Ci sono molte aziende che offrono offerte Internet in questi giorni, quindi è molto allettante passare a qualcuno che pubblicizza un accordo (apparentemente) migliore. Tuttavia, come puoi sapere quale provider di servizi Internet ( ISP ) offre davvero la scelta migliore? 

Diamo un'occhiata alle cose più importanti da tenere a mente quando si confrontano i nuovi provider Internet.

Costi nascosti e termini di cancellazione

Gli ISP^(ISPs) vogliono rendere le loro offerte il più attraenti possibile. Quindi, ovviamente, metteranno le parti migliori dell'affare in primo piano e al centro e nasconderanno gli aspetti meno attraenti nella stampa fine. È molto importante leggere attentamente i termini e le condizioni per sapere se ci sono delle insidie.

Ad esempio, un problema comune riguarda il periodo di preavviso quando si desidera annullare il servizio. Lunghi^(Long) periodi di preavviso potrebbero significare dover rimanere con il tuo vecchio provider più a lungo di quanto desideri o dover pagare il doppio durante il periodo di transizione verso un nuovo ISP .

Molti affari apparentemente buoni fanno anche parte di un contratto a tempo determinato. Quindi otterrai un prezzo migliore rinchiudendoti per un anno o due. Se scegli di annullare, dovrai pagare una forte commissione di cancellazione e saldare qualsiasi hardware offerto come parte dell'accordo.

Costi di installazione e nuovo hardware

Il che ci porta a un'altra preoccupazione chiave quando si confrontano i provider Internet. Puoi utilizzare il tuo hardware esistente con il nuovo fornitore di servizi o dovrai acquistare nuove cose? Se devi acquistare cose nuove, è necessaria un'installazione professionale?

Ad esempio, se stai passando da Internet DSL (linea per ^(DSL)abbonati^(subscriber) digitali ) a fibra, il tuo attuale router DSL può ancora funzionare tramite la sua porta Ethernet WAN ( Wide Area Network ), ma qualcuno deve installare l'endpoint in fibra a casa tua se non è già lì. Se è necessaria una tale installazione, assicurati di sapere chi è responsabile del pagamento della tariffa e quanto sarebbe.

Allo stesso modo, i servizi Internet wireless fissi come il 5G domestico stanno diventando popolari in alcune parti del mondo, ma questo di solito significa sia l'acquisto di un modem cellulare speciale e un dispositivo router e potenzialmente l'installazione di un'antenna sul tetto o fuori da una finestra.

Spesso^{(Often ISPs)} gli ISP offrono installazioni "gratuite" oltre all'hardware. Tuttavia, questo è comunemente legato a un contratto a lungo termine. Quindi pensa attentamente se vuoi risparmiare denaro a breve termine e poi sopportare pagamenti bloccati. Anche l'hardware offerto dagli ISP^(ISPs) come parte di questi accordi non è generalmente molto buono. Faresti meglio ad acquistare un dispositivo di qualità superiore nella maggior parte dei casi, ma controlla le recensioni dell'hardware offerto dall'ISP^(ISP) per essere sicuro.

Prestare attenzione^{(Pay Attention)} alle velocità a valle E a monte^{(Downstream AND Upstream Speeds)}

Molti provider Internet, anche quelli che offrono Internet in fibra, vendono servizi Internet "asimmetrici". Ciò significa che la velocità di download è diversa dalla velocità di caricamento. È successo da molti anni che la maggior parte degli utenti di Internet ha bisogno di velocità di download elevate e ha poco uso di un ampio tubo a monte. 

Tuttavia, i tempi sono cambiati drasticamente. Ora utilizziamo enormi servizi di archiviazione cloud, facciamo un uso massiccio della chat video e molte persone trasmettono video in diretta su servizi come YouTube o Twitch . 

Questa è solo la punta dell'iceberg, ci sono molte applicazioni comuni che beneficiano di velocità di caricamento elevate. Quindi considera la ricerca di un servizio "simmetrico" in cui la velocità di caricamento corrisponda alla velocità di download. Sarà un po' più costoso in confronto, ma così tante applicazioni moderne ne traggono vantaggio che ne vale la pena.

Limiti di dati^{(Data Caps)} , politiche di modellazione^(Shaping) e limitazione^(Throttling)

Mentre gli ISP possono pubblicizzare una certa velocità^{(advertise a certain speed)} con i loro servizi, spesso c'è un problema nascosto nei termini di servizio. Gli ISP^(ISPs) hanno qualcosa chiamato "politica del fair use" che definisce ciò che vedono come un abuso della tua connessione. Quando pensano che il modo in cui stai utilizzando la tua connessione avrà un impatto sugli altri utenti della rete, potresti vedere le tue velocità rallentate. 

Considera anche un limite di dati "soft". Una volta superata una certa quantità di traffico, il tuo ISP potrebbe rallentare la tua connessione fino al prossimo ciclo di fatturazione.

