Di recente, uno dei miei laptop Alienware ha visualizzato il seguente messaggio all'avvio: La batteria ha subito un guasto permanente e deve essere sostituita. Premi il tasto F1 per continuare, F2 per eseguire l'utilità di installazione^{(Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility)} . Se vedi questo messaggio del BIOS , ecco alcune cose che puoi provare, anche se devo dire che le tue opzioni potrebbero essere limitate e dovresti procurarti una nuova batteria per il tuo laptop.

La batteria ha subito un guasto permanente e deve essere sostituita

Se desideri continuare a lavorare mentre sei collegato alla rete^(Mains) elettrica, puoi premere F! e avvia Windows . Ma nel momento in cui spegni l'alimentazione del tuo laptop, il dispositivo si spegne senza salvare i tuoi dati. Quindi fai clic su F! e procedi solo se hai bisogno di accedere urgentemente al tuo desktop, altrimenti prima risolvi questo problema, meglio è.

1] Spegnere^(Shutdown) il computer. Aspetta^(Wait) un minuto. Rimuovere la batteria e pulire la batteria ei connettori con un panno morbido. Quindi^(Next) , tieni premuto il pulsante di accensione^(Power) per circa 30 secondi. Ora rimetti la batteria e vedi se riesci a caricarla.

2] Premere F2^{(Press F2)} e accedere alla configurazione del BIOS . Selezionare il pulsante Ripristina impostazioni predefinite e Salva^{(Restore defaults and Save)} ed esci per ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS . Questo ha aiutato?

3] Aggiorna il BIOS^{(Update your BIOS)} e verifica se lo stato della batteria viene modificato. Se anche tu hai ricevuto questo messaggio sul tuo laptop Alienware o Dell , potrai cercare un BIOS aggiornato qui.

4] Visualizza^(Bring) lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione^{(Power Troubleshooter)} integrato per risolvere i problemi relativi all'alimentazione o alla batteria, esegui questo comando:

msdt.exe /id PowerDiagnostic

Dopo aver premuto Invio, vedrai il pop-up di risoluzione dei problemi di alimentazione . Eseguilo e guarda.

5] Genera un rapporto sullo stato della batteria e verifica. Per fare ciò, apri il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} , digita powercfg /batteryreport e premi Invio.

È quindi possibile accedere al rapporto che verrà salvato come – C:/Users/username/battery-report.html.

Vedi se qualcosa qui ti aiuta.

6] Nelle impostazioni del BIOS , fai clic sulla scheda ^(BIOS)Avanzate^(Advanced) e controlla quale messaggio viene visualizzato. Se vedi lo stesso messaggio, è davvero probabile che dovrai sostituire la batteria con una nuova.

Se si rientra nel periodo di garanzia^(Warranty) , contattare Alienware o il produttore per la sostituzione della batteria. Se la garanzia è scaduta, potrebbe essere necessario acquistarla.

Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced

Recently, one of my Alienware laptops gave the following message when I started it: Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. If you see this BIOS message, here are a few things you can try – although I have to say that your options could be limited, and you would have to get a new battery for your laptop.

Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced

If you wish to continue working while connected to your Mains supply, you can press F! and boot into Windows. But the moment you shut down your laptop power supply, the device will turn off without saving your data. So click F! and proceed only if you need to access your desktop urgently, else the sooner you fix this issue, the better.

1] Shutdown the computer. Wait for a minute. Remove the battery and clean the battery and the connectors with a soft cloth. Next, press and hold the down the Power button for about 30 seconds. Now put the battery back and see if you can charge it.

2] Press F2 and enter BIOS setup. Select the Restore defaults and Save button and exit, to restore BIOS default settings. Did this help?

3] Update your BIOS and see if the battery status gets changed. If you too have received this message on your Alienware or Dell laptop, you will be able to search for an updated BIOS here.

4] Bring up the built-in Power Troubleshooter to troubleshoot problems relating to power or battery, run this command:

msdt.exe /id PowerDiagnostic

Once you hit Enter, you will see the Power Troubleshooter pop-up. Run it and see.

5] Generate a Battery Health Report and check. To do this, open Command Prompt, type powercfg /batteryreport and hit Enter.

You can then access the report which will be saved as – C:/Users/username/battery-report.html.

See if anything here helps you.

6] In the BIOS settings, click on the Advanced tab and check what message you see. If you see the same message, then it is indeed likely that you will have to replace your battery with a new one.

If you are within the Warranty period, contact Alienware or your manufacturer for a battery replacement. If your warranty has expired, you may have to buy it.

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