Tutti noi sappiamo che ci vuole molto tempo per costruire una buona reputazione mentre un atto sbagliato può rovinare tutto. La tua reputazione è la tua buona volontà, una risorsa che viene calcolata anche quando stimi il valore della tua o della tua attività. Una buona reputazione aumenta le possibilità di crescita della tua attività inviando più clienti e banche a modo tuo. Anche per gli individui, una buona reputazione indica la possibilità di una migliore crescita professionale, ecc. Sebbene ci siano aziende che offrono la gestione della reputazione online con strumenti propri, in questo post ci concentreremo su individui e piccole imprese poiché non hanno grandi budget.

Cos'è la reputazione online

La maggior parte degli utenti di Internet non pensa in termini di reputazione e quindi non pensa di aver costruito una reputazione online pubblicando su diversi siti Web: commenti o articoli, forum, social media e altro ancora. Supponiamo^(Say) che tu non faccia nulla su Internet se non usando Facebook e Twitter , hai ancora una reputazione online e le persone che desiderano sapere di te andranno per ciò che hai pubblicato, indipendentemente da quanto sia meno e trarranno la propria opinione del materiale inviato. Quel derivato è la tua reputazione online.

In altre parole, tutto ciò che fai su Internet crea una banca dati che utilizzano persone diverse per capire i tuoi interessi, pensieri su uno o più argomenti e le tue opinioni. Non solo, le informazioni online che pubblichi vengono utilizzate per capire la tua mentalità, sicurezza e per leggere il tuo carattere. La seguente Infografica^{(Infographic)} di Microsoft mostra come i tuoi post su Internet possono influenzare la tua vita. Clicca^(Click) sull'immagine per ingrandirla.

Gestione della reputazione online

La tua reputazione online non dipende semplicemente da ciò che pubblichi, ma anche da ciò che gli altri pubblicano su di te. Se sei un fornitore di servizi, le persone che utilizzano il tuo servizio lasceranno commenti sul tuo servizio da qualche parte su Internet. Utilizzando parole chiave appropriate, è possibile leggere e sapere cosa pensano di te gli altri (i tuoi amici, clienti, ecc.).

Pertanto, la reputazione online di un individuo o di un'azienda è determinata da ciò che pubblicano su se stessi e sui loro prodotti, da come si comportano/si comportano con gli altri su Internet e da ciò che gli altri pensano dell'individuo o dell'azienda!

Come controllare la tua reputazione online

Ora che sai che tutti coloro che usano Internet hanno una sorta di reputazione online, potresti voler sapere a che punto sei. Esistono diversi strumenti – a pagamento e gratuiti – per aiutarti a valutare la tua reputazione. Fondamentalmente^(Basically) , tutti loro controlleranno ed estrarranno quasi tutte le informazioni che possono raccogliere su di te e te le presenteranno in modo che tu possa vedere se la tua reputazione è buona o cattiva.

Come fai a sapere se la tua reputazione online è buona o cattiva? Se le persone dicono cose buone su di te, la tua reputazione online è buona e devi non solo mantenerla, ma anche migliorarla per la tua crescita professionale. E quando diciamo "persone", include anche te stesso. Ciò che pubblichi su di te nelle sezioni "Informazioni" e "BIO" di diversi social network e forum, ecc. è un riflesso di ciò che pensi di te stesso.

Prima di parlare di come controllare la propria reputazione online, ecco un buon video di Microsoft che spiega perché è necessaria una buona reputazione online.

Parleremo di come scoprire la tua reputazione online nella prossima sezione che offre suggerimenti per migliorare la gestione della tua reputazione online poiché costituisce il passaggio più elementare del mantenimento della reputazione.^{(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)}

Suggerimenti sulla gestione della reputazione online^{(Online Reputation Management)}

[A] Tieni sotto controllo le informazioni relative a te: scopri la tua reputazione^{([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)}

Potresti essere un individuo o una piccola impresa. Il modo migliore per sapere cosa viene detto su di te e se hai pubblicato qualcosa di negativo o negativo su di te è creare avvisi di Google^{(Google Alerts)} con tutte le possibili variazioni del tuo nome, azienda, email e altri dati.

