In caso di problemi con gli auricolari Surface^{(Surface Earbuds)} , puoi ripristinarli alle impostazioni di fabbrica originali o ripristinare il firmware. In questo post, ti mostreremo come ripristinare i Surface Earbuds .

Ripristina gli auricolari Surface

Tieni presente che quando ripristini i Surface Earbuds alle impostazioni di fabbrica predefinite, tutte le informazioni di associazione, le regolazioni dell'equalizzatore e le impostazioni della lingua verranno cancellate dal dispositivo: gli auricolari verranno ripristinati alle impostazioni di fabbrica originali e dovrai impostarli riaccendi i tuoi Surface Earbuds .

Come già sottolineato, ci sono due tipi di ripristino che puoi provare ma questo dipende dal tipo di problema che stai riscontrando. I due tipi di ripristino e quando appropriato da utilizzare sono:

1. Ripristino delle impostazioni di fabbrica^{(Factory reset)} : da utilizzare quando non riesci a connettere i Surface Earbuds al PC o al telefono dopo alcuni tentativi.
2. Ripristino del firmware^{(Firmware reset)} : utilizzare se una delle seguenti condizioni è vera;

• La superficie touch su entrambi gli auricolari smette di rispondere.
• L'assistente digitale non si attiva quando tocchi e tieni premuta la superficie touch degli auricolari.
• La custodia non si carica quando è collegata con il cavo USB .
• La spia LED sulla custodia di ricarica non funziona correttamente.

Puoi provare a ripristinare i Surface Earbuds , se gli auricolari non si connettono e li hai riposti nella custodia di ricarica per almeno 15 secondi, quindi estrarli per ricollegarli e continua a non funzionare.

Ripristina le impostazioni di fabbrica predefinite dei Surface Earbuds

Puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica predefinite dei Surface Earbuds in 2 modi semplici e veloci come segue.^{(Surface Earbuds)}

1] Utilizzare la custodia di ricarica

Per ripristinare gli auricolari Surface^{(Surface Earbuds)} utilizzando la custodia con funzione di ricarica, procedi come segue:

• Tieni premuto il pulsante di associazione^(Pair) nella parte inferiore della custodia di ricarica per 20 secondi.
• La luce sulla custodia si alternerà tra il bianco e il rosso lampeggianti.
• Successivamente, la luce lampeggerà continuamente in bianco quando gli auricolari sono in modalità di associazione.

2] Usa l'app Surface Audio

Per reimpostare Surface Earbuds utilizzando l' app Surface Audio , procedi come segue:^{(Surface Audio)}

Innanzitutto, collega gli auricolari al tuo dispositivo iOS o Android o al tuo PC Windows 10 tramite Bluetooth .

Su un PC Windows 10^{(On a Windows 10 PC)} :

• Apri l'  app Surface Audio .
• In Dispositivi^(Devices) , seleziona Surface Earbuds .
• Seleziona  Dettagli dispositivo.^{(Device details.)}
• Seleziona Ripristina ora ^{(Reset now )} in Ripristino di fabbrica.^{( Factory reset.)}
• Infine, seleziona Ripristina ora^{(Reset now)}  per confermare.

Su un dispositivo iOS o dispositivo Android^{(On an iOS device or Android device)} :

• Apri l'  app Surface Audio .
• Seleziona Impostazioni^(Settings) accanto a  Surface Earbuds .
• In Impostazioni dispositivo, seleziona  Ripristino di fabbrica.^{(Factory reset.)}
• Ora, seleziona Ripristina^(Reset)  per confermare.

Leggi^(Read) : Come modificare le impostazioni di Surface Omnisonic Speaker^{(How to change Surface Omnisonic Speaker settings)} .

