La correzione di Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo su Windows 10

La correzione di Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo in Windows 10:  (Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10: )Windows Hello è una funzionalità di Windows 10 che consente di accedere utilizzando l'impronta digitale, il riconoscimento facciale o la scansione dell'iride utilizzando Windows Hello . Ora Windows Hello è una tecnologia basata sulla biometria che consente agli utenti di autenticare la propria identità per accedere ai propri dispositivi, app, reti ecc. utilizzando uno qualsiasi dei metodi sopra indicati.

Windows Hello è un ottimo modo per proteggere il tuo sistema dagli hacker che usano attacchi di forza bruta per ottenere l'accesso al sistema e quindi devi abilitare Windows Hello nelle Impostazioni di (Settings)Windows 10 . Per fare ciò devi accedere a Settings > Accounts > Sign-in options e abilitare l'interruttore in Windows Hello(enable the toggle under Windows Hello) per abilitare questa funzione.

La correzione di Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo su Windows 10

Ma cosa succede se viene visualizzato il messaggio di errore " Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo"(Windows Hello isn’t available on this device”) ? Bene, per accedere effettivamente a Windows Hello è necessario l'hardware appropriato per l'accesso basato su dati biometrici. Ma se hai già l'hardware corretto e visualizzi ancora il messaggio di errore sopra, il problema deve essere correlato ai driver o alla configurazione di Windows 10 . Ad ogni modo(Anyway) , senza perdere tempo, vediamo come risolvere Windows Hello(Fix Windows Hello) non è disponibile su questo dispositivo su Windows 10 con l'aiuto del tutorial di seguito elencato.

Nota: ecco l'elenco(Here is the list) di tutti i dispositivi Windows 10 che supportano Windows Hello .

La correzione di Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo su Windows 10(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10)

Assicurati di  creare un punto di ripristino(create a restore point)  nel caso qualcosa vada storto.

Metodo 1: verifica la presenza di Windows Update(Method 1: Check for Windows Update)

1.Premere il tasto Windows Key + I e quindi selezionare Aggiornamento e sicurezza.(Update & Security.)

Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni, quindi fai clic sull'icona Aggiornamento e sicurezza

2. Quindi, in Stato aggiornamento(Update) , fare clic su " Verifica aggiornamenti. (Check for updates.)

fare clic su verifica aggiornamenti in Windows Update

3.Se viene trovato un aggiornamento per il PC, installarlo e riavviare il PC.

Metodo 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi(Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

1.Premere il tasto Windows Key + I per aprire Impostazioni(Settings) , quindi fare clic sull'icona Aggiornamento e sicurezza .(Update & Security)

Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni, quindi fai clic sull'icona Aggiornamento e sicurezza

2.Dal menu a sinistra assicurati di selezionare Risoluzione dei problemi.(Troubleshoot.)

3.Ora nella sezione " Trova(Find) e risolvi altri problemi", fai clic su " Hardware e dispositivi(Hardware and Devices) ".

Nella sezione Trova e risolvi altri problemi, fai clic su Hardware e dispositivi

4. Successivamente, fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi(Run the troubleshooter) e segui le istruzioni sullo schermo per correggere Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo in caso di errore di Windows 10.(fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 error.)

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

Metodo 3: abilitare l'uso di dati biometrici dall'Editor criteri di gruppo(Method 3: Enable Use of Biometrics from Group Policy Editor)

Nota: questo metodo non funziona per gli utenti di Windows 10 Home Edition(Home Edition Users) , questo metodo è solo per gli utenti di Windows 10 Pro , Education ed Enterprise Edition(Enterprise Edition Users) .

1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare gpedit.msc e premere Invio per aprire l'Editor criteri di gruppo.(Group Policy Editor.)

gpedit.msc in esecuzione

2. Passare alla seguente chiave di registro(Registry) :

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics

3.Assicurarsi di selezionare Biometria(Biometrics) , quindi nel riquadro della finestra di destra fare doppio clic su " Consenti l'uso della biometria(Allow the use of biometrics) ".

