Hotstar è una delle applicazioni di streaming più trendy in India . Insieme a Netflix^{(Alongside Netflix)} e Amazon Prime , Hotstar è l'applicazione più utilizzata dagli indiani^(Indians) per lo streaming di contenuti online che includono spettacoli, film, TV in diretta^(Live) e così via. Sebbene la maggior parte di queste piattaforme rivendichi un'esperienza di streaming impeccabile, occasionalmente si verificano errori, il che impedisce agli utenti di accedere a video premium e trasmettere contenuti live come le partite di Live Cricket .

Alcuni utenti segnalano un problema di Hotstar che non funziona sui propri dispositivi. Questo problema è spesso accompagnato da un messaggio di errore che indica Qualcosa è andato storto. Ci stiamo lavorando. ^{(Something went wrong. We are working on it. )}Continua a leggere per sapere come correggere l' errore Hotstar di Qualcosa è andato storto.

Qualcosa è andato storto, ci stiamo lavorando – Errore Hotstar

Potresti aver notato; questo errore non ha un "codice di errore" specifico, quindi significa che l'errore non è stato correttamente diagnosticato, affrontato e documentato dagli sviluppatori Hotstar per qualche motivo. Il primo controllo che dovrai effettuare quando riscontri questo errore è vedere se il servizio Hotstar è attivo e funzionante. A volte, questo errore si verifica a causa di alcuni conflitti di script sul lato server (come troppo traffico). Inoltre, assicurati di avere un abbonamento premium per Hotstar prima di procedere con la procedura di risoluzione dei problemi.

Ora, se il server non è in errore, il problema potrebbe essere alla fine dell'utente. Occasionalmente il browser o alcuni componenti aggiuntivi di terze parti integrati con il browser impediscono agli utenti di accedere a Hotstar . Questo errore generale può apparire su qualsiasi dispositivo. La buona notizia è che le correzioni di base hanno aiutato a combatterlo.

Abbiamo raccolto alcune soluzioni che ti aiuteranno a risolvere l' errore Hotstar di ^(Hotstar)Qualcosa è andato storto Ci stiamo lavorando^{(Something went wrong We are working on it)} . Prova questi:

1. Controlla la tua connessione Internet
2. Cambia il tuo browser
3. Cancella i dati del browser sul browser Chrome
4. Disattiva^(Turn) le estensioni di Chrome / Firefox
5. Aggiorna i tuoi driver di rete
6. Disabilita l'antivirus
7. Ottieni l'ultima versione dell'app Hotstar
8. Reinstallare l'applicazione

Vediamo come implementare queste soluzioni.

Segui i passaggi successivi per risolvere l' errore Hotstar sui tuoi browser web^{(web browsers)} .

1] Controlla la tua connessione Internet

Una connessione Internet instabile o una velocità di connessione scarsa possono causare questo errore. Controlla la tua connessione Internet e assicurati che sia stabile e offra una velocità decente necessaria per lo streaming ininterrotto.

2] Cambia il tuo browser

Se il sito è attivo ma non riesci ad accedere a Hotstar sul tuo browser attuale, passa a un altro come Opera o Mozilla Firefox .

Nota^{(Please note)} : i browser supportati^(Supported) per Hotstar sono Chrome (versione 75.x e successive), Firefox (versione 70.x e successive). Potresti riscontrare problemi su altri browser come Brave , Edge , ecc.

3] Cancella^(Clear) i dati del browser sul browser Chrome

Molti utenti di Google Chrome hanno segnalato questo errore sul proprio browser Chrome e la cancellazione dei dati del browser e della cache ha aiutato. Puoi seguire questi passaggi:

1] Apri Chrome

2] Nell'angolo in alto a destra, fai clic su " Altro"^(More’)

3] Ora, fai clic su " Altri strumenti^{(More Tools)} " e quindi su " Cancella dati di navigazione^{(Clear browsing data)} ". In alternativa, puoi usare la scorciatoia ' CTRL + SHIFT + DEL '.

