Se sei il proprietario di una Xbox One o ne hai posseduta una in passato, allora dovresti sapere che questo prodotto mostra raramente un codice di errore quando le cose vanno storte. C'è da chiedersi se il sistema operativo di Xbox One sia più stabile di Windows 10. Sfortunatamente, ogni volta che un codice di errore compare dal nulla, non c'è molto che un utente possa fare per risolvere il problema. Fortunatamente per coloro che potrebbero aver visto il codice di errore 0x800c000b , ci sono alcune cose che puoi fare.

Codice di errore Xbox 0x800c000B

Può verificarsi se Party Chat non funziona, si è verificato un errore di controllo dell'acquisto^{(Purchase Check Failure)} o quando gli utenti non possono accedere al proprio account Xbox e questo può essere un problema per coloro che vogliono giocare online. La domanda è, quindi, cosa dovremmo fare nel tentativo di eliminare il problema insieme al suo codice di errore?

1] Controlla la tua connessione Internet

L'impossibilità di accedere al tuo account potrebbe significare che la tua connessione Internet sta riscontrando problemi, quindi è qualcosa che dovremo esaminare. Forse ha tutto a che fare con il tuo provider di servizi Internet^{(Internet Service Provider)} o probabilmente le impostazioni di Xbox One sono in errore.

A) Ripristina o riavvia il router^{(A) Reset or restart your router)}

Per riavviare il router wireless, puoi scollegarlo e ricollegarlo oppure premere il pulsante di spegnimento e premerlo di nuovo per riaccenderlo. Tutto dipende dal tipo di router wireless che hai a casa.

Per quanto riguarda il ripristino del router, la maggior parte dei dispositivi è dotata di un piccolo foro e all'interno di quel foro c'è un pulsante progettato per riavviare l'hardware. Prendi uno spillo o qualsiasi oggetto che sia in grado di adattarsi all'interno e tieni premuto per un massimo di 10 secondi.

B) Testare la connessione di rete^{(B) Test network connection)}

Premi il pulsante Xbox One^{(Xbox One button)} sul controller, quindi seleziona Impostazioni^(Settings) . Successivamente, apri Tutte le impostazioni^{(All Settings)} e vai su Network > Network Settings di rete . Infine, fai clic su Verifica connessione di rete^{(Test Network Connection)} e tieni d'occhio eventuali errori importanti.

2] Riavvia Xbox One

La maggior parte dei problemi che gli utenti devono affrontare con la propria Xbox One sono facilmente risolvibili con un semplice riavvio del sistema. È l'azione predefinita da intraprendere, quindi in questo caso è esattamente ciò che faremo.

Per riavviare, tieni semplicemente premuto^{(press and hold)} il pulsante di accensione per un massimo di 10 secondi. La console dovrebbe spegnersi automaticamente. Successivamente, premere nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo e verificare se il problema persiste.

3] Controlla^(Check) se Xbox Live funziona senza problemi

Ogni volta che il buon vecchio Microsoft esegue lavori di manutenzione su Xbox Live , tende a causare diversi problemi ai possessori di Xbox One . Il miglior passo da fare in questo momento è controllare se il lavoro viene svolto da questo servizio Microsoft^{(check if work is being done this Microsoft service)} .

Si chiama Rapporto sullo stato dei servizi Xbox Live^{(Xbox Live Services Status Report)} e dovrebbe mostrarti tutto ciò che devi sapere.

Se questo non ti aiuta, potresti voler svuotare la cache di archiviazione del disco, cambiare il tuo indirizzo MAC^{(change your MAC address)} , eliminare e reinstallare il tuo profilo o anche considerare di ripristinare la tua Xbox One^{(resetting your Xbox One)} .^{(If this does not help you, you might want to clear your disk storage cache, change your MAC address, delete and reinstall your Profile or even consider resetting your Xbox One.)}

Lettura correlata^{(Related read)} : Risolvi gli errori di Xbox One utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi online^{(Troubleshoot Xbox One errors using Online Troubleshooter)} .

How to fix Xbox Error Code 0x800c000B

If you’re the owner of an Xbox One or have owned one in the past, then you should know that this product rarely shows an error code when things go wrong. One has to wonder if the Xbox One’s operating system is more stable than Windows 10. Unfortunately, whenever an error code pops up from out of nowhere, there’s not much a user can do to fix the problem. Luckily for those who might have seen the error code 0x800c000b, there are a few things you can do.

Xbox Error Code 0x800c000B

It can occur if Party Chat is not working, there is a Purchase Check Failure, or when users cannot sign in to their Xbox account, and that can be a problem for those who want to play online. The question is, then, what should we do in a bid to get rid of the problem along with its error code?

1] Check your internet connection

The inability to sign into your account could mean your internet connection is facing problems, so that’s something we’ll need to look at. Maybe it has everything to do with your Internet Service Provider, or probably your Xbox One settings are at fault.

A) Reset or restart your router

To restart your wireless router, you can plug it out and plug it back in again, or press the off button, and press it again to turn it on. It all depends on the type wireless router you have at home.

On the matter of resetting the router, most devices come with a tiny hole, and within that hole, is a button designed to restart the hardware. Get a pin or any object that is able to fit inside, and press and hold for up to 10 seconds.

B) Test network connection

Press the Xbox One button on your controller, then select Settings. After that, open All Settings and navigate to Network > Network Settings. Finally, click on Test Network Connection and keep an eye out for any major errors.

2] Restart the Xbox One

Most problems users face with their Xbox One are easily solved with a simple restart of the system. It’s the default action to take, therefore in this case, that’s exactly what we’re going to do.

To restart, simply press and hold the power for up to 10 seconds. The console should automatically turn off. After that, press the power button again to turn it back on and check to see if the issue persists.

3] Check if Xbox Live is running smoothly

Whenever good ole Microsoft is doing maintenance work on Xbox Live, it tends to cause several problems for Xbox One owners. The best step to take right now is to check if work is being done this Microsoft service.

It’s called the Xbox Live Services Status Report, and it should show you everything you need to know.

If this does not help you, you might want to clear your disk storage cache, change your MAC address, delete and reinstall your Profile or even consider resetting your Xbox One.

Related read: Troubleshoot Xbox One errors using Online Troubleshooter.

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