È anche possibile per gli ISP^(ISPs) limitare la velocità dei dati in base al tipo. Quindi, ad esempio, potrebbero darti la piena velocità pubblicizzata quando si tratta di normale navigazione sul Web, ma limitano lo streaming o i download. Questa pratica è nota come “shaping”. In genere è meglio cercare una connessione Internet "non sagomata".

Confronto tra diverse ^{(Different Internet)} tecnologie Internet^{(Technologies)}

Se i provider Internet che stai considerando non utilizzano la stessa tecnologia di rete, devi essere consapevole delle differenze intrinseche tra le tecnologie offerte. La grande scelta in questi giorni è tra un wireless fisso 4G/5G wireless e Internet in fibra.

La linea DSL^(DSL) in rame sta rapidamente scomparendo in tutto il mondo, quindi è meno probabile che essa o le opzioni precedenti come l'Internet dial-up siano nel menu. Tuttavia, anche l'Internet satellitare sta vivendo una rinascita, il che significa che dovresti essere consapevole delle implicazioni che ciascuna tecnologia comporta.

Le opzioni cellulari wireless^(Wireless) spesso hanno latenze più lunghe, possono essere sensibili alle condizioni meteorologiche e generalmente soccombere alle interferenze di varie fonti. Per non parlare del fatto che i dati effettivi potrebbero essere più costosi a una determinata velocità, soprattutto nel caso di Internet 4G.

Internet in fibra^(Fiber) offre generalmente la latenza più bassa e la velocità più alta. Tende anche ad essere l'opzione più economica. Lo consigliamo come prima scelta se è disponibile per te. Tuttavia, una nuova installazione può essere piuttosto costosa e potresti anche dover acquistare un nuovo router per sfruttare la velocità su Ethernet o WiFi .

Infine, all'orizzonte c'è Internet via satellite di artisti del calibro di Elon Musk e il suo sistema Internet globale chiamato Starlink composto da migliaia di satelliti in orbita terrestre^(Earth) bassa. Normalmente, Internet via satellite è stato troppo costoso e ha avuto una latenza molto elevata, rendendolo inutile per l'uso da parte dei consumatori. Ora, se Starlink è^(Starlink) all'altezza delle sue affermazioni, potremmo avere Internet globale ovunque sul pianeta con bassa latenza e un prezzo accessibile.

Tempi di inattività e assistenza clienti

Forse il fattore più importante (e più difficile da valutare) è il servizio post-vendita. Qualsiasi ISP può prometterti la luna. Il vero test è quanto bene ti trattano dopo che hai firmato. Il posto migliore per cercare informazioni sulla qualità del loro servizio è da fonti di terze parti. Dai un'occhiata ai siti dei consumatori in cui le persone possono lasciare reclami su aziende specifiche. Cerca^(Search) le valutazioni collettive e guarda che tipo di reclami fanno le persone.

Ci sono due cose importanti a cui prestare attenzione quando si confrontano i nuovi provider Internet. Il primo è se i clienti ottengono le velocità e le prestazioni per cui stanno pagando. Il secondo è quanto tempo di inattività le persone sperimentano. Se il servizio si interrompe frequentemente e impiega molto tempo a tornare online, non importa quanto sia bello sulla carta.

La regola d'^(Golden) oro: non legarti^{(Tie Yourself Down)}

Il mondo degli ISP^(ISPs) è notoriamente sgozzato. Queste aziende offriranno qualsiasi cosa per farti salire a bordo e quindi non manterranno le loro promesse o avranno livelli di servizio a qualcosa di meno che accettabile. Quindi il principio più importante quando cerchi un buon affare da un fornitore è evitare di rinchiuderti in una relazione a lungo termine.

Potresti pagare un po' di più nel breve termine, ma mantieni la possibilità di spostarti tra gli ISP^(ISPs) ogni volta che l'affare o il servizio peggiorano. Rescindere un contratto in anticipo può essere costoso, quindi non farlo a meno che tu non sia sicuro al 100% che ne valga la pena!

7 Things To Bear In Mind When You Compare New Internet Providers

There are a lot of companies offering internet deals theѕe days, so it’s very tempting to move over to someone advertising a (seemingly) bettеr dеal. However, how can you tell which internet service provider (ISР) is really offering the better choice? 

Let’s look at the most important things to keep in mind when you compare new internet providers.

Hidden Costs And Cancellation Terms

ISPs want to make their deals look as attractive as possible. So, of course, they’ll put the best parts of the deal front and center and hide the less appealing aspects in the fine print. It’s very important to carefully read the terms and conditions to know whether there are any pitfalls.

For example, a common issue involves the notice period when you want to cancel the service. Long notice periods could mean either having to stay with your old provider longer than you want to or having to pay double during the transition period to a new ISP.

