Surface Book è stato il fantastico e più potente PC 2 in 1 di Microsoft progettato nella sua gamma Surface . È leggero, portatile e un dispositivo durevole che ha le caratteristiche sia di un laptop che di un tablet. Una delle caratteristiche più sorprendenti di Surface Book è che il dispositivo può essere utilizzato come laptop o il display può essere staccato per utilizzare il dispositivo come tablet con la possibilità di invertire lo schermo. È dotato di due superfici per collegare le porte con una nella base e l'altra nel tablet. È dotato di due porte USB 3.0^{(USB 3.0)} di generazione 1, uscite audio, porta USB-C^(USB-C) e una porta ethernet.

^{(Fix Surface Book Dock)}Risolvi i problemi e i problemi di Surface Book Dock

Sebbene sia robusto e potente con il suo design unico, l'utilizzo di Surface Dock ha la sua parte di problemi e utilizzarli non è sempre un compito facile. Molte volte quando si aggancia Surface Book , non riesce a rilevare la NVIDIA GeForce d -GPU nella base, rendendo difficile l'esecuzione di attività ad alta intensità grafica come giochi e altre applicazioni che richiedono più potenza. Gli utenti potrebbero anche riscontrare problemi di visualizzazione durante il collegamento di un monitor esterno a un Surface Dock e potrebbero anche riscontrare problemi audio sul Surface Dock . Molte volte quando incontriamo tali problemi, la maggior parte degli utenti scollega le periferiche e le ricollega, come parte del metodo di risoluzione dei problemi.

Surface Book ha i suoi problemi unici e, in caso di problemi, è necessario prima verificare se il display è correttamente agganciato al PC e pulire i connettori per assicurarsi che non vi siano particelle di polvere. Prima di provare altri metodi di risoluzione dei problemi, si consiglia inoltre di aggiornare Surface Dock con gli ultimi aggiornamenti dal sito ufficiale di Microsoft. In questo articolo vengono forniti alcuni metodi di risoluzione dei problemi per Surface Book che puoi utilizzare in caso di malfunzionamento del dispositivo.

1] Ripristina dock e monitor

Gli utenti di SurfaceBook 2^{(SurfaceBook 2)} potrebbero avere problemi con un monitor esterno quando è collegato a Surface Dock . Se non è possibile utilizzare il monitor esterno, si consiglia di ripristinare sia il monitor che il dock. Per ripristinare, scollegare sia il Surface Dock che il monitor esterno dalla presa di corrente. Si potrebbe anche voler staccare il connettore di superficie dal libro di superficie e ricollegarlo.

2] Cancella la cache di visualizzazione

Se i problemi di visualizzazione con il monitor esterno persistono durante la connessione a Surface Dock , si consiglia di svuotare la cache dello schermo. Segui i passaggi seguenti per risolvere i problemi di visualizzazione.

Scollega Surface^{(Detach Surface)} dal Surface Dock

Scarica e apri^{(Download and open)} il file di registro di Surface Dock da ^{(Surface Dock)}microsoft.com.

Esegui^(Run) il file di registro di Surface Dock.

Riavvia^(Restart) Surface e collega la superficie al Surface Dock .

3] Verifica^(Check) se la GPU NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} viene rilevata in Surface Book2

Molte volte quando si aggancia Surface Book , non riesce a rilevare la NVIDIA GeForce d -GPU nella base, rendendo difficile l'esecuzione di attività ad alta intensità grafica come giochi e altre applicazioni che richiedono più potenza. In tal caso, potresti voler controllare se il tuo Surface Book è collegato correttamente alla GPU NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} .

Vai al Pannello^{( Control Panel)} di controllo e vai a Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

Fare clic su Schede video. ^{(Display Adaptors.)}Dovresti vedere sia il driver Intel Graphics driver che   NVIDIA d - GPU . Se non vedi NVIDIA d - GPU in Scheda display , significa che c'è un problema e potrebbe essere necessario forzare i programmi nel tuo Surface Book per usare NVIDIA d - GPU . Affinché Surface Book rilevi la d- GPU , puoi provare a riavviare Surface Book dal menu del BIOS .

4] Riavvia Surface Book^{(Reboot Surface Book)} dal menu del BIOS

Prima di riavviare, salva tutti i tuoi file e segui i passaggi seguenti.

Per riavviare Surface Book, spegni ^{(Shut down)}Surface Book e attendi alcuni secondi in modo che il dispositivo si spenga.

Tieni premuto il^{(Press and hold the volume-up)} pulsante di aumento del volume situato nella parte superiore del display di Surface per alcuni secondi e, allo stesso tempo, premi e rilascia il pulsante di accensione^{(press and release power button)} fino al riavvio di Surface Book . Tieni premuto il pulsante di aumento del volume finché non viene visualizzata la schermata del BIOS UEFI di Surface^{(Surface UEFI BIOS screen)} . In questo modo, Surface Book aggiorna automaticamente le impostazioni del BIOS .

Facci sapere se questo ha aiutato.^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surface Book has been Microsoft’s amazing and the most powerful 2 -in 1 PC designed in its Surface linеup. It iѕ lightweight, portable, and a durable device which has the feature of both laptop аnd a tablet. One of the most amazing features of Surface Book is that the device can either be υsed aѕ a laptop or the disрlay can be detached to use the device as a tablet with the ability to reverse the screen. It is equipped with two surfaces to connect ports with one in the base and the other in the tablet. Іt features two USB 3.0 generation 1ports, audio outputs, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

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