Selezionare Componenti di Windows, quindi Biometria, quindi fare doppio clic su Consenti l'uso della biometria

4.Selezionare " Abilitato(Enabled) " nelle proprietà della politica e fare clic su Applica(Apply) seguito da OK.

Segno di spunta abilitato per Consenti l'uso del criterio biometrico

5.Riavvia il PC per salvare le modifiche.

Metodo 4: aggiorna i driver biometrici da Gestione dispositivi(Method 4: Update the Biometric Drivers from Device Manager)

1.Premere il tasto Windows + R quindi digitare devmgmt.msc e premere Invio(Enter) per aprire Gestione dispositivi(Device Manager) .

Gestione dispositivi devmgmt.msc

2. Ora fai clic su Azione( Action) dal menu, quindi seleziona " Cerca modifiche hardware(Scan for hardware changes) ".

Fare clic su Azione, quindi fare clic su Cerca modifiche hardware

3. Successivamente, espandere Biometria( Biometrics) , quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo sensore di impronte digitali(Fingerprint Sensor Device) o " Sensore di validità(Validity Sensor) " e selezionare Disinstalla dispositivo.(Uninstall device.)

Espandi Biometria, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul sensore di validità e seleziona Disinstalla dispositivo

4.Riavvia il PC per salvare le modifiche. Una volta riavviato il sistema, Windows installerà automaticamente i driver più recenti da Dispositivi biometrici(Windows will automatically install the latest drivers from Biometric Devices) .

Verifica se riesci a  risolvere Windows Hello non è disponibile su questo errore del dispositivo(Fix Windows Hello isn’t available on this device error) , in caso contrario continua con il metodo successivo.

Metodo 5: disabilitare l'avvio rapido(Method 5: Disable Fast Startup)

1.Premere il tasto Windows Key + R , quindi digitare control e premere Invio(Enter) per aprire il Pannello di controllo.(Control Panel.)

pannello di controllo

2.Fare clic su Hardware e suoni,(Hardware and Sound) quindi fare clic su Opzioni risparmio energia(Power Options) .

opzioni di alimentazione nel pannello di controllo

3. Quindi dal riquadro della finestra di sinistra seleziona " Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione. (Choose what the power buttons do.)

scegli cosa fanno i pulsanti di accensione USB non riconosciuto fix

4. Ora fai clic su " Modifica impostazioni attualmente non disponibili. (Change settings that are currently unavailable.)

modificare le impostazioni attualmente non disponibili

5. Deseleziona " Attiva avvio rapido(Turn on fast startup) " e fai clic su Salva modifiche.

Deseleziona Attiva avvio rapido

Metodo 6: reimposta Facial/Fingerprint Recognition

1.Premere il tasto Windows Key + I per aprire Impostazioni(Settings) , quindi fare clic su Account.(Accounts.)

Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni, quindi fai clic su Account

2.Dal menu a sinistra, selezionare Opzioni di accesso.(Sign-in options.)

3.In Windows Hello, individuare l' impronta digitale o il riconoscimento facciale(Fingerprint or Facial Recognition) , quindi fare clic sul pulsante Rimuovi.(Remove button.)

In Windows Hello, individua l'impronta digitale o il riconoscimento facciale, quindi fai clic sul pulsante Rimuovi

4. Fare nuovamente clic sul pulsante " Inizia(Get Started) " e seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il Facial/Fingerprint Recognition .

Fare clic sul pulsante Inizia e seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il riconoscimento facciale o delle impronte digitali

5.Una volta terminato, chiudere le Impostazioni e riavviare il PC.

Consigliato:(Recommended:)

Ecco fatto, hai risolto con successo Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo su Windows 10(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10) ma se hai ancora domande su questo tutorial, sentiti libero di chiederle nella sezione dei commenti.



About the author

Sono un MVP di Windows e lavoro con Windows dal 2007. La mia esperienza include sviluppo software, hardware e suoni e app di Windows. Sono sempre alla ricerca dei modi migliori per migliorare l'esperienza dell'utente nel mio lavoro, quindi se hai bisogno di aiuto per progettare o sviluppare un'applicazione software, posso sicuramente offrire i miei servizi.



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