GoPro è una popolare fotocamera di piccole dimensioni utilizzata principalmente per la fotografia di avventura. La videocamera GoPro^(GoPro) è ampiamente utilizzata per la sua versatilità e può essere montata ovunque. Se hai un sacco di filmati GoPro sulla tua fotocamera che desideri visualizzare, modificare e condividerli con i tuoi amici, devi prima trasferirli sul computer. Tuttavia, potrebbe verificarsi un caso in cui il computer potrebbe non rilevare la videocamera quando colleghi la videocamera GoPro tramite USB .

^(GoPro)La videocamera GoPro non viene riconosciuta quando è collegata alla porta USB^{(USB Port)}

Quando si collega la fotocamera a un computer tramite cavo USB , il sistema a volte non riesce a riconoscere la fotocamera e genera un messaggio di errore. Anche se la fotocamera viene riconosciuta dal computer, potrebbe non mostrare i file che si desidera importare dalla fotocamera al computer. Fortunatamente, ci sono alcune idee per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.

La seguente soluzione potrebbe aiutare a risolvere il problema

1. Controllare il collegamento del cavo
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per hardware e dispositivi
3. Sostituire il cavo USB
4. Collegare la fotocamera a un'altra porta USB
5. Reinstallare i driver per i controller USB
6. Modifica le proprietà dell'hub radice USB
7. Verificare la compatibilità della scheda SD con un computer

In questo articolo, ti spieghiamo tutte le soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.

1] Controllare il collegamento del cavo^{(1] Check the cable connection)}

Se il tuo sistema non riesce a riconoscere la fotocamera quando è collegata a un cavo USB , la prima cosa che devi fare è controllare se c'è una connessione allentata da qualche parte. Reinserire il cavo USB nel computer e nella fotocamera in modo che entrambe le estremità USB siano inserite saldamente. Per garantire una corretta connessione al computer, assicurati che la videocamera sia accesa e che visualizzi il simbolo USB sullo schermo ^(USB)LCD della GoPro . Se il problema persiste, riavviare il sistema e ricollegare il cavo USB a una fotocamera e un computer. Se il reinserimento del cavo USB non risolve il problema, continua a leggere ulteriormente poiché il problema potrebbe essere qualcos'altro.

2] Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per hardware e dispositivi^{(2] Run the troubleshooter for Hardware and Devices)}

Collega la tua videocamera GoPro al computer. Passa a Impostazioni^(Settings) e seleziona Aggiornamento e sicurezza.^{( Update and Security.)}

Seleziona Risoluzione dei problemi^{(Troubleshoot)} e vai a Hardware e dispositivi^{(Hardware and Devices)} dal menu.

Fare clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi^{( Run the troubleshooter)} .

Se il sistema rileva problemi, fare clic su ^(Click) Applica questa correzione^{(Apply this Fix)} per risolvere il problema.

3] Sostituire il cavo USB^{(3] Replace the USB cable)}

Quando colleghi la fotocamera al computer, utilizzando un cavo USB GoPro^{(GoPro USB)} , assicurati di vedere il logo USB sul display anteriore di una fotocamera. Se non riesci a vedere un logo USB , prova a collegare la videocamera ^(USB)GoPro al computer utilizzando un cavo USB diverso .

4] Collegare la fotocamera a un'altra porta USB^{(4] Connect the camera to a different USB port)}

Se non vedi i file GoPro nell'app ^(GoPro)GoPro del tuo computer, prova a collegare il cavo USB della tua fotocamera a un'altra porta USB . A volte è possibile che il tuo sistema non riconosca la porta USB se c'è un problema hardware associato a quella porta USB . Se il collegamento della fotocamera a una porta USB^(USB) alternativa riconosce la fotocamera, il problema dovrebbe essere lo slot USB del sistema.^(USB)

5] Reinstallare i driver per i controller USB^{(5] Reinstall the drivers for USB controllers)}

• Apri il Pannello^{(Control Panel)} di controllo e vai a Gestione dispositivi^{(Device Manager)}
• Seleziona ed espandi i controller Universal Serial Bus
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun controller USB e fare clic su Disinstalla dispositivo^{(Uninstall Device)} dal menu.

Al termine, riavvia Windows per reinstallare tutti i controller del driver

6] Modifica le proprietà dell'hub radice USB^{(6] Change USB Root hub Properties)}

Apri il Pannello di controllo e vai a Gestione dispositivi.^{(Device Manager.)}

Espandi Controller bus seriale universale^{( Universal Serial Bus Controllers)}

Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hub radice USB^{(USB Root Hub)} e selezionare Proprietà^{( Properties)} dal menu a discesa.

