GoPro è una popolare fotocamera di piccole dimensioni utilizzata principalmente per la fotografia di avventura. Puoi creare filmati GoPro completi sul tuo computer ^(GoPro)Windows anche utilizzando l' app Quik di ^{(Quik app)}GoPro per desktop. Per visualizzare e modificare i contenuti della videocamera sul desktop, è necessario trasferire i contenuti della GoPro dalla videocamera all'app   Quik di GoPro nel desktop di Windows utilizzando un cavo ^(Windows)USB .

Tuttavia, quando colleghi la fotocamera al computer tramite un cavo USB , il dispositivo a volte non viene visualizzato in Quik per desktop. Potresti persino visualizzare un messaggio di errore sul desktop quando colleghi la fotocamera al computer. È anche possibile che tu non veda alcun file da importare, con un messaggio Nessun file da importare^{(No Files to Import)}   , nonostante la fotocamera sia stata riconosciuta nell'app Quik in I miei dispositivi^(Devices) . Fortunatamente, ci sono alcune idee per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema con l'app Quik .

La fotocamera non viene riconosciuta sull'app Quik per desktop

In questo articolo, ti spieghiamo tutte le soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere il problema. La seguente soluzione potrebbe aiutare a risolvere il problema

1. Utilizzare un adattatore per scheda micro SD
2.  Verificare la connessione del cavo USB
3. Cambia cavo USB
4. Collegare la fotocamera a un'altra porta USB
5. Reinstallare i driver per i controller USB
6. Aggiorna i driver di dispositivo
7. Aggiorna il software del driver Hub USB generico^{(Update Driver Software Generic USB Hub)}
8. Disinstalla i dispositivi nascosti

1] Utilizzare l'adattatore per scheda micro SD

Quando colleghi la fotocamera al computer tramite cavo USB , assicurati di avere una scheda SD inserita nella fotocamera affinché il computer riconosca la connessione. Se le soluzioni di cui sopra non aiutano a risolvere il problema, potrebbero esserci problemi relativi alla compatibilità della scheda SD con il computer. Prova a utilizzare un lettore di schede SD diverso o uno slot per schede SD separato per la connessione al computer. Se questo non aiuta, esegui il backup di tutti i tuoi file dal lettore e riformatta la scheda SD per vedere se questo aiuta il tuo computer a riconoscere la fotocamera.

2] Verificare la connessione del cavo USB

Se il tuo sistema non riesce a riconoscere un dispositivo fotocamera nell'app Quik , assicurati di verificare la presenza di connessioni allentate. Assicurarsi che entrambe le estremità di un cavo USB siano inserite saldamente nel computer e nella fotocamera. La cosa più importante è assicurarsi che la fotocamera sia accesa e che la fotocamera mostri il simbolo USB sul display anteriore. ^(USB)Se il problema persiste riavviare il computer e ricollegare il cavo USB . Se ciò non risolve il problema, continua a leggere ulteriormente poiché il problema potrebbe essere qualcos'altro.

3] Cambia il cavo USB

Quando colleghi la fotocamera al computer, utilizzando un cavo USB GoPro^{(GoPro USB)} , assicurati di vedere il logo USB sul display anteriore di una fotocamera. Se non riesci a vedere un logo USB , prova a collegare la videocamera ^(USB)GoPro al computer utilizzando un cavo USB diverso .

4] Collegare^(Connect) la fotocamera a un'altra porta USB

Se non vedi i file GoPro nell'app ^(GoPro)Quik di GoPro , prova a collegare il cavo ^(GoPro)USB della videocamera a un'altra porta USB . Il sistema per lo più non riconoscerà la fotocamera se c'è un problema hardware relativo a quella porta USB . Se il collegamento della fotocamera a una porta USB^(USB) alternativa riconosce la tua fotocamera, è sicuramente il problema con lo slot USB del tuo sistema.^(USB)

5] Reinstallare i driver per i controller USB

• Apri il Pannello^{(Control Panel)} di controllo e vai a Gestione dispositivi
• Seleziona ed espandi i controller Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun controller USB e fare clic su Disinstalla^{( Uninstall)} dispositivo dal menu.

Al termine, riavvia Windows per reinstallare tutti i controller del driver.

6] Aggiorna l'hub USB generico del software del driver^{(Update Driver Software Generic USB Hub)}

• Apri il Pannello^{(Control Panel)} di controllo e vai a Gestione dispositivi
• Seleziona ed espandi i controller Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hub USB generico^{(Generic USB Hub)} e selezionare Aggiorna driver^{( Update Driver)( Update Driver)} software dal menu.
• Fare clic su Cerca^{(Click Browse)} il software del driver nel mio computer nella nuova finestra
• Avanti Selezionare l'opzione Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)}
• Scegli Hub USB generico^{(Generic USB Hub)} dall'elenco e fai clic sul pulsante Avanti^(Next) .
• Fare clic sul pulsante Fine^(Finish) una volta completata l'installazione.

