Point and Print è un termine che si riferisce alla capacità di consentire a un utente su un computer client Windows di creare una connessione a una stampante remota senza fornire dischi o altri supporti di installazione. Tutti i file e le informazioni di configurazione necessari vengono scaricati automaticamente dal server di stampa al client. In questo post, identificheremo la potenziale causa del motivo per cui il cambio di driver causa il fallimento di Point and Print in Windows 10 e forniremo una soluzione alternativa per ridurre questo problema.

La tecnologia Point and Print fornisce due metodi con cui è possibile specificare i file che devono essere inviati dal server di stampa alla macchina client:

• I file possono essere associati a un driver della stampante. Questi file sono associati a ogni coda di stampa che utilizza il driver.
• I file possono essere associati a singole code di stampa.

Il cambio di driver causa il fallimento di Point and Print

Il server per la stampante non dispone del driver della stampante corretto installato

Il seguente errore viene visualizzato se i driver di stampa hanno esito negativo quando si tenta di stampare^{(attempting to print)} da un client su una stampante di rete condivisa ospitata su un server di stampa basato su Windows.

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

Questo problema di errore del driver di stampa può verificarsi se una coda di stampa è stata spostata da un driver a un altro, lasciando una chiave CopyFiles non valida nella posizione del registro di seguito.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

Si consiglia di non passare le code di stampa da un driver all'altro senza prima aver verificato che i driver siano compatibili e supportino questa operazione, come segue:

• Utilizzare l' Installazione^{(Add Printer)} guidata stampante da Dispositivi^(Devices) e servizi^(Services) per configurare nuove code di stampa su un server Windows^{(Windows Server)} . Potrebbe selezionare automaticamente un driver iniziale per te che potrebbe non essere compatibile con il driver a cui desideri passare.
• Modificare un driver della stampante tramite Proprietà stampante^{(Printer Properties)} > Avanzate^(Advanced) > Driver . In questo caso, se viene selezionato un driver incompatibile, è possibile che si verifichino risultati imprevisti.

Tuttavia, per aggirare questo problema di errore dei driver di stampa, utilizzare uno dei seguenti metodi:

• Eseguire^(Back) il backup ed eliminare la chiave di registro CopyFiles non valida.^(CopyFiles)
• Utilizzare^(Use) l' Installazione^{(Network Printer Installation)} guidata della stampante di rete dalla Print Management Console (printmanagement.msc) per aggiungere code di stampa a un server Windows^{(Windows Server)} .
• Utilizzare uno script per installare le stampanti, come quelle fornite nella cartella %SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scripts , quindi specificare il driver della stampante corretto da utilizzare quando viene creata la coda.

Hope this helps!

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

Point and Print is a term that refers to the capability of allowing a user on a Windows client machine to create a connection to a remote printer without providing disks or other installation media. All necessary files and configuration information are automatically downloaded from the print server to the client. In this post, we will identify the potential cause of why switching drivers cause Point and Print to fail in Windows 10, as well as provide the workaround to help mitigate this issue.

Point and Print technology provide two methods by which you can specify files that should be sent from the print server to the client machine:

• Files can be associated with a printer driver. These files are associated with every print queue that uses the driver.
• Files can be associated with individual print queues.

Switching drivers causes Point and Print to fail

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

The following error is displayed if the print drivers fail when attempting to print from a client to a shared network printer hosted on a Windows-based print server.

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

This print driver fails problem can occur if a print queue was switched from one driver to another, leaving an invalid CopyFiles key in the registry location below.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

It’s recommended that you don’t switch print queues from one driver to another without first verifying the drivers are compatible and support this operation, as follows:

• Use the Add Printer wizard from Devices and Services to configure new print queues on a Windows Server. It could automatically select an initial driver for you that may not be compatible with the driver that you want to switch it to.
• Change a printer driver through Printer Properties > Advanced > Driver. In this case, if an incompatible driver is selected, you can experience unexpected results.

However, to work around this print drivers fail issue, use one of the following methods:

• Back up and delete the invalid CopyFiles registry key.
• Use the Network Printer Installation wizard from the Print Management Console (printmanagement.msc) to add print queues to a Windows Server.
• Use a script to install printers, such as those provided in the %SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scripts folder, and then specify the correct printer driver to use when the queue is created.

Hope this helps!

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