Superficie bloccata su uno schermo nero che dice American Megatrends
Se quando accendi il tuo dispositivo Surface e si blocca e non passa la schermata nera che mostra American Megatrends , allora questo post ha lo scopo di aiutarti. In questo post, forniremo le possibili soluzioni che puoi provare per risolvere questo problema.
È stata richiesta una modifica alla configurazione per cancellare il TPM(TPM) di questo computer
Quello che vedi come mostrato nell'immagine sopra è uno schermo nero con American Megatrends in alto. La schermata contiene le opzioni di configurazione per le impostazioni del Trusted Platform Module ( TPM ).
Vale la pena notare che questa schermata potrebbe apparire dopo un ripristino o un ripristino di Surface : indica che è stata richiesta una modifica della configurazione del TPM .
Superficie bloccata su uno schermo nero
Se ti trovi di fronte a questa schermata nera di Surface che mostra il(Surface black screen showing American Megatrends) problema di American Megatrends, puoi seguire le istruzioni seguenti per risolvere il problema.
Se vedi la schermata TPM di American Megatrends(Megatrends TPM) su Surface, procedi come segue:
Nota(Note) : per completare questa soluzione , avrai bisogno di una cover con tasti per Surface o di un'altra tastiera USB .
- Premere F12 . (Se utilizzi una Cover con tasti per Surface(Surface Typing Cover) , premi Fn+F12 .)
Ciò manterrà le impostazioni TPM correnti e Surface continuerà a utilizzare Windows(Windows) .
- Se Windows si avvia correttamente, procedi con l'installazione degli ultimi aggiornamenti di Surface e Windows(install the latest Surface and Windows updates) per prevenire problemi futuri.
- Se Windows non si avvia e viene nuovamente visualizzata la schermata nera di American Megatrends TPM , contattare il supporto Microsoft(contact Microsoft Support) .
La tecnologia Trusted Platform Module (TPM)(Trusted Platform Module (TPM)) è progettata per fornire funzioni relative alla sicurezza basate su hardware. Un chip TPM è un crittoprocessore sicuro progettato per eseguire operazioni crittografiche. Il chip include più meccanismi di sicurezza fisica per renderlo resistente alle manomissioni e il software dannoso non è in grado di manomettere le funzioni di sicurezza del TPM .
Alcuni dei principali vantaggi dell'utilizzo della tecnologia TPM sono che puoi:
- Genera(Generate) , archivia e limita l'uso di chiavi crittografiche.
- Utilizzare(Use TPM) la tecnologia TPM per l'autenticazione dei dispositivi della piattaforma utilizzando la chiave RSA univoca del TPM , che viene masterizzata su se stessa.
- Aiuta(Help) a garantire l'integrità della piattaforma rilevando e archiviando le misurazioni di sicurezza.
Le funzioni TPM(TPM) più comuni vengono utilizzate per le misurazioni dell'integrità del sistema e per la creazione e l'utilizzo delle chiavi.
Lettura correlata(Related read) : Windows 10 non si avvia o smette di rispondere su Surface .
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