L' app Xbox^{(Xbox app)} ti consente di riunire amici, giochi e risultati su dispositivi Xbox One e Windows 10 . Normalmente, l'app funziona come previsto, ma a volte non riesce a causa di circostanze impreviste. La connettività del server bloccata^{(Blocked server connectivity)} è una di queste istanze. L'errore potrebbe influire sulla tua capacità di giocare a giochi multiplayer.

Il problema viene visualizzato quando viene visualizzata una notifica nella scheda Settings > Networknell'app Xbox di Windows 10 che legge Connettività server: bloccata^{(Server Connectivity: Blocked)} . Quando vedi questo, significa che il tuo PC non è in grado di stabilire una connessione Teredo IPsec al server Quality of Service ( QoS ).

L' impossibilità di stabilire una connessione Teredo IPsec al server QoS^{(QoS server)} si verifica principalmente quando i servizi ^(Services)Windows richiesti sono stati disabilitati. Per risolvere questo problema, prova queste soluzioni.

La connettività del server app^{(App Server Connectivity)} Xbox è bloccata

Facci vedere le opzioni che hai per risolvere il problema.

1] Assicurati di essere connesso a Internet

Se utilizzi Windows 10 , avvia l' app Xbox .

Vai all'opzione "Impostazioni" e seleziona "Rete".

Quindi, controlla lo stato della rete^{(Network Status)} e assicurati di essere connesso a Internet . Tieni^(Please) presente che se non disponi di una connessione Internet , ti verrà richiesto di abilitarla prima di procedere ulteriormente e provare diversi passaggi per la risoluzione dei problemi.

2] Assicurati che Windows Firewall sia abilitato e che il criterio predefinito^{(Default Policy)} sia attivo

Spesso, il funzionamento improprio di alcune funzionalità di Windows 10 può essere attribuito all'abilitazione o alla disabilitazione di Windows Firewall . Questo caso non fa eccezione alla regola. È necessario abilitare Windows Firewall per stabilire una connessione Teredo IPsec . Anche se sul sistema sono installati software di sicurezza aggiuntivi, Windows utilizzerà sempre il firewall come prima linea di difesa. Quindi, se scopri che per qualche motivo il tuo Windows Firewall è stato disabilitato, abilitalo per riprendere la chat di gruppo di Xbox Live e fare giochi multiplayer.

Per scoprire se Windows Firewall è abilitato, attenersi alla seguente procedura.

1. Digita Windows Firewall nel campo di ricerca sulla barra degli strumenti ( Cortana ) e scegli Windows Firewall dai risultati della ricerca.
2. Quando la schermata principale del Firewall è visibile, attiva Windows Firewall . Qui, potrebbe essere necessario riavviare il PC per rendere effettiva la modifica.

Quindi, controlla se il criterio predefinito di Windows Firewall è abilitato. Per questo,

Fare clic con^{(Right-click)} il pulsante destro del mouse sull'icona Start , selezionare ^(Start)Prompt dei comandi^{(Command Prompt)} ( amministratore^(Admin) ) ed eseguire^(Run) il comando seguente:

netsh advfirewall show currentprofile

Se noti o vedi presente il seguente output, significa che il criterio predefinito è attivo:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Se il criterio in entrata^{(Inbound Policy)} è impostato su AllowInbound , Teredo non sarà in grado di stabilire una connessione IPsec ad altri PC o console Xbox One. Per apportare le modifiche e ripristinare il criterio del firewall ai valori predefiniti, eseguire il comando seguente dal prompt dei comandi dell'amministratore^(Admin) :

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Assicurati che i tuoi programmi di sicurezza siano aggiornati

Verificare la versione del software installato. È sempre consigliabile mantenere regolarmente aggiornato il software di sicurezza.

4] Verifica^(Check) lo stato di alcuni servizi ^(Services)Windows

Verifica se i servizi Windows richiesti per la chat di gruppo Xbox Live e i giochi multiplayer sono stati modificati rispetto ai valori predefiniti.

In generale, sono necessari quattro servizi chiave per la chat di gruppo Xbox Live e il gioco multiplayer per funzionare su Windows 10 . Se uno di questi servizi è stato disabilitato, è necessario riattivarlo immediatamente.

Per sapere se i servizi Windows richiesti sono abilitati, esegui services.msc per aprire Gestione ^(Manager)servizi^(Services) e controlla il tipo di avvio^{(Startup Type)} per i seguenti servizi per assicurarti che siano impostati sui valori predefiniti:

Si è riscontrato che poche applicazioni riconfigurano le impostazioni del PC nel tentativo di ottimizzare le prestazioni. In quanto tali, disabiliteranno i servizi Windows in uso, influenzando così l'elenco dei servizi sopra menzionati. Per risolvere questo problema, ripristina semplicemente le impostazioni originali per utilizzare la chat di gruppo Xbox Live e i giochi multiplayer.