Ad esempio, ho Google Alert impostato con molte parole chiave: "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" e alcune altre relative ai miei diversi ID^(IDs) e-mail , indirizzo e numeri di telefono. In questo modo posso sapere se qualcosa relativo a queste parole chiave è stato pubblicato su Internet da altri. Mentre i risultati ti mostreranno anche cose che hai pubblicato tu stesso, sai che non pubblicherai nulla di negativo su di te.

Microsoft ha commissionato una ricerca in Canada , Germania^(Germany) , Irlanda^(Ireland) , Spagna^(Spain) e Stati ^(United) Uniti^(States) e ha scoperto che mentre il 91% delle persone ha fatto qualcosa per gestire il proprio profilo online a un certo punto, solo il 44% degli adulti pensa attivamente alle conseguenze a lungo termine delle loro attività online. È possibile scaricare il riepilogo esecutivo (PDF).^{(download the executive summary (PDF).)}

[B] Cosa dici di te stesso nelle sezioni sulle sezioni^{([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)}

Tutti i siti e forum di social network hanno una sezione "informazioni" sui loro siti. Le informazioni vuote^(Blank) o troppo poche faranno credere alle persone che non hai molto da dire. Troppo^(Too) porterà le persone a pensare che ti stai vantando.

A questo punto, devi anche considerare se stai creando un account per te stesso, la tua azienda e/o per entrambi. In ogni caso, scegli le parole con attenzione e mettile in modo che diano una visione della tua personalità più positiva che negativa. Questo non significa essenzialmente che dovresti nascondere i tuoi punti negativi, ma i tuoi aspetti positivi possono sempre oscurare quelli negativi, se hai bisogno di menzionarne qualcuno!

[C] Rimozione di dati indesiderati da Internet^{([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)}

La prima volta che implementi il ​​suggerimento "A" di cui sopra, dovrai scorrere le pagine di informazioni se sei su Internet da molto tempo. Segna^(Mark) le pagine che ti stanno mostrando in condizioni di scarsa illuminazione. Potrebbero essere altri che postano male su di te – la tua personalità o i tuoi servizi – o potresti essere tu stesso a pubblicare cose che ti mostrano in condizioni di scarsa illuminazione.

Allo stesso modo, Google Alert^{(Google Alerts)} ti terrà aggiornato su qualsiasi materiale su di te pubblicato su Internet . Anche qui, segna le pagine che tendono ad abbassare la tua reputazione online. Se sono ABOUT e BIO scritti da te, cambiali subito. Se si tratta di materiale caricato da altri, puoi chiedere loro di rimuovere i dati. Se non riescono a farlo, puoi rivolgerti a Google e ad altri motori di ricerca per rimuovere il contenuto. Tutto quello che devi fare è presentare un reclamo a Google e dire loro quale materiale a quale URL viene proiettato o divulgare i tuoi dati personali che non vuoi che siano resi pubblici.

Per le recensioni negative dei tuoi servizi e prodotti, tuttavia, non puoi chiedere ai webmaster e a Google , ecc. di rimuoverli, a meno che non siano sbagliati. In questi casi, il metodo migliore è chiedere al webmaster di aggiungere una o due righe al post dicendo che stai lavorando sui punti deboli e che presto li risolverai.

Tra gli altri suggerimenti per la gestione della reputazione c'è quello di stare lontano da Internet quando sei emotivamente instabile. Questo perché potresti pubblicare qualcosa che potrebbe non piacere alle persone. E prima di tornare in sé e rimuovere quel post, molti potrebbero averlo già letto e condiviso.

BONUS: ecco una scheda informativa sulla gestione della reputazione online di Microsoft che getta ulteriore luce sulla gestione della reputazione online con suggerimenti per mantenerla pulita e migliorarla. Fammi sapere se hai altri dubbi.

Online Reputation Management Tips, Tools & Services

All of us know it takes much time to buіld a goоd reputation whilе onе wrong act can ruin all of it. Your reputation is your goodwill – an asset that is calculated as well when you are estimating yоur or your businesѕ worth. Α good reputation increases the chances of your business growing by sending more clients and banks your waу. For individuals too, a good reputation indicates thе possibility of better carеer growth, etc. Though there are companies offering online reputation management with own tools, we will focus on individυalѕ and small businesses in this post as they don’t have big budgets.

