Risolvi i problemi di stampa di Microsoft Edge su Windows 11/10

Un problema di stampa(print issue) può verificarsi a causa di una serie di motivi. Potrebbe essere visualizzato come messaggio di errore quando si tenta di stampare nel browser Edge ( Ctrl+P ) o quando la stampante non risponde. In questo post, forniremo alcuni suggerimenti come prescritto da Microsoft per aiutarti a risolvere e risolvere i problemi di stampa nel browser Edge(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser) .

Risolvi i problemi di stampa di Microsoft Edge

 

Risolvi i(Fix Microsoft Edge Printing) problemi di stampa di Microsoft Edge

Il primo passaggio per risolvere i problemi di stampa in  Microsoft Edge consiste nel determinare quale componente è l'origine del problema. In genere, la fonte sarà una delle seguenti:

  • Un documento danneggiato o un problema con il sito web.
  • Microsoft Edge stesso.
  • Il driver della stampante.
  • Il sistema operativo Windows.
  • Connettività o hardware.

Quindi, se ti trovi di fronte a questo problema, puoi provare le soluzioni consigliate di seguito per risolvere il problema.

  1. Prova(Test) la stampa da altri siti Web o documenti online
  2. Prova(Test) la stampa da altre applicazioni
  3. Testare(Test) la stampa con il driver della stampante più recente

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Stampa di prova da altri siti Web o documenti online(Test)

Un sito Web o un documento online potrebbero presentare grafica, caratteri o codice danneggiati che possono essere la causa del problema di stampa. In questo caso, puoi provare a stampare da un altro sito web. Se la stampa ha esito positivo, è probabile che si tratti di un problema causato da un elemento di stile nella pagina del sito Web o del documento originale che stavi cercando di stampare. Pertanto, per eliminare gli elementi di stile come causa, utilizzare i seguenti passaggi per stampare solo una versione normale della pagina Web o del documento online:

  • Apri il sito web che desideri stampare.
  • Fare clic sull'icona del lettore immersivo nella barra degli indirizzi.
  • Dopo che il sito Web si apre in modalità lettura, prova a stamparlo di nuovo. Tieni(Bear) presente che non tutti i siti Web sono idonei alla lettura in modalità di lettura immersiva(Immersive Reader) .

Se i problemi di stampa persistono su Edge , continua con la risoluzione dei problemi successiva.

Leggi(Read) : Come stampare dal browser Microsoft Edge(How to print from the Microsoft Edge browser) .

2] Stampa di prova da altre applicazioni(Test)

In questo caso, è necessario determinare se questo problema di stampa riguarda programmi diversi da Edge .

Fare quanto segue:

  • Apri un nuovo documento vuoto in Word.
  • Nella prima riga del documento, digita =rand (10)e premi Invio(Enter) per inserire 10 paragrafi di testo di esempio.
  • Prova a stampare il documento di Word.

Se il documento di Word viene stampato, prova a stampare da WordPad o da altre applicazioni di Office . Se non è possibile stampare da queste applicazioni, il problema potrebbe riguardare il driver della stampante, l'hardware, il sistema operativo Windows o un problema di connettività. (Windows)In questo caso, puoi provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante(running the Printer Troubleshooter) e vedere se questo aiuta.

Tuttavia, se puoi stampare con tutti i programmi diversi da Edge , il problema potrebbe essere correlato solo a Edge stesso. Puoi procedere con il passaggio successivo.

3] Stampa di prova(Test) con il driver della stampante più recente

È possibile che i problemi con il driver della stampante influiscano su Edge in modo diverso rispetto ad altri programmi. In tal caso, puoi  aggiornare i driver della stampante manualmente tramite Gestione dispositivi(update your printer drivers manually via the Device Manager) oppure puoi  ottenere gli aggiornamenti dei driver nella sezione Aggiornamenti opzionali in (get the driver updates on the Optional Updates)Windows Update . È inoltre possibile accedere direttamente al sito Web del produttore della stampante e scaricare i driver della stampante appropriati(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers) .

Ora, in alcuni casi, potresti riscontrare errori nell'anteprima di stampa, per cui viene visualizzato il messaggio di errore di seguito nella finestra di dialogo Stampa(Print) :

Print preview failed

In tal caso, puoi provare quanto segue:

  • Controlla la tua stampante o seleziona un'altra stampante. È possibile che la stampante che hai scelto non sia disponibile o non sia installata correttamente.
  • Riprova a stampare.
  • Riavvia Edge e riprova a stampare.
  • Prova a riparare il browser Edge(repairing Edge browser) per assicurarti che sia installato correttamente e non sia stato danneggiato da altre applicazioni o impostazioni.

Se dopo aver esaurito tutte le opzioni precedenti e si verificano ancora problemi di stampa in Edge , è possibile fornire feedback a Microsoft premendo Alt + Shift + I sulla tastiera mentre Edge è la finestra corrente per avviare il modulo Invia feedback . Assicurati di includere le seguenti informazioni e di essere il più dettagliato possibile.

  • Una descrizione dell'errore.
  • Il sito Web o il documento che stavi cercando di stampare.
  • I passaggi che hai eseguito prima che si verificasse il problema.
  • La stampante che stai utilizzando.

Spero questo sia di aiuto!

Leggi il prossimo(Read next) : Risolvi i problemi di stampa nel browser Firefox.(Fix Printing problems in the Firefox browser.)



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre 10 anni di esperienza nel lavoro su Apple iOS e dispositivi edge. La mia esperienza nell'ingegneria hardware mi ha appassionato nell'assicurarmi che i dispositivi dei nostri clienti siano il più affidabili e fluidi possibile. Ho scritto codice negli ultimi anni e ho imparato a usare Git, Vim e Node.js.



Related posts