7] Disinstalla i dispositivi nascosti

Sul tuo sistema Windows , può succedere che alcuni dei dispositivi che erano stati installati in precedenza e che ora non usi più vengano nascosti. Questi dispositivi nascosti non verranno visualizzati in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} e possono causare conflitti con i dispositivi attuali. Quindi, quando colleghi la tua fotocamera a Quik tramite cavo USB , i dispositivi meno recenti possono entrare in conflitto con i nuovi dispositivi e quindi potresti riscontrare un errore. Seguire i passaggi seguenti per disinstallare i dispositivi nascosti^{(uninstall the hidden devices)} .

Avvia il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e digita i seguenti comandi

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

Start devmgmt.msc

In Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , vai alla scheda Visualizza e seleziona ^{( View)}Mostra dispositivi nascosti^{(Show hidden devices)} dal menu a discesa.

Espandi Dispositivi di imaging^{( Imaging Devices)} e seleziona i dispositivi che sono in grigio o sono denominati come dispositivi sconosciuti. Fare^(Right) clic destro su di esso e selezionare Disinstalla^(Uninstall) per rimuovere il dispositivo.

Quindi, espandi Universal Serial Bus e seleziona i dispositivi che sono in grigio o sono denominati come dispositivi sconosciuti. Fare^(Right) clic destro su di esso e selezionare Disinstalla^(Uninstall) per rimuovere il dispositivo.

Espandi Dispositivi sconosciuti^{(Unknown Devices)} e seleziona i dispositivi che sono in grigio o sono denominati come dispositivi sconosciuti. Fare^(Right) clic destro su di esso e selezionare Disinstalla^(Uninstall) per rimuovere il dispositivo.

Se non hai fortuna con nessuna delle soluzioni di cui sopra, prova ad aggiornare il BIOS^{(update the BIOS)} .

All the best!

Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop

GoPro is a popular small-sized camera used mainly for adventure photography. You can create a complete work out GoPro footages in your Windows computer as well using GoPro’s Quik app for desktop. To view and edit the camera contents on your desktop, you need to transfer the GoPro contents from camera to GoPro ‘s Quik app in  Windows desktop using a USB cable.

However, when you connect your camera to the computer using USB cable, the device sometimes fails to appear in Quik for desktop. You may even see an error message on your desktop when you connect your camera to the computer. It is even possible that you may not see any files to import – with a message No Files to Import  – despite the camera being recognized in Quik app under My Devices. Fortunately, there are few troubleshooting ideas that might help you fix this Quik app problem.

Camera is not recognized on Quik app for desktop

In this article, we step you through all the solutions that might help you to fix the issue. The following solution might help to resolve the issue

1. Use micro SD card adapter
2.  Check the USB cable connection
3. Change USB cable
4. Connect the camera to a different USB port
5. Reinstall drivers for USB controllers
6. Update Device Drivers
7. Update Driver Software Generic USB Hub
8. Uninstall Hidden Devices

1] Use micro SD card adapter

When you connect your camera to the computer via USB cable, make sure that you have an SD card inserted into the camera for the computer to recognize the connection. If the above solutions don’t help to resolve the problem, then there might be issues related to the compatibility of SD card with computer. Try using a different SD card reader or a separate SD card slot to connect with computer. If this doesn’t help, backup all your files from the reader and reformat the SD card to see if this helps your computer to recognize the camera.

2] Check the USB cable connection

If your system fails to recognize a camera device in the Quik app, make sure to check for any loose connection. Ensure that both the ends of a USB cable is securely inserted into computer and camera. Most importantly make sure that your camera is turned on, and the camera shows the USB symbol on the front display. If the problem persists restart the computer and reconnect the USB cable. If this doesn’t resolve the issue, keep reading further as the problem could be something else.

3] Change  the USB cable

When you connect your camera to the computer, using a GoPro USB cable,  make sure that you see USB logo on the front display of a camera. If you are not able to see a USB logo, try connecting your GoPro camera to the computer using a different USB cable.

4] Connect the camera to a different USB port

If you don’t see GoPro files in the GoPro’s Quik app, try connecting your camera’s USB cable to another USB port. The system mostly won’t recognize the camera if there is a hardware problem related to that USB port. If plugging the camera to an alternative USB port recognizes your camera, then it is surely the problem with your system’s USB slot.

5] Reinstall the drivers for USB controllers

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right click on each USB controllers and click Uninstall Device from the menu.

Once done, restart Windows to reinstall all the driver’s controllers.

6] Update Driver Software Generic USB Hub

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right-click on Generic USB Hub and select Update Driver Software from the menu.
• Click Browse my computer for driver software in the new window
• Next Select  the option Let me pick from a list of device drivers on my computer
• Choose Generic USB Hub from the list and click the Next button.
• Click Finish button once the installation is complete.

7] Uninstall Hidden Devices

On your Windows system, it may happen that some of the devices which was installed earlier and which you no longer use now will be hidden. These Hidden Devices will not appear in the Device Manager and can cause conflict with your current devices. So when you connect your camera to Quik via USB cable, the older devices can conflict with the new devices and hence you may encounter an error. Follow the below steps to uninstall the hidden devices.

Launch Command Prompt and type the following commands

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

Start devmgmt.msc

In the Device Manager, navigate to the View tab and select Show hidden devices from the drop-down menu.

Expand Imaging Devices and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

Next, Expand Universal Serial Bus and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

Expand Unknown Devices and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

If you have no luck with any of the above solutions, try to update the BIOS.

All the best!

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