MTP ( Media Transfer Protocol ) è un protocollo di comunicazione che viene utilizzato per trasferire file multimediali e altri file tra due dispositivi portatili o tra un computer e uno smartphone. Per utilizzare questo protocollo di comunicazione, è necessario installare un driver di dispositivo MTP sul computer. Se il driver del dispositivo MTP non è installato correttamente sul computer, il Media Transfer Protocol non funzionerà . In questo articolo, elencheremo le possibili soluzioni per risolvere il problema MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

Quando il driver del dispositivo USB MTP^{(MTP USB)} non viene installato, sullo schermo viene visualizzata una finestra popup con il seguente messaggio:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

^{(MTP USB)}Impossibile installare il driver del dispositivo USB MTP

Alcuni utenti hanno dichiarato di essere stati in grado di risolvere il problema semplicemente riavviando i propri dispositivi. Puoi anche provare questo metodo. Se questo non funziona, puoi procedere con i metodi di risoluzione dei problemi elencati di seguito:

1. Cambia le porte USB.
2. Aggiorna il driver del dispositivo MTP.
3. Installa il file "wpdmtp.inf".
4. Installa Media Feature Pack dal sito Web ufficiale di Microsoft.

1] Cambia le porte USB

La prima cosa che dovresti fare è cambiare le porte USB . Se il tuo laptop ha entrambe le porte USB 2.0^{(USB 2.0)} e 3.0^{(3.0 ports)} , collega il telefono o il dispositivo portatile a entrambe le porte una alla volta e verifica se aiuta.

A volte, l'errore si verifica a causa di un cavo USB difettoso . Se questo è il tuo caso, può essere utile cambiare il cavo USB .

2] Aggiorna il driver del dispositivo MTP

Nella maggior parte dei casi, l'aggiornamento del driver del dispositivo risolve il problema. Secondo il feedback di molti utenti interessati, l'aggiornamento del driver del dispositivo li ha aiutati a risolvere il problema. Puoi anche provare questo metodo e verificare se fa la differenza.

Segui i passaggi elencati di seguito:

1. Premi Win + X sulla tastiera e fai clic su Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
2. Collega il tuo smartphone al computer ed espandi la sezione Dispositivi portatili in Gestione dispositivi.^{(Portable Devices)}
3. Fai clic con il tasto destro del mouse^{(Right-click)} sul nome del tuo smartphone e seleziona Aggiorna driver^{(Update driver)} . A volte il dispositivo MTP USB^{(MTP USB Device)} viene visualizzato nella sezione Dispositivo^(Device) portatile al posto del nome dello smartphone.
4. Ora, fai clic sull'opzione Cerca i driver nel mio computer .^{(Browse my computer for drivers)}
5. Fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul computer^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} . Quindi Windows ti mostrerà un elenco di driver compatibili.
6. Selezionare Dispositivo USB MTP^{(MTP USB Device)} e fare clic sul pulsante Avanti^(Next) .
7. Segui le istruzioni sullo schermo.

Al termine dell'installazione, controlla se puoi trasferire i file tra il tuo computer e lo smartphone o meno. In caso contrario, provare la soluzione successiva.

3] Installa il file “wpdmtp.inf”.

Un'installazione manuale del file " wpdmtp.inf " ha aiutato molte persone a risolvere il problema. Questo metodo può anche risolvere il tuo problema.

Segui i passaggi seguenti:

1. Apri Esplora risorse^{(Windows Explorer)} e apri l'unità C.
2. Ora apri la cartella Windows e quindi apri la cartella INF .
3. Cerca il file denominato, wpdmtp.inf .
4. Una volta trovato il file, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e fai clic su Installa^(Install) . Segui le istruzioni sullo schermo.

Dopo il completamento del processo di installazione, collega il tuo dispositivo portatile al computer e verifica se il problema è stato risolto o meno.

