Molti utenti hanno segnalato l'errore L'ID utente inserito non esiste^{(The user ID you entered does not exist)} . Sebbene questo errore si verifichi principalmente durante il tentativo di accesso a portal.office.com , può verificarsi durante l'accesso ad altre applicazioni associate a Microsoft .

L'ID utente inserito non esiste

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

La definizione di questo errore indica che il problema riguarda l'ID utente, Microsoft ha confermato che il problema potrebbe riguardare l'ID utente o la password e che il problema potrebbe provenire dal lato server o dall'applicazione client.

Per risolvere l'errore L'ID utente inserito non esiste,^{(The user ID you entered does not exist)} provare le seguenti soluzioni:

1] Verificare^(Verify) nuovamente le credenziali

È possibile che tu stia inserendo le credenziali errate. Se stai inserendo le credenziali sbagliate, qualunque cosa provi non sarai in grado di accedere all'applicazione, quindi, prima di procedere con qualsiasi ulteriore soluzione, controlla le credenziali.

Un errore comune commesso da molti utenti è mantenere il blocco maiuscole durante l'immissione di nome utente e password. Oltre a questo, puoi anche verificare la presenza di tasti difettosi sulla tastiera.

2] Prova^(Try) ad accedere ad altre applicazioni associate a Microsoft

In modo simile a molti altri portali, Microsoft utilizza un sistema single sign-on. Ciò significa che utilizzerai lo stesso ID per accedere a Skype , Hotmail , Outlook , Microsoft Office e al tuo computer Windows 10. Quindi, per isolare la causa, prova ad accedere a un'altra applicazione associata a Microsoft . Per esempio. se il problema riguardava portal.office.com, prova ad accedere all'applicazione Skype per desktop. Ciò consentirà di isolare se il problema riguarda il server o il client.

3] Invia^(Send) un'e-mail di prova all'ID e-mail previsto

Per verificare se l'ID e-mail esiste o meno, prova a inviare un'e-mail all'ID e-mail associato all'account utente da cui non riesci ad accedere. Verifica dal lato del mittente se sei in grado di inviare o meno l'e-mail e se passa attraverso. Ciò contribuirà a isolare i problemi con l'account.

4] Reimposta la tua password Microsoft

Nelle soluzioni precedenti, ci siamo concentrati sull'ID utente come centro del problema, tuttavia puoi anche considerare di reimpostare la password tramite il sito Web di Microsoft^{(Microsoft’s website)} .

5] Verifica^(Check) la presenza di problemi con il server Microsoft

Sebbene sia raro che il server Microsoft non funzioni, in tal caso non sarai in grado di accedere ai siti Web, indipendentemente da ciò che provi. Lo stato del sito web^{(status of the website)} portal.office.com può essere verificato qui^(here) .

The user ID you entered does not exist - Microsoft account error

A lot of users have reрortеd the error The user ID you entered does not exist. While this error mostly occurs while trying to access portal.office.com, it may occur while accessing other applications associated with Microsoft.

The user ID you entered does not exist

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

The definition of this error states that the problem is with the user ID, Microsoft has confirmed that the issue could be with either the user ID or the password and the problem could be from the server-side or with the client application.

To resolve the error The user ID you entered does not exist try the following solutions:

1] Verify the credentials once again

It may be possible that you are entering the wrong credentials. If you are entering the wrong credentials then no matter what you try you will not be able to log into the application, thus, before proceeding with any further solution please check through the credentials.

A common mistake many users make is to keep the caps lock on while entering the username and password. Other than this, you can also check for defective keys on your keyboard.

2] Try logging in to other applications associated with Microsoft

In a manner similar to many other portals, Microsoft uses a single-sign-on system. This means you would be using the same ID to log onto Skype, Hotmail, Outlook, Microsoft Office, and your Windows 10 computer. So to isolate the cause try logging it in into another application associated with Microsoft. Eg. if the issue was with portal.office.com, try logging in to the Skype for desktop application. This will help in isolating whether the issue is with the server or the client.

3] Send a test email to the intended email ID

To check whether the email ID exists or not try sending an email to the email ID associated with the user account from which you are unable to log in. Check from the sender’s end if you are able to send the email or not and whether it passes through. This will help in isolating issues with the account.

4] Reset your Microsoft password

In the earlier solutions, we were focusing on the user ID as the center of the problem, however, you can also consider resetting the password through Microsoft’s website.

5] Check for issues with the Microsoft server

While it is rare for the Microsoft server to fail, if it does, you will not be able to access the websites no matter what you try. The status of the website portal.office.com could be checked here.

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