Se durante l'utilizzo del dispositivo Surface viene visualizzata una schermata nera con un'icona^{(Thermometer icon)} del termometro di grandi dimensioni e Surface si spegne immediatamente, questo post ha lo scopo di aiutarti. In questo post, descriveremo cosa significa l'icona del termometro e forniremo le azioni consigliate che puoi intraprendere per prevenire eventi futuri.

Surface si spegne dopo la visualizzazione della schermata nera con l'icona del termometro

Il dispositivo Surface è classificato come prodotto commerciale per il funzionamento a temperature comprese tra +32ºF ( +0ºC ) e +95ºF (+35ºC), quindi ogni volta che utilizzi il dispositivo e viene visualizzata l'icona del termometro, significa semplicemente che Surface è troppo caldo.

Quando viene visualizzato questo indicatore caldo, è possibile effettuare le seguenti operazioni:

• Spegni Surface per farlo raffreddare.
• Spegnere il dispositivo per circa cinque minuti e spostarlo in un luogo più fresco.

Se l'icona del termometro continua a essere visualizzata frequentemente, contatta il supporto Microsoft^{(Microsoft Support)} .

Per ridurre i problemi legati al calore, seguire le linee guida riportate di seguito pubblicate da Microsoft .

• Durante l'uso o la ricarica, cerca di tenere il dispositivo e il relativo alimentatore in un'area ben ventilata e di consentire un'adeguata circolazione dell'aria sotto e intorno al dispositivo.
• Evita situazioni come dormire con il tuo dispositivo o il suo alimentatore o metterlo sotto una coperta o un cuscino. Evita anche il contatto tra il tuo corpo e il tuo dispositivo quando l'alimentatore è collegato a una fonte di alimentazione.
• Durante l'utilizzo del dispositivo per lunghi periodi, la sua superficie può diventare molto calda e se il dispositivo è appoggiato in grembo, la pelle potrebbe subire lesioni a basse temperature. Quindi, per evitare danni da calore, quello che devi fare è rimuovere il dispositivo dalle tue ginocchia e posizionarlo su una superficie di lavoro stabile.
• La base del dispositivo e la superficie dell'adattatore CA potrebbero aumentare di temperatura durante il normale utilizzo, quindi cerca di non posizionare il dispositivo o l'adattatore CA su mobili o qualsiasi altra superficie che potrebbe essere danneggiata dall'esposizione al calore.

I suddetti problemi relativi al calore si applicano a Surface , Surface Duo , docking station per Surface , dispositivi mobili^(Mobile) , altri dispositivi non indossabili e Xbox .

Spero^(Hope) che troverai questo post abbastanza informativo e utile!

Post correlato^{(Related post)} : surriscaldamento di Microsoft Surface Studio durante il gioco.^{(Microsoft Surface Studio overheating while gaming.)}

Surface shuts down after black screen with thermometer icon appears

If whіle using your Surface device and you see a black screen with a large Thermometer icon, and your Surface shuts down immediately, then this post is intended to help you. In this post, we will describe what the thermometer icon means and provide recommended actions you can take to forestall future occurrences.

Surface shuts down after black screen with thermometer icon appears

The Surface device is rated as a commercial product for operation at +32ºF (+0ºC) to +95ºF (+35ºC) – so whenever you’re operating the device and the thermometer icon appears, it simply means your Surface is too hot.

When this hot indicator appears, you can do the following:

• Turn your Surface off to allow it to cool down.
• Turn off the device off for about five minutes and move it to a cooler place.

If the thermometer icon continues to appear frequently, contact Microsoft Support.

To reduce heat-related concerns, follow the guidelines below as published by Microsoft.

• When in use or charging, try to keep your device and its power adapter in a well-ventilated area and allow for adequate air circulation under and around the device.
• Avoid situations like sleeping with your device or its power adapter, or placing it under a blanket or pillow. Also avoid contact between your body and your device when the power adapter is connected to a power source.
• While using your device for extended periods, its surface can become very warm and if you the device resting on your lap, your skin might suffer a low-heat injury. So, to avoid any heat injury, what you need to do is to remove the device from your lap and place it on a stable work surface.
• The base of your device and the surface of the AC adaptor may increase in temperature during normal use, so try not to place your device or AC adaptor on furniture or any other surface that might be marred by exposure to heat.

The above heat-related concerns apply to Surface, Surface Duo, Surface docking stations, Mobile devices, other non-wearable devices, and Xbox.

Hope you find this post informative and helpful enough!

Related post: Microsoft Surface Studio overheating while gaming.

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