4] Installa Media Feature Pack^{(Install Media Feature Pack)} dal sito Web ufficiale di Microsoft

Questa soluzione è per gli utenti della versione N di Windows^{(Windows N version)} . Le versioni N di Windows 10 richiedono Media Feature Pack per la connessione con uno smartphone o un altro dispositivo portatile. Segui i passaggi indicati di seguito:

1. Visita microsoft.com .
2. Scorri^(Scroll) la pagina per visualizzare la sezione Download^(Downloads) .
3. Seleziona l' edizione di Windows corretta dal menu a discesa.
4. Fare clic sul pulsante Conferma^(Confirm) .
5. Ora, fai clic sul pulsante di download.
6. Dopo aver scaricato il file, installalo.

Dovrebbe aiutare.

Letture correlate^{(Related reads)} :

• Un driver (servizio) per questo dispositivo è stato disabilitato (codice 32) .
• Windows non può caricare il driver di dispositivo per questo hardware, codice 38 .

MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10

MTP (Media Transfer Protocol) is a communіcation protocol that is used to transfer thе media and other fіles between two portable devices or between a computer and a smartphone. To use this communicаtion protocol, you need to instаll an MTP device driver on your cоmputer. If the MTP device driver is not installed correctly on yoυr computer, the Media Transfer Protocol will not work. In this article, we will list the possible sоlutions to fix the problem MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

When the MTP USB device driver fails to install, a popup window appears on the screen with the following message:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

MTP USB device driver failed to install

Some users have stated that they were able to fix the issue simply by restarting their devices. You can also try this method. If this does not work, you can proceed with the troubleshooting methods listed below:

1. Switch USB ports.
2. Update MTP device driver.
3. Install the “wpdmtp.inf” file.
4. Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website.

1] Switch USB ports

The first thing that you should do is switch the USB ports. If your laptop has both USB 2.0 and 3.0 ports, connect your phone or portable device to both the ports one by one and see if it helps.

Sometimes, the error occurs due to a faulty USB cable. If this is the case with you, changing the USB cable can help.

2] Update MTP device driver

In most cases, updating the device driver fixes the problem. According to the feedback of many affected users, updating the device driver helped them fix the issue. You can also try this method and check if it makes any difference.

Follow the steps listed below:

1. Press Win + X on your keyboard and click on the Device Manager.
2. Connect your smartphone with your computer and expand the Portable Devices section in the Device Manager.
3. Right-click on the name of your smartphone and select Update driver. Sometimes MTP USB Device is displayed in the Portable Device section instead of the smartphone’s name.
4. Now, click on the Browse my computer for drivers option.
5. Click Let me pick from a list of available drivers on my computer. Then Windows will show you a list of compatible drivers.
6. Select MTP USB Device and click on the Next button.
7. Follow the on-screen instructions.

After the installation gets completed, check whether you can transfer the files between your computer and smartphone or not. If not, try the next solution.

3] Install the “wpdmtp.inf” file

A manual installation of the “wpdmtp.inf” file has helped a lot of people fix the issue. This method may also solve your problem.

Follow the steps below:

1. Open Windows Explorer and open your C drive.
2. Now, open the Windows folder and then open the INF folder.
3. Look for the file named, wpdmtp.inf.
4. Once you find the file, right-click on it and click Install. Follow the on-screen instructions.

After the completion of the installation process, connect your portable device with your computer and check whether the issue is fixed or not.

4] Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website

This solution is for Windows N version users. The N versions of Windows 10 require Media Feature Pack to connect with a smartphone or other portable device. Follow the steps given below:

1. Visit microsoft.com.
2. Scroll down the page to view the Downloads section.
3. Select the right Windows edition from the drop-down menu.
4. Click on the Confirm button.
5. Now, click on the download button.
6. After downloading the file, install it.

It should help.

Related reads:

• A driver (service) for this device has been disabled (Code 32).
• Windows cannot load the Device Driver for this hardware, Code 38.

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