What is Online Reputation

Most of the Internet users do not think in terms of reputation and hence don’t think they have been building an online reputation by posting to different websites – comments or articles, forums, social media and more. Say you don’t do anything on the Internet except using Facebook and Twitter, you still have an online reputation and people who wish to know about you will go for what you posted – irrespective of how less it is and will derive their own opinion out of the posted material. That derivative is your online reputation.

In other words, everything you do on the Internet creates a databank that different people use to figure out your interests, thoughts on one or more topics, and your opinions. Not only that, the online information you post is used to understand your mentality, confidence and to read your character. The following Infographic from Microsoft shows how your posts on Internet may affect your life. Click on the image to enlarge it.

Online Reputation Management

Your online reputation is not dependent simply on what you post but also on what others post about you. If you are a service provider, people who use your service will leave comments about your service somewhere on the internet. Using proper keywords, it is possible to read out and know what others (your friends, clients etc.) think about you.

Thus, the online reputation of an individual or a company is determined by what they post about themselves and their products, how they deal/behave with others on the Internet and by what others think about the individual or the company!

How To Check Your Online Reputation

Now that you know everyone using the Internet has some sort of online reputation, you might want to know where you stand. There are different tools – paid and free – to help you assess your reputation. Basically, all of them will check and pull out almost all the information they can gather about you and present it to you so that you can see if your reputation is good or bad.

How do you know if your online reputation is good or bad? If people are saying good things about you, your online reputation is good and you need to not only maintain but to enhance it for your career growth. And when we say “people”, it also includes your own self. What you post about yourself in the “About” and “BIO” sections of different social networks and forums etc. is a reflection of what you think of yourself.

Before talking about how to check own online reputation, here is a good video from Microsoft that explains why you need a good online reputation.

We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.

Tips On Online Reputation Management

[A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation

You may be an individual or a small business. The best way to know what is being said about you and if you posted anything bad or negative about yourself is to create Google Alerts with all possible variations of your name, company, email and other data.

For example, I have Google Alerts set with plenty of keywords: “Arun Kumar”, “PowercutIN”, “Arun Kumar PowercutIN”, “Powercut Media”,  “Arun Kumar Powercut Media” and few more related to my different email IDs, address and phone numbers. This way I get to know if anything related to these keywords has been posted on the Internet by others. While the results will also show you things you posted yourself, you know you won’t post anything bad about yourself.

Microsoft commissioned research in Canada, Germany, Ireland, Spain, and the United States, and found that while 91 percent of people have done something to manage their online profile at some point, only 44 percent of adults actively think about the long-term consequences of their online activities. You can download the executive summary (PDF).

[B] What Do You Say About Yourself In About Sections

All social networking sites and forums have an “about” section on their sites. Blank or too little information will make people believe you don’t have much to say. Too much will lead people to think you are bragging.

At this point, you also have to consider if you are creating an account for yourself, your company and/or for both. Whatever be the case, choose the words carefully and place them in a way that they give more of a positive view of your personality than negative. This doesn’t mean essentially that you should hide your negative points but your positives can always overshadow negatives – if you need to mention any!

[C] Removal Of Unwanted Data From The Internet

The first time you implement the tip “A” above, you will have to go through pages of information if you have been on the Internet for long. Mark the pages that are showing you in poor light. It may be others posting bad about you – your personality or your services – or it may be you yourself posting things that show you in poor light.

Likewise, Google Alerts will keep you updated on whatever material about you is being posted on the Internet. Here too, mark the pages that tend to lower your online reputation. If they are ABOUT and BIO written by you, change them right away. If they are material uploaded by others, you can ask them to remove the data. If they fail to do so, you can approach Google and other search engines to have the content removed. All you need to do is to file a complaint with Google and tell them what material at what URL is projecting or giving away your personal details that you don’t want to be made public.

For negative reviews of your services and products, however, you cannot ask webmasters and Google, etc. to remove them – unless they are wrong. Under such cases, the best method is to ask the webmaster to add a line or two to the post saying that you are working on the weak points and will soon have them fixed.

Among other tips for reputation management is to stay away from the Internet when you are emotionally unstable. This is because you may post something that people may not like. And before you come back to senses and remove that post, many might have already read and shared it.

BONUS: Here is a factsheet on online reputation management from Microsoft that sheds further light on online reputation management with tips to keep it clean and to enhance it. Let me know if you have any more doubts.

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