4] Selezionare il ' Intervallo di tempo^{(Time Range)} ' cioè potrebbe variare da ' Ultima ora^{(Last hour)} ' a ' Tutto il tempo^{(All time)} '.

5] Ora, seleziona i tipi di informazioni che desideri rimuovere come " Cronologia esplorazioni^{(Browsing History)} ", " Cookie^(Cookies) " e " Dati cache^{(Cache data)} ".

6] Una volta selezionato, fare clic su ' Cancella dati^{(Clear data)} '.

Ora riprova a utilizzare Hotstar sul tuo browser Chrome e verifica se il problema è stato risolto.

4] Disattiva^(Turn) le estensioni di Chrome/Firefox

Se utilizzi Chrome o Firefox , dovrai disabilitare i componenti aggiuntivi non necessari. Segui questi passi:

• Per Chrome^{(For Chrome)} : nella barra degli indirizzi del browser Chrome , inserisci chrome://extensions.
• Per Firefox^{(For Firefox)} : nella barra degli indirizzi, inserisci about: addons  e controlla la scheda estensioni.

Ora, nell'elenco delle estensioni, disattiva tutte le estensioni attivate.

5] Aggiorna i driver di rete

È possibile aggiornare i driver di rete seguendo le istruzioni seguenti:

1] Dal ' Menu Start^{(Start Menu)} ' vai su ' Gestione dispositivi^{(Device Manager)} '.

2] Individua " Schede di rete^{(Network Adapters)} " ed espandi la categoria

3] Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sul dispositivo che si desidera aggiornare e selezionare ' Aggiorna driver^{(Update Driver)} '.

4] Selezionare ' Cerca automaticamente il software del driver aggiornato^{(Search automatically for updated driver software)} '.

Fatto, questo aggiornerà i tuoi driver di ^(Drivers)rete^(Network) . Al termine dell'aggiornamento, riavvia il sistema e verifica se il problema persiste.

6] Disabilita^(Disable) l'antivirus per risolvere l' errore Hotstar di ^(Hotstar)Qualcosa è andato storto^{(Something went wrong)} .

Pochi firewall antivirus hanno la tendenza a bloccare lo scambio di pacchetti di dati tra la tua macchina ei server Hotstar . Quindi, prova a disabilitare l' antivirus e quindi prova ad accedere al contenuto su Disney+ Hotstar .
Segui le prossime soluzioni per risolvere l' errore Hotstar sui tuoi dispositivi mobili^{(mobile devices)} .

7] Ottieni^(Get) l'ultima versione dell'app Hotstar

Se utilizzi Hotstar su dispositivi mobili, anche un'applicazione Hotstar obsoleta potrebbe farti confrontare con questo messaggio di errore. Se stai utilizzando una versione precedente, visita il tuo rispettivo app store e aggiorna l'applicazione sul tuo dispositivo.

8] Reinstallare l'applicazione

Se la correzione di cui sopra non ha funzionato per te, vai alle impostazioni e disinstalla l'applicazione dal tuo dispositivo. Una volta rimosso, vai su Play Store o App Store , scaricalo di nuovo e controlla se il problema è stato risolto.

Facci sapere se questa guida è stata in grado di aiutarti a risolvere l' errore Hotstar . Inoltre, se hai altre soluzioni per correggere questo errore, condividilo con noi nella sezione commenti qui sotto.

SUGGERIMENTO^(TIP) : conosci le soluzioni per altri errori di Disney+ Hotstar errors .

Fix Something went wrong, We are working on it - Hotstar error

Hotstar is one of the most trending streaming applications in India. Alongside Netflix and Amazon Prime, Hotstar is the most used application by Indians for streaming online content that includes, shows, movies, Live TV, and so on. While most of these platforms claim flawless streaming experience, errors do occur occasionally, which prevents users from accessing premium videos and streaming live content such as Live Cricket matches.

Some users are reporting a problem of Hotstar not working on their devices. This issue is often accompanied by an error message that states, Something went wrong. We are working on it. Read further to know how to fix the Hotstar error of Something went wrong.

