don’t have any other user account then you need to enable the built-in Administrative account.

1.Type control in Windows Search then click on Control Panel.

2.Click on User Accounts then click on Manage another account.

3.Now select the user account for which you want to change the password for.

4.Click on Change the password on the next screen.

5.Type in the new password, re-enter the new password, set the password hint and then click on Change password.

6.Click on the Start button then click on the Power icon and choose Shut down option.

7.Once the PC restart you need to login to the account for which you were facing the issue using the changed password. 

This will hopefully fix the We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Also might also like to read – How to change your Account Password in Windows 10

Method 4 – Scan for Viruses & Malware

Sometimes, it is possible that some virus or malware may attack your computer and corrupt your Windows file which in turn causes Windows 10 Login Problems. So, by running a virus or malware scan of your whole system you will get to know about the virus that is causing the login problem and you can remove it easily. Therefore, you should scan your system with anti-virus software and get rid of any unwanted malware or virus immediately. If you don’t have any third-party Antivirus software then don’t worry you can use the Windows 10 in-built malware scanning tool called Windows Defender.

1.Open Windows Defender.

2.Click on Virus and Threat Section.

3.Select Advanced Section and highlight Windows Defender Offline scan.

4.Finally, click on Scan now.

5.After the Scan is completed, if any malware or viruses are found, then the Windows Defender will automatically remove them. ‘

6.Finally, reboot your PC and see if you’re able to Fix Can’t log in to Windows 10 issue.

Recommended:

• Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED]
• Fix Windows 10 won’t download or install updates
• How to Fix High CPU Usage by System Idle Process
• Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

So by following the above methods, you can easily Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10. If the problem still persists let me know in the comment box and I will try to come out with a solution to your problem.

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