5] Avvia i servizi "Servizio di rete Xbox Live" e "IP Helper"  .^(Services)

Questi servizi sono noti per aiutare la connessione al server Xbox . Quindi, naturalmente, la loro assenza o disattivazione potrebbe causare problemi nel collegare correttamente l'app Xbox al server. Riavvia^(Restart) queste applicazioni trovando la voce "IP Helper" nella finestra "Servizi" (tramite la finestra di dialogo Esegui ) e riavviandola.^(Run)

6] Disinstalla il software VPN

Il software VPN^{(VPN software)} a volte può distorcere il percorso di comunicazione tra l' app Xbox e il server Xbox . Un esempio comune in Windows 10 è l' applicazione LogMeIn Hamachi . Quindi, è necessario disinstallarlo tramite il Pannello^{(Control Panel)} di controllo .

Ora apri l' app Xbox e controlla di nuovo la connessione. ^(Xbox)Dovrebbe essere attivo e funzionante.

Fonte^(Source) : pagina di supporto Xbox^{(Xbox Support Page)} .

Multiplayer Server Connectivity in Xbox App is Blocked

The Xbox app lets you bring together your friends, games, and accomplishments together across Xbox One and Windows 10 devices. Normally, the app works as intended but sometimes fails against unforeseen circumstances. Blocked server connectivity is one such instance. The error may impact your ability to play multiplayer games.

The problem appears when you see a notification under the Settings > Network tab in the Windows 10 Xbox app that reads Server Connectivity: Blocked. When you see this, it means your PC is unable to establish a Teredo IPsec connection to the Quality of Service (QoS) server.

Failure to establish a Teredo IPsec connection to the QoS server is primarily observed when the required Windows Services have been disabled. To solve this problem, try these solutions.

Xbox App Server Connectivity is Blocked

Let us see the options you have to troubleshoot the problem.

1] Make sure you are connected to the Internet

If you are running Windows 10, launch the Xbox app.

Navigate to the ‘Settings’ option and select ‘Network’.

Then, check the Network Status and ensure that you are connected to the Internet. Please note that if you don’t have an Internet connection, you’ll be required to enable it before proceeding further and trying different troubleshooting steps.

2] Ensure Windows Firewall is enabled & Default Policy is active

Often, improper functioning of certain features in Windows 10 can be attributed to the enabling or the disabling of Windows Firewall. This case is no exception to the rule. Enabled Windows Firewall is required to establish a Teredo IPsec connection. Even if there are any additional security software installed on your system, Windows will always use the Firewall as the first line of defense. So, if you find that for some reason your Windows Firewall has been disabled, enable it to resume Xbox Live party chat and do multiplayer gaming.

To find if the Windows Firewall is enabled, follow these steps.

1. Type Windows Firewall in the search field on your toolbar (Cortana) and choose Windows Firewall from the search results.
2. Once the main screen of the Firewall is visible, turn Windows Firewall on. Here, you may need to restart your PC to allow the change to take effect.

Next, check if the default policy of the Windows Firewall is enabled. For this,

Right-click the Start icon, select Command Prompt (Admin) and Run the following command:

netsh advfirewall show currentprofile

If you notice or see the following output present, it means the default policy is active:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

If the Inbound Policy is set to AllowInbound, Teredo will be unable to establish an IPsec connection to other PCs or Xbox One consoles. To make the changes and reset the firewall policy to the default, run the following command from the Admin command prompt:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Make sure that your security programs are updated

Verify the version of the installed software. It is always advisable to keep your security software regularly updated.

4] Check the status of some Windows Services

Check if the Windows services required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming have been changed from their default values.

In general, four key services are required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming to function on Windows 10. If any of these services have been disabled, you need to re-enable them right away.

To know if the required Windows services are enabled, Run services.msc to open the Services Manager and check the Startup Type for the following services to ensure they’re set to their default values:

It is found that few applications reconfigure PC settings in an attempt to optimize performance. As such, they will disable Windows services in use, thereby impacting the list of services mentioned above. To solve this, simply revert back those settings to original to use Xbox Live party chat and multiplayer gaming.

5] Start ‘Xbox Live Networking Service’ and ‘IP Helper’ Services

These services are known to aid the Xbox server connection. So, naturally, their absence or disabling may cause trouble in connecting the Xbox app successfully to the server. Restart these applications by finding ‘IP Helper’ entry under ‘Services’ Window (via the Run dialog box) and restarting it.

6] Uninstall VPN software

VPN software can sometimes distort the communication path between the Xbox app and the Xbox server. A common example of this in Windows 10 is the LogMeIn Hamachi application. So, you need to uninstall it via the Control Panel.

Now open the Xbox app and check your connection again. It should be up and running.

Source: Xbox Support Page.

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