Nella finestra delle proprietà dell'hub radice USB , ^{(USB Root Hub Properties)}passare^(Navigate) a Risparmio energetico^{(Power Management)}

Deseleziona l'opzione Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} .^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

Fare clic su OK per applicare le modifiche e riavviare il computer.

7] Verificare la compatibilità della scheda SD con un computer^{(7] Check the compatibility of SD card with a computer)}

Quando colleghi la fotocamera al computer tramite cavo USB , assicurati di avere una scheda SD inserita nella fotocamera affinché il computer riconosca la connessione. Se le soluzioni di cui sopra non aiutano a risolvere il problema, potrebbero esserci problemi relativi alla compatibilità della scheda SD con il computer. Prova a utilizzare un lettore di schede SD diverso o uno slot per schede SD separato per la connessione al computer. Se questo non aiuta, esegui il backup di tutti i tuoi file dal lettore e riformatta la scheda SD per vedere se questo aiuta il tuo computer a riconoscere la fotocamera.

Se non hai fortuna con nessuna delle soluzioni di cui sopra, c'è la possibilità di un guasto con la fotocamera stessa.^{(If you have no luck with any of the above solutions then there is a possibility of fault with the camera itself.)}

Lettura correlata^{(Related read)} : la fotocamera non viene riconosciuta sull'app Quik di GoPro per desktop^{(Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop)} .

GoPro Camera is not recognized when plugged into USB Port

GoPro is a popular small-sized camera used mainly for adventure photography. GoPro camera is widely used for its versatility and can be mounted anywhere. If you have a bunch of GoPro footages on your camera which you want to view, edit and share it with your friends, you need to first transfer it to the computer. However, there might be a case wherein the computer may fail to detect the camera when you connect the GoPro camera via USB.

GoPro camera is not recognized when plugged into USB Port

When you connect your camera to a computer using USB cable, the system sometimes fails to recognize your camera and throws an error message. Even if the camera is recognized by your computer, it may fail to show files that you want to import from the camera to the computer. Fortunately, there are few troubleshooting ideas that might help you fix the problem.

The following solution might help to resolve the issue

1. Check the cable connection
2. Run the troubleshooter for Hardware and Devices
3. Replace USB cable
4. Connect the camera to a different USB port
5. Reinstall drivers for USB controllers
6. Change the USB Root Hub Properties
7. Check the compatibility of SD card with a computer

In this article, we step you through all the solutions that might help you to fix the issue.

1] Check the cable connection

If your system fails to recognize the camera when plugged with a USB cable, first and foremost thing you have to do is to check if there is a loose connection anywhere. Reinsert the USB cable into computer and camera such that both the USB ends are securely inserted. To ensure proper connection to the computer, make sure that your camera is powered on and displays the USB symbol on the GoPro’s LCD screen. If the problem persists, restart the system and reconnect the USB cable into a camera and computer. If reinserting the USB cable doesn’t resolve the issue, keep reading further as the problem could be something else.

2] Run the troubleshooter for Hardware and Devices

Connect your GoPro camera to the computer. Navigate to Settings and select Update and Security.

Select Troubleshoot and Navigate to Hardware and Devices from the menu.

Click Run the troubleshooter button.

If the system detects problems, Click Apply this Fix to resolve the issue.

3] Replace the USB cable

When you connect your camera to the computer, using a GoPro USB cable,  make sure that you see USB logo on the front display of a camera. If you are not able to see a USB logo, try connecting your GoPro camera to the computer using a different USB cable.

4] Connect the camera to a different USB port

If you don’t see GoPro files in the GoPro app of your computer, try connecting your camera’s USB cable to another USB port. Sometimes its quite possible that your system won’t recognize USB port if there is a hardware problem associated with that USB port. If plugging the camera to an alternative USB port recognizes your camera then it should be the problem with your system’s USB slot.

5] Reinstall the drivers for USB controllers

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right click on each USB controllers and click Uninstall Device from the menu.

Once done, restart Windows to reinstall all the driver’s controllers

6] Change USB Root hub Properties

Open Control Panel and navigate to Device Manager.

Expand Universal Serial Bus Controllers

Right-click on USB Root Hub and select Properties from the drop-down menu.

In the USB Root Hub Properties window, Navigate to Power Management

Uncheck the option Allow the computer to turn off this device to save power.

Click OK to apply the changes and restart the computer.

7] Check the compatibility of SD card with a computer

When you connect your camera to the computer via USB cable, make sure that you have an SD card inserted into the camera for the computer to recognize the connection. If the above solutions don’t help to resolve the problem, then there might be issues related to the compatibility of SD card with computer. Try using a different SD card reader or a separate SD card slot to connect with computer. If this doesn’t help, backup all your files from the reader and reformat the SD card to see if this helps your computer to recognize the camera.

If you have no luck with any of the above solutions then there is a possibility of fault with the camera itself.

Related read: Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop.

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