Ripristina il firmware degli auricolari Surface

Puoi ripristinare il firmware dei Surface Earbuds come segue:

Su un PC Windows 10^{(On a Windows 10 PC)} :

• Collega il cavo USB al PC o a un adattatore di alimentazione USB per una presa a muro.
• Tieni premuto il pulsante di associazione^(Pair) nella parte inferiore della custodia di ricarica per  meno di^{(less than)} 20 secondi.

Nota:^(Note:) se tieni premuto il pulsante Associa^(Pair) per più di 20 secondi, i Surface Earbuds verranno ripristinati alle impostazioni di fabbrica predefinite.

• Tenendo ancora premuto il pulsante Associa^(Pair) , collega l'estremità USB-C alla custodia.
• Rilascia il pulsante Associa.

Una volta eseguita questa operazione, il firmware dei Surface Earbuds e la custodia di ricarica verranno ripristinati.

Questo è tutto! Spero^(Hope) che tu possa trovare questo post sufficientemente informativo e utile.

Post correlato^{(Related post)} : Come ripristinare, aggiornare, ripristinare Surface Book, laptop, dispositivi Pro.

How to reset Surface Earbuds to the default factory settings

In the event you’re having problеms with your Surface Earbuds, you can reset them to the original factory settings or reset the firmware. In this post, we will show you how to reset the Surface Earbuds.

Reset Surface Earbuds

Keep in mind that when you reset your Surface Earbuds to the default factory settings, any pairing information, equalizer adjustments, and language settings will be wiped from the device – your earbuds will be reverted to the original factory settings and you’ll need to set up your Surface Earbuds again.

As already pointed out, there are two types of reset you can try but this depends on what kind of problem you’re having. The two types of reset and when appropriate to use are:

1. Factory reset: Use when you can’t connect your Surface Earbuds to your PC or phone after a few tries.
2. Firmware reset: Use if any of the following is true;

• The touch surface on either earbud stops responding.
• Your digital assistant isn’t activated when you touch and hold the touch surface on your earbuds.
• The case doesn’t charge when connected with the USB cable.
• The LED light on the charging case isn’t working properly.

You can try resetting your Surface Earbuds, if your earbuds aren’t connecting and you have placed them back in the charging case for at least 15 seconds, and then take them out to reconnect and it still doesn’t work.

Reset your Surface Earbuds to the default factory settings

You can reset your Surface Earbuds to the default factory settings in 2 quick and easy ways as follows.

1] Use the charging case

To reset Surface Earbuds using the charging case, do the following:

• Press and hold the Pair button on the bottom of the charging case for 20 seconds.
• The light on the case will alternate between flashing white and red.
• Afterwards, the light will continuously flash white when your earbuds are in pairing mode.

2] Use the Surface Audio app

To reset Surface Earbuds using the Surface Audio app, do the following:

First, connect your earbuds to your iOS or Android device, or your Windows 10 PC over Bluetooth.

On a Windows 10 PC:

• Open the Surface Audio app.
• Under Devices, select Surface Earbuds.
• Select Device details.
• Select Reset now under Factory reset.
• Finally, select Reset now to confirm.

On an iOS device or Android device:

• Open the Surface Audio app.
• Select Settings next to Surface Earbuds.
• In Device Settings, select Factory reset.
• Now, select Reset to confirm.

Read: How to change Surface Omnisonic Speaker settings.

Reset your Surface Earbuds firmware

You can reset your Surface Earbuds firmware as follows:

On a Windows 10 PC:

• Plug the USB cable into your PC or into a USB power adapter for a wall outlet.
• Press and hold the Pair button on the bottom of the charging case for less than 20 seconds.

Note: Holding down the Pair button for longer than 20 seconds will reset your Surface Earbuds to the default factory settings.

• While still holding down the Pair button, connect the USB-C end to your case.
• Release the Pair button.

Once you have done this, the firmware for your Surface Earbuds and the charging case will be reset.

That’s it! Hope you find this post informative and helpful enough.

Related post: How to Restore, Refresh, Reset Surface Book, Laptop, Pro devices.

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