Risolvi i problemi di Surface Slim Pen che non caricano
Nel post di oggi, presenteremo alcuni problemi che potresti riscontrare durante la ricarica di Surface Slim Pen , quindi forniremo i passaggi necessari per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolvere i problemi. La Surface Slim Pen è l'ultima e la migliore tecnologia Microsoft per lo stilo, integrata con la ricarica wireless e una migliore compatibilità per il nuovo Surface Pro X. (Surface Pro X)Se non ti interessa la ricarica wireless (con Surface Pro X ) o una batteria ricaricabile integrata, la classica Surface Pen è un'opzione adatta.
(Troubleshoot Surface Slim Pen)Risolvi i problemi di ricarica della penna Slim per Surface
I problemi di Surface Slim Pen che potresti avere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, come segue:
- La batteria della penna(Pen) esaurisce più spesso rispetto alle penne precedenti.
- La penna(Pen) non viene utilizzata da un po' e non funziona.
- Non ho un modo per caricare la penna.
- Cosa significa la luce sulla penna(Pen) ?
- Hai bisogno di aiuto per accoppiare la penna.
- La penna continua a non funzionare.
Ora, analizziamo i passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi, che sono stati suggeriti da Microsoft .
1] La batteria della penna si esaurisce più spesso rispetto alle penne precedenti.(1] Pen runs out of battery more often than previous pens.)
La penna Surface Slim Pen è un accessorio ricaricabile. Quando non usi la penna, ti consigliamo di caricarla nella base di ricarica USB-C o nel vassoio di archiviazione della tastiera Surface Pro X Signature Keyboard(Surface Pro X Signature Keyboard) . Occorrono fino a 90 minuti per caricare completamente la penna. Una volta caricata la batteria, la penna inchiostrerà per 14 ore di utilizzo attivo o rimarrà in modalità di sospensione per un massimo di 2 settimane.
2] La penna non viene utilizzata da un po' e non funziona.(2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.)
La Slim Pen manterrà la carica solo per un massimo di due settimane. Dopo due settimane, dovrai caricarlo prima di poterlo riutilizzare.
3] Non ho un modo per caricare la penna.(3] Don’t have a way to charge the Pen.)
La penna Surface Slim Pen(Surface Slim Pen) viene fornita con una tastiera Surface Pro X Signature(Surface Pro X Signature Keyboard) o una base di ricarica USB-C. Uno di questi accessori può caricare la penna e al momento non ci sono altre opzioni di ricarica.
4] Cosa significa la luce sulla Penna?(4] What does the light on the Pen mean?)
La luce a LED sulla tua Surface Slim Pen può dirti quando caricare la batteria e altro ancora. Vedi la tabella qui sotto.
When the light is | It means |
Flashing white after you press and hold the top button for 5 seconds. | Your pen is in pairing mode and you can pair it with your Surface. |
Solid white after you select pair on your Surface. | Your pen successfully paired to your Surface. |
Fading in and out white when placed in the storage tray of your keyboard or charging base | Your pen is docked and will charge if necessary. |
Fading in and out amber. | Your pen is running low on battery power. |
5] Serve aiuto per abbinare la penna.(5] Need help pairing the Pen.)
Devi caricare la penna prima di usarla inserendola nel vassoio di archiviazione della tastiera Surface Pro X Signature Keyboard(Surface Pro X Signature Keyboard) o nella base di ricarica per 1 secondo. Quando sei pronto, usa il Bluetooth per accoppiare la tua penna sottile(Slim Pen) a un Surface .
Ecco come:
- Seleziona Start > Settings > Dispositivi (Devices) > Add Bluetooth o altro dispositivo > Bluetooth .
- Tieni premuto il pulsante superiore della penna per 5-7 secondi finché la luce LED non lampeggia in bianco per attivare la modalità di associazione Bluetooth .
- Seleziona Surface Slim Pen per accoppiare la penna.
Consulta questo post se riscontri problemi con l'input penna su Surface(problems with inking on your Surface) .
6] La penna continua a non funzionare.(6] Pen still doesn’t work.)
Puoi richiedere una penna Surface Slim(Surface Slim Pen) sostitutiva . Fare quanto segue:
- Vai alla pagina Assistenza e riparazione del dispositivo su (Device)Microsoft.com .
- Accedi con il tuo account Microsoft e seleziona una superficie o registra un nuovo dispositivo(register a new device) .
Dopo aver selezionato un dispositivo registrato, vedrai le offerte di sostituzione in base allo stato della garanzia e all'idoneità alla sostituzione.
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