Many seemingly good deals are also part of a fixed-term contract. So you’re getting a better price by locking yourself in for a year or two. If you choose to cancel, you’ll have to pay a steep cancellation fee and settle any hardware offered as part of the deal.

Installation Costs And New Hardware

Which brings us to another key concern when you compare internet providers. Can you use your existing hardware with the new service provider or will you have to buy new stuff? If you have to buy new stuff, does it require a professional installation?

For example, if you’re moving from DSL (digital subscriber line) internet to fiber, your current DSL router can still work through it’s WAN (Wide Area Network) ethernet port, but someone needs to install the fiber endpoint in your home if it isn’t already there. If such an installation is needed, be sure you know who is responsible for paying the fee and how much it would be.

Similarly, fixed wireless internet services such as home 5G are becoming popular in parts of the world, but this usually means both buying a special cellular modem and router device and potentially the installation of an antenna on your roof or outside a window.

Often ISPs will offer “free” installations as well as hardware. However, this is commonly tied into a long-term contract. So think carefully whether you want to save money in the short term and then endure locked-in payments. The hardware offered by ISPs as part of these deals are generally not very good either. You’d be better off buying a higher quality device yourself in most cases, but do check out reviews of the hardware on offer by the ISP to be sure.

Pay Attention To Downstream AND Upstream Speeds

Many internet providers, even those offering fiber internet, are selling “asymmetrical” internet services. What this means is that the download speed is different from the upload speed. It has been the case for many years that most internet users need fast download speeds and have little use for a wide upstream pipe. 

However, times have changed drastically. We now use massive cloud storage services, we make heavy use of video chat and many people stream live video over services like YouTube or Twitch. 

That’s just the tip of the iceberg, there are plenty of common applications that benefit from fast upload speeds. So consider looking for a “symmetrical” service where the upload speed matches the download speed. It will be a bit more expensive comparatively, but so many modern applications benefit from it that it’s well worth the tradeoff.

Data Caps, Shaping and Throttling Policies

While ISPs may advertise a certain speed with their services, there’s often a catch hidden away in the terms of service. ISPs have something called a “fair use policy”  that sets out what they see as abuse of your connection. When they think the way you are using your connection will impact other users on the network, you may see your speeds throttled. 

Also consider a “soft” data cap. Once you’ve exceeded a certain amount of traffic, your ISP may slow your connection until the next billing cycle.

It’s also possible for ISPs to limit data speeds by type. So, for example, they might give you the full advertised speed when it comes to normal web browsing, but limit streaming or downloads. This practice is known as “shaping”. It’s generally better to look for an “unshaped” internet connection.

Comparing Different Internet Technologies

If the internet providers you’re considering don’t use the same network technology, you have to be aware of the inherent differences between the technologies on offer. The big choice these days is between a wireless 4G/5G fixed wireless and fiber internet.

Copper line DSL is quickly phasing out all around the world, so it’s less likely that it or older options such as dial-up internet will be on the menu. However, satellite internet is experiencing a revival as well, which means you should be aware of the implications each technology brings.

Wireless cellular options often come with longer latencies, can be sensitive to the weather and generally succumb to interference from various sources. Not to mention that the actual data might be more expensive at a given speed, especially in the case of 4G internet.

Fiber internet generally offers the lowest latency and the highest speed. It also tends to be the cheapest option. We’d recommend it as the first choice if it’s available to you at all. However, a new installation can be quite expensive and you may also have to buy a new router to take advantage of the speed over ethernet or WiFi.

Finally, on the horizon is satellite Internet from the likes of Elon Musk and his global internet system called Starlink consisting of thousands of satellites in low Earth orbit. Normally, satellite internet has been too expensive and has had very high latency, making it useless for consumer use. Now, if Starlink lives up to its claims, we could have global internet anywhere on the planet with low latency and an affordable price.

Downtime And Customer Support

Perhaps the most important (and most difficult to assess) factor is after-sales service. Any ISP can promise you the moon. The real test is how well they treat you after you’ve signed on. The best place to look for information about the quality of their service is from third-party sources. Check out consumer sites where people can leave complaints about specific companies. Search for collective ratings and see what sorts of complaints people are making.

There are two important things to look out for when you compare new internet providers. The first is whether customers are getting the speeds and performance they’re paying for. The second is how much downtime people experience. If the service drops out frequently and takes a long time to come back online, it doesn’t matter how good it all looks on paper.

The Golden Rule: Don’t Tie Yourself Down

The world of ISPs is notoriously cut throat. These companies will offer anything to get you on board, and then either fail to live up to their promises or have service levels at something less than acceptable. So the most important principle when looking for a good deal from a provider is to avoid locking yourself into a long-term relationship.

You might pay a little more in the short term, but you preserve the option to move between ISPs whenever the deal or service sours. Getting out of a contract early can be costly, so don’t do it unless you are 100% certain it’s worth it!

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