Something went wrong, We are working on it – Hotstar error

You may have noticed; this error does not have a specific ‘Error Code’, hence, it means that the error has not been properly diagnosed, addressed, and documented by the Hotstar developers for some reason. The first check that you will need to make when you encounter this error is to see if Hotstar service is up and running. Sometimes, this error arises due to some script conflict on the server end (like too much traffic). Also, make sure you have a premium subscription for Hotstar before you proceed with the troubleshooting steps.

Now, if the server is not at fault, the issue could be at the user’s end. Occasionally the browser or some third-party add-ons integrated with the browser thwarts the users from accessing Hotstar. This general error may appear on any device. The good news is that basic fixes have helped in combating it.

We have collated some solutions that will help you resolve the Hotstar error of Something went wrong We are working on it. Try these:

1. Check your internet connection
2. Change your browser
3. Clear browser data on Chrome browser
4. Turn off Chrome / Firefox extensions
5. Update your network drivers
6. Disable antivirus
7. Get the latest version of the Hotstar app
8. Reinstall the application

Let us see how to implement these solutions.

Follow the next steps to solve the Hotstar error of on your web browsers.

1] Check your internet connection

An unstable poor internet connection or poor connection speed can cause this error. Check your Internet connection and ensure that it is steady and is offering a decent speed that is needed for uninterrupted streaming.

2] Change your browser

If the site is up but you cannot access Hotstar on your current browser, switch to another one like Opera or Mozilla Firefox.

Please note – Supported browsers for Hotstar are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Edge, etc.

3] Clear browser data on Chrome browser

Many Google Chrome users have reported this error on their Chrome browser, and clearing browser data and Cache helped. You can follow these steps:

1] Open Chrome

2] In the top right corner, click ‘More’

3] Now, click on ‘More Tools’ and then click ‘Clear browsing data’. Alternatively, you can use shortcut ‘CTRL + SHIFT + DEL’.

4] Select the ‘Time Range’ i.e. could range from ‘Last hour’ to ‘All time’.

5] Now, select the types of information you wish to remove like the ‘Browsing History’, ‘Cookies’, and ‘Cache data’.

6] Once selected, click on ‘Clear data’.

Now retry using Hotstar on your Chrome browser and see if the issue is resolved.

4] Turn off Chrome/Firefox extensions

If you use Chrome or Firefox, you will need to disable unnecessary add-ons. Follow these steps:

• For Chrome – In the address bar on the Chrome browser, enter chrome://extensions.
• For Firefox – In the address bar, enter about: addons and check the extensions tab.

Now, in the list of extensions turn off any extensions that are turned on.

5] Update your network drivers

You can update your network drivers by following the below instructions:

1] From the ‘Start Menu’ go to the ‘Device Manager’.

2] Locate ‘Network Adapters’ and expand the category

3] Right-click on the device you want to update, and select ‘Update Driver’.

4] Select ‘Search automatically for updated driver software’.

Done, this will update your Network Drivers. Once the update is done, restart your system and see if the issue persists.

6] Disable antivirus to resolve the Hotstar error of Something went wrong.

Few Antivirus firewalls have a tendency to block the exchange of data packets between your machine and Hotstar servers. So, try disabling Antivirus and then attempt to access the content on Disney+ Hotstar.
Follow the next solutions to solve the Hotstar error on your mobile devices.

7] Get the latest version of the Hotstar app

If you use Hotstar on mobile devices, then an outdated Hotstar application could also get you confronted with this error message. If you are running an old version, visit your respective app store and update the application on your device.

8] Reinstall the application

If the above fix did not work for you, then go to settings and uninstall the application from your device. Once removed, go to Play Store or App Store, download it again, and check if the issue is resolved.

Do let us know if this guide was able to help you resolve the Hotstar error. Also, if you have other solutions to fix this error, please do share it with us in the comments section below.

TIP: Know the solutions for other Disney+ Hotstar errors.

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